千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《美容院經(jīng)理崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《美容院經(jīng)理崗位職責(合集)》。

第一篇：美容院管理制度

1、嚴格保密客戶信息。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意，不得私自借用店內(nèi)資料，不得向外界泄露公司內(nèi)技術(shù)管理資料和具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

2.不得請求霸王休假，節(jié)假日按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時休假應在工作時間前要求店長或經(jīng)理批準休假，并反映實際情況。請假一天以上，必須書面申請總經(jīng)理批準，超過批準期限的，視為缺勤。

3.職員們互相尊重關(guān)心、關(guān)懷、禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場所罵人、爭吵、生氣、掉東西等言行。

4.店長對下屬有絕對的領導和管理權(quán)，下級必須服從安排。

5.每天早晚都要倒班檢查商品及營業(yè)金。

6.工作時間不能關(guān)掉手機或轉(zhuǎn)到振動器，護理客戶時不能接個人電話，電話資料不能由他人代為傳達或改變時間入侵，受理時間不能超過分鐘，客戶不能預約電話，要求他人代為登記。

7、尊重顧客。虛心聽取意見和提議，根據(jù)情況及時反饋店長或經(jīng)理，無論如何不要與客戶爭吵。

8.不能向客人要求小費，不能利用工作，不能利用公務救濟個人，謀取私利。

9.服從工作日制，做事進取，主動聯(lián)系，預約客戶，做事不疏忽，挑三揀四，自覺服從工作安排。未經(jīng)店長或總經(jīng)理同意，不得隨意調(diào)班或擅自安排工作或休息。

10.自覺保持公司(店)形象的名聲，進取的供應為公司(店)發(fā)展提供了有利的方式。不能在店里討論別人的是非，也不能和客戶討論公司內(nèi)部的是非。

11、杜絕節(jié)儉水、電、浪費行為。護理時不能缺貨或鋪張浪費。

12.工作時間不能打個人電話，不要吃零食，不要抽煙，不要口渴，不要大聲喧嘩，追趕嬉戲的客人和家人。

13.不能在店里從事與工作無關(guān)的工作。

14、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

15、工作時間要按規(guī)定填寫各種報告。

16.要努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待質(zhì)量，按照規(guī)定禮儀禮儀用語微笑親切接待客人，主動接待客人，在接待廳會見顧客起立，主動為顧客開門。為客人換鞋鋪床，歡迎三松，不能讓客人走三步以上。上班時間不能把個人的負面情緒帶入店里，影響同事和顧客。

17.正式合理使用美容儀器，愛惜美容院設備，根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18.護理客戶時，要小聲與客戶溝通，員工不能互相開玩笑，要吵吵嚷嚷地討論事情。上下班時間不能躺在美容院或趴在工作臺上休息(特殊景象需要得到店長的同意)。

19.工作時間戴發(fā)帶，穿工作服，整潔，戴工作卡，涂口紅，劉海不能超過眉毛，不能留長指甲，護理時戴口罩，工作時間不能戴手上的首飾

20.不能利用工作時間從事個人護理，不能從事個人護理，不能按照相關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)算。美容師個人購買產(chǎn)品只能由本人使用，嚴禁利用職務損害公司(商店)利益。

第二篇：美容院管理制度

一、員工必須注意人考勤，不得遲到早退.遲到、早退10分鐘內(nèi)每次罰款5元，超過10分鐘罰款20元，超過30分鐘扣發(fā)當天工資

二、每月享有一次天帶薪病假，事后應提供病歷證明，否則按曠工處理。事假應提一天向店長申請，獲準后方能休假，否則按曠工處理.

三、事假一天扣一天半工資，全月事假超過5天,則扣除當月獎金,全年事假超過15天,則扣除年終獎金。

四、曠工1天扣3天工資。曠工二天，當自動離職。

五、員工辭職需書面向直屬上司申請，美容師及助理須提前15天，管理人員須提前一個月，經(jīng)公司同意方可按程序辦理手續(xù)，未經(jīng)許可自行離職，不予辦理任何手續(xù)，并扣發(fā)當月工資、獎金、提成。

第三篇：美容院店長崗位職責

1．全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。

2．制定本店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3．建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使本店有一個高效率的工作體系。

4．健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。

5．定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

6．培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7．加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8．選聘、任免本店各部門主管、領班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構(gòu)設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

9．關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

第四篇：美容院管理制度

美容院的管理制度對美容院的所有在職人員都起到約束和規(guī)范的作用，只有這樣才能成就一個高效率、高業(yè)績的美容院。

1、嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度，著職業(yè)裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時間。

2、工作時間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，擦口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

3、不能請霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準，超過批準期限視為曠工。

4、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

6、服務工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)斑，和擅自安排工作或休息。

7、節(jié)約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

8、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

9、給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）。

10、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務無關(guān)的事情。

11、自覺維護公司（店）的形象、聲譽，積極提供有利于公司（店）發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司（店）內(nèi)部是非。

12、當班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

13、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

14、上班時間手機、BP機關(guān)閉或調(diào)到震動檔，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。

15、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害公司（店）的利益。

16、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司（經(jīng)理）同意，不準私自借用店內(nèi)資料、物品，不準對外泄漏公司（店）內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、店長對屬下美容師有絕對領導權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

19、不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

20、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。

21、每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業(yè)款。

第五篇：美容院管理制度

一、設施及藥物準備

1、紫外線消毒柜或臭氧消毒柜；用于理發(fā)用刀、剪、梳子等的消毒。

2、蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑：用于毛巾、面巾等的消毒：

3、醫(yī)用戊二醛消毒藥；用搪瓷或不銹鋼滅菌缸浸泡消毒痤瘡針、眉夾等美容工具。

二、操作程序

1、消毒順序：消毒前先洗凈―消毒―保潔

2、消毒方法：

A、理發(fā)工具消毒：將理發(fā)工具放入紫外線或臭氧消毒柜內(nèi)消毒，消毒時間為20分鐘2剪刀應打平放，雙面消毒。

B、毛巾消毒：用蒸汽消毒柜熱力消毒，80℃蒸10分鐘以上或用100―500mg/含氯制劑浸泡15分鐘以上。或使用一次性消毒毛巾。

C、痤瘡針、眉夾美容工具：用2%戊二醛在搪瓷或不銹鋼滅菌缸內(nèi)浸泡30分鐘，2%戊二醛14天理換一次。

D、美容用盆：用100―500mg/含氯消毒液浸泡5分鐘消毒或使用一次性衛(wèi)生塑料袋。

E、美容師手部：洗凈后用酒精擦拭或用100―500mg/含氯消毒液浸泡2分鐘。

3、保潔：

A、采用高溫消毒：消毒后的工具應干爽清潔，可直接放入保潔柜內(nèi)。

B、采用藥物消毒：消毒后的工具應放置10至15分鐘后放入保潔柜內(nèi)。

C、消毒柜兼作保潔柜：消毒后可直接留置柜中，但該柜的容量應不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的工具應消毒后使用。

三、注意事項

1、所使用的清潔液和消毒液必須是已取得衛(wèi)生許可證批準文號的合格產(chǎn)品，并在批準的有效期內(nèi)。使用單位應保存上述批件的復印件備查。

2、用紫外線消毒柜消毒的理發(fā)用具必須雙面消毒。

3、各類理發(fā)工具的總數(shù)量應不少于設計最大可容量的3倍。