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第一篇：講解員
講解員—基本素質(zhì)復(fù)習(xí)
1、講解員須加強(qiáng)的自身修養(yǎng)主要有哪幾方面？
情操修養(yǎng)，道德修養(yǎng)，文化修養(yǎng)
2、講解員應(yīng)具備什么樣的情操修養(yǎng)？
（1） 對國家，講解員要樹立愛國心；
（2） 對集體，講解員要樹立集體主義精神；
（3） 對游客，講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精神； （4） 對個人，講解員要樹立遠(yuǎn)大的人生理想。
3、從職業(yè)特點來看，講解員應(yīng)從哪幾方面加強(qiáng)自身良好心理品質(zhì)的建設(shè)？
良好的觀察能力；良好的注意能力；良好的意志品質(zhì)；性格開朗，興趣廣泛。
4、構(gòu)成導(dǎo)游服務(wù)的三要素是什么？
語言，知識，服務(wù)技能。
5、講解員的職責(zé)？
導(dǎo)游講解；安全提示；宣傳保護(hù)知識。
6、致歡送辭的內(nèi)容一般包括哪些？
（1） 回顧旅游活動，感謝大家的合作；（2）表達(dá)友誼和惜別之情； （3）誠懇征求游客對接待工作的意見和建議；
（4）若旅游活動中胡不順利或旅游服務(wù)有不盡如人意之處，景點講解員可借此機(jī)會再次游客賠禮道歉；
（5）表達(dá)美好的祝愿。
7、什么是景區(qū)講解員？
景區(qū)講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)的人員，通常由所在景區(qū)景點統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，具有較豐富的相關(guān)專業(yè)知識。
8、講解員怎樣做到真誠待人？
（1） 真誠待人是最本質(zhì)的靈魂； （2） 真誠待人不要怕“碰釘子”；
（3） 真誠待人要建筑在實事求是的基礎(chǔ)上； （4） 真誠待人最需要景點進(jìn)解員自身的感受。
9、調(diào)節(jié)游客情緒，消除其消極情緒的方法主要有哪些？
（1） 補(bǔ)償法；（2）轉(zhuǎn)移注意法；（3）分析法
10、講解員應(yīng)具備哪些行為規(guī)范？
忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事；執(zhí)行請示匯報制度；自覺遵紀(jì)守法；自尊自愛，不失人格、國格；注意小節(jié)。
11、講解員服務(wù)規(guī)程一般包括哪些步驟？
服務(wù)準(zhǔn)備，導(dǎo)游講解服務(wù)，送別服務(wù)。
12、講解員如何做好業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作？
講解員在每天上崗之前要設(shè)計好一天的講解內(nèi)容、參觀路線，根據(jù)不同游客做哪些變化，做好相應(yīng)的知識準(zhǔn)備，力爭每天都有新內(nèi)容，新知識，做到常講常新。
13、講解員致歡迎辭的主要內(nèi)容有哪些？
歡迎光臨，自我介紹，表示愿意為大家服務(wù)，歡迎多加指導(dǎo)。
14、講解員的工作場所通常包括哪些地點？
旅游區(qū)，自然保護(hù)區(qū)，博物館，紀(jì)念館和名人故居等。
15、講解咒導(dǎo)游工作的特點是什么？ 專業(yè)性強(qiáng)，工作量大，重復(fù)性強(qiáng)，要求導(dǎo)游講解更加規(guī)范；
16、講解員的職業(yè)技能包括哪些方面？
語言能力，講解能力，交際能力，組織能力和其他專項能力
17、講解員應(yīng)具務(wù)哪些職業(yè)道德？
