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第一篇：美容院前臺崗位職責
實用文案
美容院前臺崗位職責
前臺工作職責
前臺接待員主要功能是營造良好氣氛與進入店內的客人迅速建立良好的互助、互信之關系
前臺接待區(qū)是客人進入公司首先要接觸的地方，所以第一印象往往會影響客入自接判斷公司的服務品質與專業(yè)程度，所以值班美容師與前臺接待是第一個與客人營造氣氛的最好媒介。于是開門、親切的問候與解答、微笑、禮貌用語及贊美、送水等一系列簡單的動作，如果能用心地做好它，會產生意想不到的融洽氣氛。
一、負責咨詢和客戶資料的管理。 二：做好電話預約和客戶登記服務。 二、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。
三、表現(xiàn)出公司服務品質與專業(yè)形象的樹立。 前臺每日工作重點 一、每日開店前 1、服裝、僅容：
（l）制服干凈、整潔、無皺折、無污漬。
（2）員工牌應佩戴端正。
（3）頭發(fā)梳理整齊，長發(fā)用統(tǒng)一的發(fā)髯盤起。短發(fā)用發(fā)膠整理不蓋住臉。
（4）口腔無異味。
（5）保持笑容、神采奕奕。
2、參加早會，了解當日店長宣布的工作重點與注意事項。 3、做好清潔工作：
（l）咨詢桌：所有表格不得閑置于桌面，保持桌面整齊?？蛻糍Y料卡應放在固定位置，便于整理使用。
（2）產品陳列柜：擦拭陳列柜玻璃，并檢查陳列柜燈光情況。 （3）抽屜：護理卡、文具一應具全，不夠及時領用，保持抽屜整齊。
（4）音響架：CD片應放在CD架上，不得閑置于CD機上，保持音響設備干凈無塵。 4、產品柜之陳列工作：
（1）明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示柜，更加令人注意產品的形象。
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（2）陳列架上之產品應適量，陳列應重視美觀。同一品牌之產品應當集中陳列，突 顯品牌形象。
（3）展示之產品應種類齊全，讓會員提高購買選擇，相對提高購買機會。 （4）產品陳列應放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員的消費興趣。 （5）產品展示柜隨時應保持柜面玻璃一塵不染，產品本身應擦拭干凈，保持產品之衛(wèi)生與良好形象。
（6）產品陳列柜內之投射燈，是一種易耗品，應隨時備有燈泡，以防損壞時能及時 更換。（7）可用標簽紙、海報、小型告示牌等布置在展示柜周圍，以引起會員的注意并主動提問。（8）展示的工作主要是吸引會員之注意與提高購買興趣，但能有前臺人員在旁解說，當然會達到更好的效果。
（9）產品應當將價格及中文標簽貼示清楚，讓會員更清楚及了解產品功效與價格。 （10）陳列柜中投射燈會產生高溫，所以產品陳列時，應適當調整位置，以免高溫影響產品之品質。
5、試用品之準備與清潔：
試用品置陳列柜上便于拿取的地方，用完后及時蓋上，以免粉塵、細菌的污染導 致產品變質。 6、收銀準備：
（1）檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日保險箱或錢財保管處之營業(yè)收入是否己清點、結帳妥當。
（2）檢查前日各項報表是否填寫無誤，今日應傳回或交回公司之各項報表、資料是否準備妥當。
（3）前臺三聯(lián)單、發(fā)票是否準備齊全。 （4）刷卡機運作是否正常，刷卡紙及時補充。 7、表格檢查：
