千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告(合集)》。

第一篇：大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告

摘要：21世紀(jì)是個信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，B2C、B2C等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況又有什么特點(diǎn)呢本文就這些問題進(jìn)行了深入的研究，通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析，我們的得出的結(jié)論是：大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)購服裝購物方式

一.調(diào)查背景：

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風(fēng)靡時下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)異軍突起。易觀EnfodeskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220.1億元，相比20xx年增長137.2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。

二．制作調(diào)查問卷：

對大學(xué)生“網(wǎng)購服裝”的消費(fèi)行為及消費(fèi)心里的調(diào)查問卷

同學(xué)你好，我們是重慶師范大學(xué)的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項關(guān)于大學(xué)生“網(wǎng)購服裝”的調(diào)查想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。題目選項無對錯之分，請您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝你的幫助。（注：全部都是單選題，請在所選選項打√，若無選項，請在――――內(nèi)填寫）

1、 您的性別？

A男 B女

2、 你們的專業(yè)？

A文科類B理科類C藝體生

3、 您一般在網(wǎng)上選購的服裝類型是？

A首飾B箱包C服裝D其他――――

4、 選擇網(wǎng)購的原因？

A價格便宜B信息量大C不受時間地點(diǎn)的限制D其他――――

5、 一般在哪些網(wǎng)站購買服裝？

A淘寶網(wǎng)B京東C唯品會D美麗說E其他――――

6、 網(wǎng)購時，一般的價格范圍是？

A100以下B101~200C201~300D301以下

7、 網(wǎng)購時，更注重服裝哪些方面？

A設(shè)計B面料C價錢D品牌E版型F其他――――

8、 網(wǎng)購時，更注重商家哪些方面？

A網(wǎng)店信譽(yù)度B網(wǎng)店服務(wù)態(tài)度C大眾點(diǎn)評D服裝品牌E物流F其他――――

9、 網(wǎng)購時，哪些營銷手段更讓你喜歡？

A團(tuán)購B打折C滿額返現(xiàn)D贈送禮品E其他――――

10 、網(wǎng)購遇到什么問題最讓你苦惱？

A發(fā)貨速度慢B客服態(tài)度差C質(zhì)量差D尺碼不標(biāo)準(zhǔn)E其他――――

11 、可以接受預(yù)購的方式嗎？

A可以B不可以C當(dāng)對一件衣服很喜歡時，可以接受D當(dāng)對一件衣服沒那么喜歡時，不能接受

12、如果可以接受預(yù)購服裝的方式，那您能接受的最長時間是？

A7天以內(nèi)B半個月以內(nèi)C一個月以內(nèi)

13 、網(wǎng)上購買衣服，退換貨的原因是什么？

A大小不合適B款式不合適C實(shí)物與照片差別太大D其他――――

14 、如果您不打算退貨，可能存在哪些原因？

A快遞費(fèi)用問題B怕麻煩C湊合著也能穿D其他――――

15 、您在網(wǎng)購服裝時，更愿意接受那種付款方式？

A第三方支付（如支付寶）B網(wǎng)上銀行支付C郵政匯款D貨到付款

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查

大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查

首先感謝您參與我們的問卷調(diào)查。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平迅速提高，網(wǎng)上購物以其快捷、方便的優(yōu)勢正日益受到人們的青睞。在當(dāng)代的大學(xué)校園里，網(wǎng)上購物更成為一種時尚。本問卷針對當(dāng)代大學(xué)生，旨在通過調(diào)查，了解網(wǎng)上購物在當(dāng)代大學(xué)生中的普及程度。

