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第一篇：思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

思想道德與法律修養(yǎng)

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

重慶大學(xué)

文學(xué)與新聞傳媒學(xué)院

2011級(jí)新聞3班

20111748張紅艷

年2月

2012 養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)社會(huì)調(diào)查與思考

[內(nèi)容摘要]：1999年，我國(guó)步入老齡化社會(huì)，人口老齡化加速發(fā)展，人口基數(shù)大、增長(zhǎng)快且日益呈現(xiàn)高齡化、空巢化趨勢(shì)，需要照料的失能、半失能老人數(shù)量劇增。第六次全國(guó)人口普查顯示，我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)1.78億，占總?cè)丝诘?3.26%，加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的任務(wù)十分繁重。本文將就此次社會(huì)調(diào)查所反應(yīng)的情況對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的基本狀況進(jìn)行闡述，就其發(fā)展背景、發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)化方向、存在矛盾、未來(lái)規(guī)劃等方面進(jìn)行思考。

關(guān)鍵詞： 老年人 養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍 調(diào)查與思考

社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，以滿足老年人養(yǎng)老服務(wù)需求、提升老年人生活質(zhì)量為目標(biāo)，面向所有老年人，提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、緊急救援和社會(huì)參與等設(shè)施、組織、人才和技術(shù)要素形成的網(wǎng)絡(luò)，以及配套的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)管制度。隨著老年人的數(shù)量增加，我國(guó)的人口老齡化趨勢(shì)日益突出?，F(xiàn)階段，我國(guó)的人口老齡化面臨著“未富先老”、社會(huì)保障制度不完善、歷史欠賬較多、城鄉(xiāng)和區(qū)域發(fā)展不平衡、家庭養(yǎng)老功能弱化等問(wèn)題。因此，加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的任務(wù)十分繁重。

加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)是應(yīng)對(duì)我國(guó)人口老齡化、人口高齡化，保障和改善民生的必然要求，是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求的客觀任務(wù)，是立足國(guó)情，著眼未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，是堅(jiān)持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓老年人安享晚年，共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的實(shí)際需要。我國(guó)堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)；政府主導(dǎo)、多方參與；因地制宜、突出重點(diǎn)；深化改革、持續(xù)發(fā)展的基本原則，力爭(zhēng)把我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)推向一個(gè)新的高度。到2015年，基本形成制度完善、組織健全、規(guī)模適度、運(yùn)營(yíng)良好、服務(wù)優(yōu)良、監(jiān)管到位、可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)到30張。

一、我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展形勢(shì)良好

國(guó)務(wù)院根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》和《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，印發(fā)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011－2015年）的通知。以社區(qū)日間照料中心和專業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，新建、改擴(kuò)建和購(gòu)置，提升社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)水平。此通知的發(fā)布，為我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供了政策扶持。

堅(jiān)持市場(chǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)性作用，通過(guò)政策引導(dǎo)，加大補(bǔ)助，信貸支持，在政府投資與引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)投入，社會(huì)資助的努力下，社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)資金初步得到保障。就我們調(diào)查的云南省來(lái)說(shuō)，省財(cái)政今年用于養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的資金明顯增加，主要用于設(shè)施強(qiáng)化，服務(wù)人員的技能培訓(xùn)等。

隨著十二五規(guī)劃以來(lái)，加強(qiáng)文化建設(shè)，公民的文化素養(yǎng)也在逐步提高，關(guān)愛老人，盡職盡責(zé)，熱情奉獻(xiàn)，漸漸涌現(xiàn)出了一批身懷社會(huì)公德，秉持職業(yè)道德的優(yōu)秀養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。雖然人數(shù)不多，但也開了好頭，引發(fā)好的形勢(shì)的到來(lái)。如我們?cè)诔壑菥蠢显嚎吹降脑S多服務(wù)人員態(tài)度良好，工作細(xì)心，且熱情周到。并且為老人準(zhǔn)備很多娛樂(lè)活動(dòng)，包括節(jié)日關(guān)懷的照片，這令我們心存歡喜。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建，為養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，將閑置房屋，辦公處，療養(yǎng)院，活動(dòng)中心，醫(yī)療保健處，文化處有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，既適應(yīng)了現(xiàn)代管理方式，發(fā)揮服務(wù)人員的知識(shí)才干，又方便了老人生活需求的滿足，減輕服務(wù)人員工作勞動(dòng)，提高工作效率。

最近幾年，收入保障、醫(yī)療保健受到較多重視，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和公共衛(wèi)生制度普遍建立，而且覆蓋面逐步擴(kuò)大。一些地區(qū)，開始加強(qiáng)照料服務(wù)，社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體制正在日漸完善。

二、我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展矛盾突出 （1）、獨(dú)生子女父母養(yǎng)老難

自我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育政策以來(lái)，我國(guó)人口數(shù)量得到明顯的控制。目前，我國(guó)面臨著第一批獨(dú)生子女父母養(yǎng)老難的困境。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，就業(yè)壓力大，住房緊張，家庭養(yǎng)老對(duì)于獨(dú)生子女而言，顯得力不從心；社會(huì)養(yǎng)老則因服務(wù)總量不足，內(nèi)容簡(jiǎn)單粗放，而無(wú)法滿足其需求。

在這種條件下，城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母盡管能夠得到物質(zhì)醫(yī)療保障，但缺乏精神慰問(wèn)，對(duì)養(yǎng)老院的生活照料也不滿意。而農(nóng)村，子女外出打工，盡管老人能夠在敬老院得到一定的照料，但生活水平低下，生活困難。（2）、空巢老人生活維艱

經(jīng)過(guò)走訪、調(diào)查、上網(wǎng)，我們發(fā)現(xiàn)目前空巢老人數(shù)目龐大，并且主要集中在農(nóng)村和小城鎮(zhèn)。當(dāng)子女外出務(wù)工、學(xué)習(xí)、甚至到大城市購(gòu)置房屋，家中的父母便被遺留?？粘怖先松罘浅２焕硐?。在農(nóng)村，空巢老人要靠自己下田勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)活自己，從事著繁重的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，我們還看到六十多歲的老人要自己挖土，種植莊稼，更何況在生病時(shí)就醫(yī)的不便，文化娛樂(lè)更是不易。在城鎮(zhèn)，空巢老人相應(yīng)要有一些經(jīng)濟(jì)余額，能夠休閑生活。但長(zhǎng)期只能靠公園，電視、麻將來(lái)打發(fā)時(shí)間，老人們顯得生活十分枯燥，心里更加孤寂。