三聯(lián)單、會員預約表、美容師值班表、美容師排班點號表、營業(yè)日報表、會員資
料卡、瘦身記錄卡、豐胸記錄卡、前臺陳列貨品記錄表、護理卡（用卡、季卡、半年卡、年卡、促銷卡）及各種營業(yè)用之印章。 8?咨詢所需手冊：
產品手冊、護膚手冊、瘦身手冊、豐胸手冊等，各項服務收費標準。 9、促銷期間各項用品檢查：
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贈品、抽獎箱、促銷架及各式海報、促銷活動內容手冊、體驗券、抵用券、現(xiàn)場
布置品質與效果、音樂帶。 10、音響與音樂帶準備：
（l）營業(yè)開始可選擇輕快音樂，以便提高士氣。 （2）音量固定化，不得任意變更開太大。 11、排定當日第一個值班美容師開始當班。
12、準備就緒，再一次自我服裝儀容檢查，開始忙碌的一天。
二、營業(yè)時間內 1、前臺禮儀： （1）賣場禮節(jié)
A．隨時隨地保持微笑。
B．熟悉對待顧客的標準服務用語與對話技巧。 C．在任何情況下都不得與顧客爭吵。
D．在顧客有誤解時應先認錯，再婉言解釋說明原委。 E．對顧客之抱怨，應誠懇地接受，虛心傾聽并加以改進。 F．不得有欺騙顧客之言行。
G．撿到顧客遺失財物應即交店長，并說明撿到之時間、地點，以利顧客之公 告招領。
H．對待顧客應有耐心，講話口氣應保持溫和、親切。
I．服務顧客時，應細心詢問顧客的需要，并時時注意顧客的情緒反應，必要 時給予適當安撫。
J．經常贊美、尊重、關心顧客。
K．適時主動提供對商品之介紹、對公司之介紹，并誠懇回答客人詢問。 L．與顧客相處，應保持適當距離，切勿虛言妄行，任意承諾或舉止太過隨便。 M．應記住會員之姓名，可讓顧客有倍受重視之感。
N．己打烊或接近打烊才進門的顧客，仍應禮貌接待，不可有趕走或不耐煩的舉動。 0．顧客永遠重要，應先接待顧客，再接待廠商。 P．如有未能解決之事件，應立即轉告主管，協(xié)助處理。 Q．等待顧客之姿態(tài)：挺直腰部，臉上保持笑容，不可趴在桌上。
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（2）服裝儀表方面：
A． 不可在營業(yè)場所內補妝。
B． 切忌濃妝及配帶過于豪華或夸張之首飾。 C． 不得在客用區(qū)域化妝、更衣。
D． 上班時間不得吃辛辣味食物，以免引起口臭。
（3）言語方面：
A． 避免使用回頭禪。
B． 應適當使用專門用語，太多與太少都不好。 C． 不得直接批評會員之不是。 D． 不得對會員大呼小叫。 E． 不得和會員爭辯。
F． 不得私下批評客戶、同事、上司和公司。 G． 不得有批評公司，損壞公司信譽之言行。 H． 同事間不得爭吵、辱罵。
（4）態(tài)度方面：
A． 不得在賣場內無精打采。無表情或冷漠 B． 不得隨意騷擾顧客，或表露輕視之意的舉動。 C． 不得有不耐煩或趕客戶的舉動。 D． 可打量或偷窺顧客。
E．不可冷漠對待光看不買的顧客。
（5）行為方面：
A．不得瞪著眼睛看顧客。 B．不可對顧客指指點點。
C．不可因私事而打擾在接待客戶中的同事。 D．不得一面接待顧客，一面和其他人聊天。
E．不得在接待顧客時，同時吃著東西（態(tài)度不雅，且口齒不清）。 F．不得在賣場內打噸。 G．不可在賣場大聲嘻戲。
H．不得在賣場大聲談天、群聚聊天或竊竊私語。 I．不得在賣場看書報雜志。
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J．不得在賣場聽隨身聽。 K．不得在賣場內嚼口香糖。
L．工作時間內，不得隨意離開工作崗位。
