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        關于化妝品的調查報告(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2023-03-08 08:40:44

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        • 文檔分類:調查報告
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        第一篇:化妝品調研報告

        編 寫 人:李 振 斌

        調研時間:20__.10.16

        目 錄

        概要

        引言

        情況介紹

        分析預測

        結論及建議

        附件

        報告概要: 為了促進化妝品行業(yè)市場健康發(fā)展,迎合消費者的要求,針對長沙市岳麓區(qū)、雨花區(qū)和芙蓉區(qū)下轄的16個社區(qū)的382名消費者展開,采用問卷調查的方法對這些消費者進行市場調研。

        針對消費者對于化妝美容行業(yè)整體的評價的滿意程度,以及他們對于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進的措施,促進全市化妝品行業(yè)市場健康發(fā)展,迎合消費者的要求。

        必須嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),防止部分商家只在乎利潤而忽視消費者的權益,加強市場的管理,壓制部分商家故意抬高價格及忽悠消費者的現(xiàn)象,嚴格的要求生產(chǎn)、進出口等一系列對于消費者有作用途徑,同時需要引導消費者進行合理的消費觀念,購買到貨真價實的滿意化妝品。

        引言:

        20__年10月1日和3日我們對長沙市岳麓區(qū)、雨花區(qū)和芙蓉區(qū)下轄的16個社區(qū)消費者發(fā)放問卷進行關于美容化妝品市場調研,10月2日和4日收取問卷,并對認真填寫調查問卷的消費者給與一定的物資獎勵。此次對382名城鎮(zhèn)消費者進行訪問調查,其中男性121人,占31.7%;女性261人,占68.3%年齡:17歲以下的有34人,占8.9%;18-35歲的252人,占66%;36-55歲的79人,占20.7%;56歲以上的有17人,占4.4%。文化程度:大學??埔陨系挠?51人,占39.5%;高中、中技、中專的有182人,占47.6%;初中及以下的有49人,占12.9%,取得了準確且極具參考價值的數(shù)據(jù)信息.目的是促進全市化妝品行業(yè)市場健康發(fā)展。通過調查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)不同消費者對此有不同的觀點和意見

        情況介紹

        1)對于消費者對美容服務的總體評價、對其的不滿意方面、存在的問題以及名人代言問題的調查數(shù)據(jù)分析:

        消費者對當前美容院開展的 美容服務的總體評價是:認為很滿意的有20人,占5.2%;滿意的有76人,占19.9%;一般的有223人,占58.4%;不滿意的有51人,占13.4%;很不滿意的有12人,占3.1%。

        消費者對當前美容服務最不滿意的方面:認為是業(yè)務水平問題的有31人,占8.1%;認為是服務態(tài)度問題的有50人,占13.1%;認為是衛(wèi)生狀況問題的有37人,占9.7%;認為是價格問題的有68人,占17.8%;認為是誘購產(chǎn)品的有113人,占29.6%;認為是產(chǎn)品質量的有62人,占16.2%;認為是損害賠償問題的有13人,占3.4%;其他問題的有8人,占2.1%。

        當前化妝品時常存在的最主要問題:認為是價格虛高的有93人,占24.3%;認為是虛假宣傳的有145人,占37.9%;認為是假冒偽劣的有82人,占21.5%;認為是售后服務差的有53人,占13.9%;認為是其他問題的有9人,占2.4%。

        如何看待名人代言的美容化妝品廣告問題:認為可信的有28人,

        占7.3%;認為多數(shù)可信的有67人,占17.5%;認為半信半疑的有126人,占33%;認為多數(shù)不可信的有114人,占29.9%;認為不可信的有47人,占12.3%。

        消費者對于美容院開展的美容服務,58.4%存在著一般的評價,只有5.2%是很滿意的,由此可知各大美容院得作進一步的優(yōu)化; 消費者對于當前不滿意的地方,29.6%認為其誘購產(chǎn)品,同時還有價格問題和產(chǎn)品質量問題,以及業(yè)務水平、服務態(tài)度、衛(wèi)生狀況等一系列問題,由此可知如今的美容院還需要在很多方面進行改造加強;

        對于當前化妝品存在的問題,37.9%認為虛假宣傳現(xiàn)象的存在,24.3%認為價格存在虛高現(xiàn)象,還有假冒偽劣產(chǎn)品的存在以及售后服務質量差等其它問題都說明當前化妝品存在諸多問題有待改進;

        至于名人效應問題,29.9%的消費者認為其不可信,只有7.3%的消費者相信其的宣傳力度和可信性。

        2)選購化妝品時首先想要知道的信息問題:認為是產(chǎn)品功效的有132人,占34.6%認為是安全問題的有145人,占38%;認為是價格的有83人,占21.7%;認為是進口還是國產(chǎn)的有20人,占5.2%;認為是其他問題的有2人,占0.5%。

        通過上面條形圖可知,安全問題時普遍消費者在選購時關心的問題,同時價格問題和產(chǎn)品問題也是不可忽略的。各大化妝品機構要根據(jù)不同消費者的不同需求設計不同的適應產(chǎn)品

        3)當問及選購化妝品時,是否注意產(chǎn)品外包裝上標示的生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質期或限制使用日期回答非常注意的有201人,占

        52.6%;回答有時注意的有124人,占32.5%;回答不注意的有57人,占14.9%。

        通過上面條形圖可知,消費者對于化妝品的生產(chǎn)日期、有效期方面的關注度是較高的,由此各大美容化妝機構需要加強對于這些的嚴查力度,使得消費者買到放心的化妝品。

        4)當問及是否清楚如何從外包裝上辨別真、假“原裝進口化妝品”時,回答“清楚”的有35人,占9.2%;回答“不太清楚”的有242人,占63.4%;回答“不清楚”的有105人,占27.4%。

        由上面的條形圖可知,大部分的消費者不能很清楚的辨別,由此個美容機構需要加強引導作用,使得消費者買到真正的產(chǎn)品。

        5)當問及是否因使用美容化妝品導致皮膚受到傷害的經(jīng)歷時,回答“有”的有108人,占28.3%;回答“沒有”的有186人,占48.7%;回答“沒有注意/不能確定”的有88人,占23%。

        11、在使用化妝品皮膚受到傷害后,是否能夠得到廠家或美容服務機構的滿意處理?回答“能夠”的有70人,占18.3%;回答“不能夠”的有193人,占50.5%;回答“沒有要求處理”的有119人,占31.2%。

        通過上面兩個數(shù)據(jù)可知,大部分消費者在使用化妝品時沒有受到傷害,可一旦受到傷害時消費者卻得不到該有的維權力,因此各大美容及化妝品行因該加強其的售后服務,對于服務態(tài)度的改進。