熱愛祖國，自尊自強(qiáng)；遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗；公私分明，誠實善良；克勤克儉，賓客至上；熱情大度，清潔端莊；一視同仁，不卑不亢；耐心細(xì)致，文明禮貌；團(tuán)結(jié)服從，不忘大局；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，好學(xué)向上。
18、講解員調(diào)解觀賞節(jié)奏應(yīng)注意哪三點？
有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導(dǎo)、游結(jié)合。
19、在什么情況下講解員需向游客進(jìn)行道歉？
一是講解員由于本身的過失，包括語言的不慎和工作上頻繁失誤，給游客造成了損害； 二是相關(guān)旅游接待單位服務(wù)上的欠缺，使游客利益受損； 20、講解員在接待老年游客時應(yīng)注意什么？
適當(dāng)放慢行進(jìn)，講解速度；耐心解答所提問題；預(yù)防老年游客走失；盡量多作提醒工作。
21、講解員在接待殘疾游客時應(yīng)注意什么？
端正態(tài)度，尊重友好；提供服務(wù)時要注意保護(hù)游客自尊；不要主動打聽殘疾原因。
22、講解語言的基本要求有哪些？
（1） 語音語調(diào)適度，音質(zhì)優(yōu)美； （2） 語言節(jié)奏適中； （3） 語言生動； （4） 語言規(guī)范。
23、幽默在講解語言中有何作用？
融洽關(guān)系，調(diào)節(jié)情緒，擺脫困境，寓教于樂。
24、講解應(yīng)遵循哪些原則？
以客觀事實為依據(jù)，針對性，靈活性。
25、講解員對較大瀏覽項目的講解多采用“分段講解法，觸景生情法，故事講解法，簡單概述法”中的哪種方法？ 分段講解法
26、講解員瀏覽途中風(fēng)到景物后，不是簡單的只講一下景色，而是由此引出話題，介紹事情，即景生情，即景起興，借題發(fā)揮。這種講解方法屬于“觸景生情法，即景與情法，畫龍點睛法，有問有答法”中的哪種方法？ 觸景生情法
27、講解員講解中的引而不發(fā)法是指什么？
講解員給游客以啟示，指點，讓游客去思考，判斷，琢磨，以至自己說出答案。
28、對待普通游客，講解員的講解技巧有哪些？
虛實結(jié)合法，問答法，借用故事法，擬人比喻法以及活用數(shù)字法
29、對待層次較高的游客，講解員的講解技巧有哪些？
畫龍點睛法、制造懸念法、設(shè)置疑問法，巧妙穿插法以及儲蓄幽默法。 30、講解員講解時距離游客多遠(yuǎn)？
大約離游客1米左右
31、一般情況下，游客不愿聽講解員的原因有哪些？
（1） 游客疲勞太累；（2）講解員水平很一般，提不起游客的興趣； （3）講解員與游客交流時間太少；（4）游客忙于自己的事情。
32、講解員怎么樣才能夠做到言之有理？ （1） 以事實為依據(jù)，不要言過其實和弄虛作假； （2） 不僅要講解有道理，還要理讓游客； （3） 防止游客過于喧賓奪主。
33、講解員怎么樣才能夠做到言之有趣？
（1） 語言必須生動、形象、幽默和風(fēng)趣；
（2） 講解員在制造風(fēng)趣幽默時不要傷害游客的自尊心而引起反感。
34、講解員怎么才能夠做到言之有物？
講解員在語言中應(yīng)該要有人、物、景，而不是空洞干巴的詞匯堆積。
35、講解員怎么樣才能夠做到言這有神？
一是講解應(yīng)具有科學(xué)性、知識性、趣味性和藝術(shù)性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情變化。
36、講解員怎么樣才能夠做到言之有力？
一是講解員要正確掌握語音、語氣、語調(diào)，既要鮮明生動的語言，又要注意語言的音樂性和節(jié)奏感；另一方面，是指講解員講解結(jié)尾時要緊扣主題，鏗鏘有力。