（3）、地區(qū)發(fā)展不平衡，資源配置不合理

我們?cè)谠颇鲜〕凼泻褪邢碌囊Π部h棟川鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)查，比較發(fā)現(xiàn)州上得養(yǎng)老設(shè)施數(shù)量多，服務(wù)人員素養(yǎng)好，生活?yuàn)蕵?lè)多，而鎮(zhèn)上只是基本滿足老人生活需要，通過(guò)打聽，更遠(yuǎn)的到山區(qū)，更是無(wú)法建立養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，山里老人享受不到此項(xiàng)社會(huì)發(fā)展成果。因此，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)地區(qū)發(fā)展不平衡問(wèn)題十分嚴(yán)峻。

總體上看，社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)在各地都有發(fā)展，但資源配置不合理，既不公平，也缺乏效率。城鄉(xiāng)之間、人群之間的養(yǎng)老服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量差異很大，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老之間、護(hù)理型養(yǎng)老服務(wù)與非護(hù)理型養(yǎng)老服務(wù)的資源配置不盡合理。

居家養(yǎng)老服務(wù)方面，農(nóng)村遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn)，養(yǎng)老服務(wù)面不夠?qū)?，養(yǎng)老服務(wù)手段、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容都需進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn)。在城鎮(zhèn)，部分社區(qū)為老人服務(wù)的功能還不健全，現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)水平還難以滿足老年人實(shí)際需求，如一些社區(qū)的高齡、空巢、多病和白天無(wú)人照顧的老人存在就餐困難。另外，服務(wù)項(xiàng)目分配不夠合理，目前已有的社區(qū)為老年人服務(wù)主要偏重于家政服務(wù)，在生活照料、保健服務(wù)等方面相對(duì)缺乏。在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，資源配置不合理。有些地方養(yǎng)老院一床難求，但同時(shí)也有相當(dāng)一部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位空置。公辦機(jī)構(gòu)床位閑置的主要原因有兩點(diǎn)：一是高檔次的床位價(jià)格相對(duì)較高，入住條件嚴(yán)格，普通收入水平的老人很難進(jìn)入；二是部分床位價(jià)格較低的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)又因?yàn)榫幼『团涮讞l件較差，除了社會(huì)供養(yǎng)老人及少數(shù)困難老人入住外，一般老人又不愿入住。同時(shí)，護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和床位偏少是一個(gè)突出問(wèn)題。

（4）社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾突出

從總體上看，我國(guó)老齡事業(yè)正處于發(fā)展初期，在不少方面還不能適應(yīng)人口老齡化加速發(fā)展的形勢(shì)要求，老齡事業(yè)面臨許多困難，法律實(shí)施還存在不少問(wèn)題。

目前，城市建設(shè)中對(duì)養(yǎng)老服務(wù)用地和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)設(shè)施建設(shè)缺乏規(guī)劃的情況還比較普遍。農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施短缺的情況更為嚴(yán)重，特別是農(nóng)村失能半失能老人和空巢、留守老人的養(yǎng)老服務(wù)匱乏。民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在設(shè)施簡(jiǎn)陋、功能單一等問(wèn)題。一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和小型社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施未在任何部門登記，游離于政府監(jiān)管范圍之外，虐待老人和安全事故時(shí)有發(fā)生。

此外，相關(guān)政府對(duì)老齡工作重要性的認(rèn)識(shí)比較低、養(yǎng)老保障制度尚不完善、老齡工作體制機(jī)制不健全等問(wèn)題也給我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)帶來(lái)很大挑戰(zhàn)。

（5）優(yōu)秀服務(wù)隊(duì)伍培養(yǎng)落后

許多服務(wù)人員文化素質(zhì)偏低，身份主要是外來(lái)務(wù)工人員、農(nóng)民或被征地人員，對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)工作，她們認(rèn)為收入低、服務(wù)對(duì)象難照料、發(fā)展前景不好、不被人理解，不愿長(zhǎng)期從事此項(xiàng)工作。愿意從事此項(xiàng)工作的服務(wù)人員，承擔(dān)著很大的家庭壓力，且技能不夠，福利和待遇不好，也對(duì)自己的職業(yè)搖擺不定。

三、我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的思考

（一）強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從構(gòu)建社會(huì)主義和

社會(huì)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重要意義，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感，將社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)擺上各級(jí)政府的重要議事日程和目標(biāo)責(zé)任考核范圍，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)抓實(shí)抓好。各地要建立由民政、發(fā)展改革、老齡部門牽頭，相關(guān)部門參與的工作機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施的督促檢查，確保規(guī)劃目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)規(guī)劃實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。

（二）加大資金投入，建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)保障所需經(jīng)費(fèi)，應(yīng)列入財(cái)政預(yù)算并建立動(dòng)態(tài)保障機(jī)制。采取公建民營(yíng)、委托管理、購(gòu)買服務(wù)等多種方式，支持社會(huì)組織興辦或者運(yùn)營(yíng)的公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)可控和商業(yè)可持續(xù)的前提下，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，改進(jìn)和完善對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)，增加對(duì)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)及其建設(shè)項(xiàng)目的信貸投入。積極探索拓展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化融資渠道。積極探索采取直接補(bǔ)助或貼息的方式，支持民間資本投資建設(shè)專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，確保規(guī)范運(yùn)營(yíng)。建立、健全相關(guān)法律法規(guī)，建立養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入、退出、監(jiān)管制度，加大執(zhí)法力度，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)行為。制定和完善居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的認(rèn)證體系，大力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)示范活動(dòng)深入開展。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定制度。建立老年人入院評(píng)估、養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估等評(píng)估制度。

