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        運營管理崗位職責(范文六篇)

        發(fā)布時間:2022-12-17 03:07:02

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:運營崗位職責

        經(jīng)理崗位責任描述

        1.在公司總經(jīng)理的指導下實施部門的管理工作,確保商場營運工作的正常進行。

        2.負責本部門工作的安排與落實,確保公司下達的各項任務順利完成。

        3.負責合理安排部門人員,做好部門管理工作。

        4.負責商場日常營運管理工作,確保營業(yè)現(xiàn)場各項工作有序開展。

        5.負責部門員工培訓工作,確保員工工作專業(yè)化,服務規(guī)范化。

        6.負責處理顧客投訴及商場各類突發(fā)事件,確保顧客投訴及突發(fā)事件及時得到解決。

        7.負責對專柜擺場方案的審核及驗收工作,確保專柜擺場符合商場的要求。

        8.負責部門所有專柜商品質(zhì)量、物價的監(jiān)督檢查工作,確保商品經(jīng)營安全。

        9.了解并熟悉部門內(nèi)部商品進、銷、存的情況,掌握暢銷、滯銷商品和存貨結(jié)構(gòu),并對進貨提出合理化建議。

        10.負責組織全體員工完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。

        11.完成上級交辦的'其它工作。

        主管崗位責任描述

        1.按照公司營業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)定完成各項營運管理工作指標,確保各項工作任務的有效執(zhí)行。

        2.負責所轄區(qū)域內(nèi)的營運管理工作,確保正常良好的營運秩序。

        3.負責每天主持所瞎區(qū)域?qū)9癯繒?,確保公司有關(guān)通知文件精神和經(jīng)營理念得到有效傳達。

        4.負責處理好所轄區(qū)域內(nèi)的售后投訴,確保各類投訴得到高效圓滿的解決。

        5.負責專柜商品進出場的審核,確保商場內(nèi)所有商品的進出場嚴格按規(guī)定執(zhí)行。

        6.負責所轄區(qū)域內(nèi)導購員、收銀員的日常管理。

        7.負責所轄區(qū)域內(nèi)專柜促銷的現(xiàn)場管理工作,確?,F(xiàn)場營業(yè)正常運轉(zhuǎn)。

        8.負責所轄區(qū)域內(nèi)員工的教育、培訓工作,確保其工作專業(yè)化,服務規(guī)范化。

        9.了解掌握所轄區(qū)域內(nèi)商品品牌的基本情況,及時了解顧客的消費動態(tài),定期向領(lǐng)導匯報暢銷、滯銷商品的結(jié)構(gòu)和存貨情況。

        10.完成上級交辦的其它工作的。

        導購員崗位責任描述

        1.負責在商場內(nèi)接待顧客,通過與顧客的交流,幫助顧客了解商品,維護商場形象,提高商場知名度和美譽度。

        2.熟悉商品知識,判斷顧客需求,了解顧客心理,提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準確的服務。

        3.熟悉業(yè)務流程,利用各種銷售技巧實現(xiàn)銷售,創(chuàng)造銷售業(yè)績。

        4.積極參與商場專業(yè)培訓活動,做到銷售專業(yè)化,服務規(guī)范化。

        5.負責保持各自責任區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

        6.負責責任區(qū)域內(nèi)商品的保管、交接、日常盤點和商品編碼、標價簽的校對,確保上柜商品100%合格,做到日結(jié)日清,帳實相符。

        7.收集顧客對商品和商場的意見、建議與期望,及時處理顧客抱怨,并向主管領(lǐng)導匯報。

        8.負責專柜擺場的維護,并適時對擺場提出合理化建議。

        第二篇:運營崗位職責

        崗位職責:

        1、負責主播的商品運營,負責選品及商家對接,精準匹配主播每場直播的產(chǎn)品,對直播間產(chǎn)品負責。

        2、負責主播的直播策略、產(chǎn)品講解策略、節(jié)奏把控、對直播間場控負責。

        3、負責主播孵化及主播人設建立。

        4、負責主播粉絲運營、數(shù)據(jù)分析及其他相關(guān)事情。

        崗位要求:

        1、從事淘寶直播運營2年以上經(jīng)驗,與豐富的工作經(jīng)驗;

        2、帶過主播及團隊,對主播孵化有自己獨到的見解,對團隊管理有一定的經(jīng)驗。

        3、有較強的談判合作能力,有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。

        4、對新鮮事物敏感,勇于嘗試,抗壓能力強;

        第三篇:物業(yè)公司運營管理崗位職責

        1、負責園區(qū)的物業(yè)外包管理,按月履約評估考核和日常監(jiān)督管理;

        2、負責園區(qū)能耗分析,做好物業(yè)成本管控,物業(yè)運營品質(zhì)管控;

        3、負責園區(qū)物業(yè)服務等工作,確保園區(qū)的正常運營;

        4、負責園區(qū)設施設備的維養(yǎng)工作,保證設施設備正常運行;

        5、負責園區(qū)現(xiàn)場安全及公共秩序,保證無重安全責任事故;

        6、負責園區(qū)消防、、恥、質(zhì)監(jiān)等政府外聯(lián)工作。

        第四篇:營運經(jīng)理崗位職責

        1、熟悉EHS相關(guān)管理要求;

        2、熟悉公司裝修管理流程,參與租戶二次裝修施工方案、圖紙的審核;

        3、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)公司二裝管理規(guī)范及相關(guān)對接工作,負責做好二次裝修施工中的現(xiàn)場管理工作,確保施工期間的安全;

        4、協(xié)助租戶進退場驗收工作;

        5、客戶關(guān)系維護,對所有租戶的經(jīng)營情況及時掌握,對客戶履約行為的把控;

        6、欠費催繳、對客戶違約行為的執(zhí)行;

        7、 對標行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀園區(qū)運營管理水平,提升現(xiàn)有項目的運管能級;

        8、 對公司運營管理sop的準確、熟練掌握及運用;

        9、 做好項目數(shù)據(jù)報表更新,確保及時、準確;

        10、其他外圍關(guān)系的梳理維護工作;

        第五篇:運營管理部部門職責的介紹

        1、負責收集市場信息,上報市場動態(tài);

        2、負責市場服務商渠道的開拓和維護工作;

        3、負責線下客戶的開拓和維護工作;

        4、完成個人業(yè)務考核;

        5、負責項目的相關(guān)資料收集,并在公司安排下與運營商落地人員交流;

        6、完成部門主管交辦的其他工作。

        第六篇:運營管理部部門職責的介紹

        1、主持市場拓展部的全面工作,對企業(yè)市場拓展工作負責;

        2、主持編制部門工作計劃,組織部門人員按計劃實施;

        3、檢查計劃執(zhí)行情況,確保計劃的全面落實;

        4、負責編制市場拓展方案,負責匯總市場信息,進行項目綜合分析,拿出項目拓展可行性建議;

        5、負責與有關(guān)單位聯(lián)系,鞏固、擴大客戶資源;

        6、負責組織項目拓展整體控制;

        7、負責服務商合同談判、簽訂;

        8、負責收集、匯總項目管理信息,建立項目信息庫,協(xié)議商戶進行后臺管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;

        9、負責利用本部門資源,跟蹤項目實施情況,做出項目綜合評價,負責對本部門人員進行管理與考核;

        10、負責對運營商對口管理;

        11、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃

        12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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