37、講解員怎么才能做到言之有情？
（1） 言之有情是難度較高的講解方法，最受歡迎的一種導(dǎo)游服務(wù)； （2） 講解需要有感情，通過自己的語言、表情、神態(tài)等傳情達(dá)意； （3） 更重要的是在與游客交流服務(wù)時，要有感情。
38、景點講解時怎么樣運用好詳細(xì)述說法？
（1） 先外后內(nèi)；（2）先過去后現(xiàn)在；（3）先一般后精彩；（4）防止過長過襤；
39、景點講解時怎么樣運用好簡潔述說法？
簡潔并不是簡單，也不是簡短，更不是扼要概括，而是根據(jù)內(nèi)容以最精練的語言表達(dá)，就是簡潔明了，不說廢話和多余的話。 40、景區(qū)（點）的概況介紹一般包括哪些內(nèi)容？
基本概況，如歷史背景、規(guī)模、布局等；特征、價值；參觀瀏覽的有關(guān)規(guī)定和注意事項。
41、講解語言的八要素是什么？
言之有物、言之有據(jù)；言之有理，言之有禮；言之有神，言之有趣，言之有喻。
42、為什么說導(dǎo)游講解貴在靈活、妙在變化？
由于游客的審美情趣各不相同，各旅游景區(qū)的美學(xué)特征也千差萬別，大自然又變化萬千、陰晴不定，瀏覽時的氣氛、游客的情緒也在隨時變化。所以，即使游覽同一景點，講解員應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化，時間，對象不同，采用世合實際的講解方式。
43、講解員在講解過程中運用態(tài)勢語言時要注意哪些問題？
一要恰當(dāng)，二要自然，三要結(jié)合起來運用，四要克服某些不良的下意識動作。
44、講解員在講解過程中如何運用目光向游客傳遞親切友好的信息？
目光應(yīng)該是正視，視線與游客接觸的時間不宜過長，還需要環(huán)視，以觀察游客的動向和反應(yīng)。
45、講解員的走姿有怎么樣的要求？
講解員的走姿要輕巧，自然、大方，走路時保持上身的自然挺拔，立腰收腹，身體的重心隨著步伐前移，腳步要從容輕快，干凈利落，用眼睛的余光觀察游客是否跟上。
46、講解員在講解過程中常表現(xiàn)的面部表情分為哪兩種？
（1） 自然表現(xiàn)；（2）微笑表情
47、講解員的著裝基本要求是什么？
一要整潔，二要協(xié)調(diào)，三要有風(fēng)度。
48、講解員在講解過程中控制聲音強(qiáng)弱時要遵循什么原則？ 第一， 根據(jù)游客數(shù)的多少和講解地點周圍的環(huán)境來調(diào)節(jié)音量；第二，根據(jù)講解和言談的內(nèi)容來調(diào)節(jié)音量。
49、帶領(lǐng)團(tuán)隊游客在嘈雜的環(huán)境中進(jìn)行講解時，講解員應(yīng)站在什么位置？
講解員應(yīng)面向游客，站在半弧形游客的圓心位置上。 50、對講解員來說，什么是比較理想的語速？
是語速適中、快慢結(jié)合、有所變化。同時要根據(jù)講解的對象和內(nèi)容而定。
51、講解員如何進(jìn)行形象定位？
要保持職業(yè)化形象，要重視第一印象、
52、講解員如何進(jìn)行風(fēng)格定位？
（1） 保持理智；（2）保持輕松的風(fēng)格；（3）保持熱情的態(tài)度
53、在交際場合，稱謂很重要，一般可分為哪幾種？
職務(wù)稱，姓名稱，一般稱，職業(yè)稱，代詞稱，親昵稱。
54、怎么樣理解講解員的儀容儀表？
容貌、姿態(tài)、服飾等，是講解員精神面貌的外觀體現(xiàn)，它是講解員的道德、修養(yǎng)、文化水平、審美情趣及文明程度有著密切的關(guān)系。
55、游客對講解員的基本要求？
親切、開朗、口齒清楚、用語優(yōu)美、有真摯誠懇的態(tài)度，行動迅速標(biāo)準(zhǔn)，以及有涵養(yǎng)和優(yōu)雅性。各種事件的處理都是重點。一定要活學(xué)活用。