        6)關于整頓和規(guī)范美容化妝品市場的首要問題時,認為是嚴格從業(yè)人員資質認可的有74人,占19.4%;認為是加強衛(wèi)生環(huán)境要求及監(jiān)督的有51人,占13.4%;認為是強化消費教育的有18人,占4.7%;認為揭露虛假違法廣告的有89人,占23.3%;認為要打擊假冒偽劣產(chǎn)品的有101人,占26.4%;認為要樹立優(yōu)秀典型的有30人,占7.8%;認為是其他的有19人,占5%。

        由圖可知,加強從業(yè)人員資質、對市場監(jiān)督以及打擊假冒偽劣產(chǎn)品時普遍消費者認為需要加強的地方。

        分析預測

        我市消費者美容化妝品的消費水平:在382名被調查的消費者中,平均每月用于美容化妝品的花費106.71元,由此可知我市存在巨大的消費市場,擁有足夠的利益效應。

        結論及建議:

        結論:針對長沙消費者市場的巨大利益效應,以及消費者對于化妝美容行業(yè)整體的評價的滿意程度,同時他們對于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進的措施,促進全市化妝品行業(yè)市場健康發(fā)展,迎合消費者的要求。

        建議:必須嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),防止部分商家只在乎利潤而忽視消費者的權益,加強市場的管理,壓制部分商家故意抬高價格及忽悠消費者的現(xiàn)象,嚴格的要求生產(chǎn)、進出口等一系列對于消費者有作用途徑,同時需要引導消費者進行合理的消費觀念,購買到貨真價實的滿意化妝品。

        附件

        第二篇:保健食品化妝品調研報告材料

        保健食品化妝品調研報告

        為全面掌握開發(fā)區(qū)保健食品化妝品安全狀況,掌握轄區(qū)內保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的基本情況,為履行保健食品化妝品監(jiān)管職能提供依據(jù),做好準備。根據(jù)市局關于保健食品化妝品調研的要求,本人從2011年9月起,通過實地摸底與收集相關資料相結合的方式,對轄區(qū)范圍內的保健食品化妝品安全狀況進行了一次全面詳細的調研。目前調研共走訪了192家企業(yè),其中保健食品經(jīng)營企業(yè)58家,化妝品經(jīng)營企業(yè)134家,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:

        一、全區(qū)保健食品化妝品基本情況

        本次調研共走全區(qū)各大中小型超市、藥店均有保健食品銷售,這些企業(yè)經(jīng)營的品種較多,特別是以藥店為主,經(jīng)營的各類保健食品品種多達1000多種;還有各類保健食品專營店或專賣店,這些店一般只代理某一種或某幾種品牌的保健食品。檢查中發(fā)現(xiàn)的保健食品主要有四大類:一是助消化抗疲勞類;二是補血補腦類;三是排毒減肥類;四是補維生素和鈣類?;瘖y品銷售領域更加寬廣,主要集中在超市、便利店、專營店和美容美發(fā)店等。銷售的品種主要以普通護膚類化妝品為主,兼有少量特殊類化妝品。

        二、保健食品、化妝品監(jiān)督管理方面存在的主要問題

        (一)原有監(jiān)管體制不順,監(jiān)管隊伍力量薄弱。

        保健食品、化妝品移交食品藥品監(jiān)督管理局之前,我國對保健食品、化妝品的監(jiān)管職責涉及到衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商、質監(jiān)等多個政府部門。多頭監(jiān)管使監(jiān)管效果大打折扣,且多部門對保健食品、化妝品的監(jiān)管只重視前期審批、而忽視后續(xù)監(jiān)管,致使監(jiān)管力度明顯不足。在具體的工作中,有法難依、無法可依,甚至因為執(zhí)法主體不同、適用法律不同,出現(xiàn)定性不準、處理不當、推諉扯皮、交叉執(zhí)法和監(jiān)督空位等問題。

        (二)保健食品、化妝品安全隱患凸顯

        保健食品生產(chǎn)經(jīng)營方面:

        1、是審批門檻太低。在《食品安全法》實施之前,有相當一部分保健食品生產(chǎn)企業(yè)并不從事產(chǎn)品研發(fā),而是通過申請批號或到當?shù)毓ど滩块T注冊的方式直接生產(chǎn),然后進行夸大宣傳,將產(chǎn)品高價售出,從而使企業(yè)走上了“畸形”發(fā)展的道路。

        2、涂改保質期,產(chǎn)品標示不齊全,國產(chǎn)特殊用途化妝品未取得衛(wèi)生部或國家局特殊用途化妝品批準文號,批號超過有效期,進口化妝品主要是無中文標示或標示不全,產(chǎn)品標注的原產(chǎn)國和批件批準的不一致等問題。

        3、保健食品、化妝品法律法規(guī)滯后,監(jiān)管力度明顯不足

        4、行業(yè)自律意識不強,培訓教育還有待加強。

        多數(shù)保健食品化妝品企業(yè)業(yè)主對國家標準、現(xiàn)代企業(yè)理念、質量管理等不甚了解,缺乏競爭意識和發(fā)展意識,保健食品化妝品安全觀念缺乏,安全意識淡薄。其中有些人又沒有基本的社會責任感和守法意識,對執(zhí)法部門的監(jiān)管不理解甚至存在抵觸情緒,致使執(zhí)法部門不能正常履行監(jiān)管職能,形成保健食品化妝品安全監(jiān)管的誤區(qū)和空檔。

        三、保健食品、化妝品監(jiān)管的遠期愿景

        一是解決群眾維權意識不斷增強與食品監(jiān)管力量不足之間的矛盾。當前人民群眾維護自身合法權益的意識不斷增強,但由于保健食品、化妝品業(yè)發(fā)展迅速,而監(jiān)管部門的力量遠遠不夠,導致出現(xiàn)管理真空。保健食品、化妝品業(yè)涉及的范圍較廣,負責保健食品、化妝品安全管理的政府部門不少,但政出多門,容易出現(xiàn)管理不到位的情況。在處罰上,一般的處罰手段都是以責令整改和罰款為主,不足以對違規(guī)者構成威懾力。

        二是解決群眾保健食品、化妝品需求不斷增長與保健食品、化妝品業(yè)準入門檻兒低之間的矛盾。隨著城市化進程的加快,部分失地農(nóng)民、下崗再就業(yè)者等社會弱勢群體加入到保健食品、化妝品服務的行業(yè)中來,這些保健食品、化妝品企業(yè)無證經(jīng)營現(xiàn)象有一定的普遍性,在沒有辦理任何證照的情況下就開業(yè)經(jīng)營,成為食品安全問題的空白點。

        三是政府應當繼續(xù)加大對保健食品化妝品安全的投入。政府部門不能簡單地說教,更重要的是政府有責任、有義務保障市場上銷售的都是安全可靠的保健食品、化妝品。對基層的檢驗機構增加經(jīng)費投入,對保健食品、化妝品從業(yè)人員的教育與培訓增加投入,切實履行政府在保健食品、化妝品食品安全方面的職責。

