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第一篇：市場調查分析報告

中國飯店協(xié)會攜手北京飲食行業(yè)協(xié)會、上海餐飲行業(yè)協(xié)會、天津市飯店協(xié)會、重慶市飲食行業(yè)協(xié)會、廣東省餐飲服務行業(yè)協(xié)會等十大兄弟協(xié)會歷時半年，通過對幾千家各種模式餐飲企業(yè)的調查，完成了首次全國餐飲企業(yè)經營情況調查，并于今天發(fā)布《xx中國餐飲企業(yè)調查報告》，對中國餐飲行業(yè)進行最詳盡的統(tǒng)計研究，并剖析餐飲企業(yè)的發(fā)展現狀。

哪種餐飲模式利潤最高

按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算，三大指標分別是：就利潤率而言，特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言，特色餐飲2000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元;就企業(yè)每平方米營收而言，特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。

老字號重現發(fā)展生機

在接受調查的餐飲企業(yè)中，80%的企業(yè)開業(yè)年限超過3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業(yè)為民營。老字號企業(yè)經過這些年的市場錘煉，重現發(fā)展生機，在30強品牌中占10席，老字號跨區(qū)域連鎖擴張進入了一個新的階段。數據顯示，接受調查的餐飲企業(yè)中，已有62%開展了特許經營，并把其視為品牌擴張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑。

餐飲企業(yè)人才缺乏

從財務能力來看，企業(yè)對人力成本不斷上升表示擔憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據了企業(yè)成本費用的最大部分，分別為37%和12%，且均比上一年度有所上漲。從人力資源狀況來看，企業(yè)一線人員和高層次管理人員缺乏。企業(yè)員工流動率依然較高，平均達到了56%，影響了企業(yè)服務品質和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結構以40歲以下、高中學歷以下為主，大專以上學歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓的'重視程度也有所增強，有42%的企業(yè)年度培訓經費占薪資總額的比例超過3%，平均達到3.6%。

越發(fā)注重集團化發(fā)展

從集團化發(fā)展來看，餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購、統(tǒng)一配送，并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計算機聯網管理和餐飲信息化技術應用方面仍有待提高。

應關注消費者忠誠度

越來越多的企業(yè)開始重視忠誠客戶建設和客戶關系管理，主要通過會員卡、優(yōu)惠卡方式實現，但是在客戶關系管理方面，仍有較大的提升空間。調查顯示，消費者使用信用卡消費的人群比例達39%，有預訂習慣的消費者比例并不高，平均僅為37%，傳統(tǒng)上簽單消費的消費者比例已下降至很低。

會所餐飲健康餐飲成發(fā)展趨勢

展望未來，企業(yè)對餐飲市場長期向好趨勢不變，餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展，對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設充滿信心;對會所餐飲、健康餐飲等走勢樂觀;對企業(yè)上市、融資擴張、連鎖經營熱情很高。餐飲市場將進入品牌消費時代，餐飲業(yè)將以16%的增速繼續(xù)對擴大消費、促進就業(yè)發(fā)揮積極作用。

第二篇：市場調查報告范文

一．調查目的：

隨著人們物質生活水平的不斷提高，家用轎車已駛入尋常百姓家，成為新的消費熱點。據統(tǒng)計，我國的家用轎車的10年的銷售量為…….，年增長率為…….而且這一趨勢仍在增長。為進一步了解我國家用轎車的消費狀況，我們預測與決策社會實踐小組特組織此次調查。

二．調查內容：

此次調查回收有效問卷60余份。調查主要面向工薪階層的消費者，我們這次調查，是通過電子郵件的方式，對不同地區(qū)的消費者進行問卷調查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份，但是這些數據卻來自河北、遼寧、陜西、湖北等省份。調查的對象有老師、政府職員、企業(yè)職員、個體老板等等。調查內容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務、消費傾向、年齡結構、收入水平等各方面問題。此次調查為我國汽車工業(yè)的發(fā)展、汽車消費環(huán)境的改善，提供了具有一定價值的參考依據。