M．不得于工作時間內接待親友（如為參觀可先打招呼，但不宜只聊私事，有 客人來時，應先請親友稍候）。
N．不得打私人電話，若經主管同意打或聽電話亦應長話短說。 0．不得躺下或姿勢不雅。
P．不得播放規(guī)定以外之音樂（例如非音樂帶或宗教錄音帶、廣播）。 Q．不得在賣場快步亂跑（但緊急事件例外）。
三、打烊前之工作
1、打烊前將當日營業(yè)款結清，并依規(guī)定填寫報表，做最后營業(yè)額確認。
2、將營業(yè)款報表存入保險箱，待第二天由早班人員交財務部并檢查保險箱，抽屜是否己上鎖。
3、清點陳列柜和前臺庫存產品，填寫當日前臺產品盤點表，并一一核對。 4、填寫交接班記錄本。
5、關閉產品陳列柜，前臺燈光、飲水機、空調、音響等電源。 6、準備離去時，仍需注意安全，關閉大門，結束一天的工作。 7、回家路上，應特別注意自身安全。 四、前臺陳列與布置注意事項
（l）明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示拒，更加深會員注意產品的印象。
（2）陳列架產品展示應適量，陳列應重視美觀。同一品牌之產品應當集中陳列，突
顯品牌形象。
（3）展示之產品應種類齊全，讓會員提該購買選擇，相對提高購買機會。
（4）產品陳列應放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員對產品的了解與
認識，促進購買需求與興趣。
（5）產品展示柜前隨時保持玻璃一塵不染，產品本身應擦拭干凈，保持產品之衛(wèi)生
與良好形象。
（6）產品陳列柜內之投射燈是一種易耗品，應隨時備有燈泡，以防損壞時能及時更
換。
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（7）可用標簽紙、海報、小型告示牌等，布置在展示柜周圍，可增加美觀及引起會
員的注意并主動提問。
（8）展示工作主要是吸引會員提高購買興趣，但能有前臺人員在旁解說，當然會達
到更好的效果。
（9）產品價格及中文標簽貼示清楚，讓會員更清楚及了解產品功效與價格。
（10） 陳列柜中投射燈會產生高溫，所以產品陳列時，應適當調整位置，以免高溫
影響產品之品質。
五、電話禮儀與應注意事項
（l）立即請教對方姓名，并且告訴對方你自己的姓名，并在對話中開始稱呼對方的
稱謂。如此來電者便會有一種受尊重的感覺。
（2）接聽電話應日氣親切，富有活力。用句與言詞需文雅，音量適中。 （3）別忘了告訴來電者目前的促銷或特價活動，并引起對方的興趣。 （4）強調說明每一種服務項目都是針對會員的特殊需求而設計的顯示出專業(yè)的形 象。
（5）對于會員詢問的回答，最佳方法就是提供簡潔、正確之資料。例如促銷活動之內容，優(yōu)惠價格，新產品之功效等……所以事先的專業(yè)知識及活動內容應十分清楚。并隨時備有完整之資料在手中，提供會員最滿意的答案?；卮痤櫩蛦栴}時應用肯定句，加強顧客之信心。
（6）當會員對促銷內容，療程或產品產生興趣時，一般會開始詢問價格。你可以將適合她的一一簡要說明，但別忘了從最貴的說起。
（7）電話中之解說與溝通實在有限，應讓有興趣之會員留下電話并建議前來咨詢，并安排預約與會面時間。此時應主動建議會面時間，若對方有因難或時間不適合，不妨讓對方提出會面時間，并做好預約工作。
（8）掛電話別忘了再確認預約時間，并謝謝會員的來電。
（9） 事先提早一日提醒會員預約時間，并做好咨詢的工作準備。
六、電話預約與電話推銷： l、電話預約與電話推銷：
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（1）前臺接待應準備好電話預約記錄表，依會員來電預約之時間服務項目與預約美
