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第一篇：大學生讀書情況調(diào)查報告

為深入了解現(xiàn)在的大學生的課外書籍的閱讀情況，我們于11月進行了一項關于大學生課外閱讀的調(diào)查。調(diào)查對象主要是本校各年紀學生。調(diào)查主要采用了問卷調(diào)查的形式，問卷涵蓋了大學生課外書籍閱讀量、書籍來源、閱讀課外書籍的目的、閱讀習慣、閱讀的計劃性及獲得的知識的應用程度等問題，以便對大學生的閱讀情況進行全面統(tǒng)計和概括。

我們對我校100名在校大學生的課外閱讀情況進行調(diào)查，目的是針對大學生的讀書情況，舉行系列活動，推動大學生積極閱讀書籍，養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

課外閱讀量調(diào)查

我們對我校學生的月平均課外閱讀量進行了調(diào)查，調(diào)查結果顯示：70%的大一新生每月閱讀課外書籍量僅1-2本，而50%的大二大三學生每月閱讀量約3-4本，60%的大四學生每月讀課外書平均為1-2本。綜合以上分析，大多數(shù)大一與大四學生平時讀書較少，而大二大三讀課外書稍多。其主要原因是大一課業(yè)較為繁忙，而大四學生則忙于找工作、考研或者出國深造；大二大三學生相對于大一大四學生，因為課業(yè)較少，課余時間較多，看的書也較多一點。但是，由于各年級學生總體閱讀量過低，就造成了大學生課外知識獲取的缺失的嚴峻形勢。

課外書籍來源

我們也對大學生所接觸的書籍來源進行了調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：90%的大一學生讀的課外書都來自圖書館，大二、大三和大四學生閱讀的課外書100%來自圖書館?？梢?，圖書館在大學生的課外閱讀生活中扮演了多么重要的角色。因此，對于大學生，特別是大一新生，學會如何恰當?shù)睦脠D書館的資源，將在一定程度上決定其學習成果的大小。

閱讀習慣調(diào)查

關于大學生閱讀習慣的調(diào)查，我們設置了3個問題進行不同方面的了解與調(diào)查。

首先是關于閱讀后是否會寫一些感悟，調(diào)查顯示：17%的大一學生經(jīng)常會寫，45%的大一學生有時會寫，38%的大一學生基本不會寫；經(jīng)常寫與基本不寫的大二學生均占18%，64%的大二學生有時寫；而大三學生中37.5%的人有時寫，62.5%的學生基本不寫；大四學生中，經(jīng)常寫與基本不寫的各占40%，20%的學生有時寫。綜合以上數(shù)據(jù)，我們可以知道，經(jīng)常寫讀后感的學生極少，大多數(shù)學生沒有讀完書后記下感想的習慣。可以說，讀后感我們從一年級就會寫，但很少有學生能正式讀后感的真正意義，因而沒有養(yǎng)成這種記錄的習慣，這對我們應用所學的知識是不利的。

后兩個關于閱讀習慣的問題其實是相關的。其一是在閱讀時是否有深入思考的習慣。數(shù)據(jù)顯示:各年級學生中，約50%的人在閱讀時會深入思考，37.5%的人很少會進行深入思考，12.5%的人會思考，但時間很短。其二是閱讀時是否有勾畫的習慣。數(shù)據(jù)表明：約70%的人閱讀是有勾畫的習慣，30%的人沒有在閱讀時勾畫的的習慣。第一項數(shù)據(jù)告訴我們，大多數(shù)學生在閱讀時進行深入思考。這在第二項數(shù)據(jù)中得到了驗證，70%的人會在自己閱讀時勾畫，這就說明他們在看書時，進行了一定的思考。相反的，在閱讀時不思考的人，他的勾畫一定也會相應減少。通過這兩項，我們可以了解到，養(yǎng)成良好的閱讀習慣對于我們讀書會有多少收獲有著怎樣不可忽視的影響。只有思考了，我們才會有收獲。

閱讀目的調(diào)查

為了更好地對大學生課外閱讀情況進行深入了解，我們還對他們閱讀的目的進行了一定程度上的調(diào)查。

首先是大學生閱讀的書籍類別，約有50%的選擇了青春文學，30%的人選擇了其他，即如盜墓、推理、偵探一類的小說。這明顯地表示，大多數(shù)學生閱讀的主要目的是為了滿足自身的興趣和娛樂自我。而下一項顯然印證了這一結論，關于閱讀的課外書籍是否均為自己感興趣的書這一問題，約有60%的人選擇了“大部分是的”這一選項。