三．調查結果分析

（一）消費者購買汽車情況分析

調查結果表明：擁有家用轎車的消費者占13.3％，現在還沒有家用轎車的消費者為86.7％，由此可見，我國的家用轎車的市場還是非常巨大的.雖然我們調查的結果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統(tǒng)計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標準，這有兩方面原因，一是我們的調查對象是工薪階層的消費者，而不是所有的家庭，更不包括農村市場。另一方面由于時間關系，我們沒有太多的時間收取更多的問卷，導致我們的問卷結果和官方公布結果有誤差。在86.7％尚未購買汽車的消費者中，選擇在1年內、2年以內、2-5年內和5年以上購買汽車的比例分別為0.045 、0.227 、0.432 和0.295。我們可以看出，在沒有購買汽車的消費者中，共有70.5％的消費者會在5年之內購買汽車，也就是說，未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。

（二）調查樣本年齡結構分析

調查結果表明，購買汽車最旺的年齡段是31－40歲的消費群體，占總樣本的38.3%，由此可見，這個年齡段的群體是汽車消費的中堅力量，在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人，他們事業(yè)已經成功，工作、收入相對穩(wěn)定，因此對汽車也具有相當大部分的需求；其次是26－30歲，占總樣本的25%，這個群體的消費者，年輕，追求時尚，開始工作，有了一定的收入，事業(yè)也開始步入正規(guī)，對汽車的熱情也高，因此對汽車的需求也相對較大；再次是25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%，多為追求時尚的年輕人，他們對汽車的.熱情較高，但購買能力有限，因此對汽車的需求有限；51歲及以上人只占13.63%，主要原因這個年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車，有部分人節(jié)儉觀念較強，因此只有很少部分人對家用汽車有一定的需求量。

（三）調查樣本的收入狀況分析

調查結果顯示，調查樣本的月收入在20xx-5000元層次的消費者，占樣本總數的51.7%；其次是月收入在2000元以下的消費者，占樣本總數的23.3 %；再次是5000－8000元月收入的消費層，占樣本總數的21.7%；最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7％。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見,此次調查的樣本具有普遍性，大多數被調查者的月收入水平都在20xx-5000元的中檔收入水平，此調查數據是符合目前現實狀況的。因此，該數據具有可信性。

（四）消費者對經銷商的期望的分析

調查結果顯示：在對經銷商采取的會影響消費者購買行為的以下幾個因素中，結果如下：

降價促銷 21.5％ 增加配置 19％

贈送禮品或者裝飾 5.7％ 維修保養(yǎng)服務打折 23.4％

承諾差價補償 11.4％ 贈送油票 8.2％

贈送車險 10.8％

從統(tǒng)計結果來看，維修保養(yǎng)服務打折對消費者的吸進力最大，其次是降價促銷，再下來是增加配置；有這些選項的選擇情況，我們可以得出這樣的結論：消費者在購買汽車的時候，最注重的是價格與服務。維修保養(yǎng)服務打折、降價促銷、增加配置都是消費者希望少花錢，而獲得更多的服務與實惠，也可以反映出，目前我們國家消費者購買汽車最大的障礙就是資金問題，這和我們國家的總體發(fā)展水平、人均的收入水平是一致的。我們國家的平均收入水平仍然偏低，所以人們才會如此關注價格和服務。

（五）消費者對汽車購買場所選擇的分析

從調查結果可以看出：其中41.7％的消費者選擇在4S店購買汽車，40％的消費者選擇在綜合賣場購買家用轎車，有18.3％的消費者選擇在車展現場購買家用汽車。消費者之所以愿意在4S店購買是因為4S店的信譽，品牌、質量和售后服務相對較好，有保證。而到綜合賣場購買汽車，則可以進行多方面、多品牌的比較，從而選擇各方面都比較中意的款型、價位的汽車。而車展現場的汽車一般都是新潮的、時尚的剛問世的汽車。當然價位一般比較高，也會存在技術不成熟而導致的質量隱患，因此選擇在車展現場購買汽車的消費者相對較少。

（六）對消費者購買汽車用途的分析

調查結果顯示：消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用，選此選項的消費者占36.6％。而享受生活，提高生活品質則成為消費者購買汽車的第二大用途，選此選項的消費者占20.7％。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數消費者來說，還是屬于奢侈品之列的，從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質水平的不斷提高，人們更多的關注自身分形象和對生活的享受，這符合需求層次的假設，也是社會發(fā)展進步的體現。