容師號碼詳細填寫。
（2）前臺接到來電預約美容師，應詳細告知被預約美容師，并事先做好服務準備。
（3）事先預約有助于美容師安排工作時間。
（4）事先預約有助于方便會員，讓會員獲得較快、較好的服務。
（5）教育會員預約的時間若超過半小時，則預約自動取消，被預約美容師將會另行
分配工作，會員不得異議。
（6）讓會員養(yǎng)成來店需預約之習慣，對于會員，美容師與經營者本身，都是一種金
錢與時間上的節(jié)省，并可提高服務品質。 2、電話推銷與追蹤調查
（1）目的：詢問會員是否在家中有按時并正確使用護膚品與提醒會員預約的時間，并可在電話中通知新的促銷活動內容及新的護理項目，同時也可調查會員對你及產品是否滿意，提高會員對產品及美容師的信任與增加銷售機會。 （2）注意事項：
A．電話拜訪不宜過早或過晚，以免影響會員休息時間。 B．盡可能避開用餐時間。
C．通話后清楚說明你的美容中心及你自己的名字，并熱情打招呼。 D．先做私人關心與問候語，降低商業(yè)氣息感覺。
E．接著說明重點，簡單明了，若會員有興趣，為她辦妥預約。
F．電話切記不要講太久，若通話中感到對方忙碌應立即掛電話，并約定下次電話拜訪再詳談。
G．電話拜訪要有計劃性，應先列出名單，與拜訪重點，如此可避免重復或遺漏。
七、收銀流程與注意事項 l、收銀準備：
（l）檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日保險箱或錢財保管處之營業(yè)收入是否己清點、結帳妥當。
（2）檢查前日各項報表是否填寫無誤。 （3）前臺三聯(lián)單、發(fā)票是否準備齊全。 （4）刷卡機運作是否正常，刷卡紙及時補充。
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2、收銀依序檢查項目：
（l）各項護理收費標準及特惠活動是否資料齊全、可提供展示給會員？ （2）使用刷卡機時是否能做到迅速、確實、無失誤？ （3）確認收到的金額后，是否向會員復誦一次？ （4）找錢的金額是否很清楚的告訴對方？ （5）找錢時是否提醒會員清點臑額？ （6）收以高額紙幣后，是否立刻收起來？ （7）刷卡機熒幕是否面向顧客？ 3、包裝：
（1）包裝時應將商品或護理卡逐一裝入袋中，并輕輕提起。 （2）應小心不要損壞商品及包裝。 （3）要注意美觀、牢固、快速原則。 （4）以感謝心及責任心來包裝。 4、送客：
（1）再檢查一次是否有遺漏，有無未給予顧客應帶走商品等。
（2）應很有禮貌地雙手將己包裝好之護理卡或商品交予顧客，并向顧客表達感謝意。 （3）在顧客未離去前，仍應招呼表達歡迎再次光臨。
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第二篇：寺院規(guī)章制度
寺院規(guī)章制度
寺院規(guī)章制度
篇一:寺院管理制度 寺廟管理人員寺規(guī)
為了全面正確貫徹執(zhí)行黨的宗教信仰自由政策，加強對宗教事務的依法管理，維護正常的宗教秩序，使之與社會主義相適應，根據(jù)國家有關規(guī)定，借鑒宗教儀規(guī)，結合我寺實際，經全體本寺理事會充分醞釀，制定本管理制度。
一、愛國守法，嚴守僧規(guī)佛法。
二、寺廟建設維修和生活費用應提倡節(jié)儉原則寺廟的生產自養(yǎng)、布施、功德箱等一切收入都應納入財會賬目，歸寺廟集體所有。 三、寺院要嚴格執(zhí)行國家治安、消防條例。防止發(fā)生火災和意外事故。異常情況及時匯報。玩忽職守的要進行處罰。造成重大損失的要依法追究刑事責任。