第三項是直接提問大學生閱讀的目的，約有50%的人選擇了“豐富課后生活，充實自己”，另外50%的人選擇了為了“放松心情“。我們不否認大學生閱讀課外書籍可以補充一定的知識，但這些數(shù)據(jù)也直接表明了大學生課后閱讀的目的就是娛樂與放松。這樣的結果讓我們不得不思考，僅僅為了娛樂與興趣的閱讀，將有多大的收獲呢？顯然，答案會另我們失望，大學生若是僅僅為了娛樂而讀書，那么在學校的時間里，他們將學到少得可憐的知識。因為大學的學習生活很大一部分是由從課外閱讀中獲取知識構成的。

閱讀的主動性與計劃性調(diào)查

除了已有調(diào)查外，我們還對大學生閱讀的計劃性作出了調(diào)查，以進一步了解大學生的課外閱讀狀況。調(diào)查結果顯示：約85%的大一學生沒有明確的課外閱讀計劃，50%的大二學生沒有明確的課外閱讀計劃，75%的大三學生沒有明確的課外閱讀計劃，98%的大四學生沒有明確的課外閱讀計劃。由此可見，在本校大學生中，大多數(shù)學生沒有養(yǎng)成長期閱讀課外書籍的習慣，課外書閱讀的主動性不強，因而也沒有明確的課外閱讀計劃。這顯示了大學生不斷下降的課外書閱讀率，這樣的狀況必然會對學生的進一步發(fā)展不利。

課外閱讀獲取的知識的應用程度調(diào)查

我們調(diào)查的最后一項內(nèi)容是大學生從課外閱讀中所獲取的知識的應用程度，這將顯示出課外閱讀對于我們學習與工作的重要性。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約50%的大一、大二和大三學生認為課外閱讀中獲取的知識在日常生活中經(jīng)常會被應用到學習和工作中，80%的大四學生沒有留意自己在課外閱讀的過程中學到的知識是否被運用，20%的大四學生認為自己經(jīng)常應用這些知識。從調(diào)查到的數(shù)據(jù)中我們可以看到，我們在課外閱讀中所獲取的知識在日常生活中占據(jù)了較重的比重，由此，我們也就可以了解到，無論是哪一個時代，課外閱讀對于我們來說，仍是相當重要的。

通過這次調(diào)查，我們確定了課外閱讀的重要性，同時也看清了當前學生課外閱讀量嚴重不足的形勢。因此，我們應當采取積極措施，爭取改變這一現(xiàn)狀。

首先，作為一名大一新生，我們應當從此時就開始培養(yǎng)自己長期進行課外閱讀的習慣，例如：規(guī)定自己每兩周看2本自己喜歡的名家著作或心靈雞湯或傳記回憶錄等，并且任選其中自己感觸較深的，寫下自己的感觸，由此形成一個較為長期的閱讀習慣，進而對閱讀的書籍進行階段性規(guī)劃。其次，我們應當注意培養(yǎng)自己讀書時的習慣。平時看書時，看到或巧妙、或深刻、或含蓄的句子，我們都可以畫下來，在一定的時候，這些句子也許會給你以啟示，或許它們會改變你人生的方向。然后，我們應當培養(yǎng)閱讀課外書的主動性，而不是只為了完成老師的作業(yè)才去閱讀課外書籍。最后，我們應當注意課外閱讀所獲取的知識的應用，遇到難題時，多多思考，說不定在某個瞬間，你就會想起自己曾經(jīng)在某本書上看到過相關的知識，到那時，問題自然迎刃而解。

通過這次調(diào)查，我們也進一步了解到了自己的優(yōu)缺點，更加懂得了團隊中合作精神的重要性。在一開始，我們在選取題目上產(chǎn)生了爭議，但經(jīng)過大家冷靜的協(xié)商之后，我們確定了一致的意見。而后的調(diào)查中，我們進行了明確的分工，迅速而有效率的完成了此次調(diào)查。這些經(jīng)歷是我們更加團結，促使我們成為了更好的朋友與搭檔，是我們對團隊這個詞有了更深刻的了解。相信在以后的學習和生活中，這些經(jīng)歷將對我們產(chǎn)生無比重要的作用。

第二篇：大學生讀書情況調(diào)查報告

古往今來，書籍都是人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾慕M成部分，在歷史發(fā)展的進程中，書籍也有著不可取代的作用。而在這樣一個有著海量資訊的時代，在大眾文化逐漸取代精英文化成為市場主流的時代，我們還能再靜下心來閱讀嗎?在十二年的寒窗苦讀之后，進入大學校園的大學生們讀書情況又是如何呢?