（七）購買家用汽車的影響因素分析

根據調查結果做如下示意圖:

調查結果顯示，在購買汽車的時候，消費者第一考慮的因素排在前三位的是性能、售服、價格，各占樣本總量的24.4%、20.7%、17.7%，排在第四位的是品牌，占16.5%。由此可見，性能、售服、價格、品牌是影響消費者購買汽車最主要的四大因素。

（八）消費者對自主品牌的支持程度分析

我們根據調查結果做如下示意圖：

從圖中我們可以看出，有12％的人很是認可自主品牌的汽車，而23％的消費者則對自主品牌持抵觸態(tài)度。65％的人卻是在考慮與比較當真。從中我們可以看出，自主品牌在消費者心目中的地位還不是很高，但是它卻有很大的提升空間，有65％地方消費者是我國的自主品牌的汽車企業(yè)可以爭取的。近幾年自主品牌汽車發(fā)展迅速，相信隨著自主品牌企業(yè)的發(fā)展壯大，中國汽車行業(yè)的的大發(fā)展，中國自主企業(yè)的明天仍然是很輝煌的。

（九）對消費者購買轎車價位的分析

調查結果如下：

由圖表可以看出，汽車價位在5－10萬之間的購買者最多；其次是10－20萬之間的汽車居第二；16－20萬之間的汽車居第三?？梢娭械蜋n次的轎車是購買者最普遍的需求，這也符合我們國家工薪階層的收入水平。也和我們對家庭收入情況的分布比例對應相對應，由此可見問卷的真實、可信性，和其重要的參考性。

（十）對購車信貸情況的分析

從調查中我們可以看出，有36.7％的消費者表示會進行購車貸款；有43.3％的消費者表示可能會貸款。而有20％的消費者表示不會貸款。從中可以看出，一方面人們的消費觀念在發(fā)生轉變，貸款消費將漸漸成為一種消費模式。另一方面只有20％的消費者可以通過自己的收入支付購車款，而80％的消費者卻處在需要貸款才能買車或者說其收入水平還不足以支付購車貨款?？梢姰斍暗钠囅M者的總體購買力偏低。

四．調查結論和建議

（一）調查結論

1．家用汽車主要消費群體的特征

家用汽車需求最大消費群體的具體特征是：在年齡結構上，31―40歲的消費群體，占總樣本的38.3%，26－30歲的消費群，占總樣本的25%，25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%，51歲及以上人只占13.63%；在家庭年收入上，月收入在20xx-5000元層次的消費者，占樣本總數的51.7%；月收入在2000元以下的消費者，占樣本總數的23.3 %； 5000－8000元月收入的消費層，占樣本總數的21.7%；最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7％。而沒有月收入超過兩萬的消費者。

2．影響消費者購買家用汽車的因素分析

（1）性能

普通百姓在購買私車時要考慮到很多因素,因為一般家庭只會能買一輛車,這輛車要滿足全家日常出行的需要,所以汽車的性能是消費者非?？粗氐姆矫?。

調查結果表明，在購買汽車的時候，影響消費者購買家用汽車的因素排在第一位的是性能，占樣本總量的24.4%。由此可見，近幾年來汽車市場競爭激烈，價格不斷下降企業(yè)利潤減少，有部分企業(yè)減少汽車配置或者降低汽車配件質量來保持原有的利潤率，從而導致汽車的性能開始下滑。另外由于人們日?；顒拥念l繁化，人們處于安全、便捷的考慮，因此會對汽車性能考慮得比以前更為重要。

（2）售服

調查結果顯示,售服是影響消費者購買行為的第二大因素，占樣本總量的20.7％。

這是由于一直以來，汽車的售后服務工作做的都不到位，消費者往往在家用汽車出現故障時而得不到汽車廠商的相應的服務。中國人自古怕麻煩，所以我們的消費者最怕買車之后有一堆的麻煩而無人解決。所以消費者才如此看著售服的質量。

