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現(xiàn)在的我已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了，參加工作也有一段時間了，回想我在參加畢業(yè)實習(xí)的時候，我在圖書館實習(xí)的快樂過程，我就想，如果我能夠在圖書館工作就好了，那里真的是非常的適合我，我想說的是，我在實習(xí)中感受到了很多的事情，這些都是我之前不曾感受到的事實，我相信我在實習(xí)中成長了很多。

2009年3月、4月我在遼寧省圖書館外借部、報刊部進(jìn)行了為期兩個月實習(xí)。邢軍主任帶我參觀了省圖，尤其是一些讀者不能進(jìn)入的書庫，讓我對省圖的館藏有了很多了解。

遼寧省圖書館現(xiàn)有古今藏書近400萬冊(件)，10余個文種。在56萬冊古籍藏書中，善本書約12萬冊，其中宋元版本近百部。此外，還藏有豐富的東北地方文獻(xiàn)和有關(guān)滿族、清代以及偽滿時期的文獻(xiàn)資料。

下面具體介紹我在外借部和期刊部的實習(xí)情況。

外借部在省圖3樓有3個借閱處。分別是：社會科學(xué)圖書借閱處、自然科學(xué)圖書借閱處、外文圖書借閱處。

在外借部的初期，我的實習(xí)任務(wù)是給幾個流通較快的大類圖書整架。

遼寧省圖書館作為一個省級的公共館，每天接待讀者數(shù)量很大，而百姓日益關(guān)注的東西可以體現(xiàn)在他們借閱的圖書類別上。我發(fā)現(xiàn)r大類圖書借閱量很大，說明人們的生活質(zhì)量提高的同時更加關(guān)心自己的健康，尤其是一些老年讀者偏好中醫(yī)方面的書籍，比如針灸等。還有就是婦嬰保健方面的書籍也相當(dāng)受歡迎。在社會科學(xué)方面，流通速度最快的還得算是i大類，i247。5小說類圖書經(jīng)常是剛剛由讀者還回上到架上就又被別的讀者借出。

鑒于有些讀者沒有使用代書板的習(xí)慣，經(jīng)常忘記自己從哪里拿的書而隨意把書放回到書架上，造成亂架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，有時在省圖的檢索系統(tǒng)里進(jìn)行書目查詢，可以查到在庫可借，卻無法在書架上找到。如果館員不經(jīng)常整架，發(fā)現(xiàn)不了問題，這樣書就會變成死書。

所以我的第一個實習(xí)任務(wù)看似簡單卻意義重大。為了更好的工作，我特意準(zhǔn)備了工作服和手套，每天的工作又臟又累，還單一枯燥，經(jīng)常是灰塵把我嗆的干咳，灰頭土臉，但是想到自己的辛勤勞動可以還得讀者的滿意，還是值得的！

每個借閱處都在靠墻的位置擺放一排階梯形的高層書架用于按類堆放讀者還回的圖書。我的任務(wù)首先是把其中的一類按更具體的分類擺放到推車上，然后找到相應(yīng)的木質(zhì)書架的指定位置，放在上面。外借部的書架一般都不是很高，這個也是為了方便讀者特意而為之的。省圖的圖書是按折形排架的，掌握了每類書的大概書架及這個規(guī)律，整架工作就容易多了。在這個過程當(dāng)中我把自己制定的工作方法與其他館員進(jìn)行了細(xì)致的比較，找到不足之處進(jìn)行完善。我覺得這項工作是根據(jù)館員的多年工作經(jīng)驗摸索出來一套最佳方案，然后由師傅帶徒弟的方式教新館員，這種隱形知識是很可貴的，雖然沒有形成像教科書般的正規(guī)書面格式文字，但是代代相傳的言傳身教也把好的習(xí)慣傳承了下來。外借部的館員除了每人負(fù)責(zé)幾個類的圖書整架，還有一項重要的工作，就是在前臺跟讀者打交道。

由于公共館讀者的學(xué)歷和年齡參差不齊，很多年紀(jì)大又不會使用計算機(jī)檢索圖書的讀者經(jīng)常會去接待臺向館員咨詢所需圖書的位置，我在剛開始的階段就幫助這些讀者尋找圖書，并回答一些簡單的咨詢問題，比如：如何辦證、借期、可借圖書的數(shù)量及何時到期等問題。到了熟悉電腦操作的過程后，我就開始獨立地完成借書、還書、罰款、續(xù)借、分類排書等一系列工作。跟高校館借書和還書、罰款分離的那種簡單工作不同，這項工作首先要態(tài)度好，跟讀者面對面交流要體現(xiàn)出館員良好的文化素質(zhì)，要耐心回答讀者的問題。更重要的是高效率的工作，不要出差錯，所以需要注意力高度集中。如何快速的完成工作，每個館員都有自己的妙招，每個館員的風(fēng)格也不同。由于我不夠熟練，經(jīng)常造成讀者排隊等待的現(xiàn)象發(fā)生，老師安慰我說這是一項熟練工種，多做做就好了，并向讀者解釋說我是實習(xí)生，讀者沒有埋怨我反而鼓勵我，讓我不好意思的同時又很感動。這種館員與讀者的融洽氛圍讓我記憶深刻。

省圖使用ilas圖書管理系統(tǒng)。借書需先打開借書系統(tǒng)，然后用掃描器依次掃借書證、圖書的條形碼，并告知證中共幾本圖書，何時到期。如果借閱圖書的金額巨大，要限制借閱量，小于6本，另外一張光盤也相當(dāng)于一本書的數(shù)量外借。還書需先打開還書系統(tǒng)，然后直接掃描圖書的條形碼，如果有超期的圖書要按一本一天2角計算罰款，最后點現(xiàn)金支付清空過期記錄。續(xù)借可有3種形式，讀者把書或圖書證拿到圖書館讓館員幫忙在ilas系統(tǒng)上續(xù)借；電腦用戶在省圖網(wǎng)站上可輸入自己的圖書證號并選擇續(xù)借圖書；還可以打電話讓館員幫忙續(xù)借，每本圖書可續(xù)借一次，時間為一個月。

省圖外借部的借閱處屬于藏借閱一體化布局，經(jīng)由2樓上樓梯后在門口設(shè)有門禁系統(tǒng)，所以包裹應(yīng)在樓下存好。還書在門禁系統(tǒng)外，借書在門禁系統(tǒng)里，接待臺也特意做成折角形狀，館員把讀者借得書推到門禁外的桌面上，讓讀者人先過門禁系統(tǒng)，然后取書。館員座位左右兩側(cè)分別放兩個推車，一面放還回的社科圖書，一面是自然科學(xué)圖書。館員見縫插針、眼疾手快，可以立刻掃一眼還書的分類號然后按每個類別擺放在推車的相應(yīng)位置。