        大學生化妝品調研報告(共19篇)

        關于化妝品市場用戶消費調研報告

        化妝品實習報告

        化妝品市場調研報告

        化妝品銷售實習報告

        第三篇:化妝品市場調研報告

        化妝品市場調研報告

        目錄

        面恢復細膩和光滑。在動物表皮產(chǎn)生了如此奇效,在人的皮膚上會怎樣呢?這個大膽的設想,使今天我們有機會認識化妝品。這就是化妝品的由來。

        “愛美之心人皆有之”,人類對美化自身的化妝品,自古以來就有不斷的追求。化妝品的發(fā) 展歷史,大約可分為下列四個階段(也稱四代):

        1、3、這讓我們深刻的認 識到,很多化妝品牌 形象在消費者中還 沒有建立起來,雖然 有一點品牌印象,但 還不足以影響其購

        買行為,所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。顧客會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮紅’占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用。

        三、化妝品國際知名品牌排行榜

        1、排名 碧);三線品牌:stila、origins(品木宣言)、prescriptives、aveda(肯夢)jomalone;頂級限量彩妝品牌:tom ford(湯姆福特);彩妝品牌:bobbi brown(芭比波朗)、m.a.c(魅可);

        4、料和生產(chǎn),繼而又從化學合成產(chǎn)品向天然產(chǎn)品的二次轉變,但必須指出現(xiàn)代化妝品不是簡單的復舊,它完全不同于古代原始化妝品。

        現(xiàn)代天然化妝品是應用現(xiàn)代科學技術通過對天然物質合理選擇,對其中有效成份進行分離,提純改性與其它物料合理調配而成,其結果使現(xiàn)代化妝品比原始化妝品從性能穩(wěn)定性、安全,受到廣大消費者的肯定。蘆薈提取液也應用在化妝品中,近來還有中草藥的有效成份添加到化妝品中,使化妝品具有防曬、防裂、祛斑、抗衰老等等作用,也得到了普遍認同。

        3、生物技術應用化妝品中

        生物技術的發(fā)展對化妝品發(fā)展起了極大的促進作用,這表現(xiàn)在生物化學和分子生物學的理論,從分子水平來揭示對皮膚老化、色素形成過程,營養(yǎng)成份,對皮膚影響等生物化學過程,并從理論上給予科學解釋,在這基礎上人們可以依據(jù)皮膚的內在作用機制,并通過適當?shù)捏w外模型,有針對性選擇化妝品原料,設計新配方,制得有療效化妝品達到改善或抑制不良過程的效果,特別是利用生物技術制得生理活性的生物制品,如:表皮生長因子、透明質酸、多肽、β-葡聚糖、鳶尾異黃酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麥脂質體等等添加到化妝品中,使化妝品具有特殊功能。

        4、高新技術應用于化妝品

        高新技術應用于化妝品中主要表現(xiàn)在材料新。新技術方面其中最熱門的是納米技術。傳統(tǒng)的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數(shù)量級,對皮膚的滲透能力軟弱,皮膚只能通過表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑,皮膚最外層為疏水角質層,因而水溶性物質和大分子量的物質通過兩條途徑的吸收相當不易,因此傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)的營養(yǎng)添加劑不易被皮膚細胞吸收。納米技術應用到化妝品制造業(yè)中對傳統(tǒng)的營養(yǎng)添加劑進行改進,采用納米技術制備化妝品營養(yǎng)添加劑,將化妝品中最具有功效的成份進行特殊處理,得到微粒尺寸達到納米數(shù)量級,這種納米級微粒對皮膚滲透性大大增加,皮膚選擇吸收功能物質的利用率隨之大大提高。

        到200之間,其他的均表示可以接受更高價格的護膚品,從中可以看出價格在100一下的護膚品更受到絕大多數(shù)消費者的青睞。的口味,成為化妝品市場的又一類暢銷品。如XX年和XX年,化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,如arcancil、debby、bourjois等。

        XX年是化妝品市場的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買,價格也會有所不同,在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

        分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素:廣告宣傳中的產(chǎn)品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志,除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標語,都是千篇一律的美女,再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產(chǎn)品差異,選出適合自己的產(chǎn)品。

        談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。排名前5位化妝品牌美國(XX)品牌 市場占有率%

        1、倩碧(雅詩蘭黛)10.3

        2、美寶蓮(歐萊雅)9.9

        3、cover girl(寶潔)9.4

        4、露華濃 8.9

        5、蘭蔻(歐萊雅)7.1

        排名前5位化妝品牌西歐(XX)品牌 市場占有率%

        1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8

        2、l’oreal perfection 10.4

        3、max factor(寶潔)5.2

        4、lane(歐萊雅)5.2

        5、margaret astor(coty)4.7 XX年是化妝品市場的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買,價格也會有所不同,在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

        分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素:廣告宣傳中的產(chǎn)品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志,除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標語,都是千篇一律的美女,再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產(chǎn)品差異,選出適合自己的產(chǎn)品。

        談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

        化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破,以自己的優(yōu)勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

        二、錯綜復雜的美國化妝品市場

        XX年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏,除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%,(其中口紅上升6.8%,眼部產(chǎn)品上升1%),其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài),指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平,截止去年12月30日,臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑,跌幅達3.3%。

        據(jù)information resources調查公司資料顯示,美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量 形式,如duane reade就在紐約設立了200個藥店連鎖。然而,寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marc pritchard指出,銷售商們不能忽視大品牌的市場效應,8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角,這說明消費者在購買產(chǎn)品時對知名品牌的認可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來的努力。同時,這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當大份額的市場,對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃,雖然很多行業(yè)人士對這一舉動表示不太樂觀,但他們仍希望杰克能扭轉露華濃的劣勢,因為這也同樣意味著扭轉整個化妝品業(yè)的劣勢。彩妝品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4:1,可見化妝品在整個行業(yè)中占據(jù)的重要位置。

        美國XX年5大口紅品牌 品牌 市場占有率%

        1、露華濃 22.2

        2、歐萊雅 13.7

        3、cover girl 12.6

        4、美寶蓮 12.3

        5、bonne bell 10.7 美國XX年5大眼部彩妝品 品牌 市場占有率%

        1、美寶蓮 34.4

        2、歐萊雅 17.6

        3、cover girl 17.4

        4、露華濃 10.0

        5、almay 8.1 美國XX年5大臉部彩妝品 品牌 市場占有率%

        1、cover girl 26.4

        2、露華濃 17.6

        3、美寶蓮 13.0

        4、歐萊雅 11.3

        5、neutrogena 7.5 美國XX年5大護甲產(chǎn)品彩妝品 品牌 市場占有率%

        1、del labs 26.4

        2、露華濃 17.6

        3、美寶蓮 13.0

        4、歐萊雅 11.3

        5、am cosmetics 7.5 XX年全球化妝品地區(qū)零售額 產(chǎn)品 qite aid(美元)wal-mart(美元)露華濃 skin lights 13.99 9.97 美寶蓮 expre make up 8.29 5.97 cover girl outlast口紅 10.99 7.64 歐萊雅 featherlash 7.45 5.47 總計 40.72 29.05 地區(qū) 銷售額 增長率(%)1997-XX 增長率(%)XX-XX

