千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學(xué)生網(wǎng)貸調(diào)查報(bào)告共(推薦3篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學(xué)生網(wǎng)貸調(diào)查報(bào)告共(推薦3篇)》。
第一篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料- 在校大學(xué)生又是如何看待這種購(gòu)物形式呢？為此我們于 2013 年 11
月以紙質(zhì)版調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)某學(xué)院在校學(xué)生進(jìn)行了這項(xiàng)抽樣調(diào)查，
以便更好的掌握某學(xué)院在校大學(xué)生的消費(fèi)觀，引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、
適度消費(fèi)。同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析表明，其反映出的問(wèn)題具有一定
代表性，對(duì)同類高校加強(qiáng)和引導(dǎo)合理消費(fèi)觀有一定的參考價(jià)值。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
本次調(diào)查對(duì)象為某學(xué)院在校大學(xué)生。在受調(diào)查學(xué)生中進(jìn)行隨機(jī)
抽樣。共發(fā)放問(wèn)卷邀請(qǐng) 37 份，回復(fù)問(wèn)卷 35 份，其中有效問(wèn)卷 33 份，
有效回收率為 94.59%。 調(diào)查形式以調(diào)查問(wèn)卷為主，選擇星期二上
午所有在教學(xué)樓三樓大教室上課的班級(jí)的學(xué)生作為抽樣對(duì)象，在課
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無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者
有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者
6.1
2 3193.9
學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及情況表
1表
30.
3 男 女
69.7
學(xué)生男女比例（百分比）圖 1
我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng) 從表 1
，說(shuō)明了網(wǎng)上購(gòu)物在中瑞學(xué)生當(dāng)中是比較2/3 達(dá)到 93.55%，超過(guò)了
時(shí)尚也是比較普遍的，而且女生在網(wǎng)購(gòu)中充當(dāng)主力軍。我們把收回
3．
的問(wèn)卷按有無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分為兩組，分別對(duì)這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分
析。
--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料- 擇。網(wǎng)購(gòu)的“價(jià)廉物美”更受大學(xué)生青睞。
2）網(wǎng)購(gòu)方便快捷，且采取送貨上門的配送方式。的確，網(wǎng)購(gòu)稱
得上省時(shí)，省力，高效的購(gòu)物方式，而這一點(diǎn)對(duì)于校址較為偏遠(yuǎn)的
中瑞學(xué)生來(lái)說(shuō)更具吸引力。只要坐在電腦前，輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可
以做到貨比千萬(wàn)家。且購(gòu)物時(shí)不必?fù)?dān)心糟糕的天氣、出行時(shí)間長(zhǎng)、
乘車費(fèi)用高等因素，更不用排長(zhǎng)隊(duì)等候那些熱銷的商品。
3）部分大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上可供選擇的店鋪比現(xiàn)實(shí)多很多，相比現(xiàn)
4．
實(shí)社區(qū)活動(dòng)區(qū)域的局限性,網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特
點(diǎn), 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限, 使消費(fèi)者可以通過(guò)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。
4）網(wǎng)購(gòu)相對(duì)于傳統(tǒng)上街購(gòu)物時(shí)一種新的方式和選擇。但由于在
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圖3大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品選擇
5．
圖 4學(xué)生網(wǎng)購(gòu)平均金額點(diǎn)
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）。
6．
圖 5 中顯示約 45.2%的同學(xué)的瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站頻率為平均每天 1 次
（含 1 次以下），25.8%的同學(xué)為每天 2-3 次，只有約 9.7%的同學(xué)
為每天 4 次以上。比較圖 4 與圖 5，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物選
擇的產(chǎn)品一般為中低價(jià)產(chǎn)品，他們的購(gòu)物頻率也不是很高，究其原
因，我們認(rèn)為，這跟網(wǎng)絡(luò)安全具有很大的關(guān)系。因此，我們將分析
一下網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的看法。
、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性調(diào)查3
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/比人
有受騙經(jīng)
無(wú)受騙經(jīng)歷
27122
網(wǎng)上購(gòu)物受騙經(jīng)歷表3表
）同時(shí)我們調(diào)查了被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物遇到的困難，我們
3
列舉了一些可能存在的困難讓被調(diào)查者選擇，如下表所示：
/%比率人數(shù)/人
商品描述不清楚
25.818
619.35
商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
界面復(fù)雜，不易操作
6.452
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進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在不同的看法和見(jiàn)解，那么他
們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期會(huì)怎么樣呢？針對(duì)這一想法，我們對(duì)相
關(guān)問(wèn)題作了調(diào)查并分析得出：
圖 6網(wǎng)購(gòu)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展前景預(yù)期情況