（四）完善扶持政策，推動(dòng)健康發(fā)展。各級(jí)政府應(yīng)將社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃和土地利用規(guī)劃，合理安排，科學(xué)布局，保障土地供應(yīng)。符合條件的，按照土地劃撥目錄依法劃撥。研究制定財(cái)政補(bǔ)助、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療等相關(guān)扶持政策，貫徹落實(shí)好有關(guān)稅收以及用水、用電、用氣等優(yōu)惠政策。有條件的地方，可以探索實(shí)施老年護(hù)理補(bǔ)貼、護(hù)理保險(xiǎn)，增強(qiáng)老年人對(duì)護(hù)理照料的支付能力。支持建立老年人意外傷害保險(xiǎn)制度，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)合理分擔(dān)機(jī)制。建立科學(xué)合理的價(jià)格形成機(jī)制，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

（五）加快人才培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn)，有計(jì)劃地在高等院校和中等職業(yè)學(xué)校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)和課程，開辟養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)基地，加快培養(yǎng)老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)和心理等方面的專業(yè)人才，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有醫(yī)療資質(zhì)，可以納入護(hù)理類專業(yè)實(shí)習(xí)基地范圍，鼓勵(lì)大專院校學(xué)生到各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)教材開發(fā)，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。推行養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格考試認(rèn)證制度，五年內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)持證上崗。完善培訓(xùn)政策和方法，加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)。探索建立在養(yǎng)老服務(wù)中引入專業(yè)社會(huì)工作人才的機(jī)制，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開發(fā)社工崗位。開展社會(huì)工作的學(xué)歷教育和資格認(rèn)證。支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)吸納就業(yè)困難群體就業(yè)。加快培育從事養(yǎng)老服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，實(shí)行志愿者注冊(cè)制度，形成專業(yè)人員引領(lǐng)志愿者的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

（六）運(yùn)用現(xiàn)代科技成果，提高服務(wù)管理水平。以社區(qū)居家老年人服務(wù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)日間照料中心為依托，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、實(shí)用高效的原則，采取便民信息網(wǎng)、熱線電話、愛心門鈴、健康檔案、服務(wù)手冊(cè)、社區(qū)呼叫系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)等多種形式，構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮社區(qū)綜合性信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，為社區(qū)居家老年人提供便捷高效的服務(wù)。

（七）、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)與家庭養(yǎng)老服務(wù)不同，需要專業(yè)化和規(guī)范化。因此，需要研究和制定社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)管，以提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)老年人的權(quán)益。養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)是老年人養(yǎng)老服務(wù)需求是否得到滿足的評(píng)價(jià)機(jī)制，是對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)提供者的考核機(jī)制。養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制包括評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和多維度評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用。要根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)社區(qū)服務(wù)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老進(jìn)行分級(jí)定位，并向社會(huì)公布評(píng)估結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，以此來(lái)提高服務(wù)水平。

在社會(huì)調(diào)查中，我們對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)的了解逐步加深，并且形成了自己的觀點(diǎn)與看法，能夠更好地參與到社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)中來(lái)，為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第二篇：思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

-----------當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀

組長(zhǎng)：林凱豪組員：11101310884 11101310885 11101310886 11101310887 11101310888 11101310889 11101310890 11101310891 11101310892 11101310893

王丹云

梁麗萍 梁棪林旭偉 謝采彤 林凱豪 朱海彥 賀璐璐 張君寶 張煒宸

引言：

著名醫(yī)史學(xué)家西格里曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說(shuō)，醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會(huì)，醫(yī)學(xué)無(wú)非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。其實(shí)本質(zhì)上醫(yī)患雙方的目的是一樣的，都是希望病人盡快恢復(fù)，拜托病魔的威脅，但今年來(lái)醫(yī)患矛盾貧乏，醫(yī)患關(guān)系成為看一個(gè)熱點(diǎn)話題。

我們不得不思考為什么醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越僵？有人說(shuō)是“三大頑癥”激化了醫(yī)患矛盾,中國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型多城中，衍生了一些不正之風(fēng)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)同樣無(wú)法幸免，特別是近年來(lái)醫(yī)療服務(wù)中滋生的收受藥品回扣、收受病人錢財(cái)、開單提成等問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害了人民裙子的禮儀，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾的利益。

三大頑癥雖然是個(gè)共性的問(wèn)題，也是醫(yī)患關(guān)系激化的根本原因所在，但雙方很少因此發(fā)生直接沖突，醫(yī)患之間還存在其他很多直接導(dǎo)致沖突的導(dǎo)火線。醫(yī)患事故或"事故"是個(gè)火藥桶?！夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》頒發(fā)一年多來(lái)，醫(yī)療糾紛的發(fā)生率上升了３０％，事故率增加約２０％。江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長(zhǎng)分析說(shuō)，醫(yī)療糾紛數(shù)量和事故率的上升，說(shuō)明患者的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)。另外由于《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》擴(kuò)大了醫(yī)療事故范圍，把原來(lái)不屬于醫(yī)療事故的醫(yī)療缺陷、醫(yī)療差錯(cuò)納入其中，也導(dǎo)致糾紛數(shù)量和事故率的上升。除了官方的公開數(shù)據(jù)外，還有很多患者認(rèn)為是事故而鑒定機(jī)構(gòu)不承認(rèn)是事故的"事故"，而一旦遇到事故或"事故"，醫(yī)患雙方或"刀兵相見"，最后醫(yī)院"私了"了事；或醫(yī)療鑒定，但鑒定不利于患者的，多數(shù)患者仍會(huì)采取"鬧"的形式，少有通過(guò)法律途徑解決糾紛的。總而言之，不管是事故還是"事故"，多是患者"傷人"，醫(yī)者（醫(yī)院和醫(yī)生）"傷錢"，很難和平解決。