目的

為了解北京工業(yè)大學機電學院學生的閱讀情況，我們對803名機電學院的本科生、研究生進行了調(diào)查。在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)了存在的問題并問題產(chǎn)生的原因進行了探討。

關于調(diào)查

調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷調(diào)查

有效問卷數(shù)目：機電學院本科生、研究生 803份

問題方向：調(diào)查主要針對機電學院學生的閱讀類型、閱讀目的、閱讀困惑、對傳統(tǒng)文學和流行文學的認知的等。

數(shù)據(jù)分析

1

在調(diào)查問卷中，關于平時選擇較多的書籍類別，由被調(diào)查者選擇科普讀物的比例可知當前大學生選擇的書籍類型均比較豐富，未出現(xiàn)某種類型書籍的空缺。其中學習娛樂類占較大比例，對于革命政治類書籍了解不太廣泛。

2

讀書主要以學習和興趣為主

結合問卷第一題與第二題，選擇喜愛閱讀并且日常接觸比較多的書籍類型中：

科普讀物(50.06%45.21%)

文學類書籍(41.59%49.69%)

專業(yè)用書(22.29%58.66%)

可見，由于學習需要，機電學院學生最主要接觸的是專業(yè)類書籍，而其余感興趣類型的書籍與其平時接觸頻率基本不變，說明其讀書主要以學習和興趣為主。

3

閱讀方式多樣，電子閱讀逐漸進入人們的生活

對于讀書方式選擇的調(diào)研顯示，學生閱讀方式具有多樣性，而選擇電腦在線閱讀和下載至手機閱讀的共占總數(shù)三分之一?？梢娺M行電子閱讀的大學生也占有相當一部分比例，可以說是信息技術發(fā)展的重要體現(xiàn)。

4

對課外閱讀不夠重視

由機電學院學生每周用在課外閱讀上的時間可以看出，絕大部分學生每周都會進行課外閱讀，但是閱讀時長較短，這與學生繁重的學習任務有關，但是也顯示出學生對于課外閱讀的重視程度不夠。

5

上網(wǎng)和學習對課外閱讀產(chǎn)生較大影響

在對影響學生課外閱讀因素的調(diào)查數(shù)據(jù)中可知，由于學習的繁忙以及網(wǎng)絡休閑娛樂的普及，大學生的課外閱讀時間受到影響，十分有必要向學生強調(diào)課外時間的合理分配及課外閱讀的重要性。

6

在閱讀中傾向于傳統(tǒng)書籍

在對于機電學院學生關于傳統(tǒng)書籍與現(xiàn)代流行文學書籍的看法調(diào)查中，認為"傳統(tǒng)文化書籍或許枯燥乏味，不如現(xiàn)代文學通俗易懂貼近現(xiàn)實社會"的學生占27.65%;認為“半數(shù)的人覺得傳統(tǒng)文化書籍中包含生活的方方面面，弘揚傳統(tǒng)美德與革命道德而許多現(xiàn)代文學書籍則屬于快餐文化，不能給人回味無窮的感受”的學生占60.02%;選擇“表示只看與自己專業(yè)有關的書，這兩種都不看”的學生占12.33%。

可見，在傳統(tǒng)書籍和現(xiàn)代流行文學書籍的選擇中，大部分學生認為傳統(tǒng)書籍更加具有深厚的文學功底以及道德底蘊，在閱讀中更傾向于傳統(tǒng)書籍。

第三篇：大學生讀書情況調(diào)查報告

書籍是人類的精神食糧，是人類幾千年文明的結晶。讀書不僅可以開拓眼界，增長知識，還可以陶冶情操，修身養(yǎng)性，更可以通過書籍了解前人的成就，讓我們在人類文明的道路上走的更遠，因此，讀書很重要，這是毋庸置疑的。然而隨著社會的發(fā)展，特別是計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，書籍正在被人們漸漸地遺忘，越來越多的不再讀書或很少讀書，針對這種現(xiàn)象，我做了此次調(diào)查，主要對象是輕院學生，主要目的是了解輕院學生的讀書現(xiàn)狀。本次調(diào)查分為問卷和郵件兩種方式，其中問卷30份，回收30份，郵件20份，回收13份。

一、 調(diào)查結果統(tǒng)計

通過本次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)我校學生的讀書現(xiàn)狀及成因有以下幾方面：

1、讀書時間少，沒有合理的讀書計劃或有讀書計劃但不能堅持

通過調(diào)查顯示有21%的人基本上不看書，37%的學生有興趣決定，32%的學生偶爾讀書，只有9%的學生經(jīng)常讀書。而90%以上的學生在進入大學時都有自己的讀書計劃，只有10%的學生沒有自己的讀書計劃。然而81%的學生在進入大學一年內(nèi)分別放棄了自己的讀書計劃。其中有34%的同學覺得課業(yè)負擔過重，沒時間和精力再讀書，21%的同學覺得還有很多別的東西需要自己去學習，大部分的同學因為玩電子游戲或上網(wǎng)娛樂。

2、沒有良好的讀書環(huán)境和氛圍

對于讀書環(huán)境，選擇在圖書館、自習室的占了大部分，并覺得在這些地方素數(shù)的效果比較好，基本沒有同學選擇在宿舍或其地方讀書。其中44%的同學人為這些地方比較安靜，可以靜下心讀書，34%的同學覺得有別的同學在這里讀書，比較有讀書氛圍，也有少部分為何自己的同學一起學習。