（3）價格

調查結果表明，影響消費者購買的因素排在第三位的是價格，占樣本總量的20.7%。

這是由于汽車的消費是一個長期支出，除了要準備購車的款項外，還需要把一定使用年限之內的汽車養(yǎng)護費用計算在內；而在汽車的實際購買和使用過程中，亂收費、亂攤派、亂罰款的現象也非常嚴重。消費者對于在買車之后的預期費用心中都沒有底。在一定時期內，消費者的經濟實力是一定的，因此，購買家用汽車的價格必然是消費行為主要影響因素之一。

另外，消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍，并決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好，就可能產生較高層次的需求，購買較高檔次的商品，享受較為高級的消費。調查結果表明，購買家用汽車消費支出在5－10萬元之間的占樣本總量的34.7%，這一區(qū)間屬于中檔消費人群；其次是消費支出在15－20萬元之間的，占有比例為26.4%。由此可見，年收入越高的家庭所購車的價格越高，這二者成正相關關系。

另外，入世后，國外汽車品牌紛紛進入中國，汽車技術在不斷升級，價格也在不斷下降，因此消費者希望夠買到性價比比較高的汽車，因此汽車價格的變化對消費者購買行為也有很大的影響。

（4）品牌

調查結果表明，影響消費者購買的因素排在第四位的是品牌，占樣本總量的16.5%。消費者對汽車品牌的關注，其主要原因我國目前市場上流行的德系、日系、法系汽車的品牌各具特色，每個品牌的訴求點都不同。因此消費者比較關注哪個品牌的汽車才能符合自己的心理需求，才能表現自己的個性發(fā)展需

（5）其他因素

調查結果表明，影響消費者購買家用汽車的因素還有油耗、車貸、 保險等因素。但是，隨著汽車在家庭中的普及，這幾個指標對消費者購買家用汽車的消費行為影響不大。

二、建議與對策

1．努力發(fā)展自主品牌

我國汽車行業(yè)要得以健康和長遠的發(fā)展，就必須努力發(fā)展自主品牌汽車。讓自主品牌成為中國汽車行業(yè)中真的的中間力量。這不僅是對汽車行業(yè)發(fā)展的要求，對中國自主品牌汽車企業(yè)的要求，也是我國經濟全面、協(xié)調、和諧發(fā)展的要求。民族工業(yè)才是支撐民族繁榮、強大的根本力量。

我國自主品牌企業(yè)在發(fā)展的過程中，一定要注意以下幾個方面，第一，根據消費者的消費特征，設計符合我們國家消費者需求的汽車產品，才能立足市場；第二，一定要做好品牌工程，要以質量為核心，以服務位基礎來建立自己企業(yè)良好的品牌生譽，從而才可能跟像日本奔馳、德國大眾那樣被消費者所信賴，才能使我國的自主品牌建立起來。

2．進行合理的市場定位

從調查結果我們可以看出，我國的汽車消費者的收入水平相對其他發(fā)達國家較低，我們的家用汽車消費大部分集中在中低檔次的汽車上。因此我們的汽車生產廠商，在市場定價，產品開發(fā)，樹立品牌形象等各個方面。都要將產品的主要生產、供給能力發(fā)揮到中低檔次的汽車上來，這樣不但有利于企業(yè)容易獲得市場，取得收益，也利于消費者的消費，不但減輕了消費者的購買汽車價格壓力，還滿足其對汽車的需求。

另一方面，這樣的市場定位使建立在對性能、售服等基礎之上的，企業(yè)不能片面的追求中低檔次的汽車的生產，而放棄了對汽車性能、售服等影響消費者購買的因素的忽視。不但不能忽視，而且要力求做到最好，這樣才能利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

其次，合適的定位容易形成競爭優(yōu)勢，擴大企業(yè)的規(guī)模，提高市場占有率。入世后，我們應從我國汽車產業(yè)實際出發(fā)，重新對我國汽車產業(yè)進行品牌定位顯得更為緊迫，一方面解決生產與需求結構的不合理問題，另一方面解決企業(yè)提高國際競爭力問題。