        北美 80億 29.3 4.5 西歐 58.9億 7.3 5.9 拉丁美洲 20.4億 6.5 0.4 一方面,由于美國零售集團kmart的破產(chǎn),2100家銷售店關門,這對消費者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面,許多產(chǎn)品在技術革新方面取得了重大的突破,銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)上升,以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口紅為例,截止去年12月30日,已連續(xù)52周保持銷量上升,超過5200萬美元。pritchard還指出,在產(chǎn)品配方革新的同時,公司同時還推出了“先試用再購買”的活動,以及通過網(wǎng)上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調查,找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式,不斷進行改良來滿足顧客需要?,F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設計產(chǎn)品的配套設施,雖然節(jié)約了不少成本,也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間,但缺點是千篇一律的設計會減少產(chǎn)品本身的市場沖擊力。因此,在林林總總的化妝品牌中,如何讓顧客 下,不斷地出新招,顯示獨特的個性,因此,無論從廣告、商場的專柜,還是其它銷售場所,倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點,即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監(jiān)david說,以口紅為例,這是彩妝中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場,然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌,很簡單的道理,那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。

        如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化,她們關心的是每天有什么新品問世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀梵希為例,公司每季都會推出一兩款彩妝必備品,以滿足愛美人士的需求,同時也讓消費者期待著下一季的新品上市,讓顧客心里永遠都記著這個品牌。另外,隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊,也能吸引住不少愛新奇的顧客,尤其是年輕消費者。露華濃的skin lights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業(yè)績。

        另外,產(chǎn)品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點,因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產(chǎn)品的包裝問題,這并不需要太高的技術水平,只要賞心悅目,讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。

        顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家,花較長的時間來決定最后要買的產(chǎn)品,為了吸引住更多的顧客,紀梵希于今年3月推出了一項“顧客意見反饋”的活動,銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現(xiàn)有品牌的一些建議,然后將這些信息及時地反饋給商家,參予此

        活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產(chǎn)品經(jīng)理sambrook稱,這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產(chǎn)品質量,從而滿足消費者需求。

        四、五彩繽紛的化妝筆王國

        在若大的化妝品王國中,除了排名 到生產(chǎn)廠商及消費者的歡迎,尤其在歐洲非常暢銷。德國專業(yè)生產(chǎn)木制化妝筆的企業(yè)faber castell近年來也開始大量生產(chǎn)機制化妝筆,目前占其整個生產(chǎn)量的12%。盡管機制化妝筆越來越走紅,但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛(wèi)生。

        從配方、色澤到質地,化妝筆生產(chǎn)企業(yè)正面臨一場革命性的變革,希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆。

        21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意。可見,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

        超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特(請你支持)別發(fā)達的緣故?;瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

        目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據(jù)這次調查統(tǒng)計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

        在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以

        上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

        中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

        新華網(wǎng)福州12月23日電 隨著我國改革開放的深入進行,國民經(jīng)濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

        護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數(shù)讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較

        明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。

        長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,這一點在前面的分析中已經(jīng)提到。那么,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?

        44.6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認為購買不方便,20.1%的被調查者認為質量不夠好,21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

        超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故?;瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

        目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據(jù)這次調查統(tǒng)計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

        在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

        中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

        隨著我國改革開放的深入進行,國民經(jīng)濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展,化妝品如今已逐漸成為人們生活中不可或缺的東西。XX年,我國化妝品行業(yè)全年銷售額達到517 億元左右,與前年相比,同比增長15%左右。近年來,我國化妝品市場已由成長期邁向成熟期,銷售額將以年均15%左右的速度增長。了解到XX年,中國化妝品市場銷售預計總額可達800億元左右。為了解江門市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我對江門市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我對江門市化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。調查時間由XX年6月15日至XX年7月15日,歷時1個月時間。調查對象為商場、化妝品傳柜,有意購買化妝品的女性消費者。本調查旨在研究中國女性化妝品市場、化妝品品牌形象等內容,為中國女性化妝品市場的把握和開發(fā)、拓展等提供參考依據(jù)。

        一、女性化妝習慣分析:超過半數(shù)的女士每天早上化妝花費的時間都在15分鐘之內;也有相當比例的女士會花15-30分鐘,占到38.1%;還有少部分花更多時間來裝扮自己。

        二、購買支出分析:在化妝品的購買支出方面,近半數(shù)的女士都在1000元以內,而有近1/3的女士花費在1001至XX元,其余隨著支出額的增加比例遞減,說明目前中國女性化妝品消費還處于一個較為保守的階段。

        三、購買注重因素分析:對于女性在購買化妝品時關注的主要因素,關注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產(chǎn)品品質及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環(huán)境等方面的因素。對于收入進行消費者細分后我們發(fā)現(xiàn),各層對于化妝品購買決定因素的認同度較高,只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關注率略少,而相對更為注重產(chǎn)品的品質。而在年齡分組中我們發(fā)現(xiàn),35歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關注,而隨著年齡的增長,對于產(chǎn)品品質的要求也日漸突出。35歲以上組反而對于朋友介紹,即產(chǎn)品口碑方面的關注程度相對較少。

        四、了解渠道分析:在化妝品的了解渠道方面,電視廣告和朋友推薦最為常見,其次是網(wǎng)絡廣告、賣場廣告和親自消費體驗,而幾乎沒有受訪者提到戶外廣告。對于收入分組,1 月收入在3000元以上的女性通過朋友推薦了解化妝品的相對較少,而相對其它組,更多的受訪女性提到了網(wǎng)絡廣告。同樣值得注意的是,在月收入為XX至3000元的女性組中,相關雜志是一個相對重要的化妝品了解渠道。在年齡分組中,更多的35歲以上女性會通過電視廣告了解化妝品產(chǎn)品信息,而較少提到相關雜志這一渠道。這充分說明了不同年齡女性對于媒體選擇的差異性,廠商及廣告商應充分把握不同年齡女性的信息收集習慣,有針對性的進行廣告宣傳投入。

        五、購買方式分析:大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝

        品,而還有一部分消費者會通過大型超市和網(wǎng)絡、品牌直銷的方式購買,藥房藥妝柜臺的接受程度并不高,而小商品批發(fā)市場更是很難贏得女性消費者的信任。對于化妝品這類特殊的商品,每位女士都會以絕對認真的態(tài)度,尋求最為可靠的產(chǎn)品來源,而大型的店面和專