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網(wǎng)上購(gòu)物學(xué)生對(duì)各種可以主觀判斷的客觀因素表現(xiàn)出或多或少的擔(dān)
心，其中最為突出的兩項(xiàng)是賣家誠(chéng)信和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。這些問(wèn)題不
僅存在于大學(xué)生中，也是網(wǎng)上購(gòu)物者普遍擔(dān)心的問(wèn)題。
四、調(diào)查總結(jié)
通過(guò)對(duì)已進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)以及未網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)的分析，可得
結(jié)論如下：
1、選擇網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)占全體學(xué)生
91.25%，而且有擴(kuò)大趨勢(shì)
。該比例很接近中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例，說(shuō)明我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛
力還很大。
10．
--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料- 五、建議及對(duì)策
根據(jù)以上分析，針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的
一些問(wèn)題，提出一些初淺的看法和建議：
1、目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購(gòu)物流程較繁瑣，這影響了一部分
網(wǎng)民的購(gòu)物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購(gòu)物的比例會(huì)更高，
電子商務(wù)交易會(huì)有更快的發(fā)展；
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是制約網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)不可忽視的因素，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的建設(shè)，為在校學(xué)生提供一個(gè)良好的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。
11．
3、網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購(gòu)物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善
，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)
站采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)憂。
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或者選修課，指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識(shí)、在校開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物知
識(shí)講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的宣傳,以各種形式開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物安全培
訓(xùn)，建議大學(xué)生參加并了解等，將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的
比例和網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)頻率。
12．
--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料- A、貨到付款B、支付寶C、信用卡付款D、網(wǎng)上銀行支
付
___________________E、其他
9、您平均每次網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)多少？
A、100 元以下B、100—200 元C、300-500 元D、500 元以
上
10、您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)有受騙的經(jīng)歷嗎？
A、有B、沒(méi)有
11、您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)遇到過(guò)下列哪些困難：
A、商品描述不清楚B、商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
D、網(wǎng)站速度太慢C、界面復(fù)雜，不易操作
F.其他________________E.結(jié)算方式不太理想
12、您網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)是
A、產(chǎn)品品牌B、產(chǎn)品價(jià)格C、產(chǎn)品質(zhì)量D、產(chǎn)品口
碑
___________________E、其他
13、您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買的商品的商品的滿意程度
A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿
意
14、網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，您習(xí)慣于從什么地方來(lái)了解一個(gè)商品
A、圖片居多B、文字居多C、圖片與文字D、咨詢賣
家
____________________、其他E、其他買家評(píng)論F
15、您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)發(fā)展前景如何
A、發(fā)展空間很大B、短期內(nèi)不會(huì)有太大發(fā)
展
D、不怎么樣、其他_______________C
16、您身邊網(wǎng)上購(gòu)物者多嗎？
A、非常多B、少部分人C、很少人D、幾乎沒(méi)
有
17、您認(rèn)為目前我國(guó)電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題是
A、管理問(wèn)題B、技術(shù)問(wèn)題C、過(guò)度炒作D、消費(fèi)者的信任
度
____________________E、其他
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15．
學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-
網(wǎng)貸調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生上網(wǎng)調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
第二篇：大學(xué)生網(wǎng)貸
湘潭伢子張曉峰（化名）是長(zhǎng)沙某高校大二的一名學(xué)生。半年前，他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)識(shí)了網(wǎng)友陳某。在多次聊天中，陳某不斷暗示張曉峰很窮，挖苦其過(guò)得不好等，刺激張曉峰想發(fā)財(cái)?shù)挠?