總而言之中國本土企業(yè)要想在競爭激烈的汽車品牌車市獲得一席之地，就需要不斷調整和提高整個汽車價值鏈的服務標準。其產品品牌就要告訴目標消費者其價值主張，滿足消費者理性、感性以及個性化要求，以此作為產品品牌定位的重要前提，使消費者感知這個品牌不但能夠滿足我對車輛功能上的需要，還滿足了我的情感需要，并且能夠傳達出和我相似的個性。另外企業(yè)品牌帶給消費者的聯想不應僅僅局限在質量、價格、品位等方面，企業(yè)品牌的作用是贏得公眾認知，建立差異化優(yōu)勢，其核心目標應是建立社會的認同感。才能夠實現我國汽車品牌管理系統(tǒng)化，增強汽車品牌市場競爭力，同外國汽車品牌抗衡，保證我國汽車品牌健康快速發(fā)展。

第三篇：市場調查報告范文

安防行業(yè)的現狀和發(fā)展

近年來，我國安防行業(yè)一直保持高速增長，“十一五”期間年復合增長率超過23%。根據《中國安防行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，20xx年行業(yè)總產值將達5000億元。按照全行業(yè)20%的年復合增長率估算，其中視頻監(jiān)控系統(tǒng)產值將突破1000億元，占安防電子系統(tǒng)的份額超過50%，成為其規(guī)模最大且最具增長潛力的細分領域。

此外，行業(yè)應用的市場也在迅速打開?！兑?guī)劃》提出，伴隨著“平安建設”推進的步伐，一些傳統(tǒng)領域如金融、文博、交通、政府等安防應用將更加深入;一批新生的應用領域如教育、衛(wèi)生、體育、能源、通訊、廠礦企業(yè)等需求增長較快;社區(qū)、居民安防應用開始升溫，社會化應用進程加速。市場應用逐步由中心城市、大城市向二、三級城市及農村地區(qū)延伸，由沿海地區(qū)向中西部地區(qū)、邊境口岸延伸，并形成了一定的市場需求量。

目前，國內的安防企業(yè)超過2萬5千家，安防各系統(tǒng)中，視頻監(jiān)控的市場比重最大，約為60%的占比，其次是出入口控制和入侵報警系統(tǒng)，占比超過15%和12%。經過“十一五”的發(fā)展，現在安防行業(yè)的產業(yè)結構調整日趨完善，形成了一些相對完善的產業(yè)鏈體系，出現了以生產企業(yè)聚集為特征的“珠三角”地區(qū)，以高新技術和外資企業(yè)聚集的“長三角”地區(qū)，以集成應用、軟件、服務企業(yè)聚集的“環(huán)渤?！钡貐^(qū)。其中，深圳、佛山、泉州、杭州四地尤為突出。

深圳是安防行業(yè)的大本營，有著超過4000家的安防企業(yè)，年產值超過600億人民幣，全國有超過60%的安防產品通過深圳出口。產值過億元的安防企業(yè)已經超過53家，5000萬至1億元的企業(yè)有112家。在攝像機領域，深圳集中了宏天智、艾立克、永輝、翔飛、景陽、萬佳安、三立、深視音、佳信捷、銳視達等一批行業(yè)內的“重量級”企業(yè)，占據著70%的市場份額;樓宇對講領域，深圳占有60%左右的市場，其中視得安羅格朗、慧銳通、金積嘉3家企業(yè)曾榮獲“中國名牌”稱號;防盜報警領域，以豪恩、美安、艾立安等為代表的深圳防盜報警廠商，占了全國防盜報警市場40%以上的份額;CCTV監(jiān)視器領域，以創(chuàng)維群欣、TCL新技術、博康多媒體、威克特等為代表的深圳CCTV監(jiān)視器，占了全國50%以上份額。

佛山的樓宇對講系統(tǒng)起步很早，但是由于企業(yè)間各自為政，只注重利潤，使得現在樓宇對講已經偏向深圳，福建等地，但是還是有明星企業(yè)，星光樓宇在國內也是越做越大。泉州是報警器的主要聚集地，泉州市報警器產品質量能基本滿足國內市場的一般要求和國際市場的中低端產品的需求。一些生產廠商越來越注重自身產品質量的提高，無論是產品功能還是外觀設計都越來越接近于國外產品，甚至在某些功能上已超過國外產品。有不少業(yè)內知名品牌，比如環(huán)宇通、宏泰、隆泰、安達等。