同時(shí)，很多醫(yī)生分析認(rèn)為，現(xiàn)在患者就醫(yī)時(shí)有明顯的恐懼心理，認(rèn)為醫(yī)生就是"要錢"的。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下醫(yī)患屬于同一戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，不牽涉金錢，共同面對(duì)一個(gè)"敵人"－疾??；現(xiàn)在這對(duì)"親兄弟"因?yàn)橐督o一方金錢了，原來(lái)幾乎等同兄弟的醫(yī)患雙方就"反目"了。可以說(shuō)，胡曉翔說(shuō)出了導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化最根本的原因，而這一個(gè)"錢"字，卻也一言難盡。很多醫(yī)生也表示，"舉證倒置"的做法逼迫醫(yī)生要給患者做更多的檢查，以免出現(xiàn)糾紛后醫(yī)生陷入困境，這也是為什么患者的檢查項(xiàng)目越來(lái)越多的一個(gè)主要原因。很多醫(yī)生對(duì)一些有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的手術(shù)，寧可不做，就怕萬(wàn)一手術(shù)失敗帶來(lái)的糾紛。更何況不少醫(yī)生認(rèn)為，即使手術(shù)成功的，一些并發(fā)癥也會(huì)成為患者鬧糾紛的借口。長(zhǎng)期從事醫(yī)患關(guān)系研究的南京醫(yī)科大學(xué)教授冷明祥說(shuō)，醫(yī)患互不信任后，醫(yī)患關(guān)系只會(huì)進(jìn)一步惡化。

對(duì)此，我們作了一個(gè)調(diào)查報(bào)告，內(nèi)容及結(jié)果如下：

1、您對(duì)目前的醫(yī)患關(guān)系是否滿意：

1 不滿意 80%

2 一般 19%

3 滿意 1%

2.您和您身邊的同事對(duì)醫(yī)患關(guān)系的未來(lái)是否樂(lè)觀：

1 不樂(lè)觀82%

2 說(shuō)不準(zhǔn)15%

3 樂(lè)觀 2%

3.目前醫(yī)患關(guān)系的狀況是否會(huì)影響您對(duì)診療方案的選擇

1 是 66%

2 對(duì)有些病人是的 32%

3 完全沒有 1%

4.你認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)生方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：

1 服務(wù)意識(shí)不佳 30%

2 總體醫(yī)療技術(shù)相對(duì)落后19%

3 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良12%

4 責(zé)任不大40%

5.你認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，患者方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：

1 相關(guān)知識(shí)欠缺，檢查治療依從性差10%

2 受不良誘導(dǎo)過(guò)多，缺乏理性思考78%

3 素質(zhì)道德偏低，無(wú)端惹事生非8%

4 責(zé)任不大3%

6.你認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，政府方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：

1 缺乏相關(guān)管理，導(dǎo)致醫(yī)療市場(chǎng)混亂32%

2 對(duì)大眾醫(yī)療支出不夠，導(dǎo)致治療成本高51%

3 醫(yī)務(wù)人員待遇不佳，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員工作熱情低下16%

4 責(zé)任不大0%

7.你的合法收入與自己的期望值相比如何

1 合法收入與付出基本相符，比較滿意1%

2 合法收入可以很好生活，但付出工作力更多，不太滿意8%

3 合法收入剛剛滿足基本生活需要，與付出相比很不滿意 74%

4 合法收入不能滿足基本生活需要，生活要靠灰色收入17%

8.目前的醫(yī)患關(guān)系對(duì)你個(gè)人工作、生活影響？

1 影響不大，生活工作照常8%

2 有一定影響，常常心情不好，壓力增大 61%

3 有較大影響，工作及生活質(zhì)量明顯下降 19%

4 影響很大，工作不順利，生活不開心13%

9.在現(xiàn)今醫(yī)療環(huán)境下，您的治療原則傾向于

1 為了讓患者得到最好的治療效果，選擇具有一定風(fēng)險(xiǎn)的方案2%

2 常規(guī)治療，力求穩(wěn)妥49%

3 一切以避免醫(yī)療糾紛為主49%

10.面對(duì)患者的不信任，努力的解釋及簽字是否牽涉了您的工作精力？1 很大程度 593 65%

2 有一定影響 320 35%

3 沒有影響 5 1%

11.你認(rèn)為現(xiàn)有媒體在醫(yī)患關(guān)系中所起的作用

1 報(bào)道客觀真實(shí)，有助于增加醫(yī)療透明及醫(yī)患關(guān)系的改善 2 0%

2 報(bào)道比較真實(shí)，但容易引起大眾對(duì)醫(yī)療工作者群體的誤解 27 3%

3 報(bào)道時(shí)常片面，不利于醫(yī)患關(guān)系健康發(fā)展 367 40%

4 報(bào)道極不科學(xué)，夸大醫(yī)療事故并誤導(dǎo)大眾，是醫(yī)患關(guān)系惡劣的重要原因 521 57%

12.醫(yī)療費(fèi)用高的問(wèn)題你認(rèn)為主要是因?yàn)?/p>

1 藥價(jià)過(guò)高75%

2 診費(fèi)過(guò)高0%

3 檢查費(fèi)用過(guò)高13%

4 住院費(fèi)及其它方式費(fèi)用收區(qū)過(guò)高 106 12%

13.你認(rèn)為工作中醫(yī)生與病人溝通的時(shí)間及對(duì)時(shí)間的應(yīng)用

1 時(shí)間充足，主動(dòng)充分溝通14%

2 有一定時(shí)間，但很少主動(dòng)溝通31%

3 有少量時(shí)間，溝通不足46%

4 幾乎沒有時(shí)間與病人溝通10%

14.醫(yī)生與患者的溝通方式

1 方式合理，溝通有效11%

2 方式合理，但誤會(huì)較深難以有效溝通 540 59%

3 方法欠缺，溝通不良19%

4 知識(shí)差異太大，根本無(wú)法溝通 11%

15.您認(rèn)為下面的哪些途徑有可能改善當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系（限選兩項(xiàng)）1 降低藥價(jià)和檢查費(fèi)用 156 9%