三、加強團結、互相支持。立足本寺，發(fā)展旅游業(yè)，擴大知名度。把本寺的事情辦好。改善管理，提高服務質量，為香客、游人提供熱情周到的服務。禮貌待人，做到一個[請"、[您好"、[再見"不離口。絕不允許和游人吵口、打架，影響本寺聲譽。
四、樹立環(huán)保意識，提高衛(wèi)生素質，建立健康的生活方式。搞好寺院清潔衛(wèi)生，切實落實好衛(wèi)生檢查制度。
五、服從理事會的工作安排，工作積極主動。
六、對那些入寺目的不純，違犯寺規(guī)，酗酒賭博，威儀不整、不服管教，私自外出、惡語傷人、打架斗毆、破壞團結，盜竊財物等情節(jié)嚴重的管理人員，由理事會批準清除出寺。對于愛國愛教，遵紀守法、維護團結、學業(yè)有成者，由理事會給予表彰獎勵。
石鼓山巖泉寺理事會
香客注意事項
1、不要穿著短裙、短褲、露背、露臍的衣服、剪奇怪發(fā)型、染奇怪頭發(fā)、化濃妝進寺燒香;寬領、短衣、低腰褲也最好不要穿，以免在禮佛時露出不雅之態(tài)。
2、不要在寺廟內抽*、嬉笑、拍照攝影、說對佛菩薩不敬的言語。 3、進寺院門，游客進寺院門應盡量走兩邊，走右邊門先邁右腳，走左邊門先邁左腳，不要跨中間門檻，更不可站在或坐在門檻上，那是對佛和菩薩的不敬。
4、跪拜禮佛的規(guī)范動作:游人，香客先要將身上背的，手里提的包放在旁邊，然后在佛像前兩邊的蒲團上跪拜，先右手撫住蒲團中心，左手前伸，右手并齊，然后雙手掌心反向上觀想托著佛足，頭叩下的位置在兩臂之間，蒲團正中心的位置，抬頭時翻掌向下，回收兩手，左手先起右手伏蒲團，起身，再合十再拜。
5、香客上香以心誠為主，燒香時見香不著不能用嘴吹，不著時占點燭油再點。上香前要平舉香與眉心齊高，可以沖四方禮拜，也可以只對佛的方向禮拜。香要盡量*端正，不能隨便一扔。
6、寺院里可能隨緣吃素齋，入齋者應自覺在佛堂功德箱內投入一些香火錢，以示樂施的誠意。
7、舉止有禮
在寺院中見到僧尼，要合十施禮，經堂法器，香案蠟燭，供品不可隨意亂動。
8、注意寺廟的環(huán)境衛(wèi)生，在指定地點燃放花*，注意安全。
石鼓山巖泉寺理事會篇二:寺院制度 吉爾孟鄉(xiāng)寺院[兩務"公開辦法 為了使寺院各項工作步入規(guī)范化、制度化，進一步提高寺院[兩務"知曉率和工作透明度，特制定本辦法。 一、 寺務公開:
寺院民管會在監(jiān)督員的監(jiān)督下，每半年將寺院各項工作向僧眾進行一次公開;
公開內容主要有:寺院各類基礎設施建設實施情況、僧侶學習、考勤等各項制度履行情況;
公開內容實事求是，不得有偽造等虛假現(xiàn)象，公開時60%僧侶到場時方可進行統(tǒng)一公開;
若對某項內容公開不透徹，僧侶提出疑問時應當場答復; 監(jiān)督員在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)民管會不按[規(guī)則"對寺務進行公示，公示寺務的項目及內容與實際、與規(guī)定不相符的，要求民管會給予糾正，對拒不糾正的有權向所屬鄉(xiāng)*及縣、州宗教部門報告。 二、財務公開
寺院民管會在監(jiān)督員的監(jiān)督下，每半年將寺院的財務收支情況向僧眾進行一次公開;
財務公開的主要內容有:收入方面:寺院固定資產、各類文物、公民自愿捐獻的捐贈錢物以及草山、牲畜等方面的收入。支出方面:寺院固定資產投入、維修、購置、寺院教務活動費用、僧侶生活補助等。
公開內容要實事求是，收入要有詳細的帳目，支出部分要有有效的憑據(jù)*和審批手續(xù);