        柜,無疑是贏得她們信任的不二選擇。在月收入在XX元以下的化妝品消費者中,選擇大型超市的比例與其他組相比略高,這可能與選擇品牌的檔次、銷售價位等因素有關。在購買方式的年齡分組中我們可以看到,35歲以上的女性相對于其他組有較少部分的人會使用網(wǎng)絡購買,而有更多的消費者會通過品牌直銷的方式進行購買,同樣,35歲以上組中選擇大型超市的比例也相對較小,這與不同年齡的女性的生活習慣、購買習慣及選擇品牌等因素有關。各類賣場可以針對不同的主體消費群體進行具有針對性的營銷活動。

        六、購買選擇分析:雖然以上我們看到了受訪女性對于國產(chǎn)化妝品相對較低的評價,但

        我們看到在實際購買選擇時,仍有最高比例的女性消費者選擇了國產(chǎn)品牌。這與國產(chǎn)品牌的價格低廉,且可以信賴,品質好,功能好,耐久耐用性好都有關系。除了眼霜和香水這兩種較為高端的化妝品,在其他種類化妝品的選擇上,國產(chǎn)化妝品都獨占鰲頭。尤其是爽膚水和防曬霜這兩種相對較為大眾化的化妝品類,都有43%左右的受訪女性表示會選用國產(chǎn)品牌。歐洲品牌以其高端優(yōu)質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率。尤其是在眼霜和香水方面,有著難以企及的優(yōu)勢,分別有42.71%和52.17%的受訪女性會選用歐洲品牌。而在其他品類的化妝品中,歐洲品牌也都具有很強的優(yōu)勢,尤其在幾種彩妝產(chǎn)品方面,購買率與居 極為相似,但韓國品牌在護膚品和幾類彩妝部分的購買率略高,而日本品牌在防曬霜、卸裝水部分表現(xiàn)較好。這可能與兩國品牌在中國女性心中的形象相似有關,而稍多的女士認為日本產(chǎn)品價格高,這也可能是造成韓國品牌略盛形勢的主要原因。美國品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強的優(yōu)勢,但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國品牌的宣傳重點和品牌形象。

        七、購買價格分析:在能夠接受的最高價格方面,受訪女性給出的香水價格最高,平均

        價達262.5元,之后是護膚品價格,均價達208.5元。之后依次是眼霜、臉部彩妝、防曬霜、爽膚水、潔膚品、眼部彩妝、卸妝水和唇部彩妝,出價最低的唇部彩妝受訪女性給出的均價為106.0元。對于月收入對消費者進行細分發(fā)現(xiàn),幾個收入組的趨勢保持一致,但明顯月收入3000元以上的女性組對于化妝品的高價有更高的接受能力,她們對于各品類給出的均價都普遍高于全體受訪女性均值至少34元。差別最大的對于香水的價格承受能力,這類女性給出的香水均價為385.5元,比全體受訪女性均值高出了123元。高端的價格昂貴的品牌可以抓住這部分女性的心理,推出高品質高價位的產(chǎn)品。而另外兩個收入組,隨著收入的降低,對于高價的承受能力也逐漸降低,但與整體均值相差不多。而對于消費者年齡組進行分層,可以看到各組接受能力之間并沒有太大的差別,而26-35組在各項中給出的價格都略高,這可能是由于這個年齡段,都是大部分女性事業(yè)的巔峰期或奮斗期,有了一定的經(jīng)濟條件,且注意自身的保養(yǎng)和外界形象,所以會愿意出更高的價格來購買品質優(yōu)越的化妝品。

        八、品牌分析:olay(玉蘭油)在品牌認知度和品牌使用率上都拔得頭籌,而l’oreal(歐

        萊雅)和avon 雅芳也穩(wěn)居 2.歐洲品牌以其高端優(yōu)質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率。尤其是在眼霜和香水方面,有著難以企及的優(yōu)勢??梢?,中國女性消費者中會有一部分注重品質的消費者,盡管歐洲化妝品的價格昂貴,但仍然無礙她們對于高端品質的熱情。歐洲品牌廠商應該把握自己的優(yōu)勢,針對這樣高端市場進行進一步拓展。

        3.日韓品牌在品牌形象評價和購買率的表現(xiàn)都較為相似,包裝精美,安全性高特點突出。而稍多的女士認為日本產(chǎn)品價格高,這也可能是造成韓國品牌在購買率方面略盛形勢的主要原因。相關品牌應繼續(xù)做好自己的市場定位,發(fā)揮其亞洲優(yōu)質的優(yōu)勢,爭取更大的市場份額。

        4.美國品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強的優(yōu)勢,但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國品牌的宣傳重點和品牌形象。美國品牌應找準市場定位,有所取舍,爭取在重點品類中的全勝。

        5.通過價格承受能力的分析我們發(fā)現(xiàn),26-35歲,月收入在3000元以上的女性對于化妝品的消費水平較高,并相應也要求更為優(yōu)越的品質。高端品牌可以抓住這部分女性的心理,推出高品質高價位的產(chǎn)品。

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        化學污染調查報告

        目錄

        干涸的河道兩邊和河底,同學們發(fā)現(xiàn)了許多廢棄物。我們把回收到的垃圾物進行了統(tǒng)計,廢棄物有酒壇子、廢舊的車輪胎、報紙、保溫瓶的瓶殼、軟包裝、紙盒、玻璃碴、煙頭、塑料袋、各種飲料瓶、廢電池等,全是生活廢棄物。

        我們查詢了據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》,其中 每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河,卻只是將河道里的雜草、垃圾清理了,沒有繼續(xù)下去。河水不但又遭到了破壞,而且是越來越差了,企業(yè)的撥款基本就是打了水漂。真的需要政府環(huán)保部門拿出有力度的治理措施。

        (二)、附近的居民環(huán)保意識薄弱。

        這是這條河變成現(xiàn)在的樣子的直接原因,附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里,河道堵塞,河水污染。

        (三)、工廠廢水污染

        河道下游的幾家工廠,直接向河里排放生產(chǎn)污水,也是造成小河污染的一個因素

        二、治理方案:

        對此,我們成立了“瀛波”宣傳小組,在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識,倡導人們都能自覺站出來,為保護我們的小河而做出應盡的努力。

        讓人們清醒的認識到,地球上的淡水資源只占水資源總量的3%,而這3%中,可直接飲用的只有0.5%。據(jù)估計現(xiàn)在世界上有70%的人喝不到安全的飲用水,有200萬人的死亡與水污染引起的疾病有關,我國有24%的人引用水質不良的水,可能被傳染上傷寒、霍亂、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病?!板ā焙铀廴局饕獊碜悦裼梦廴?。居民隨便投擲廢棄物,加上有些部門防治水污染設備不完善,污染越來越嚴重。100%的人知道不應該往水中投廢棄物,但仍有17.5%的人往水中投擲過廢棄物。對“峨石瀛波”的這種情況,我們設想出以下7種治理方案:

        (1)橋下設立廢棄物隔離帶。我們設想在橋下布一張網(wǎng)。當水流過網(wǎng)時,廢棄物就會被阻隔在"人"字的網(wǎng)口里。只要將網(wǎng)斜向拉起,廢棄物就會全部兜上來,然后統(tǒng)一處理。

        (2)建設循環(huán)水。我們設想可以在瀛波附近開設一個簡單的過濾廠,然后開辟水渠,接通海水水流經(jīng)過濾廠時對水質進行過濾、加工,再讓加工過的水流回瀛波。如此循環(huán),使河中的水總保持潔凈,進行水的循環(huán)再利用。經(jīng)我們調查,現(xiàn)還沒有專門機構負責瀛波廢水重新利用的工作。我們設想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地,或引水到農(nóng)田進行灌溉,或發(fā)展養(yǎng)魚業(yè)等等。據(jù)調查,我國河道中的廢水大部分流入江河,如果利用這些廢水,可以節(jié)省大量資金

        當小組的同學順著河道向上游走去,發(fā)現(xiàn)有的河道已經(jīng)干涸。在干涸的河道兩邊和河底,同學們發(fā)現(xiàn)了許多廢棄物。我們把回收到的垃圾物進行了統(tǒng)計,廢棄物有酒壇子、廢舊的車輪胎、報紙、保溫瓶的瓶殼、軟包裝、紙盒、玻璃碴、煙頭、塑料袋、各種飲料瓶、廢電池等,全是生活廢棄物。

        我們查詢了據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》,其中 《化學污染調查報告》。

        每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河,卻只是將河道里的雜草、垃圾清理了,沒有繼續(xù)下去。河水不但又遭到了破壞,而且是越來越差了,企業(yè)的撥款基本就是打了水漂。真的需要政府環(huán)保部門拿出有力度的治理措施。

        (二)、附近的居民環(huán)保意識薄弱。

        這是這條河變成現(xiàn)在的樣子的直接原因,附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里,河道堵塞,河水污染。

        (三)、工廠廢水污染

        河道下游的幾家工廠,直接向河里排放生產(chǎn)污水,也是造成小河污染的一個因素

        二、治理方案:

        對此,我們成立了“瀛波”宣傳小組,在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識,倡導人們都能自覺站出來,為保護我們的小河而做出應盡的努力。

        讓人們清醒的認識到,地球上的淡水資源只占水資源總量的3%,而這3%中,可直接飲用的只有0.5%。據(jù)估計現(xiàn)在世界上有70%的人喝不到安全的飲用水,有200萬人的死亡與水污染引起的疾病有關,我國有24%的人引用水質不良的水,可能被傳染上傷寒、霍亂、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病?!板ā焙铀廴局饕獊碜悦裼梦廴?。居民隨便投擲廢棄物,加上有些部門防治水污染設備不完善,污染越來越嚴重。100%的人知道不應該往水中投廢棄物,但仍有17.5%的人往水中投擲過廢棄物。對“峨石瀛波”的這種情況,我們設想出以

        下7種治理方案:

        (1)橋下設立廢棄物隔離帶。我們設想在橋下布一張網(wǎng)。當水流過網(wǎng)時,廢棄物就會被阻隔在"人"字的網(wǎng)口里。只要將網(wǎng)斜向拉起,廢棄物就會全部兜上來,然后統(tǒng)一處理。

        (2)建設循環(huán)水。我們設想可以在瀛波附近開設一個簡單的過濾廠,然后開辟水渠,接通海水水流經(jīng)過濾廠時對水質進行過濾、加工,再讓加工過的水流回瀛波。如此循環(huán),使河中的水總保持潔凈,進行水的循環(huán)再利用。經(jīng)我們調查,現(xiàn)還沒有專門機構負責瀛波廢水重新利用的工作。我們設想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地,或引水到農(nóng)田進行灌溉,或發(fā)展養(yǎng)魚業(yè)等等。據(jù)調查,我國河道中的廢水大部分流入江河,如果利用這些廢水,可以節(jié)省大量資金。

        少光彩,給人們的生活增添了不少情趣。然而,人們卻往往忽視甚至不知道裝飾材料中存在著化學污染。近年來,因裝飾材料化學污染導致人們身體不適甚至死亡的事情時有發(fā)生。據(jù)溫州晚報報道,近年來,室內裝修材料污染的投訴不斷上升。曾有一位消費者結婚后多年不育,結果發(fā)現(xiàn)是地磚放射元素超標造成的;許多消費者在入住新居半年后,房間內依然氣味嗆人,令人流淚不止;新買的家具一打開柜門就使人呼吸困難。有關部門曾對1000多戶家庭的裝修材料檢測發(fā)現(xiàn),400多戶家庭存在不同程度的裝修污染問題。這些情況引起我們的關注。那么,裝飾材料中究竟有那些化學污染,會對人體健康產(chǎn)生怎樣的危害?人們對裝飾材料的化學污染的認識又怎樣呢?怎樣才能預防減少裝飾材料的化學污染?帶著這些問題,我利用寒假時間進行了一些調查。

        我這次調查的目的是: 1.了解裝飾材料的化學污染及其對人體的危害。2.分析裝飾材料化學污染日益嚴重的原因。3.學會預防,降低裝飾材料化學污染對人體健康造成危害的方法。4.參加社會實踐,提高分析問題,解決問題的能力,學會合作,增長知識。為了順利進行調查我只做了一些問卷。我利用乘車時間向市民發(fā)放調查問卷。我發(fā)現(xiàn)許多人對此了解甚少,這給我完成問卷調查帶來很大的困難。但在調查的過程中,我也遇到了醫(yī)生,老師和從事化學工作的叔叔阿姨。他們給了我很大的幫助,為我提了很多建議。經(jīng)過大家的共同努力,我終于做完了100份問卷調查,得到了一些反映市民對裝飾材料化學污染認識程度的數(shù)據(jù)。我還采訪了建筑裝飾材料公司劉經(jīng)理。他解答了我提出的一些問題,向我們介紹了我市裝飾材料化學污

        染的情況,并為我提供了一些資料。在裝飾材料城的調查。對照我收集到的資料,我在裝飾材料城中找到了各種材料,并認識了它們的用途,所含有的化學污染和銷售情況,生產(chǎn)廠家。并發(fā)現(xiàn)了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣,引發(fā)出我對環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考,并使我找到裝飾材料化學污染日益嚴重的原因之一。