56、講解員的形象準(zhǔn)備包括哪些內(nèi)容？
著裝要符合地區(qū)、本民族族的著裝習(xí)慣和講解員的身份，衣著大方，整齊、簡潔，要方便，導(dǎo)游服務(wù)工作，佩戴首飾要適度，不濃妝艷抹。不用味道太濃的香水，應(yīng)將導(dǎo)游證或胸卡佩戴在正確位置。
57、講解員在同游客聚談時要注意哪些禮貌禮節(jié)？
態(tài)度要真誠，莊重；表情要自然，大方；目光要坦率、誠實；語言要優(yōu)雅、得體；體態(tài)要適當(dāng)配合。
58、什么是表情語？它主要表現(xiàn)在哪些方面？
表情語是通過面部和姿態(tài)來表現(xiàn)人的思想感情，傳遞信息的態(tài)勢語言，主要表現(xiàn)在人的坐姿、立姿、面部、服飾、發(fā)型等方面。
59、什么是動作語？它主要表現(xiàn)在哪些方面？
動作語是通過全身或身體一部分的活動來表現(xiàn)人的思想感情和傳遞信息的態(tài)勢語言，主要表現(xiàn)在人的走姿、手勢、點頭、目光、鼓掌等方面。 60、什么是姿態(tài)表情？
姿態(tài)表情是以靜態(tài)姿勢來反映人的心理狀態(tài)和傳遞信息，包括坐姿和立姿兩種。 6
1、什么是服飾語，講解員服飾的基本要求是什么？
服飾語是通過服裝和飾品傳遞信息的一種姿勢語言，一般來說著裝要整潔；協(xié)調(diào)，與本人體型相稱；有風(fēng)度，反映精神面貌。 6
2、什么是手勢語？
手勢語是通過手的揮動和手指動作來表達(dá)語義和傳遞信息的一種姿態(tài)語言，包括握手，抬手和手指動作等。 6
3、什么是旅游服務(wù)的座右銘？ 賓客至上 6
4、講解工作具有哪些性質(zhì)？
服務(wù)性、文化性、社會性、經(jīng)濟(jì)性、涉外性 6
5、講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？ 地文景觀，水域風(fēng)光，生物景觀 6
6、在參觀景區(qū)過程中，游客由于不小心受傷出血，應(yīng)采取止血措施，止血的方法有哪些？
指壓法，包扎法，止血帶法。 6
7、對于在景點購買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？ 郵件單位最大長度為1.5米，最大重量為60KG 6
8、中國古代藏書七閣是指什么？
北京文淵閣、圓明園文園閣、承德避暑山莊文津閣、揚(yáng)州文匯閣，鎮(zhèn)江文宗閣，杭州文瀾閣，沈陽文溯閣 6
9、待客禮儀怎么樣規(guī)范了認(rèn)真待客？
（1） 主動、熱情、周到、善解人意；（2）集中精神（3）誠懇招待。 70、什么樣的工作儀態(tài)是講解員帶團(tuán)必須達(dá)到的禮儀要求？
合乎規(guī)范，優(yōu)雅大方的工作儀態(tài)是景點講解員帶團(tuán)必須達(dá)到的禮儀要求。 7
1、帶團(tuán)過程中，講解員在走的基本儀態(tài)方面應(yīng)該注意些什么？
講解員的步態(tài)應(yīng)從容、輕快。步幅適中，均勻、步位平直。 7
2、講解員講解時最基本的要求是什么？
講解員講解時內(nèi)容準(zhǔn)確，表達(dá)流暢，條理清楚，語言生動，手法靈活。 7
3、講解員在導(dǎo)游過程中應(yīng)杜絕哪些問題？
接打電話、吃零食，中途丟下旅客獨自離去。 7
4、講解員在導(dǎo)游過程中應(yīng)杜絕哪些問題？
講解時，應(yīng)該面對游客，切記屁股對著游客。 7
5、游客出現(xiàn)挑剔時，講解員應(yīng)該怎么辦？