3、讀書功利性，多數(shù)同學為應付準備作業(yè)或考試而讀書

對于讀書的目的，30%的同學為應付準備作業(yè)或課程設計查資料，21%的同學是學習專業(yè)知識，26%的同學為了準備等級考試及，而只有很少一部分同學為了增長知識，開拓視野。書籍種類的選擇顯示大部分同學顯得急功近利，大部分同學選擇短時間能增長知識的專業(yè)和關于考試的書籍，而對于能陶冶情操的文學類和法政類書籍很少有同學去讀。有的同學更是臨考急抱佛腳，在考前瘋狂借讀考試的書籍，考試后就不再理會。

4、沒有良好的讀書方法，效果不明顯

相對于讀書的方法，只有12%的同學寫讀書筆記和讀后感，大部分的同學選擇在書上做批注，對于圖書館的書籍（不允許在上面亂畫），則讀一下就算了，很少做記錄。而眾所周知，寫讀書筆記和讀后感可以增加我們對書上知識的理解，因此在調(diào)查中，大部分同學覺得讀書效果不好。

5、圖書館圖書不全，管理不合理

調(diào)查顯示，很多同學對于校圖書館的藏書提出很多意見，在校圖書館很多書不能找到，特別是很多當下流行的暢銷書，圖書館都沒有及時填充，而且圖書館的座位被別的同學大量占用上自習，影響閱讀，應該加強管理。

二、 建議和對策

1、建立正確的閱讀的價值觀

我知道大家都想學習一點對自己有用的知識，因此大多數(shù)同學會選擇專業(yè)、考試類和小說等書籍來閱讀，因為這些書可能很快顯示出效果或者比較有意思， “學以致用”這本沒錯。但為什么學了都一定要有立竿見影的成效呢？我們對待閱讀不要太功利，只注重讀書對自己的現(xiàn)時作用，卻不懂得厚積薄發(fā)，讀萬卷書才能行萬里路的道理；因此，要建立正確的閱讀的價值觀。隨著社會的發(fā)展，生活的壓力很大，各方面的誘惑也很多，在生活中我們更需要保持一塊心靈的凈土。哪怕每天讀一篇散文，讀一首詩，或者讀幾句話也行，只要養(yǎng)成習慣，閱讀就會為你展開一個新的天地。在專業(yè)知識書籍閱讀的同時，追求一下精神閱讀是一種很不錯的選擇。

2、采取正確的讀書方法

讀書并不是讀過就算了，這樣對我們沒多大作用。因此，我建議大家試試下面的方法。首先，在閱讀時盡量做筆記，在書上批注雖然也能起到作用，但如果再寫一遍，效果會更好。

其次，不要只追求讀書的數(shù)量，還要注意質(zhì)量，因此，如果有時間，每本書我們都要讀二至三遍，或者更多，確保已經(jīng)讀懂了這本書，最后，當讀完一本書時，寫一篇讀書心得至關重要，這樣可以加深我們對知識的了解。另外，在讀完后，每隔一段時間，溫習一下書籍或者讀書筆記，”溫故而知新” ，相信你將有新的收獲。

3、確保讀書時間，增強校園讀書氛圍

鑒于讀書時間和讀書氛圍問題，我覺得應采取一下措施：

(1)每天抽出一或兩小時用來閱讀，根據(jù)自己的實際情況確定每周的讀書時間。

(2)學校在每月設立讀書日，要求同學抽出時間讀書。

（3）學校應該鼓勵和支持相關社團舉辦有關讀書之類的活動，比如讀書交流會，知識競賽，知識講座等，并給予獎勵措施，增加校園讀書氣氛。

（4）去掉或減少不必要的課目時間，改為讀書課，有老師或學長學姐講解讀書方法，交流讀書心得。

（5）將固定的教室設定為讀書專用教室，為讀書的同學提供理想的讀書環(huán)境。

4、加強圖書館的管理和應用

圖書館是每一個大學生最寶貴的財富，充分利用圖書館將使我們得到意想不到的收獲，合理的圖書館的管理和應用很重要。因此，我建議：

（1）圖書館應及時添加新的書籍，滿足學生的求知需要。書籍所涉獵的范圍要盡量廣。

（2）增加圖書館中的座位數(shù)，盡量讓想在圖書館讀書的同學能找到座位。

（3）加強圖書館的管理，做到書隨人走，杜絕占位卻不學習現(xiàn)象。

（4）設立電子閱覽室，方便查閱書籍。

通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多同學對讀書很不重視，這種行為和想法很不應該，應該引起自己和學校的注意，盡量采取合適的措施改變這種，使每一個同學都能養(yǎng)成良好的讀書習慣，獲得良好的教育，為自己將來適應社會發(fā)展的需要打下堅實的基礎。