杭州已經成為中國安防產品生產和制造的重要基地之一。尤其以監(jiān)控后端的產品為最，其中以DVR為代表的廠商如?？低?、浙江大華、大立三家公司，就坐擁中國DVR市場前三甲，并擔當數字監(jiān)控領域之要角，且?？低暫痛笕A都是年銷售額過5億元的“大戶”，占據中國大部分DVR、視頻服務器等的市場份額。其余則由二三線品牌及深圳小廠占據。去年，行業(yè)進行了一次價格戰(zhàn)，很多小企業(yè)被洗牌，大企業(yè)搶占了大部分市場份額，市場集中度進一步提高。監(jiān)控產品基本每兩年就會進行一次產品的更新換代，在處理能力、軟硬件配備上都得到了提升。據統(tǒng)計目前視頻監(jiān)控行業(yè)的'毛利率在40%左右。

據初步統(tǒng)計，目前產值超過一億的企業(yè)已經超過100家，超過10家的安防企業(yè)上市?！笆濉逼陂g，安防行業(yè)將繼續(xù)擴大規(guī)模，轉變增長方式，促使向著產業(yè)集約化發(fā)展。

安防行業(yè)產品線對電源的要求

安防行業(yè)中的產品線駁雜繁多，各個產品線的規(guī)格也是參差不齊，有些產品為了節(jié)省成本，并不用模塊電源，但是隨著安防行業(yè)的發(fā)展，以及對產品穩(wěn)定性要求越來越高，模塊電源顯示出了優(yōu)越性，它工作頻率高、體積小、可靠性高，便于安裝和組合擴容，所以越來越被廣泛采用。雖然模塊電源成本較高，但從產品的漫長的應用周期的整體成本來看，特別是因系統(tǒng)故障而導致的高昂的維修成本及損失來看，選用該電源模塊還是合算的。目前，國內雖有相應模塊生產，但因生產工藝未能趕上國際水平，故障率較高。

電源和安防設備是配套存在，不同產品線功率都不同，工作狀況也不一樣，對模塊的要求也不同，不通的安防設備也會選擇不同類型的電源，另外安防設備對電源產品的防雷、防水、散熱功能要求也相對較高，有的安防設備是在露天使用，有的在水中使用，這就要求提供的電源要防雷防水，而很多安防設備基本上是24小時全天候工作，所以對電源的散熱要求也高。有些安防設備的體積小，這也要求電源的體積也要跟著減小。

電源作為安防設備的重要配件，支撐著整個安防系統(tǒng)，電源的安全、可靠是保證安防系統(tǒng)正常運轉的重要條件?！笆濉逼陂g，安防行業(yè)面臨巨大的發(fā)展機遇，同樣的作為安防重要配件的電源也同樣會跟著搭一把順風車。

第四篇：市場調查報告

隨著科技的發(fā)展，中國經濟日益增長，人們的可支配收入普遍提高。如今相機被普遍的用來記錄日常生活，記錄自己兒女的成長，記錄自己旅途的所見所聞，記錄周邊的美景美食，相機已經成為了與人們的生活息息相關，緊密聯系的東西，而數碼相機無疑是其中的主體。

一、數碼相機的宏觀環(huán)境分析

（1） 政治環(huán)境

國家環(huán)境保護系列標準實施。環(huán)境保護部針對電子信息產品發(fā)布的國家保護系列標準。新標準所涉及的產品囊括照相機、移動硬盤、彩色電視、網絡服務器、電話等五大類。新標準不僅對產品的制造過程提出來詳盡的強制性環(huán)保要求，還對產品流通及后續(xù)回收過程作出了細致的環(huán)保約束與規(guī)范，不僅在耗能、輻射、有害物質限量等方面進行限定，還對產品的環(huán)境設計、生產過程、回收和再使用、包裝材料和公開信息提出了要求。