1、您的性別是（ ）

Ａ 男Ｂ 女

2、目前您所在的年級時（ ）

Ａ 大一Ｂ 大二Ｃ 大三Ｄ 大四

3、您平均每月的生活費(fèi)用大約在（ ）

Ａ 500元以下Ｂ 500－1000元

Ｃ 1000－1500元Ｄ 大于1500元

4、您是否有過網(wǎng)購的經(jīng)歷（ ）

Ａ 有Ｂ 沒有

5、您是通過何種方式接觸到網(wǎng)上購物這種購物方式的（ ）

Ａ 聽朋友介紹B 翻閱書籍C上網(wǎng)時偶然接觸到D 其他

6、您選擇網(wǎng)上購物的原因是（ ）（可多選）

Ａ 節(jié)省時間 Ｂ 價格低 Ｃ 可以異地購物Ｄ 出于好奇Ｅ 可以送貨上門

7、您網(wǎng)購主要集中在那些產(chǎn)品（ ）（可多選）

Ａ 化妝或保養(yǎng)品 Ｂ 學(xué)習(xí)或工作用品 Ｃ 服飾 Ｄ 電子產(chǎn)品 E購票 F其他

8、您最常用的網(wǎng)上購物支付方式是（ ）

Ａ 銀行轉(zhuǎn)賬 Ｂ 貨到付款Ｃ 支付寶Ｄ 郵局匯款

9、您一般受到的貨物與網(wǎng)上描述的相符嗎（ ）

Ａ 非常相符 Ｂ 基本相符Ｃ 不相符

10、從填寫訂單到受到物品，您最能接受的時間是（ ）

Ａ ２天以內(nèi)Ｂ ２－４天Ｃ 一周以內(nèi)Ｄ 大于一周

11、您認(rèn)為網(wǎng)上購物還存在那些隱患或不足（ ）（可多選）

Ａ 產(chǎn)品質(zhì)量Ｂ 網(wǎng)絡(luò)安全Ｃ 商家欺騙Ｄ 配送時效Ｅ 個人信息泄露

12、您在選擇貨物時最注重的是（ ）（可多選）

Ａ 質(zhì)量 Ｂ 價格 Ｃ 賣家聲譽(yù)Ｄ 售后服務(wù) Ｅ 送貨方式

第三篇：大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報告

一、調(diào)查的目的和好處

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化。大學(xué)生，作為即將步入社會的特殊群體，其消費(fèi)狀況已經(jīng)不容忽視，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為也受到越來越多的社會關(guān)注。為了了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況，找出影響其消費(fèi)行為的因素，從而引導(dǎo)非理性消費(fèi)，幫忙大學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，我們透過發(fā)放調(diào)查問卷和采訪的方式，對天津商業(yè)大學(xué)大一、大二、大三、大四的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。

二、問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份，其中有效問卷360份，有效率為90%。透過調(diào)查結(jié)果顯示，大一、大二學(xué)生消費(fèi)狀況比較相似，大三、大四消費(fèi)狀況有必須的趨同性。

（一）大一、大二消費(fèi)狀況統(tǒng)計結(jié)果及分析

調(diào)查結(jié)果顯示，每月生活費(fèi)用在900元以上的占30%，每月生活費(fèi)在600―900元的占50%，每月生活費(fèi)在300―600元的占18%，月生活費(fèi)在300元以下的占2%。這些學(xué)生中生活費(fèi)主要用于：飲食、購買衣服、手機(jī)費(fèi)、戀愛、購買學(xué)習(xí)資料。其中這些大學(xué)生生活費(fèi)的主要來源94%靠父母帶給，4%靠做兼職，2%靠獎學(xué)金，0%靠其他途徑取得生活費(fèi)。

1、飲食消費(fèi)

飲食消費(fèi)是大學(xué)生每月生活費(fèi)用的主要支出，其中有定期聚餐的學(xué)生占80%。大一、大二學(xué)生由于功課比較少，沒有考研和就業(yè)的壓力，因此與同學(xué)聚餐，交流感情，成為大學(xué)生活中比較重要的一部分。被調(diào)查的學(xué)生中，每次聚餐費(fèi)用超過90%的學(xué)生每次聚餐費(fèi)用在150元以上。

2、購買衣服消費(fèi)

“愛美之心，人皆有之”，大學(xué)生對自我著裝的要求也越來越高。30%的學(xué)生每月用于購買衣服的費(fèi)用在200元以上，46%的學(xué)生用于購買衣服的費(fèi)用在150―200元，20%在100―150元，4%在50―100元，0%在50元以下。越來越多的大學(xué)生追求名牌和檔次，期望自我受到更多的關(guān)注。女生買衣服的宗旨一般是款式時尚，有個性，有檔次，而且買衣服的次數(shù)很頻繁，大多數(shù)衣服只要不喜歡就不會再穿了。男生則不一樣，大多數(shù)學(xué)生每月買衣服的次數(shù)不多，但費(fèi)用卻很高。在調(diào)查中“當(dāng)您進(jìn)行某項消費(fèi)時，思考最多的因素是”，60%的學(xué)生選取該商品的檔次。期望自我在群體里受到更多的關(guān)注，和自我的同學(xué)攀比，是越來越多大學(xué)生的消費(fèi)心理。