第四篇：圖書館的調(diào)研報告

黑龍江廣播電視大學數(shù)字圖書館是以圖書館及互聯(lián)網(wǎng)上的各類數(shù)字資源或非數(shù)字資源為中心，以為讀者提供方便、快捷的知識服務機制為目的，圍繞數(shù)字資源的加工建設、數(shù)字資源的存儲和管理、數(shù)字資源的訪問和服務提供的一整套先進、實用、高效的解決在職學生以及電大任課教師學習工作的最優(yōu)化方案。通過近二年來對這一資源的開發(fā)利用，總結出其有如下特點：

（1）先進的資源管理和知識管理技術，引領數(shù)字圖書館向知識服務方向發(fā)展。

（2）開放的體系結構，支持數(shù)字圖書館領域所有國際國內(nèi)標準，支持跨平臺。

（3）資源整合打破不同信息源之間的屏障，實現(xiàn)廣泛協(xié)作、共建和共享。

（4）強大的軟件平臺支撐，以領先的資源加工、管理和服務平臺為核心。

一套完整的基于數(shù)字版權保護的電子圖書加工、發(fā)布、閱讀、和管理的系統(tǒng)。以及先進的軟件平臺，保證了該系統(tǒng)在相當長的時間內(nèi)在技術和管理等諸多方面都能適應電大學生對自主掌握知識的需求，保證操作的實用性、時效性和專業(yè)性。這個電子圖書館讀書系統(tǒng)的服務范圍很廣，主要是為電大系統(tǒng)的本、?？茖W生學習提供方便快捷的服務，為這個范圍內(nèi)的讀者用戶提供電子圖書借閱服務，讓更多的人讀更多的書。

為了解各個層次的學生對圖書館電子資源的需求，以及對這個資源的利用情況，肇東電大以問卷形式進行了電子信息資源使用情況的調(diào)查活動。從收回的調(diào)查表來看，普遍認為圖書館近年來在資源建設和服務質(zhì)量上有明顯改觀，特別是圖書館提供的數(shù)字化資源與各類信息服務為各個層次的學生學習、期末復習、考試等提供了極大的方便。為了使省電大的圖書館資源建設和為學生服務的宗旨更貼近實際，學生代表還對圖書館未來的發(fā)展，特別是資源的整體化建設、服務的全方位提升、管理機制的更加科學合理等提出了很多切實可行的意見和建議。這些意見和建議對改進和提高各級各類圖書館的整合工作將起到有益的促進作用。

這次的調(diào)查表，主要是了解我校教師和學生對圖書館資源的利用和需求情況，主要是統(tǒng)計我校各類型讀者對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫的使用情況及評價。

（一）同學反映數(shù)字圖書館有利于學生方便快捷地獲取信息，希望圖書館進一步擴大對圖書館數(shù)字資源的宣傳介紹，如果能在期末復習時能給學生以及時準確的知識要點以及重點難點的理解和掌握，會使學生對圖書館的利用效率大大加強。有的同學建議使用移動電話，以免擾亂學習環(huán)境。教師們反映最多的是資源問題，建議加大圖書館資源購入的資金投入，以解決新書和一些數(shù)據(jù)庫的采購問題并增加理工科類數(shù)字資源的數(shù)量；

（二）學生建議：

1、應經(jīng)常性舉辦講座，介紹圖書館的資源和服務，使教師和學生及時了解有關信息，更好地利用圖書館。

2、信息查閱方式應靈活多樣，適合不同讀者群體的需要、

數(shù)據(jù)庫使用情況：此次對數(shù)據(jù)庫使用情況的調(diào)查主要集中在數(shù)據(jù)庫等主要數(shù)字資源的利用上。從回收的表中可以看出：

1、中文數(shù)據(jù)庫使用情況較好，主要有期刊網(wǎng)、復印報刊資料、專本科以及學士學位論文全文數(shù)據(jù)庫很多學員認為較好，使用率較高；

2、英文數(shù)據(jù)庫使用率較低，主要是學員的水平有限

3、還人一少部份家住偏遠地區(qū)的學員從未使用過數(shù)據(jù)庫。

（三）讀者意見和建議：

1、網(wǎng)上資源應該及時更新，更貼近學生和教師實際學習的需要。

2、為居住在偏遠地區(qū)的學生提供使用數(shù)據(jù)庫的方便。

3、盡快解決網(wǎng)速慢，影響查詢等問題。

4、通過對學生舉辦講座、培訓等方式，加強網(wǎng)絡資源的宣傳力度。

通過對此次學生對省電大數(shù)字圖書館利用情況的調(diào)查，省電大數(shù)字圖書館成為我校師生在校工作、學習不可缺少的重要組成部分。數(shù)字圖書館的信息資源被廣泛應用于各學科的教學、科研、校本培訓、研究性學習等活動中，成為促進教師專業(yè)化發(fā)展，提高課堂教學質(zhì)量，轉變教學方式，獲取學科前沿信息實現(xiàn)資源整合與共享的物質(zhì)條件。同時為指導學生開展網(wǎng)絡自主學習、探究式學習、師生互動交流、個性化學習以及培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