數碼相機國家標準的發(fā)布。長期以來，中國一直沒有自己的數碼相機國家標準，嚴重制約了中國數碼相機市場的發(fā)展。最終數碼相機產品歸屬于工信部管理，標準問題最終得到落實，數碼相機最新行業(yè)標準《JB/T10362-20xx數碼照相機》得以發(fā)布。標準中含9項檢測項目，視覺分辨率、色彩還原、成像均勻度、畸變、取景視場率、白平衡、曝光量誤差、內藏閃光燈閃光性能（閃光指數或閃光距離）及閃光燈照射均勻度，為我國生產數碼相機制定統(tǒng)一標準，規(guī)范了市場。我國的數碼相機行業(yè)標準與國家適應現在數碼相機的技術水平，具有良好的可行性和適用性，能在今后一段時間內健康我國數碼相機市場的質量，并推動數碼相機事業(yè)的發(fā)展。

（2） 經濟環(huán)境

在美國經濟減速、日本經濟下滑等全球經濟增長速度明顯放慢的大環(huán)境下，我國經濟形勢仍保持了良好的運行態(tài)勢。經濟運行質量繼續(xù)提高， GDP穩(wěn)定增長，外需依賴度減弱，市場物價平穩(wěn)，企業(yè)效益明顯，國際收支狀況良好，貨幣供應量增長適當，國內市場銷售比較活躍，固定資產投資增長加快，城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長。國務院關于今年經濟工作的總體指標部署基本能得到落實，國家宏觀調控的作用日益顯現，尤其是積極財政政策所帶來的經濟效益明顯增強。

（3） 社會環(huán)境

隨著人們生活水平的提高，消費者對攝影的迷戀以及廉價電腦、軟件和網絡社區(qū)的普及，使高端攝影前所未有的平民化了。近年來，中國數碼相機發(fā)展勢頭異常迅猛，進出口總金額呈現跳躍式發(fā)展。盡管數碼相機的普及率近幾年得到很大增長，但如今的銷售情況仍然喜人，這是消費電子行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個縮影。據行業(yè)觀察人士預計，未來幾年這一情況還將繼續(xù)存在。

（4） 技術環(huán)境

數碼相機生產標準提高。在不降低信噪比質量前提下，感光度ISO指標已從常規(guī)的400提高到6400，實現了在室內不用閃光燈就能拍攝出十分清晰銳利的照片。如今，高端數碼相機拍攝的中等尺寸的圖像質量已與傳統(tǒng)膠片相差無幾，卻具有傳統(tǒng)相機難以比擬的優(yōu)點，如大容量、低成本的圖像拍攝、存儲、傳輸和后期剪裁處理等功能。在信息技術長足進步的今天，即使是業(yè)余攝影愛好者也能借助數字圖像處理軟件和技術，制作出絲毫不遜色于專業(yè)水平的高品質圖像，供人欣賞和永久保存。

為了了解中國數碼相機市場消費者的消費傾向，把握中國數碼相機市場消費者的消費特征和需求，了解消費者購機時主要考慮的因素，我們專門對有數碼相機購買計劃的消費者進行了全面的調查。

二、數碼相機行業(yè)分析

隨著國內經濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國內數碼相機的市場為所有數碼相

機生產廠家展現了無限的發(fā)展空間和商機。對于一個具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家，對于任何數碼相機生產廠家而言，不得不是巨大的、無法抗拒的誘惑。中國市場是公司的主要發(fā)展領域。中國數碼相機市場中、美、日、韓四國品牌關注比例的走勢對比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國數碼相機市場主導權，其領先地位暫時無人可以撼動。佳能、索尼和尼康掌握數碼相機核心技術，在消費數碼相機和單反數碼相機市場擁有全方位優(yōu)勢 中國數碼相機市場日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛普生。美國品牌以柯達為首，包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首，包括尼柯。中國品牌主要包括愛國者、明基、TCL和聯想。 在消費者購買數碼相機品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據7位，是數碼相機市場的絕對領袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達兩個品牌排位較高，以上結果顯示了日本品牌在光學領域不可撼動的霸主地位，韓國三星和美國柯達均占有一席之地，而本土品牌由于進入市場時間較短，技術水平相對較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后20xx年第二季度佳能奪得了市場33.9%的關注份額，位居榜首，遙遙領先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關注份額

首先，數碼相機市場潛量比較大。數碼相機作為傳統(tǒng)相機的替代產品在部分中國消費者眼中屬于高檔消費品，但隨著技術的進步，數碼相機的成本在不斷降低，從而使得數碼相機在市場上的價格不斷下降，逐漸成為大部分消費者都能買得起的產品。