2 嚴(yán)厲打擊醫(yī)療過(guò)程中收受紅包和回扣的行為 22 1%

3 增加對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的財(cái)政投入39%

4 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和道德教育2%

5 增加對(duì)患者的醫(yī)療補(bǔ)助和醫(yī)療保險(xiǎn)28%

6 制定與醫(yī)療糾紛相關(guān)的法律保護(hù)醫(yī)患雙方 21%

16.現(xiàn)有社會(huì)條件下，如果再給你一次選擇你愿意當(dāng)醫(yī)生嗎

1 十分愿意，無(wú)論收入如何都會(huì)拒絕灰色收入3%

2 愿意，但如果合法收入太少會(huì)適當(dāng)接受灰色收入15%

3 可以考慮，但會(huì)接受灰色收入提高生活質(zhì)量11%

4 不會(huì)再當(dāng)醫(yī)生，也不會(huì)讓孩子再當(dāng)醫(yī)生71%

17.最近一年內(nèi)，您工作的科室是否發(fā)生過(guò)醫(yī)療糾紛

1 有 722 79%

2 沒有 169 18%

3 不知道 26 3%

18.發(fā)生醫(yī)療糾紛以后，患者主要是通過(guò)什么方式來(lái)解決問(wèn)題的1 和醫(yī)務(wù)人員吵架或者威脅醫(yī)務(wù)人員63%

2 毆打醫(yī)務(wù)人員或者找人圍攻醫(yī)院和科室30%

3 通過(guò)正常的醫(yī)療糾紛程序或者法律途徑7%

19.你認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系緊張基本改善要在多少年后

1 5年內(nèi)3%

2 10年內(nèi)14%

3 20年內(nèi)11%

4 無(wú)法改善6%

5 較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法預(yù)測(cè)66%

20.在目前的醫(yī)患關(guān)系中，過(guò)度檢查是提高診療成本的一個(gè)原因，你開出高價(jià)檢查項(xiàng)目的最主要原因是：

1 明確診斷27%

2 明確診斷＋效益16%

3 效益1%

4 保護(hù)自己55%

5 病人要求1%

調(diào)查結(jié)果與分析：

總的來(lái)說(shuō)，人們對(duì)現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系是不樂(lè)觀的，但值得肯定的是還有4成的人數(shù)認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系醫(yī)生責(zé)任不大，同時(shí)，百分之七十的人認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系中患者是受不良誘導(dǎo)。大多數(shù)人對(duì)于醫(yī)患關(guān)系的前程感到擔(dān)憂，近七成人認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系緊張得以改善需要較長(zhǎng)的時(shí)間，所以我們要鈍化醫(yī)患矛盾，還要社會(huì)理解醫(yī)療服務(wù)是個(gè)"特殊的服務(wù)"，而不是普通的花錢買服務(wù)。南京鼓樓醫(yī)院黨委書記何忠正說(shuō)，買商品消費(fèi)者只參與最后的購(gòu)買，買到的都是成品，生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)多少?gòu)U品，消費(fèi)者并不知道；即使如此，也有消費(fèi)者會(huì)買到次品、偽劣產(chǎn)品。服務(wù)業(yè)中，消費(fèi)者可能看到一部分加工過(guò)程，如餐飲業(yè)，消費(fèi)者想吃魚，服務(wù)員將活魚給消費(fèi)者看過(guò)之后，加工過(guò)程消費(fèi)者是看不到的，吃的是否就是看到的，沒多少人追究。南京醫(yī)科大學(xué)教授杜文東認(rèn)為，醫(yī)療服務(wù)具有特殊性，醫(yī)學(xué)至今仍是令人遺憾的科學(xué)，有許多疾病目前是難以診治的，更不是進(jìn)了醫(yī)院就進(jìn)了生命的保險(xiǎn)箱，錢能買到所需的醫(yī)療服務(wù)，但不能讓人徹底擺脫死亡威脅。南京市衛(wèi)生局醫(yī)政處副處長(zhǎng)胡曉翔因此建議："醫(yī)療機(jī)構(gòu)在做一些宣傳的時(shí)候，特別對(duì)一些手術(shù)，別光說(shuō)自己成功的案例，還要留有一定余地，這也屬于誠(chéng)信問(wèn)題。

不少專家建議，為有效鈍化醫(yī)患矛盾，我國(guó)的衛(wèi)生法學(xué)理論界也應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)做好衛(wèi)生法學(xué)的基礎(chǔ)理論研究，為建設(shè)一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的、切實(shí)可操作的衛(wèi)生法律法規(guī)提供參照。他們認(rèn)為，現(xiàn)在不少衛(wèi)生法律法規(guī)總體質(zhì)量并不高，前后不銜接、左右不均衡，地方主管部門也難操作。

但是，作為醫(yī)學(xué)生，我們也希望患者能多理解醫(yī)生，"你這是什么態(tài)度？"這是很多患者就診時(shí)最容易向醫(yī)生拋出來(lái)的一句話，火藥味十足。鼓樓醫(yī)院某醫(yī)生剛起床，有住院病人求救，該醫(yī)生下意識(shí)地梳了下頭，也就幾秒鐘時(shí)間，被病人說(shuō)成"只顧梳頭，不搶救病人"??江蘇省人民醫(yī)院黨委辦公室主任徐長(zhǎng)江說(shuō)："甚至有患者提意見，說(shuō)某個(gè)醫(yī)生從開始到結(jié)束，一直沒有正眼看過(guò)患者，是對(duì)患者的不尊重。"很多醫(yī)生感慨："現(xiàn)在患者真挑剔，當(dāng)醫(yī)生真不容易！"說(shuō)實(shí)在的，一個(gè)醫(yī)生一天要看幾十號(hào)甚至上百號(hào)病人，是很累的，但是醫(yī)生既然選擇了這一職業(yè)，我們也全心全意的為患者著想。所以衷心希望患者能站在醫(yī)生的角度上思考，讓醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀得以改善。