第五篇：圖書館的調(diào)研報告

一．大學生“占座”現(xiàn)象的現(xiàn)狀

現(xiàn)在，很多學生并不選擇需要看書的時機去占座位，因為那時占不到座位的幾率很大，他們往往選擇提前占座，將物品放在座位上以示“主權”，隨后離開，在需要看書時再回來。這就使得其他需要當下看書的同學沒有座位可坐。舉一個例子，假如A同學下午有空，打算去圖書館看書，為了早占先機，上午便將書本放在座位上，盡管下午姍姍來遲，卻可以擁有自習的座位，而那些上午需要自習的同學，例如B早已被占座者的書本拒之門外。

對于先到者B來說，當他看到桌上放著書本卻沒有人時，往往有兩個選擇：一是挪開書本，徑自坐下；二是避而遠之，重新找座位。在我們生活中，同學們往往選擇第二種。從經(jīng)濟學角度看，選擇第一種的成本往往高于受益。首先，我們無法確定A是暫時離開還是很長時間后才回來，這就存在博弈的風險。如果很長時間才回來，那么選擇坐下是個不錯的選擇。但是如果A只是因事暫時離開，等到回來時，發(fā)現(xiàn)自己的座位被人所占，那么爭執(zhí)在所難免，嚴重的甚至發(fā)生拳腳之戰(zhàn)。這樣一來，對B來說既浪費了時間，有影響了心情，也會給周圍的同學帶來不好的影響，個人的形象也會受損（畢竟是自己占他人的座位在先）。這種選擇需要付出的成本較受益來說實在太大，倒不如重新找一個座位。當然也有可能B坐下后A不與之爭吵，另尋座位，這也是有可能的，因此，這也形成了一個動態(tài)的博弈，結果不能確定，如果B愿意承擔博弈帶來的風險，那么選擇坐下也是可以的。

當B經(jīng)歷了多次因他人占座而找不到自習的座位，無法享受學校提供的資源時，作為理性人的B不禁會思考：不占座就意味著處于劣勢，既然如此，為何我不選擇占座呢？于是一個個不占座者慢慢加入占座者的行列，以往“自習者得座”的規(guī)則被打破，“占座者得座”的規(guī)則開始生效。這樣一來，我們往往會發(fā)現(xiàn)，自習室或圖書館的座位上放滿了用于占座的書包、書本、水杯??????而真正坐在座位上自習的人卻很少，想要自習的人找不到座位，失意而歸。這種做法大大降低了資源的使用效率，造成了資源的極大浪費。

二．“占座”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因

現(xiàn)在幾乎所有高校都盛行“占座之風”，拿南師大來說，南師大圖書館的占座現(xiàn)象一直是一個令人驚嘆的事件且屢次被登上報紙，正值考試旺季，圖書館開門前，排隊的人群便宛如一條長龍從圖書館門口蜿蜒到校門口，即使寒冬臘月也不例外。我不禁思索，到底是什么原因使得學生們甘愿排如此長的時間只為找到一個座位呢？這到底值還是不值呢？

（一）供求分析

占座現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因是座位這一資源的短缺。學校提供的用于自習的座位是有限的，加上很多高校不斷擴大招生，卻沒有提供更多的供自習使用的資源，使得自習場所成為一種稀缺資源。在平時，這種短缺并不明顯，供需基本能夠達到平衡，甚至有時也會出現(xiàn)供大于需的情況，此時，我們不用為無處自習而發(fā)愁。但是一旦到了考試時期，尤其是期末考試，這種資源的不足便立刻顯現(xiàn)，供遠遠小于求。如果按照市場的價格機制，當供大于求時，價格上升，一定程度上能夠調(diào)節(jié)供需的平衡，可是學校提供的學習資源卻是公共的、免費的，無法用價格機制來調(diào)節(jié)，于是便會出現(xiàn)學生爭先恐后，想盡辦法占座的現(xiàn)象。

（二）成本與收益的經(jīng)濟學分析

從經(jīng)濟學的角度看，當我們假設所有的人都是理性人時，理性人追求利益最大化，制度本身不涉及道德問題，一項制度的制定如果能夠滿足理性人利益最大化的需求，即實現(xiàn)了普遍意義上的公平正義，即使一項合理制度。“占座”現(xiàn)象同樣如此，當“占座”得到的收益大于甚至遠大于付出的成本，能夠實現(xiàn)理性人利益最大化的要求時，它便成為一種合理的、為人追捧的做法。