若對某項內容公開不透徹，僧侶提出疑問時應當場答復; 監(jiān)督員在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)民管會不按[規(guī)則"對寺院財務進行公示，公示的項目及內容與實際、與規(guī)定不相符的，要求民管會給予糾正，對拒不糾正的有權向所屬鄉(xiāng)*及縣、州宗教部門報告。
秀腦寺寺院財務管理辦法
為了規(guī)范和加強寺院財務管理，根據(jù)等有關規(guī)定，結合本寺實際，制定本辦法。
一、資產管理
凡寺院合法所有和所得的經堂、佛堂、昂欠、佛像、使用的房屋、構筑物、壁畫、唐卡、版刻、經典、經卷、法器和捐贈物以及耕地、草場、牲畜的均屬寺院資產。
價值在300元以上，使用年限在一年以上的均屬寺院固定資產;價值在300元以下，使用年限不足一年的為本寺的低值易耗品。 寺院資產及文物建立固定資產帳目。固定資產實行專人管護制。
寺院資產不得轉讓、抵押或者作為實物投資。
寺院資產的增減由民管會研究決定，文物的保護、修繕按的有關規(guī)定執(zhí)行。
二、財務管理
收入。按宗教習慣公民自愿捐獻的和合法捐贈的錢物以及草山、耕地、牲畜等方面的收入為寺院收入。
支出。支出范圍為寺院固定資產投入、維修、購置、寺院教務活動費用、僧侶生活補助等方面。
寺院設定會計、出納各一人，設置財務賬目，做到帳帳、帳物、帳*、帳卡相符。
寺院200元以下的開支，由民管會主任決定審批，
200元以上的支出由民管會集體研究決定。支出實行民管會主任一支筆審批制。民管會年終要公布財務帳目，接受僧侶及信教群眾的監(jiān)督。
吉爾孟鄉(xiāng)寺院國家安全管理辦法 為了切實加強寺院國家安全管理工作，提高寺院維護國家安全管理的能力，堅決抵御境外敵對勢力對寺院的參透破壞活動，根據(jù)的有關規(guī)定，結合本寺實際，特制定本法。
一、寺院民管會負責寺院國家安全管理工作，民管會主任為維護寺院國家安全的第一責任人，切實加強寺院國家安全管理工作，教育、動員、組織本寺僧侶防范和制止危害國家安全的行為。
二、寺院僧侶根據(jù)，嚴格履行[公民維護國家安全的義務和權利"，自覺維護國家安全，不得有危害國家安全、榮譽和權利的行為。對參與和有害國家安全行為的僧侶，除移交司法機關處理外，開除寺籍。
三、民管會組織僧侶認真學習，是每個僧侶掌握和懂得維護國家安全的重要*和維護國家安全的義務和權利，有關部門將對學習情況定期不定期進行監(jiān)督檢查。
四、民管會要積極接受國家安全機關在國家安全管理方面的協(xié)調和指導，發(fā)現(xiàn)危害國家安全方面的苗頭和言行，及時向公安機關、國家安全部門報告。
五、寺院、僧侶不得自行留宿和與外來無[四*"僧侶從事佛事活動，不得自行接收國家規(guī)定以外的境外捐贈。篇三:寺廟管理制度
蘆花鎮(zhèn)寺廟管理制度
1(熱愛祖國，熱愛社會主義制度，遵守國家各項法律法規(guī)，自覺接受屬地*的領導和各級*民宗、文物、園林、衛(wèi)生、消防等部門的指導。
2(寺廟在*宗教事務部門的行政領導下，由僧眾自己管理;在教內，寺廟受佛教協(xié)會的領導。
3(寺廟是僧人修學、寺管會主任弘揚佛法的道場，是保存、發(fā)揚佛教文化的場所，是僧人從事服務社會、造福人群活動的基地，是聯(lián)系團結國內外佛教徒的紐帶。寺廟須保持清凈莊嚴，樹立純正的學風，正常開展法務活動，運用其多方面職能，莊嚴國土，以利社會主義物質文明和精神文明建設。