其次，市場集中度比較低，沒有領導品牌。在中國市場上，數碼相機的競爭還比較分散，部分國外生產廠家領導著市場的基本走勢，而國內廠家的實力都比較弱。

然后，消費者追求的利益點比較分散。目前數碼相機市場上，不同的消費者群有著不同的利益追求點。對于專業(yè)攝影人員來所追求的是相機的效果，而部分家庭使用者則比較看重數碼相機的方便性，還有部分前衛(wèi)消費者比較看重數碼相機的時尚性。

最后，使用人群在地域上比較集中。目前中國市場上，有能力購買數碼相機的人主要集中在大城市，在購買時比較看重質量，購買的地點主要集中在大商場以及部分專業(yè)店。

五、促銷活動比較單一。在中國市場上，廠家所采用的促銷活動比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會引起消費者的注意。

三、消費者

我公司對華東地區(qū)部分消費者投放了500份數碼相機市場調查問卷，通過將數碼相機市場消費者這個群體進行細分，分為各個細分市場進行調查，主要根據年齡，性別，收入，學歷，職業(yè)職位，來進行某類特征消費者對數碼相機某屬性的偏好的調查，調查結果如下：

（一） 性別

在參加此次調查的500名消費者中，53%的男性對數碼相機的成像質量好要求較高。21%的女性對數碼相機的功能要求較高。數據表明女性與男性所關注的數碼相機的屬性是不同，因此在進行生產時，應對不同的性別生產滿足消費者的需求。

（二） 收入

本次調查中被調查者的個人月收入在20xx-3000元中20%的人對相機的手動功能比較看重，月收入在3001-4000的人中18%的人比較在意有效像素，月收入4001-5000的消費者中有16%的人對相機的光學變焦倍數比較關注，月薪5000-6000的人又6%關注可更換鏡頭，6000元以上的僅2%的人關注相機的大小。

（三） 工作職位

基層管理及一般職員中15.7%對手動功能有偏好，14.9%的學生對成像質量比較關注，12%的離退休人員對CCD的尺寸比較看重，11.7%的個體戶則對有效像素相對關注一些，

8.8%的中層管理人員對配件可擴充性有要求，文/教科研人員中6.9%對光學變焦倍數比較在意，其他職業(yè)的29.1%的人則更看重可更換鏡頭。

（四） 學歷

通過我們公司的調查問卷中可以看到， 41.9%的高中/中專/技校等在校學生對CCD尺寸比較關注。大專生對配件可擴充性有所要求，僅有5.9%的本科及以上學歷對光學變焦倍數比較看重。

四、市場調查數據分析

通過調查數據表明，在消費市場越來越成熟的今天，消費者的消費行為變得越來越理性，他們一般都會在綜合權衡成像質量、功能、價格對比后作出決策。本公司從現在市場現狀出發(fā)，調查了各種消費者對當下數碼相機的產品屬性的關注方面。

從調查數據來看，對成像質量比較關注的消費者相對較多，其中53%的是男性，以及14.9%的學生。

其次，就是對CCD尺寸的關注人數，其中有41.9%的高中/中專/技校學歷的消費者，以及12%的離退休人員。

同時，對數碼相機手機功能、可更換鏡頭、配件可擴充性、有效像素，光學變焦倍數等屬性的關注相對較少一些。

對數碼相機的大小比較在意的人最少，只有2%的6000元以上收入的人比較關注數碼相機這個屬性。

從這一調查結果來看，我們認為數碼相機的衡量標準正在逐步發(fā)生變化，并且不同的消費者對數碼相機也有不同的選擇標準。而不同技術對潛在用戶的影響分布狀況懸殊不大，這反映了產品的綜合性能將成為數碼相機產品衡量的標準。

第五篇：市場調查報告范文

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例18.2%;農民130戶，占總數比例7.4%;教師200戶，占總數比例11.4%;機關干部190戶，占總數比例10.8%;個體戶220戶，占總數比例12.5%;經理150戶，占總數比例8.52%;科研人員50戶，占總數比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數比例1.14%;其他260戶，占總數比例14.77%。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的'，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。