陳某告訴張曉峰，有一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)擺在面前：向網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)貸款，貸來(lái)的錢交給他運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)，周轉(zhuǎn)所得不僅可以沖掉利息還可以賺錢。陳某還說(shuō)，這些事情都不需要張曉峰操心，他會(huì)辦好所有的手續(xù)，只需要張曉峰拿著身份證錄制一個(gè)“點(diǎn)頭”的視頻就可以了。
聽(tīng)了陳某誘人的賺錢之道后，張曉峰并沒(méi)有意識(shí)到這些貸款需要自己去還。不費(fèi)力氣就可以賺到錢？看似是個(gè)不錯(cuò)的生財(cái)之道，張曉峰聽(tīng)從了陳某的建議，3月20日在陳某的操作下貸了一筆500元的款項(xiàng)。隨后，張曉峰又先后在螞蟻借唄、花無(wú)缺、名校貸、人人分期、花兒朵朵、借貸寶、分期樂(lè)等12個(gè)不同的平臺(tái)貸款，最多的1萬(wàn)元，少的幾百元不等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)借貸已悄然成為民間金融借貸的新型模式，除了網(wǎng)購(gòu)在高校的風(fēng)靡，打著“扶持創(chuàng)業(yè)”、“助學(xué)扶貧”等旗號(hào)的小額網(wǎng)絡(luò)貸款也在校園悄然滋生，學(xué)生們只需要填寫一些基本資料，拍幾張照片，就可以拿到不等數(shù)額的貸款，而這些網(wǎng)貸平臺(tái)，多是打著“多分期，低利息”甚至“0利息”的幌子來(lái)吸引大學(xué)生貸款，其實(shí)這樣看似優(yōu)惠多多的小額貸款平臺(tái)，處處是陷阱！
近期社會(huì)上發(fā)生的網(wǎng)貸事件，都給互聯(lián)網(wǎng)貸款敲醒了警鐘，特別是校園網(wǎng)貸的對(duì)象是沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生。
陷阱一：低息背后，實(shí)有高額服務(wù)費(fèi)
有相當(dāng)一部分網(wǎng)絡(luò)貸款公司，在貸款到帳后，要收取“指標(biāo)費(fèi)用”，其實(shí)就是服務(wù)費(fèi)，比如貸款10000 元，可能就會(huì)收取百分之十的服務(wù)費(fèi)，貸款人拿到的錢其實(shí)只有9000。
陷阱二：分期還的少，其實(shí)是高利貸有一部分校園網(wǎng)貸的代理，在向同學(xué)介紹網(wǎng)貸的時(shí)候，一味的強(qiáng)調(diào)可以分期，沒(méi)什么壓力，某高校學(xué)生就透露，有代理向他介紹網(wǎng)絡(luò)貸款，貸5000元，分12個(gè)月還清，每個(gè)月僅需償還551，五百多聽(tīng)起來(lái)很劃算，可仔細(xì)算下來(lái)，12個(gè)月的話，該學(xué)生總共需要支付6612元，折合貸款年利率為26%，而事實(shí)上，年利率超過(guò)24%就已經(jīng)屬于高利貸了！
陷阱三：扣押“擔(dān)保費(fèi)”，本息還清才放款不需要任何征信記錄就可以放款，聽(tīng)起來(lái)貸款平臺(tái)有點(diǎn)像冤大頭，可事實(shí)并非如此，他們會(huì)在合同上告訴學(xué)生，鑒于對(duì)對(duì)方信用記錄不了解，所以，需要扣押一部分借款，作為“擔(dān)保費(fèi)”等還清所有本息之后，扣押的錢會(huì)一分不少的返還給你。然而，一旦出現(xiàn)逾期，這部分錢平臺(tái)就不需要再付?？蓪?lái)卻仍需要為這部分錢支付巨額逾期利息，哪怕不逾期，平臺(tái)實(shí)際上也在無(wú)形中提高了貸款利息。
陷阱四：逾期后果很嚴(yán)重，容易引發(fā)“連環(huán)貸”網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)，不需要抵押，不需要征信記錄等等，就敢放款給學(xué)生，難道不怕學(xué)生逾期不還錢？有個(gè)做網(wǎng)絡(luò)貸款的校園代理私下透露，其實(shí)不怕他們逾期，就怕他們不逾期，一旦逾期之后，那就是按天算利息了，利滾利，越滾越大，那網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就發(fā)財(cái)了，因?yàn)榱舻挠袑W(xué)生家長(zhǎng)和老師的電話，可以先威脅他們要告訴老師，還不行那就直接打電話給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)一般為了不讓小孩背上不良信用記錄，都會(huì)還的。再不濟(jì)，不還可以走司法程序么？反正有合同，我們怕什么？而且有一部分學(xué)生不敢讓家長(zhǎng)知道，就“拆東補(bǔ)西”，很容易引發(fā)“連環(huán)貸”，就像上文提到的那位買蘋果手機(jī)的學(xué)生，本金僅僅3萬(wàn)元，最終滾到了70多萬(wàn)。
網(wǎng)絡(luò)借貸[3] 包括個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸（即P2P網(wǎng)絡(luò)借貸）和網(wǎng)絡(luò)小額貸款。個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸是指?jìng)€(gè)體和個(gè)體之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的直接借貸。在個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)上發(fā)生的直接借貸行為屬于民間借貸范疇，受合同法、民法通則等法律法規(guī)以及最高人民法院相關(guān)司法解釋規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)小額貸款是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)其控制的小額貸款公司，利用互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供的小額貸款。網(wǎng)絡(luò)小額貸款應(yīng)遵守現(xiàn)有小額貸款公司監(jiān)管規(guī)定，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)貸款優(yōu)勢(shì)，努力降低客戶融資成本。網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)由銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管。[3]