從“占座”需付出的成本來看，首先，你需要犧牲早上寶貴的睡眠時間，來回路程奔波也會耗費你的體力。如果在教室或圖書館開門前就在等候，那么還需花費一定的時間以及耐心（如果是冬天，還要忍受嚴寒）。當你進入自習室，放下書包或書本離開后，用來占座的物品可能會被圖書管理員收走，你需要話費時間和精力去尋找。更嚴重些，可能會丟失。再者，一旦占了座卻不在此地自習是時，會因奪走他人自習位置而遭到非議，形象會受損，自己內(nèi)心也會過意不去。

從“占座”得到的收益來看，首先，你可以充分享受學校提供的資源，獲得一個安靜和舒適（夏天可以享受冷氣，冬天可以享受暖氣）的學習環(huán)境，提高學習效率。再者，你可以很容易地找到座位，避免人多時找座位多花人力、時間，產(chǎn)生精神焦慮，影響心情。最后，你可以在占座時順便幫同學占座或者把座位轉讓給朋友，得到一定的人情分。

而上述的機會成本，當你用積極的態(tài)度看待它們時完全可以被壓縮到很小，甚至為負值――早起有益于身體健康，精力充沛，路程奔波可以鍛煉身體；物品被收走或丟失的可能性很小，或者換一些不需要的物品來占座（例如過期的報紙等）就更無關緊要了。這么看來，你為占座付出的機會成本是很小的，而得到的收益卻大得多，那么占座無疑是理性人的最佳選擇，從管理學的角度說這可以說是效果與效率的結合，充分利用了自身的資源，實現(xiàn)了最優(yōu)選擇。

（三）博弈論角度分析

從博弈論角度分析。博弈論研究的是每個人如何選擇自己的最優(yōu)策略。占座是個典型的“囚徒困境”模型的運用：如果別人不占座，你自己占座，那么你不會吃虧，因為你搶到了稀缺資源；如果別人占座，那你更需要占座了，否則你就沒地方自習，吃虧了。所以，每個人的最優(yōu)選擇是：占座。這里指的最優(yōu)是指經(jīng)濟學定義的理性人的選擇最優(yōu)，不代表在現(xiàn)實生活中最優(yōu)。因為在現(xiàn)實中，還有道德和未來利益的約束。

三．“占座”現(xiàn)象的對策討論

雖說“占座”行為對于占座者來說收益大于成本，但是對于資源的充分利用來說卻是不利的，在一定程度上造成了資源的浪費。因此，我們需要找到一些合理的措施，既能夠是學生享受到學校提供的學習資源，又能夠盡量實現(xiàn)資源的充分利用。

首先，需要加強校園基礎設施的建設與管理。占座的根本原因在于座位不夠，資源稀缺。因此，學校在擴大招生的同時，也要考慮加大資金投入，擴建校園，改善學習條件，也就是“把蛋糕做大一點”。

再者，學校需加強宣傳教育。這種方法可以在短期內(nèi)起到一定的效果，但是由于“占座”現(xiàn)象的出現(xiàn)有其必然性，占座在大學生中已成為一種共識，宣傳期一過，可能又會恢復成原來的狀態(tài)。

又或者采取定期清除的方法，這些目前高校較多采用的方式。每隔一段時間，有專人對圖書館閱覽室的占座物品進行清理，終止占座行為。這種方法能防止長期占座行為，但不能從根本上杜絕占座現(xiàn)象。需要耗費大量的人力，也容易造成與學生之間的矛盾，物品的保存與認領也存在問題。

關于占座現(xiàn)象提出的對策，還有引入價格機制、采用現(xiàn)代化技術、強制約束、臨時使用、號碼牌法等多種措施，但是這些方法也都存在局限，或因技術條件無法實現(xiàn)，或因人力財力無法滿足。總之，尋找占座對策還有很長的路要走，我們需要不斷努力、不斷創(chuàng)新，力求找到最適合的方式解決這一問題。

第六篇：圖書館的調(diào)研報告

在這個“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，智能手機已經(jīng)十分普及，用戶量直線上升，而大學生是使用智能手機的一個主要群體，微信社交已經(jīng)變成大學生生活中必不可少的一部分，圖書館中的微信服務也順勢而產(chǎn)生，高校的圖書館專用的微信公眾平臺就這樣走進學生的生活。這種嶄新的信息服務模式與傳統(tǒng)圖書館的服務相比具有一定的優(yōu)越性，但是在其發(fā)展過程中還存些許阻礙，微信服務的功能也有待于完善，服務質(zhì)量更有待提高。

一、加大微信平臺信息推送服務的力度

微信在圖書館信息服務中的應用，使微信平臺變成讀者和圖書館之間的紐帶，高校圖書館可以利用微信平臺將圖書館的新聞、活動、講座、書籍推薦、書籍借還等信息傳遞給讀者。與傳統(tǒng)的網(wǎng)頁信息和圖冊宣傳相比，微信推送服務優(yōu)勢明顯，不僅效率高，也更加直觀，當然成本也更低。因此，在高校中，圖書館在完善信息服務時，應加大微信推送的力度，這樣不僅能夠保證信息的實時性，提高圖書館信息服務的質(zhì)量，還有助于增強學生對圖書館的依賴性，為圖書館在學生心中樹立良好的形象作出貢獻。