一旦發(fā)現(xiàn)旅客有挑剔和責(zé)難的苗子時，講解員首先要主動拜訪游客，認(rèn)真聽他們的指責(zé)言語，必要時要做寫些筆記，態(tài)度上表現(xiàn)出有誠意，并不斷地點頭表示同意游客的意見，此時，最好不要打斷游客的說話，盡可能地讓他發(fā)泄，當(dāng)游客可話可說時，能夠接受講解員說話時，講解員才能心平氣和地，耐心地解釋那些挑剔的問題，同時也應(yīng)虛心地接受“挑剔中合理部分”，并且著手改正存在的問題和服務(wù)缺陷。 7
6、致歡送辭的基本要求是什么？ 一要真摯；二要回味；三要留戀。 7
7、什么叫禮儀？
禮儀是指在特定或隆重的場合表示友好和敬意的的儀式。 7
8、什么叫禮貌？
禮貌是指人們在相互閃往活動中表示友好、敬意的行業(yè)規(guī)范。 7
9、禮貌包括哪些內(nèi)容？
（1） 態(tài)度和善（2）遵守秩序（3）尊老愛幼（4）儀表端莊（5）言行一致（6）整潔衛(wèi)生
80、什么叫禮節(jié)？
禮節(jié)通常是指人們在日常生活中表現(xiàn)出來的行為舉止的規(guī)矩或形式。 8
1、禮節(jié)是禮儀的重要組成部分，它是禮貌的具體表現(xiàn)。現(xiàn)代人見面禮有幾種表現(xiàn)形式？
（1） 致意（2）握手（3）鞠躬（4）敬禮（5）合十禮（6）叩指禮（7）擁抱禮（8）吻禮
82、服裝分類標(biāo)準(zhǔn)很多，可按年齡、性別、季節(jié)區(qū)別，從禮儀的角度，服裝可按其用途和場合標(biāo)準(zhǔn)劃分為哪幾種？
（1） 禮服（2）西裝（3）制服（4）便裝（5）涉外服裝 8
3、致歡迎辭的基本要求是什么？
一要真摯；二要適度；三要熱情；四要因人而異； 8
4、什么叫儀態(tài)？
儀態(tài)是人際交往過程中身體呈現(xiàn)的各種姿勢及其風(fēng)度，它包括舉止、言談、表情等。 8
5、舉止形象包括哪幾個方面？
（1） 站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手勢 8
6、站姿的具體要領(lǐng)？
（1） 頭正（2）梗頸（3）展肩（4）挺胸（5）收腹（6）提臀（7）腿直（8）平視（9）微笑
87、站姿的種類？
（1） 正步站姿（2）分腿站姿（3）丁字步站姿（4）扇形站姿 8
8、行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范，行走時要杜絕哪些無禮舉止？
（1） 邊走邊吃（2）大聲喧嘩（3）亂扔垃圾（4）隨地吐痰（5）踢物毀物（6）過分親密
89、走姿的具體要求？
（1） 講究步姿（2）講究步位（3）講究步度（4）講究步速（5）講究步韻 90、走姿的種類有幾種？
（1） 前行式走姿（2）后退式（3）側(cè)行式（4）前行轉(zhuǎn)身式（5）后退轉(zhuǎn)身式 9
1、日常交往的行路禮儀講究哪些方位？
（1） 總體原則：以右為尊，以內(nèi)為尊，以前為尊；以左為卑，以外為卑，以后為卑。但有時要具體情況具體分析。
（2） 一人行，右為宜。（3）兩人行，右為尊。（4）三人行，中為上。
（5） 多人行時，迎客走在前，送客走在后。（6）上下樓梯，走馬路時，內(nèi)為上。
92、應(yīng)避免出現(xiàn)的錯誤走姿有哪些？
（1） 八字步（2）搖晃（3）張望（4）奔跑（5）并行（6）手部亂放 9
3、手勢的總體原則？
（1） 手勢不宜過多（2）手勢不宜過大（3）手勢不宜過快（4）手勢不宜過高。 9
4、常見的手勢有哪幾種？
（1） 請（2）招呼他人（3）揮手道別（4）指引方向（5）遞接物品（6）鼓掌（7）展示物品
95、日常生活中個人舉止的禁忌有哪些？
（1） 控制體聲（2）控制體味（3）控制小動作 9
6、服務(wù)交談的技巧有哪些？
（1）學(xué)會傾聽（2）學(xué)會贊美（3）記住別人的名字（4）把對讓給對方（5）區(qū)別對待 97.言談形象有哪幾方面禮儀？
（1）稱呼禮儀（2）交談禮儀（3）演講禮儀（4）電話會議 98.待客禮儀怎樣規(guī)范了禮貌送客？