第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
摘要 ....................................................................3 調(diào)查策劃書 .......................................................4 調(diào)查問(wèn)卷............................................................6 調(diào)查結(jié)果............................................................8 調(diào)查總結(jié)..........................................................15
摘要
在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘，據(jù)CNNIC于2008年1月發(fā)布的《第二十一次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者從年齡上來(lái)看以18~24歲的為最多（43.6%）。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主體。他們往往扮演著引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上收到限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均收入水平的工作。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金限制，將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體，其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來(lái)幾年的消費(fèi)趨勢(shì)?；谶@樣一種考慮，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
調(diào)查策劃書
一、調(diào)查背景
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互 聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查目的
對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要，及網(wǎng)購(gòu)這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問(wèn)題，并能提出針對(duì)性的建議，以便這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，也便于我們的生活。同時(shí)，進(jìn)行此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調(diào)查目的
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)幾乎普及，飛入尋常百姓家。并且，電腦成本不斷地下降，科技含量的不斷上升，更是讓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了社會(huì)各階層，可以說(shuō)家家戶戶都有了使用電腦的能力。所以，昔日如霧里花、水中月的網(wǎng)上購(gòu)物變成現(xiàn)實(shí)，并且呈越來(lái)越火爆的趨勢(shì)發(fā)展著。這樣一種方便快捷的購(gòu)物方式尤其受年輕人的親睞，省時(shí)又
省力。由此，傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時(shí)，則更加強(qiáng)化了網(wǎng)上購(gòu)物的地位。那么這個(gè)可以說(shuō)是翻天覆地的變化給大學(xué)生——一個(gè)顯得比較特殊的群體，究竟帶來(lái)了怎樣的影響。所以，這次以網(wǎng)上購(gòu)物為背景的調(diào)查就旨在了解大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物的行為以及對(duì)其作出分析，更進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度。通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。
四、調(diào)查方法
1、本次調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查
2、問(wèn)卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查
3、調(diào)查地點(diǎn)：燕京理工學(xué)院
五、調(diào)查對(duì)象和樣本量定：
按性別分，每個(gè)性別組抽100人進(jìn)行調(diào)查
六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)：
1.問(wèn)卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問(wèn)卷
2.本次調(diào)查問(wèn)卷題器(問(wèn)題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問(wèn)題,半開(kāi)半閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題
3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)后對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷效度(表面效度)評(píng)估 4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)出來(lái)后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況問(wèn)卷調(diào)查