        裝飾材料化學污染不容忽視。繼煤煙型光化學型污染后,近幾年來的多次專家研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代人正進入以室內空氣污染為標志的 氨。氨是一種無色而具有強烈刺激性臭氣味的氣體,存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出。它是一種堿性物質,對接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用。可以吸收組織中的水分,使組織(請你收藏好 范 文,請便下次訪問:)蛋白變性,并使組織脂皂化,破壞細胞膜結構,減弱人體對疾病的抵抗力。濃度過高時除具有腐蝕作用外還可以通過三叉神經(jīng)末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止。(3)苯。苯為無色具有特殊芳香味的液體,是室內揮發(fā)性有機物的一種。在通風不良的環(huán)境中工作,短時間內吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經(jīng)系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒,已被專家確認是嚴重的致癌物質。苯在各種建筑材料的有機溶劑中大量存在。比如各種油漆的添加劑、稀釋劑和一些防水材料等。(4)氡。氡是由鐳衰變產(chǎn)生的天然放射性無色無味的氣體。建筑材料是室內氡的主要來源。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣,并能誘發(fā)肺癌,是導致癌的 查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%,知道兩種以上污染元素的只有5%,而對于哪種裝飾材料污染會比較嚴重一題,選擇兩種以上材料的只有8%對于如何降低裝飾材料化學污染,有78%的人是不知道的。由以上統(tǒng)計可見,目前,我市民對裝飾材料的化學污染的認識還比較貧乏,大多數(shù)人只追求家居裝修的美觀和質量,而不注意裝飾材料的選擇及其化學污染對人體的危害,沒有采取預防措施。這也從一定程度上反映了市民對裝飾材料化學污染缺乏認識。這是導致裝飾材料化學污染越來越嚴重的原因之一。(2)大部分裝飾材料含有害物質嚴重超標,綠色材料并不綠。裝飾材料的有害物質超標,也是導致裝飾材料的化學污染日益嚴重的重要原因。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內的裝飾材料竟有30%所含有害物質超標。另外,許多商家在綠色、環(huán)保材料上大做文章。據(jù)汕頭市環(huán)保局的有關負責人介紹,目前我國的裝飾材料只有質量體系認證,即合格產(chǎn)品所含物質符合標準,不超標。而對于綠色材料的鑒定,我國目前尚無專門從事此類工作的機構。因此所謂的綠色材料并沒有通過認證,這只不過是商家為招攬顧客而打出的旗號,并無保證。以油漆為例,在我統(tǒng)計的三十個品牌的油漆中,竟有二十三種包裝上印有綠色字樣。這其中又有多少是真正達到國家質量標準的呢?更別說綠色了,正是廠家的這種無中生有,使不法廠家也有了可乘之機,劣質產(chǎn)品印上綠色字樣,搖身一變成為綠色材料,坑害了不少消費者。隨著綠色材料的流行,劣質材料進入千家萬戶,危害人們的身體健康,也導致裝飾材料的化學污染日益嚴重。

        防治裝飾材料化學污染的方法(1)國家的指導性措施 ①目前,國家已經(jīng)出臺了許多相應的法規(guī)來防治裝飾材料的化學污染,如《住

        房內氡濃度控制標準》、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標準》、《室內空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標準》等。此外,國家環(huán)??偩?、國家質檢總局、建設部、衛(wèi)生部幾個部委相繼啟動制訂有關室內空氣相關標準工作。目前《室內建筑裝飾裝修材料有害物質限量》、《住宅裝修工程施工規(guī)范》、《民用建筑室內環(huán)境污染控制規(guī)范》等標準法規(guī)已基本形成框架。但由于各種建筑材料、裝飾材料花樣繁多,層出不窮,給規(guī)定的制定帶來了許多困難,目前國家出臺的法規(guī)還存在許多漏洞,有待進一步完善。②加大宣傳力度,增強民眾的認識。據(jù)了解,我市環(huán)保局在去年就對此進行了大力的宣傳。③實現(xiàn)室內空氣質量的監(jiān)測。目前上海、深圳等發(fā)達城市已把居民家居的空氣質量監(jiān)測列入空氣質量監(jiān)測的范圍之內。我市環(huán)保局也研制出了室內空氣質量監(jiān)測儀,將準備實行到戶監(jiān)測室內空氣。(2)市民的自我保護及防范 通過研究,我總結出了許多方法,在此向市民提出以下幾點建議: ①購買質量有保證的裝飾材料(符合國家室內裝飾材料標準的,并選用大廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品)。②在新居裝修后隔三個月入住。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物。在室內栽種一些花草,來消除有害氣體的影響。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊蘭、扶郎花(又名非洲菊)、金綠籮、無花觀賞樺、蘆薈、耳蕨、常春藤、鐵樹、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、鐵樹、菊花、紅鸛花等。紅鸛花還可以吸收甲苯、氨。雛菊、萬年青則對消除三氯乙烯有特效。④家里經(jīng)常開窗,保持空氣流通。⑤在裝修前與裝修承包商的合約中加入裝飾材料質量標準保證一條。⑥感到有胸悶、頭暈、嘔吐、呼吸急促、流眼淚、皮膚過敏等癥狀,應立即采取措施,看醫(yī)

        生,請環(huán)保部門對家里的裝飾材料進行監(jiān)測,從把危害減小到最低程度。希望隨著更加完善的法規(guī)的出臺,人們認識的提高,裝飾材料的化學污染能夠得到有效的控制。

        到此,我的報告總算告一段落了。在調查的這段時間里,我學到了不少知識,更重要的是我學會了一種分析具體問題的思維方法,鍛煉了我分析問題的能力,培養(yǎng)了我的動手能力。在這次活動中,真可謂是好事多磨。我不知跑了多少地方發(fā)了多少問卷調查才凝結成這份調查報告,真是來之不易。但這對我來說,是一種鍛煉,一種體驗,更是人生中一筆巨大的財富。

        (1)《裝飾板材種類及其特性》 趙友利著;商務出版社;(2)《現(xiàn)代裝飾》 馮曉勇著;科學技術出版社; 對人體健康產(chǎn)生怎樣的危害?人們對裝飾材料的化學污染的認識又怎樣呢?怎樣才能預防減少裝飾材料的化學污染?帶著這些問題,我們開始了研究活動。

        二、課題目的 1.了解裝飾材料的化學污染及其對人體的危害。2.分析裝飾材料化學污染日益嚴重的原因。3.學會預防,降低裝飾材料化學污染對人體健康造成危害的方法。4.參加社會實踐,提高分析問題,解決問題的能力,學會合作,增長知識。

        三、課題研究過程 1.討論,制定方案和計劃 因為以前沒有進行研究性學習的經(jīng)驗,為了使研究過程更為順利,我們首先討論了一些有關的問題。比如:如何進行研究,分幾個步驟進行,如何分工等。制定了進行研究的方案,計劃,為研究的進行作了準備。2.分工 我們分成兩組,利用課余時間進行活動。不小。(3)在裝飾材料城的調查 對照我們收集到的資料,我們在裝飾材料城中找到了各種材料,并認識了它們的用途,所含有的化學污染和銷售情況,生產(chǎn)廠家。并發(fā)現(xiàn)了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣,引發(fā)出我們對環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考,并使我們找到裝飾材料化學污染日益嚴重的原因之一。4.返回學校后 返校后我們進行了新一輪的討論,大家交流心得,整理資料,并完成研究性學習報告。