二、開展參考咨詢服務，幫助讀者解決疑問

讀者在接觸圖書館時，會遇到各種疑問，諸如詳細的借閱制度、書籍的具體分類和位置、如何辦理圖書證等等，此時就需要一種參考咨詢式的服務，來幫助讀者解決上述的問題，并且對于問題的響應時間是評價參考咨詢服務的重要指標。在傳統(tǒng)中，咨詢方式多為留言式，雖然能夠解決問題，但是卻不能給讀者及時的響應，而利用微信開展咨詢服務就可以大大縮短響應時間，管理人員可以運用微信在及時解決讀者遇到的問題，不僅打破時空限制，在第一時間解答讀者的疑問，也能為讀者提供豐富的參考信息，這也是微信服務得到好評的主要原因。

三、開展教育服務，提高讀者教育素養(yǎng)

微信已經(jīng)如融入大學生的生活，因此，高校要合理利用微信將圖書館的服務進行推廣，可以利用微信公眾平臺開展教育服務，有針對性地進行教育工作?？梢岳脠D文、視頻、語音等方式，向新進校的師生全面介紹圖書館的具體信息，例如機構設置、規(guī)章制度、資源分布等，使讀者對圖書館有深入的了解，讓讀者能夠充分利用圖書館資源，文明使用圖書館。還要在微信平臺上定期開展素養(yǎng)教育，除了為讀者介紹新進的數(shù)據(jù)庫、圖書信息等，還要宣傳圖書館中的文明行為，鼓勵學生營造良好的圖書館學習氛圍，從而建立一個以微信為基礎的網(wǎng)絡學臺。

四、開展書刊推薦和書評服務，增加與讀者的溝通和交流

高校圖書館的管理也應與時俱進，不斷接納新的發(fā)展態(tài)勢，應該學習網(wǎng)絡售書中的書刊推薦和圖書評論模式，在微信服務中推出相應的欄目，通過微信這一平臺，向讀者推薦新書、好書，讀者也可以通過書評來傳達自己的需求，和圖書館以及書友交流心得，這樣使圖書館信息傳遞方式有單項轉變?yōu)槎囗棧訌娏藞D書館與讀者之間的溝通和交流，讓讀者通過評論參與到圖書館的建設中，從而使高校圖書館的建設得以完善。

五、注重圖書館微信服務，提高服務質(zhì)量

在這個科技發(fā)達的時代，圖書館通過對微信的應用，將使圖書館的管理和服務逐漸向信息化、智能化過度。因微信成為信息時代中社交的重要方式，并且隨著微信用戶中大學生的增加，高校圖書館也開始利用微信，通過建立微信公眾平臺，為讀者提供實時信息和各項服務。但是，在高校圖書館中微信的應用并不廣泛，大多數(shù)圖書館還沒有微信服務，而一小部分圖書館雖然開通了此項服務，但是對其認識不夠深刻、全面，重視力度遠遠不夠。圖書館為大學生提供資源，是保障學生獲取知識、提高理論水平，進行學術研究的第二課堂，因此，要提高對圖書館微信服務的重視。目前，在高校圖書館中，學生可以通過現(xiàn)場查詢和網(wǎng)站查詢兩種方式來完成信息查詢、檢索服務和訂閱書籍，但是這兩種方式具有一定的局限性，而微信則打破了這樣的局限，實現(xiàn)了移動式查詢、互動式交流和實時性的信息服務，因此，微信服務的優(yōu)越性將會提高圖書館的服務效率和質(zhì)量，應當大力推廣。另外，對于微信公眾平臺功能不夠完善的圖書館而言，要加強對微信信息服務的認識，不能只是做表面功夫，要將微信這一信心服務方式和理念融入到圖書館管理中，積極順應網(wǎng)絡時代的發(fā)展趨勢，與時俱進，把握最新的網(wǎng)絡發(fā)展趨勢，將新技術新應用投放到信息服務中，改善圖書館服務效率，提高服務的信息化水平。

綜上，隨著微信用戶數(shù)量的迅猛增長，用戶活躍程度也不斷提高，在人們的生活中微信已經(jīng)普及，互留微信號碼也成為普遍現(xiàn)象。大學生對微信這樣的社交工具敏感度高、接受性強，高校圖書館中的微信平臺面向的是微信最大的用戶群體，想推廣微信服務并不困難，因此，高校圖書館要用珍惜這樣的機遇，更要勇于面對社交網(wǎng)絡飛速發(fā)展給信息服務帶來的挑戰(zhàn)，不斷完善微信服務功能，拓展服務方式，提高微信服務質(zhì)量和效率。