你好！隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已滲透到各個(gè)領(lǐng)域。大學(xué)生作為這個(gè)社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，網(wǎng)購(gòu)對(duì)其顯得尤為重要。為了解我們學(xué)校的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的情況及其存在的問(wèn)題，我們?cè)O(shè)計(jì)了這次的網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷，希望您花幾分鐘的時(shí)間填寫這份問(wèn)卷，謝謝配合！
1.您的性別：
A、男
B、女
2.你目前的學(xué)業(yè)處在哪個(gè)階段： A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、你網(wǎng)購(gòu)的原因：（
）（多選）
A便捷迅速
B 產(chǎn)品種類多樣
C價(jià)格低廉
D 服務(wù)態(tài)度和信譽(yù)較好
4.您一月網(wǎng)購(gòu)多少次：
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次以上 5.您經(jīng)常瀏覽的購(gòu)物網(wǎng)站是： [多選題]
A、天貓
B、淘寶
C、京東商城
D、當(dāng)當(dāng)
E、凡客誠(chéng)品 F、拍拍 H、其他
6.網(wǎng)購(gòu)時(shí)，您主要選擇哪類商品： [多選題]
A、服裝和鞋類
B、數(shù)碼電子類
C、書籍類
D、化妝品護(hù)膚品
E、食品
F、其他
7.網(wǎng)購(gòu)中，哪些因素對(duì)你影響最大： [多選題]
A、價(jià)格
B、網(wǎng)友評(píng)價(jià)
C、郵費(fèi)
D、賣家信用
E、其他 8.您平均每月消費(fèi)金額是多少: A、100以下
B、100-200 C、200-300 D、300以上 9.網(wǎng)購(gòu)是否會(huì)增加您的消費(fèi)支出: A、會(huì)
B、不會(huì)
10.每月消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)占您當(dāng)月所有消費(fèi)支出的比例大概是多少
A、5%以下
B、5%-10% C、10%-20% D、20%以上 11.您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的整體評(píng)價(jià)是
A、很滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意 12.您傾向于買哪種性質(zhì)的商品
A、團(tuán)購(gòu)
B、限時(shí)促銷節(jié)日促銷
C、大牌折扣
D、無(wú)所謂 13.您認(rèn)為網(wǎng)上商品與市場(chǎng)商品價(jià)格相比
A、貴
B、差不多
C、便宜
14.如果網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品不滿意，你會(huì)選擇退貨嗎
A、會(huì)
B、不會(huì)
C、看情況 15.您一般選擇哪種方式付款？
A、網(wǎng)銀
B、貨到付款
C、信用卡支付
D、支付寶
E、其他 16.您一般比較注重網(wǎng)購(gòu)商品的哪方面
A、質(zhì)量
B、價(jià)格
C、商家信譽(yù)
D、品牌
17.您覺(jué)得什么是網(wǎng)購(gòu)的最大阻礙
A、郵費(fèi)過(guò)高
B、安全性不高，容易存在欺詐行為
C、實(shí)際商品與商家描述不符
D、物品試用不方便
18.交易完成后您是否會(huì)如實(shí)認(rèn)真的填寫評(píng)價(jià)
A、不評(píng)價(jià)
B、很少，有時(shí)候會(huì)
C、大多數(shù)情況會(huì)
D、總是如此 19.您更喜歡哪種郵寄方式
A、快遞
B、平郵
C、ENS D、其他 20.您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的前景怎么樣 [多選題] A、發(fā)展空間很大，會(huì)被越來(lái)越多的人接受 B、短期內(nèi)不會(huì)較大發(fā)展 C、很難說(shuō)，還存在很大問(wèn)題 D、其他
調(diào)查結(jié)果
一、大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
1、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn) 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限 使消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。
2、網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費(fèi)用 例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低 商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。
3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。 隨著快遞公司的迅速發(fā)展促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局 新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu) 例如宅急送、申通快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展 使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力 另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成 無(wú)需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。而且網(wǎng)絡(luò)商店 24 小時(shí)的開(kāi)放 更大程度上方便了顧客 不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制 大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。
2、對(duì)了解所瀏覽網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查分析
網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、京東、當(dāng)當(dāng)。