（1）把握送客尺度（2）明確送客地點（3）目送客人離開 99.被稱為福澤皇家的瑞獸，并列為“四靈”的是什么？ 龍 鳳凰 麒麟 龜
100.日常交往介紹的種類有哪些？
（1）正式介紹（2）非正式介紹（3）自我介紹（4）集體介紹
第二篇：岳陽旅游歡迎詞
岳陽市旅游歡迎詞
各位游客，大家好。歡迎大家來岳陽旅游，我謹(jǐn)代表岳陽人民和岳陽康輝旅行社對大家的到來表示熱烈的歡迎。我是岳陽康輝旅行社的員工，也是本次團(tuán)的導(dǎo)游，張---，大家可以叫我小張，這是我的導(dǎo)游證和胸卡。那位是我們的司機(jī)，叫梁明俊。梁師傅是從事多年駕駛工作的老手，請大家放心本次旅游的安全。
雖然我們的車廂不大，但卻容納五湖四海。因為緣分我們坐到了一起，因為緣分我們成為了朋友。既然是朋友，如果我有什么做得不合適的地方大家要及時提出來，我會立即改正。
相信大家都聽過“洞庭天下水、岳陽天下樓”，但可能對岳陽還不是很了解。下面我為大家簡略地介紹一下這文化底蘊(yùn)深厚、自然資源豐富的岳陽。
岳陽古稱巴陵，又名岳州，是一座歷史悠久的文化古城。早在20萬年前就已經(jīng)出出人類活動。距今9000年前先民就在這里繁衍生息，用石制器具創(chuàng)造遠(yuǎn)古文明。夏、商時岳陽為三苗之地，春秋屬楚，戰(zhàn)國時，為楚之黔中郡。秦時東屬長沙郡，西屬南郡、黔中郡。南朝宋元嘉十六年（公元439年）臵巴陵郡。民國二年（1913年）廢府設(shè)湖南省第一行政督察區(qū)，并改巴陵縣為岳陽縣。1960年1月，以岳陽縣城關(guān)鎮(zhèn)建立岳陽縣。1975年恢復(fù)岳陽市，實行縣市分治，1983年7月，岳陽市改為省轄市。
岳陽素稱“湘北門戶”，先后被國家批準(zhǔn)為沿江對外開放城市、國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市、國家衛(wèi)生城市、國家園林城市和中國魅力城市。城市特色極為鮮明：岳陽是湖南唯一臨江口岸城市。擁有163公里長江岸線，城
陵磯港是國家對外開放一類口岸，臨港產(chǎn)業(yè)新區(qū)年吞吐量1000萬噸。岳陽是以石化為主導(dǎo)的新型工業(yè)城市，是中南地區(qū)重要的石化工業(yè)、新聞紙生產(chǎn)和電力能源基地，初步形成了石化、造紙、食品等10大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。岳陽是人文生態(tài)俱佳的優(yōu)秀旅游城市。八百里洞庭浩浩湯湯，岳陽樓聞名中外，君山島被譽(yù)為“東方伊甸園”，張谷英村被譽(yù)為“民間故宮”，汨羅江是中國龍舟文化發(fā)祥地，東洞庭湖濕地列入聯(lián)合國濕地公約，并被授予“中國觀鳥之都”稱號。岳陽是中部地區(qū)重要的交通樞紐城市。地處“長三角”、“珠三角”兩大經(jīng)濟(jì)帶西進(jìn)北上樞紐地位，處在長株潭城市群、武漢城市圈兩個“兩型”社會綜改區(qū)之間。境內(nèi)京廣鐵路、武廣高鐵、京珠高速、107國道及正在規(guī)劃建設(shè)的荊岳、隨岳、岳常、通平、杭瑞等高速公路縱橫穿越，交通極為便捷。岳陽是全國重要的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地。素稱“魚米之鄉(xiāng)”，5個縣（市）進(jìn)入全國糧、棉、豬生產(chǎn)百強(qiáng)縣行列，水產(chǎn)品產(chǎn)量居湖南首位。擁有204家國家、省、市級農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)。岳陽是全國三大“稀有金屬之鄉(xiāng)”之一。境內(nèi)蘊(yùn)藏礦種60余種，有世界儲量最大并占世界總儲量1/4的新開釩礦資源，有全國儲量最大的、唯一的筻口特大型獨居石資源；有儲量位居全國前列的東洞庭湖砂石資源，儲量居全省首位的有8種；有各類礦場近300處，其中大中型礦場25處。