醫(yī)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是“利益共同體”。因?yàn)椤搬t(yī)”和“患”不僅有著“戰(zhàn)勝病魔、早日康復(fù)”的共同目標(biāo)，而且戰(zhàn)勝病魔既要靠醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，又要靠患者戰(zhàn)勝疾病的信心和積極配合。對(duì)抗疾病是醫(yī)患雙方的共同責(zé)任，只有醫(yī)患雙方共同配合，積極治療，才能求得比較好的治療效果。日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系不僅正在嚴(yán)重沖擊著醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，而且已成為社會(huì)不和諧的因素。當(dāng)前和諧醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越受到重視，醫(yī)護(hù)人員同時(shí)承擔(dān)著管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護(hù)者及教育者等多重角色。因此，醫(yī)護(hù)工作者不僅要有良好的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)，而且要有高深的專業(yè)素質(zhì)、廣博的人文素質(zhì)。知情、同意、自由、不傷害、最優(yōu)化，這是國(guó)際社會(huì)認(rèn)同的醫(yī)學(xué)道德的最基本原則。我們應(yīng)該采納適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的理念，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員人文素質(zhì)的培養(yǎng)，營(yíng)造良好的人文氛圍，加強(qiáng)人文科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)并應(yīng)用于醫(yī)患活動(dòng)中，達(dá)到構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的目的。

通過(guò)這次醫(yī)患關(guān)系的實(shí)踐報(bào)告，讓我們學(xué)會(huì)在以后的職業(yè)生涯中，做好自己的本職，構(gòu)建一個(gè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。

第三篇：思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、調(diào)查背景

二、調(diào)查內(nèi)容

（一）調(diào)查目的

（二）調(diào)查時(shí)間

（三）調(diào)查對(duì)象

（四）調(diào)查方式

（五）調(diào)查題目

三、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）華東交通大學(xué)大學(xué)南區(qū)的寢室文化的現(xiàn)狀：

（二）大學(xué)生對(duì)寢室文化的認(rèn)識(shí)

（三）文化對(duì)寢室大學(xué)生的影響

（四）寢室文化的建設(shè)

四、對(duì)策和建議

（一）、加強(qiáng)寢室文化的認(rèn)知和重要性

（二）、加強(qiáng)寢室文化的建設(shè)

五、調(diào)查心得

一、調(diào)查背景

大學(xué)生寢室是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要窗口，是我們生活中不可缺少的一部分，健康、陽(yáng)光、和諧的寢室文化對(duì)我們每一位莘莘學(xué)子都至關(guān)重要。為了了解在校大學(xué)生的宿舍生活，以及宿舍里室友間的關(guān)系情況，以及加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的文明修養(yǎng)，提升宿舍文化品位，陶冶學(xué)生情操，營(yíng)造健康、活潑、文明的生活氛圍，豐富大學(xué)生寢室文化生活，我們特對(duì)在校大學(xué)生開展了此調(diào)查 活動(dòng)。

二、調(diào)查內(nèi)容

（一）調(diào)查目的：了解華東交通大學(xué)南區(qū)在校大學(xué)的寢室文化現(xiàn)狀及現(xiàn)狀分析及其對(duì)策。

（二） 調(diào)查時(shí)間：20xx年6月2號(hào)到20xx年6月9號(hào)。

（三）調(diào)查對(duì)象：華東交通大學(xué)南區(qū)在校大學(xué)生。

（四）調(diào)查方式：此次調(diào)查我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)進(jìn)行調(diào)查。我們向在校同學(xué)發(fā)放了70份問(wèn)卷，分別向不同學(xué)院進(jìn)行發(fā)放。被調(diào)查學(xué)生認(rèn)真如實(shí)填寫，收回60份，回收率為%。調(diào)查對(duì)象涉及土木建筑學(xué)院、機(jī)電與車輛工程學(xué)院、軟件學(xué)院、電氣與自動(dòng)化學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。我們從基本情況、衛(wèi)生紀(jì)律、自修情況、課外閱讀、同學(xué)關(guān)系、參與活動(dòng)、工作情況、休閑娛樂(lè)、校園生活等方面進(jìn)行調(diào)查較能準(zhǔn)確的反映顯示生活中華東交通大學(xué)南區(qū)在校大學(xué)生的寢室文化。

（五）調(diào)查題目：

華東交通大學(xué)南區(qū)寢室文化調(diào)查

你認(rèn)為寢室文化不濃郁的原因：

不重視 沒有時(shí)間 沒有了解過(guò)寢室文化 室友興趣各異 受條件限制 其他原因 你認(rèn)為為了增進(jìn)室友關(guān)系你們一般采取什么樣的方式： 聚餐 出去旅游 購(gòu)物 一起打 其他的形式 你覺得你們寢室平時(shí)聊得最多的話題是什么： 學(xué)習(xí) 感情 時(shí)事 娛樂(lè)時(shí)尚 假期寢室的安排：

一起出去玩 各玩各的 有時(shí)候一起出去玩 分組出去游玩 晚上沒有課的時(shí)候都在干嘛：

到自修室自習(xí) 在寢室里看課程書 在寢室玩電腦 其他 每天除了睡覺時(shí)間你有多少時(shí)間在寢室：

小時(shí) 基本都沒有在 除了在寢室里，你去得最多的地方是：

圖書館 自修室 網(wǎng)吧 其他 關(guān)于你寢室的宗教信仰問(wèn)題：

沒有宗教信仰 個(gè)別的宗教信仰 全部都有 在聚餐時(shí)對(duì)飲食差異問(wèn)題你們寢室事怎樣解決的？

聚在一起但分開吃 少數(shù)服從多數(shù) 大家互相討論 沒考慮過(guò) 除了本班寢室以外，其他的寢室交流問(wèn)題： 偶爾 經(jīng)常 一般 從不 你介意室友里抽煙喝酒嗎？

很介意但沒有阻止 很介意且阻止 我也參與不介意 偶爾不在意，但經(jīng)常會(huì)反感 你怎么看待室友的夜不歸宿問(wèn)題：

別人的私事，不介入 應(yīng)該遵守宿舍管理制度 無(wú)所謂 勸解 寢室是否制定作息規(guī)定： 很有必要 沒有必要考大家自覺 可以有但沒有必要認(rèn)真 無(wú)所謂

你對(duì)室友的不良行為有什么不滿？

反感 阻止 無(wú)所謂 你認(rèn)為現(xiàn)行的宿舍條款中那些不滿？ 人員進(jìn)出管理 寢室不熄燈 電費(fèi)太貴 宿舍離教學(xué)樓太遠(yuǎn) 人身財(cái)物管理