3、手機(jī)費(fèi)

調(diào)查結(jié)果顯示，40%的學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)在50―100元，26%在100元以上，20%在30―50元，13%在30元以下，1%沒有手機(jī)。其中這些學(xué)生的手機(jī)費(fèi)用大部分用于發(fā)信息和上網(wǎng)費(fèi)用。“老師講課的質(zhì)量直接決定這個月的.流量”，很多學(xué)生本末倒置，在上課時光，用手機(jī)上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁。但這些學(xué)生并非查閱與學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，而是和好友聊天和看QQ空間。大一、大二的學(xué)生專業(yè)課較少，像形式與政策、馬克思課等便成了這些大學(xué)生“休閑和娛樂之地”。

4、戀愛消費(fèi)

大學(xué)生中戀愛消費(fèi)的比例不斷上升，無論社會還是學(xué)校，都對大學(xué)生戀愛采取認(rèn)同的態(tài)度，部分學(xué)生家長甚至鼓勵孩子去談戀愛。在問卷中，“您每月與戀愛相關(guān)的支出是多少”，70%的學(xué)生每月戀愛支出在200―300元。但這些學(xué)生中生活費(fèi)都是來源于父母。

5、購買學(xué)習(xí)資料的費(fèi)用

調(diào)查結(jié)果顯示，“您每月用于購買學(xué)習(xí)資料及用品的費(fèi)用是多少”這一問題中，70%的學(xué)生在50元以下，20%的學(xué)生在50―100元，6%的學(xué)生在100―150元，3%的學(xué)生在150―200元，1%的學(xué)生在200元以上。大一、大二的學(xué)生還沒有明確自我的人生目標(biāo)，對于學(xué)習(xí)的投資還比較少。

（二）大三、大四消費(fèi)狀況統(tǒng)計結(jié)果及分析

與大一、大二有所不一樣的是，大三、大四學(xué)生在學(xué)習(xí)資料方面的投資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一和大二學(xué)生。大三、大四的學(xué)生多數(shù)為自我設(shè)定了確定的人生目標(biāo)（考研、攻讀各種資格認(rèn)證、英語過級考試等等）。調(diào)查結(jié)果顯示，70%的學(xué)生用于購買學(xué)習(xí)資料及用品的費(fèi)用在150―200元，20%的學(xué)生在200元以上，10%的學(xué)生在150元以下。在飲食消費(fèi)方面，大三、大四學(xué)生比大一、大二學(xué)生少，大部分學(xué)生都選取在校內(nèi)食堂就餐，聚餐狀況較少。此外，大三、大四學(xué)生的手機(jī)費(fèi)用也比大一、大二學(xué)生少很多，原因在于大部分大三、大四學(xué)生有電腦，很少用手機(jī)上網(wǎng)，而且上網(wǎng)大多數(shù)是查閱與學(xué)習(xí)相關(guān)的資料。