        四、課題成果 裝飾材料化學污染不容忽視 繼煤煙型光化學型污染后,近幾年來的多次專家研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代人正進入以室內空氣污染為標志的 裝修后居室的甲醛含量普遍超標,最高者竟超標73倍?。?)氨。氨是一種無色而具有強烈刺激性臭氣味的氣體,存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出。它是一種堿性物質,對接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用。可以吸收組織中的水分,使組織蛋白變性,并使組織脂皂化,破壞細胞膜結構,減弱人體對疾病的抵抗力。濃度過高時除具有腐蝕作用外還可以通過三叉神經(jīng)末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止。(3)苯。苯為無色具有特殊芳香味的液體,是室內揮發(fā)性有機物的一種。在通風不良的環(huán)境中工作,短時間內吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經(jīng)系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒,已被專家確認是嚴重的致癌物質。苯在各種建筑材料的有機溶劑中大量存在。比如各種油漆的添加劑、稀釋劑和一些防水材料等。(4)氡。氡是由鐳衰變產(chǎn)生的天然放射性無色無味的氣體。建筑材料是室內氡的主要來源。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣,并能誘發(fā)肺癌,是導致癌的 ____________________ 1.材料對人體健康有危害嗎? a、很大程度 b、有一點 c、不會 d、不知道 2.您在新居裝修好后隔多久入住?____________________ ______ 3.您搬入新居后感覺如何? a、很好 b、感覺不適 具體癥狀:___________________ 4.您會選擇一下那種裝飾材料? a、價格適中但有較大污染 b、價格昂貴的環(huán)保材料 5.如果家里有小孩,你是否會對兒童房特別裝修? a、會 b、不會6.如果裝修后您發(fā)現(xiàn)自己的新居存在很大的化學污染,您會不會重新裝修一遍? a、會 b、不會 c、視情況而定 7.您認為以下哪種裝飾材料有較大的化學污染? a、木板b、油漆c、大理石d瓷磚e、其它 8.您家里有沒有使用環(huán)保型材料? a、有b、沒有c、不知道 9.您知道有多少種裝飾材料中的污染元素? a、一種b、兩種以上c、不知道 10.談談您對如何預防降低裝飾材料化學污染的寶貴意見和建議:

        _____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________我們共收到有效答卷100份,統(tǒng)計如下: 對裝飾材料化學污染的嚴重程度的認識 裝修后隔多久搬入新居另據(jù)統(tǒng)計,被調查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%,知道兩種以上污染元素的只有5%,而對于哪種裝飾材料污染會比較嚴重一題,選擇兩種以上材料的只有8%對于如何降低裝飾材料化學污染,有78%的人是不知道的。由以上統(tǒng)計可見,目前,汕頭市民對裝飾材料的化學污染的認識還比較貧乏,大多數(shù)人只追求家居裝修的美觀和質量,而不注意裝飾材料的選擇及其化學污染對人體的危害,沒有采取預防措施。據(jù)汕頭市環(huán)保局有關負責人介紹,近年來該局幾乎沒有收到市民對裝飾材料化學污染的投訴,這也從一定程度上反映了市民對裝飾材料化學污染缺乏認識。這是導致裝飾材料化學污染越來越嚴重的原因之一。(2)大部分裝飾材料含有害物質嚴重超標,綠色材料并不綠。裝飾材料的有害物質超標,也是導致裝飾材料的化學污染日益嚴重的重要原因。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內的裝飾材料竟有30%所含有害物質超標。另外,許多商家在綠色、環(huán)保材料上大做文章。據(jù)汕頭市環(huán)保局的有關負責人介紹,目前我國的裝飾材料只有質量體系認證,即合格產(chǎn)品所含物質符合標準,不超標。而對于綠色材料的鑒定,我國目前尚無專門從事此類工作的機構。因此所謂的綠色材料并沒有通過認證,這只不過是商家為招攬顧客而打出的旗號,并無保證。以油漆為例,在我們統(tǒng)計的三十個品牌的油漆中,竟有二十三種包裝上印有綠色字樣。這其中又有多少是真正達到國家質量標準的呢?更別說綠色了,正是廠家的這種無中生有,使不法廠家也有了可乘之機,劣質產(chǎn)品印上綠色字樣,搖身一變成為綠色材料,坑害了不少消費者。隨著綠色材料的流行,劣質材料進入千家萬戶,危害人們的身體健康,也導致裝飾材料的化學污染日益嚴重。防治裝飾材料化學污染的方法(1)國家的指導性措施 ①目前,國家已經(jīng)出臺了許多相應的法規(guī)來防治裝飾材料的化學污染,如《住房內氡濃度控制標準》、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標準》、《室內空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標準》等。此外,國家環(huán)保總局、國家質檢總局、建設部、衛(wèi)生部幾個部委相繼啟動制訂有關室內空氣相關標準工作。目前《室內建筑裝飾裝修材料有害物質限量》、《住宅裝修工程施工規(guī)范》、《民用建筑室內環(huán)境污染控制規(guī)范》等標準法規(guī)已基本形成框架。但由于各種建筑材料、裝飾材料花樣繁多,層出不窮,給規(guī)定的制定帶來了許多困難,目前國家出臺的法規(guī)還存在許多漏洞,有待進一步完善。②加大宣傳力度,增強民眾的認識。據(jù)了解,汕頭市環(huán)保局在去年就對此進行了大力的宣傳。③實現(xiàn)室內空氣質量的監(jiān)測。據(jù)汕頭市環(huán)保局的有關負責人介紹,目前上海、深圳等發(fā)達城市已把居民家居的空氣質量監(jiān)測列入空氣質量監(jiān)測的范圍之內。汕頭市環(huán)保局也研制出了室內空氣質量監(jiān)測儀,將準備實行到戶監(jiān)測室內空氣。(2)市民的自我保護及防范 通過研究,我們總結出了許多方法,在此向市民提出以下幾點建議: ①購買質量有保證的裝飾材料(符合國家室內裝飾材料標準的gp18581gp18582,并選用大廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品)。②在新居裝修后隔三個月入住。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物。在室內栽種一些花草,來消除有害氣體的影響。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊蘭、扶郎花(又名非洲菊)、金綠籮、無花觀賞樺、蘆薈、耳蕨、常春藤、鐵樹、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、鐵樹、菊花、紅鸛花等。紅鸛花還可以吸收甲苯、氨。雛菊、萬年青則對消除三氯乙烯有特效。④家里經(jīng)常開窗,保持空氣流通。⑤在裝修前與裝修承包商

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