3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型分析
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，服裝和鞋類占得比例最大，不管男女，絕大多數(shù)的大學(xué)生都選擇了服飾類的，其次是有一部分的女生選擇的化妝
品、護(hù)膚品。服裝和鞋類的網(wǎng)購(gòu)價(jià)格較于傳統(tǒng)購(gòu)物的商品價(jià)格低，款式新穎、種類也多，不局限于地域問(wèn)題。而書刊音影的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸也較為方便。生活日用品和電子產(chǎn)品的使用期限都或較短或較長(zhǎng)，就近及時(shí)仔細(xì)購(gòu)買可能是其首要原則，這體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂(lè)等各方面的消費(fèi)特點(diǎn)。而且可以看出大學(xué)生在選擇購(gòu)物時(shí)一般選擇較便宜和實(shí)用性高的服裝生活用品及學(xué)習(xí)資料，這可能和大學(xué)生的收入能力小有關(guān)。大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物和消費(fèi)也是成合理水平的，網(wǎng)上購(gòu)物的費(fèi)用占生活費(fèi)的費(fèi)用由比例是和人數(shù)呈反比的，并呈階梯式遞減趨勢(shì)。而且用于網(wǎng)上購(gòu)超過(guò)生活費(fèi)50%的一個(gè)人也沒(méi)有，這可能跟大學(xué)生的生活費(fèi)基數(shù)不大有關(guān)系。
3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況分析
大學(xué)生的基本生活花費(fèi)都來(lái)源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也 與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)都是集中于800~1500之間，大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以 一般的消費(fèi)金額主要集中在100-200段和200-300段，其中女生偏多。過(guò)高或過(guò)低的人只占較少
的一部分，因此，大家在必備的一些話費(fèi)外才會(huì)考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
4、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的滿意程度
大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng)，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”；沒(méi)有人選擇“很不滿意”。
5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格期望
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因
素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
6大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)支付方式分析
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，40%的網(wǎng)購(gòu)學(xué)生選擇的是網(wǎng)銀直接支付，說(shuō)明我國(guó)的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)上支付的安全性比較放心，這是一個(gè)較穩(wěn)定的網(wǎng)購(gòu)群體，對(duì)網(wǎng)購(gòu)是很熱衷的。這個(gè)群體占百分比大也是網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的中堅(jiān)力量。而由第三方支付的人占30%，這個(gè)群體雖然不長(zhǎng)期網(wǎng)購(gòu)，但是對(duì)網(wǎng)購(gòu)還是有著極大的促進(jìn)作用，很有可能發(fā)展成為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而貨到付款的人占24%，這個(gè)群體明顯對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的質(zhì)量不是很放心，這也是網(wǎng)物以后發(fā)展所需改進(jìn)的地方。
7、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的前景分析
網(wǎng)上購(gòu)物隨著網(wǎng)絡(luò)的日益更新變得越來(lái)越普遍，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的前景問(wèn)題也有各種看法，絕大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展空間很大。
調(diào)查總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，我們從問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)等信息中整理分析得出：總體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的商品還是比較滿意的。普遍認(rèn)為，購(gòu)買比較方便，能節(jié)約時(shí)間；價(jià)格比市面商品的價(jià)格低，樣式等比較齊全。當(dāng)然，也存在著一些不足之處，就比如說(shuō)，圖片跟實(shí)物相差很多，質(zhì)量得不到保障，售后服務(wù)、態(tài)度等都有待改善
大學(xué)生購(gòu)物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：京東網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、天貓網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購(gòu)物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