你認(rèn)為現(xiàn)在寢室文化存在什么問(wèn)題？需要怎么改進(jìn)？ ______________________________________________________________________________________________________

三、調(diào)查結(jié)果及分析：

（一）華東交通大學(xué)南區(qū)寢室文化的現(xiàn)狀：

要對(duì)大學(xué)生的寢室文化進(jìn)行調(diào)查，我們組認(rèn)為要了解大學(xué)生的寢室文化的現(xiàn)狀才能對(duì)大學(xué)生的寢室文化進(jìn)行分析。所以我們?cè)O(shè)置了有關(guān)大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在的寢室文化的滿意程度，結(jié)果顯示，%的人對(duì)自己的寢室文化很滿意，35%的人對(duì)自己的寢室文化滿意，而有14%的人對(duì)自己的寢室文化不滿意 。43%的人對(duì)自己的寢室文化滿意程度是一般。也就是目前只有%的同學(xué)對(duì)寢室文化滿意。說(shuō)明現(xiàn)在正的大學(xué)生的寢室文化很讓人擔(dān)心。寢室文化直接或間接影響了大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)。在大學(xué)生對(duì)寢室文化建設(shè)必要的問(wèn)題我們也做了調(diào)查61%的同學(xué)認(rèn)為建設(shè)寢室文化是有必要的，而29%的同學(xué)認(rèn)為無(wú)所謂。所以只有一半多的同學(xué)認(rèn)識(shí)寢室文化的必要性。寢室文化的不重視也使得寢室文化的滿意度不低。這也成為寢室文化的發(fā)展的阻礙。

（二）大學(xué)生對(duì)寢室文化的認(rèn)識(shí)：

大學(xué)生對(duì)寢室文化的認(rèn)識(shí)程度是發(fā)展寢室文化的一個(gè)很重要的指標(biāo)。xx%的人認(rèn)為是整潔，舒適的環(huán)境。19%的人認(rèn)為是濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。%的人認(rèn)為是合適安逸的布置。%的人認(rèn)為是濃厚的文化氣息。的人認(rèn)為是融洽的室友關(guān)系。0.01%人根本沒考慮過(guò)。表達(dá)出了現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)寢室文化的要求注重的是整潔的舒適的環(huán)境和有一個(gè)融洽的室友關(guān)系，這其實(shí)也是寢室文化的最基本得建設(shè)要求。我們對(duì)大學(xué)生對(duì)寢室文化的功能也進(jìn)行了調(diào)查，其中19%的人認(rèn)為寢室文化應(yīng)該具備導(dǎo)向功能，15%的人認(rèn)為具備規(guī)范功能，而19%的人，認(rèn)為寢室文化應(yīng)具備調(diào)壓功能，。29%的人，認(rèn)為它應(yīng)該具備激勵(lì)功能。18%的人認(rèn)為，它應(yīng)該具備娛樂(lè)功能?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)壓力很大，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)每天在寢室呆的時(shí)間最長(zhǎng)更容易受寢室的影響。所以大家認(rèn)為激勵(lì)作用是最重要的。根據(jù)上面的調(diào)查我們可以總結(jié)出大學(xué)生對(duì)寢室文化得認(rèn)識(shí)已經(jīng)是比較成熟了。

（三）文化對(duì)寢室大學(xué)生的影響：

寢室文化的影響對(duì)大學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)都起到了至關(guān)重要的地位。寢室文化對(duì)大學(xué)生的影響程度我們做一調(diào)查。調(diào)查表明，42%的人認(rèn)為寢室文化對(duì)自己的影響很大，44%的人認(rèn)為寢室文化對(duì)自己影響只是一般，而%的人覺得沒有影響，只有%的人根本沒有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。結(jié)果表明86%的人覺得寢室文化對(duì)自己有一定的影響。而認(rèn)為對(duì)自己只有一般得影響的就占了%。這也就是表明了現(xiàn)較差的寢室文化的現(xiàn)狀使得寢室文化對(duì)學(xué)生的影響偏低。所以我們加強(qiáng)寢室文化的步伐應(yīng)該加強(qiáng)。

（四）寢室文化的建設(shè)：

對(duì)上面的調(diào)查，我們認(rèn)為華東交通大學(xué)南區(qū)是很需要加強(qiáng)寢室文化的建設(shè)。我們小組對(duì)學(xué)生認(rèn)為是否有建設(shè)寢室文化的必要進(jìn)行了調(diào)查。61%的人認(rèn)為，有建設(shè)寢室文化的必要，%的人，認(rèn)為沒有必要，29%的人覺得無(wú)所謂?？梢钥闯銎鋵?shí)同學(xué)們希望建設(shè)寢室文化。而這種需求與較差的寢室文化現(xiàn)象和同學(xué)們認(rèn)為寢室文化對(duì)自己的影響下降的結(jié)果形成一種矛盾的現(xiàn)象。一邊有急需建設(shè)的需求，一邊是較差的寢室文化的認(rèn)識(shí)。這就是阻礙我校區(qū)的寢室文化的發(fā)展。就直接影響到了寢室文化的不重視。就形成了寢室文化發(fā)展的惡性循環(huán)。

四、對(duì)策與建議

（一）、加強(qiáng)寢室文化的認(rèn)知和重要性

加強(qiáng)寢室文化得認(rèn)知，我們認(rèn)為要寢室、班級(jí)、學(xué)院等多方一起來(lái)合作共同加強(qiáng)寢室文化的認(rèn)識(shí)。學(xué)院和班級(jí)要結(jié)合在一起對(duì)學(xué)生們的寢室文化認(rèn)識(shí)進(jìn)行座談會(huì)，對(duì)有好的寢室文化的班級(jí)和寢室進(jìn)行表彰，這樣會(huì)加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)寢室文化的認(rèn)識(shí)和重要性。激發(fā)學(xué)生們對(duì)寢室文化的熱情?？梢耘e辦多種的寢室文化比賽。如寢室裝飾大賽，寢室才藝大賽等多種精彩的比賽。增加寢室文化的多彩性。這樣就可以增加學(xué)生對(duì)寢室文化的認(rèn)識(shí)，對(duì)寢室文化的重要性有更加深刻的認(rèn)識(shí)。這樣就會(huì)對(duì)大學(xué)生的寢室文化現(xiàn)狀有一定改變。也會(huì)加強(qiáng)寢室文化對(duì)學(xué)生的影響。