目前岳陽市面積15019平方公里，人口530萬，轄4縣2市4區(qū)，分別是平江縣、岳陽縣、湘陰縣、華容縣、汨羅市、臨湘市、君山區(qū)、岳陽樓區(qū)、云溪區(qū)、屈原管理區(qū)。市樹是杜英樹，屬杜英科，一般為10—20m；市花是梔子花，為常綠灌木或小喬木，高1—2m。岳陽盛產(chǎn)黃金、糧、棉、油、豬、魚、禽、麻、茶、葦?shù)取．?dāng)然最著名的還是斑竹、金龜、君山銀針，湘蓮和洞庭湖鮮。特色小吃菜品有丑小鴨
特色火鍋、姜辣蛇、姜辣雞、黃燜雞、君山怪味鴨、臭豆腐、口味蝦、平江醬干、樂邦龜蛇酒等，自古就流傳“九益的包面泉園的粉，味腴的包子君山的魚，劉忠宜的燒賣一朵花、長樂的甜酒醉萬家”的美食歌謠。
岳陽民風(fēng)淳樸，民俗風(fēng)情濃郁。這里是端午節(jié)的發(fā)源地。民間流傳著“五月五，是端陽，門插艾，香滿堂，吃粽子，酒白糖，龍舟下水喜洋洋”。端午這天，家家戶戶喝雄黃酒、洗佩蘭浴、掛菖蒲、插艾蒿、劃龍舟。著名的民俗活動還有洞庭漁歌對答、巴陵古戲、汨羅高蹺、抬故事、平江九子龍、臨湘花鼓等。
下面簡單介紹本次團(tuán)的主要景點：
岳陽樓矗立在西門城頭,臨洞庭,望長江,瞰城墎，氣勢十分之雄偉，是一座“四柱、三層、飛檐、盔頂、純木”的高樓，檐牙高琢、金碧輝煌，為我國古代建筑中罕見，與武昌黃鶴樓、南昌滕王閣并稱江南三大名樓，是全國重點文物保護(hù)單位。岳陽樓有一千七百余年的歷史，相傳樓的前身為吳將魯肅的閱兵臺,唐開元四年（七百一十六年）中書令張說擴(kuò)為樓閣,名南樓，后更名岳陽樓。宋慶歷四年（一零四四年）滕子京謫守巴陵重修，并請范仲淹撰寫了千古流傳的《岳陽樓記》，全文三百七十二字，不僅描繪了洞庭湖，“銜遠(yuǎn)山，吞長江，浩浩湯湯，橫無際涯；朝暉夕陰，氣象萬千”的景色，更以“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的名句為后世所傳誦，成了中華民族的精神楷模，自此岳陽樓名聲大震?，F(xiàn)主樓總高18.72米，為我國現(xiàn)存最大的盔頂式建筑。
張谷英村位于岳陽縣以東的渭洞筆架山下，專家認(rèn)為，張谷英村建筑規(guī)模之大，建筑風(fēng)格之奇，建筑藝術(shù)之美，堪稱“天下第一村”，至今已存在500多年。500多年前，風(fēng)水
先生張谷英為了謀生，攜一家老小從江西一路西行來到這里，看到這個地方四面環(huán)山、層巒疊嶂、茂林修竹、流水潺潺，是一個適宜居住的樂土，便在這里興建住宅安了家。后來子孫繁衍生息，便形成了這樣一片樓閣參差、路道縱橫、屋脊連著屋脊、天井接著天井的大屋場。張家的后世子孫便以其始遷祖的名字命名他們的住地為張谷英村。
屈原廟，是紀(jì)念愛國詩人屈原的祠堂。春秋戰(zhàn)國時期，楚國詩人屈原被流放時，曾在汨羅江畔的玉笥山上住過。后來屈原感到救國無望，投江而死，后人為了紀(jì)念他，便修祠在玉笥山上。屈子祠占地1354平方米，建筑為磚木結(jié)構(gòu)，莊嚴(yán)古樸，肅穆幽雅。祠分三進(jìn)，中、后進(jìn)之間有過亭，前后、左右兩側(cè)有天井，中有丹池，池中有大花臺，植金桂，樹齡在300年以上。今存屈子祠系清乾隆年間所建。在過道的墻壁上，鑲嵌著許多石碑，鐫刻著后人憑吊屈原的詩文詞賦。屈原像位于后殿，神采感人。屈子祠現(xiàn)已列入全省青少年愛國主義教育基地。