（三）大學(xué)生消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理分析

在大學(xué)生消費(fèi)中，理性消費(fèi)和非理性消費(fèi)并存。

1、大部分大一、大二學(xué)生存在非理性消費(fèi)的現(xiàn)象。聚餐、戀愛、追求名牌和時尚是永但是時的話題。作為大學(xué)生這個階段，大學(xué)生的交友動機(jī)十分強(qiáng)烈，人際關(guān)系網(wǎng)更寬，外出、聚會、出游等活動也越來越多。而這些都需要有一個相對足量的物質(zhì)基礎(chǔ)作為保障，并能夠?yàn)樽晕宜?，才能得以?shí)現(xiàn)。大學(xué)生應(yīng)搞好人際關(guān)系沒有錯，但把大部分費(fèi)用用于請客吃飯的做法實(shí)在不可取。大學(xué)生在戀愛方面的投入也很多，大學(xué)生戀愛呈現(xiàn)兩方面的特征：一方面他們擁有獨(dú)立的思想和行為潛力，期望自我安排自我的事情，但同時大部分大學(xué)生又都沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)潛力，不得不在必須程度上依靠家長；另一方面，在大學(xué)里，許多人認(rèn)為“大學(xué)戀愛是一門必修課”，甚至有家長鼓勵自我的孩子去戀愛。但是，大學(xué)生們在戀愛過程中的消費(fèi)通常多是缺乏理智的、沖動的。同時，隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生在戀愛中的消費(fèi)數(shù)額也在逐年增加。每個月少則幾百元，多則上千元。這筆消費(fèi)在大學(xué)生每月消費(fèi)中占據(jù)著很大的比重。雖然大多數(shù)的大學(xué)生承認(rèn)，為了追求情感需要必須的物質(zhì)投入。但在現(xiàn)實(shí)中，卻經(jīng)常的難以理性把握適度消費(fèi)的原則。大學(xué)生站在時代的前沿，追求新異，唯恐落后于時代的潮流，從而引起一大部分非理性的互相攀比消費(fèi)。大學(xué)期間，有著強(qiáng)烈的被尊重的需要，害怕自我的著裝和生活質(zhì)量被同學(xué)嘲笑，所以靠穿名牌、請客吃飯來顯示自我的生活檔次和追求。這是自我的“虛榮心“在作祟。而攀比心理則是由好勝心引起的，同學(xué)穿什么牌子的衣服，自我就必須要買，不管這件衣服有都貴，這是一種缺乏自信的表現(xiàn)。這些學(xué)生很自卑，常常覺得自我不如別人，靠攀比來填補(bǔ)心理的空缺。

2、大三、大四學(xué)生中理性消費(fèi)是主流。他們更多的注重改善自身的學(xué)習(xí)條件，滿足對于精神文化的需要。根據(jù)調(diào)查顯示，70%的學(xué)生用于購買學(xué)習(xí)資料及用品的費(fèi)用在150―200元，20%的學(xué)生在200元以上，10%的學(xué)生在150元以下。經(jīng)過2―3年的大學(xué)生活，這些學(xué)生已經(jīng)明確了自我的人生方向，把大部分的經(jīng)歷用于加強(qiáng)自身潛力鍛煉和提高自身的文化修養(yǎng)上方。其中，大三、大四學(xué)生中考做兼職來滿足自我生活的學(xué)生要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于大一、大二學(xué)生。他們把兼職當(dāng)做鍛煉潛力和將自我所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐的良好機(jī)會。

（四）對大學(xué)生消費(fèi)的意見和推薦

1、增強(qiáng)獨(dú)立意識，克服攀比情緒、攀比心理的構(gòu)成。首先，應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自我理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財潛力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急?？赏高^心理咨詢、課外溝通的方式與學(xué)生進(jìn)行交流，以遏制部分學(xué)生的攀比心理和近乎失控的消費(fèi)。

2、加強(qiáng)“新消費(fèi)理念”的引導(dǎo)和教育、在大學(xué)校園構(gòu)成良好“新消費(fèi)”氛圍。

應(yīng)對大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)教育的誤區(qū)，作為學(xué)校，就應(yīng)主動地加入到倡導(dǎo)、宣傳、教育“新消費(fèi)運(yùn)動”的隊伍中來，重視對學(xué)生進(jìn)行“新消費(fèi)理念”的培養(yǎng)及教育，加強(qiáng)對大學(xué)生“新消費(fèi)理念”的指導(dǎo)力度。將“新消費(fèi)教育”作為一項科普知識納入學(xué)?；A(chǔ)教育、素質(zhì)教育中，列入學(xué)校的教學(xué)計劃中，向大學(xué)生倡導(dǎo)“健康、節(jié)約、環(huán)保、職責(zé)”的新型消費(fèi)理念，倡導(dǎo)合理、適度的消費(fèi)行為和消費(fèi)模式。以扭轉(zhuǎn)大學(xué)生消費(fèi)中錯誤的價值觀和消費(fèi)方式，使他們作為消費(fèi)者，在消費(fèi)行為中能夠具有目的性、計劃性和職責(zé)感，學(xué)會科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)。

3、對于社會而言，要用心開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不一樣經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。

三、結(jié)論

總之，大學(xué)生是國家未來消費(fèi)方向的引導(dǎo)者，幫忙大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，從而構(gòu)成正確的世界觀和價值觀應(yīng)是當(dāng)今學(xué)校教育的重要資料。如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力，大學(xué)生消費(fèi)才會朝健康方向發(fā)展。