（二）、加強(qiáng)寢室文化的建設(shè)

加強(qiáng)寢室文化的建設(shè)是相當(dāng)重要的，也是一件刻不容緩的事。寢室文化的建設(shè)包括兩方面：一是該寢室內(nèi)的成員的自身努力，共同建設(shè)好所在寢室的寢室文化。為了使寢室的群體能融洽、和諧。各個(gè)成員必須調(diào)整自己的某些習(xí)慣行為和個(gè)性，以便適應(yīng)整個(gè)寢室的共同規(guī)范；否則就會(huì)與集體發(fā)生沖突、造成不諧調(diào)的氣氛。當(dāng)然，并不是說(shuō)要改變自己那些優(yōu)良的個(gè)性，也不能改變成為一個(gè)沒有個(gè)性的人。二是學(xué)院和班級(jí)的力量的促進(jìn)作用和對(duì)學(xué)生寢室的管理。對(duì)于有利于學(xué)生身心愉快發(fā)展且寢室成員自制能力強(qiáng)的寢室，應(yīng)加以表彰，并推廣經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于不利于學(xué)生成長(zhǎng)的寢室，應(yīng)該嚴(yán)格加強(qiáng)管理，促其形成良好的文化氛圍。

第一，學(xué)生宿舍，既是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息、娛樂(lè)的主要場(chǎng)所，又是反映學(xué)校文明程度的窗口，更是一塊重要的育人陣地。宿舍文化作為校園文化的重要組成部分，已越來(lái)越引起人們的高度重視。為此，我校從大一新生入學(xué)參加軍訓(xùn)開始，就注重學(xué)生宿舍的文化建設(shè)。

第二，學(xué)生宿舍管理工作是學(xué)校學(xué)生管理工作和后勤工作的結(jié)合部，如何把學(xué)生工作與后勤工作結(jié)合起來(lái)，真正做到齊抓 共管，將管理職能、服務(wù)職能與育人宗旨結(jié)合起來(lái)，是深化宿舍管理、加強(qiáng)學(xué)生教育的一個(gè)重要課題。我校在管理學(xué)生宿舍上主要采取值日人員和宿舍管理人員的檢查和督促，再加上校學(xué)生會(huì)自律部沒周四的抽查相結(jié)合，狠抓學(xué)生的就寢紀(jì)律和衛(wèi)生建設(shè)。

第三，宿舍文化建設(shè)對(duì)校園文化和校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生的健康成長(zhǎng)有著重要的影響。每個(gè)寢室的話題與風(fēng)氣，無(wú)不滲透著 學(xué)生們的思想與性格。有句話說(shuō)的恰到好處：學(xué)生宿舍應(yīng)成為學(xué)校學(xué)生思想政治工作的綠洲，而不應(yīng)成為一塊荒漠。結(jié)合校園文化建設(shè)，我校每年在校園科技文化藝 術(shù)周里進(jìn)行“寢室整潔設(shè)計(jì)比賽”。比賽的宗旨是為營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，加強(qiáng)同學(xué)的保潔意識(shí)，使寢室更加整潔、美觀。并對(duì)寢室設(shè)計(jì)作了要求： 不得破壞、移動(dòng)或變更原寢室的原有設(shè)施；講究整體形象統(tǒng)

一、和諧的良好生活環(huán)境；可以張貼壁畫但不可以在墻上作畫；寢室門上的指定地方有值日生輪流表。通過(guò)評(píng)比加強(qiáng)了學(xué)生集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)了學(xué)生衛(wèi)生整潔習(xí)慣.

五、調(diào)查心得

為了完成我們的調(diào)查報(bào)告，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下認(rèn)真選取調(diào)查項(xiàng)目，聽取了老師的意見，并從老師那里了解了很多關(guān)于怎樣做調(diào)查報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我們幾個(gè)組員商量后我們選擇了>這個(gè)題目。于是我們?yōu)槠谝恢艿恼{(diào)查就開始了。調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作，用什么方法調(diào)查我們討論了很久，最后我們決定采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，并開始著手設(shè)計(jì)問(wèn)卷。小組開會(huì)分工各自的任務(wù)，準(zhǔn)備問(wèn)卷，查找相關(guān)的資料，在我們幾個(gè)組員商量和激烈討論后，最終我們確定了二十八個(gè)調(diào)查問(wèn)題。然后我們就打印問(wèn)卷，并在各寢室派發(fā)。兩天后我們收回了所有的調(diào)查問(wèn)卷，著手對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，開始寫調(diào)查報(bào)告。在調(diào)查期間我們雖然遇到了一部分同學(xué)不太配合的情況和一些尷尬的情況，但是得到了大多數(shù)同學(xué)的配合，取得了大部分真實(shí)有效的一手調(diào)查數(shù)據(jù)。在這期間鍛煉了我們和人交往和溝通的能力，也在其中交到了一些朋友，也了解了很多關(guān)于寢室文化的知識(shí)和很多關(guān)于大學(xué)生寢室文化的現(xiàn)狀。通過(guò)這次問(wèn)卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問(wèn)卷的制定要有針對(duì)性，問(wèn)題的設(shè)置要便于被訪者接受。然后，派發(fā)問(wèn)卷時(shí)要熱情客氣，別人填完問(wèn)卷后要表示感謝。最后就是問(wèn)卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，客觀做出分析，評(píng)估。

在這里，我想說(shuō)的的就是，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某種程度上來(lái)說(shuō)，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí)，要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識(shí)面，學(xué)會(huì)各方面的能力，為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，最后才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰! 經(jīng)過(guò)這次調(diào)查，我們學(xué)會(huì)了很多東西不只是這個(gè)調(diào)查本身，還有許多方面的能力，也認(rèn)識(shí)到了做任何事情都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。做什么事都不容易，我們?cè)谶@次調(diào)查中都覺得受益良多，看著我們完成的調(diào)查報(bào)告，多少也有些成就感。