“未到江南先一笑，岳陽樓上對君山”。劉禹錫《望洞庭》中有這樣一句：“湖光秋月兩相和，潭面無風(fēng)鏡未磨。遙望洞庭山水翠，白銀盤里一青螺?！边@里的“青螺”就是指洞庭湖的君山島。君山系洞庭湖中小島，位于岳陽市區(qū)西南方，水程12公里?？偯娣e0.98平方公里.與千古名樓岳陽樓隔湖相望。是一個山體呈橢圓形，兩旁高、中間低的小島。山上有大小峰72個。君山，原名湘山，又名洞庭山，洞庭君山，湖山等，即神仙洞府之意。君山四周環(huán)水，景色旖旎，流傳于此的神話典故眾多。傳說舜帝的二妃娥皇、女英曾來這里，死后即為湘水女神，屈原稱之為“湘君”，故后人又把這座山叫“君山”。據(jù)《巴陵
縣志》記載：君山原有三十六亭、四十八廟、五井、四臺等眾多名勝古跡，現(xiàn)已修復(fù)的有二妃墓、湘妃祠、柳毅井、傳書亭、朗吟亭、飛來鐘等古跡。新建的洞庭山莊，茶樓、酒店，玲瓏雅致，別具一格。君山四面環(huán)水，氣候溫和，雨量充沛，云霧繚繞，土地肥沃，宜于竹類和茶樹生長。有羅漢竹、斑竹、方竹、實心竹、紫竹、龍竹、梅花竹、連理竹等多種。相傳斑竹上的點點斑痕乃舜帝二妃攀竹痛哭時遺留下來的。島上所產(chǎn)的特色綠茶——君山銀針可謂馳名海內(nèi)外君山銀針茶，唐時就定為貢品，專供帝王飲用。1956年萊比錫世界博覽會上，“君山銀針”被譽(yù)為“金鑲玉”，獲金質(zhì)獎?wù)?，現(xiàn)為我國名茶之一。
相關(guān)傳說
君山有許多美麗動人的神話傳說，歷代遷客騷人在此留下許多名篇佳作。如屈原《九歌》中的《湘君》、《湘夫人》篇，李白有“帝子瀟湘去不還，空余秋草洞庭間，淡掃明湖開玉鏡，丹青畫出是君山”。君山自古至今名貫中外，覽岳陽樓之華麗，沐洞庭湖之輝光，吞巫山云雨，集衡岳霓裳，隱隱云間洞府，巍巍水上天堂，八百里風(fēng)光旖旎，幾千年古跡昭彰，真是“蓬萊宮在水中央”、“丹青畫出是君山”。相傳四千多年前，舜帝南巡，兩個受妃娥皇、女英隨之趕來，船被大風(fēng)阻于君山，二妃突然聽到舜帝已死于蒼梧，悲痛欲絕，望著茫茫的湖水，攀竹痛哭淚水灑遍了山上的竹林，遂成斑竹，不久，二妃憂郁成疾，死于洞庭湖，葬于山之東麓。相傳道教有三十六洞天，七十二福地，皆仙人居處游憩之地。君山即為第十一福地。
各位游客，今天的行程是這樣子的：
9：00到達(dá)岳陽樓景區(qū)（參觀3小時）
12:00午餐（十三鮮餐廳，巴陵全魚宴）后自由活動 2:30前往君山（游玩3小時）
6:00晚餐（劇情微甜餐廳，8葷4素1湯）
晚上住宿漢森國際賓館，大家可欣賞岳陽夜色
由于現(xiàn)在是旅游旺季，人流量非常大。為方便大家及各位安全，請大家注意我們的旅游車是紅白相間的，車牌號碼是“湘F11111”，我的電話是------------.若是找不到路線，請打我的電話，我會是隨時為大家服務(wù)。
還有五分鐘就到岳陽樓景區(qū)了，請大家整理一下行李、準(zhǔn)備今天的娛樂。
小張在這里預(yù)祝大家旅游愉快！
第三篇：導(dǎo)游歡迎詞
各位游客朋友們：
大家好！歡迎來到我們美麗的古都開封來觀光旅游。請允許我代表我們開封旅行社對各位的到來表示熱烈的歡迎，同時道一聲大家一路辛苦了。我是大家這次開封之旅的導(dǎo)游，我姓周，能提供周到服務(wù)的周，在我身邊的是司機(jī)嚴(yán)師傅，嚴(yán)格的嚴(yán)，嚴(yán)師傅有多年的駕駛經(jīng)驗，所以大家在行車的過程中可以完全放心。在開封的這兩天游玩里，將有小周和嚴(yán)師傅為大家提供服務(wù)。我們衷心的希望成為大家的好朋友，如果在本次旅行當(dāng)中大家有什么問題或要求，可以盡管提出來，我們會盡全力為大家去解決。我們中國有句俗話"百年修得同船渡"，今天我們能相聚在同一輛車上，是我們的緣分，希望大家可以珍惜這點緣分，互相照顧，并請大家配合我的工作，同時要注意車箱內(nèi)的衛(wèi)生。在我們的共同努力下使我們的這次清明上河園的旅行圓滿成功！好了，現(xiàn)在我給大家簡單說一下我們今天的行程安排，大家也可以做到心里有數(shù)。今天上午我們?nèi)ビ斡[開封大型民俗主題公園―清明上河園，領(lǐng)略北宋當(dāng)年的繁榮。