4(寺管會主任，須根據(jù)選賢任能原則， 由當?shù)鼗蛏霞壏鸾虆f(xié)會主持，經本寺兩序大眾*協(xié)商推舉禮請之;寺管會成員每屆任期三年，連選可連任。除特殊情況外，寺管會成員一般不宜兼任。 5(寺廟適當安排講經說法，提高信眾的佛教基本教義水平及廣學力行、愛國利民的積極*。
6(佛教活動須在寺廟舉行，寺廟舉行重大的宗教活動，須向上級宗教事務部門及佛教協(xié)會匯報。寺廟不得進行不屬佛教的迷信活動。 7。 寺廟應安排時間，建立制度，組織僧人學習憲法和法
律，學習時事政策，進行愛國主義和社會主義的教育，增強愛國守法觀念。
8。 寺廟可以接受信徒自愿的布施 ，但不得以任何方式和名義向信徒勒捐。寺廟應在量力自愿的原則下，支持社會公益事業(yè)，但有權拒絕任何單位或個人以任何方式或名義向寺廟攤派財物。
9。 寺廟在涉外活動中堅持愛國愛教、*自主的原則。寺廟原則上不聘請外國和港澳臺同胞、海外僑胞中的佛教界人士擔任職務或名譽職務。
10。 寺廟文物，包括經像、法器、 供具、古建、碑碣、靈塔、壁畫以及字畫古玩等， 均應登記造冊，確定級別，建立檔案，專人負責，妥善保管。對有重大價值的文物，應采取特殊措施，避免香火薰染和人為損壞。
11。 寺廟的文物、樹木等屬寺廟經管，不接受任何單位占用。 12(寺廟實行*理財，凡大宗開支，必須經由寺務會議集體討論決定，定期向常住 大眾公布帳目，接受大眾監(jiān)督。
13(寺廟根據(jù)國家治安條例，建立治保小組，制定具體措施，接受公安部門指導，做好安全保衛(wèi)工作。
14(寺廟根據(jù)消防部門要求，建立消防組織，配置消防器材，落實消防規(guī)章制度和具體措施，消除火災隱患。篇四:寺院管理計劃安排
烏蘭縣寺院管理計劃安排
一、寺院文物、治安、自養(yǎng)管理制度
寺院內的一切有文物價值的壁畫、雕塑、石碑、經書、史料、法器、古具等必須制定措施，按國家做好保護工作。接受地、縣文物部門的監(jiān)督指導，若發(fā)現(xiàn)被盜、被毀或監(jiān)守自盜者要追究看寺僧人的責任，直至法律責任。
寺院要嚴格執(zhí)行國家治安、消防條例。寺院治安消防小組每周檢查一次水源、電源和各種易燃物品，各廟殿管護人員在信眾朝拜完畢的當日下午要細致檢查殿堂內的香燭、油燈、線路及寺區(qū)內的森林、草原等，防止發(fā)生火災和意外事故。治安、消防小組管理人員必須建立起記載制度。異常情況及時匯報。玩忽職守的要進行處罰。造成重大損失的要依法追究刑事責任。
寺院要以寺養(yǎng)寺，自食其力，勤儉節(jié)約原則，自力更生，自已動手創(chuàng)辦各種社會公益事業(yè)和生產服務事業(yè)，增加寺院收入。寺院的一切收入，歸寺院集體所有，寺院財務接受僧眾監(jiān)督。
立足本寺，發(fā)展旅游業(yè)，擴大寺院知名度。提高服務質量，按時開好
殿門，為香客、游人提供熱情周到的服務，禮貌待人，絕不允許和游人吵口、打架，影響本寺聲譽。
寺院境內應保持安全、莊嚴肅穆。任何人不得在寺院境內飲酒、戲鬧、吸*、打架、燃放鞭*等，未經許可嚴禁在殿堂內錄像、拍照，嚴禁神漢、巫婆等人在佛教寺院內稿迷信活動。
二、寺院僧人請假管理制度
為維護寺院整體利益，強化寺院管理，使寺院僧人正常有序的開展佛事活動，特制定如下請假管理制度。
凡在本寺院常住的僧人，無論何種原因外出都必須履行請銷假手續(xù)，未經許可不得自行離寺。
寺管會主任、副主任由僧人擔任的，外出請假須經行政管理所領導或所在縣、鎮(zhèn)主管領導審批。一般僧人請假三天以內的由寺管會主任、副主任或僧管審批，三天以上的由寺管會或行政管理所領導審批?；罘鹫埣偈煲陨系挠伤鹿軙幼⒁庖?，報行政管理所或所在縣、鎮(zhèn)的分管領導審批。凡赴縣境外的僧人不論是公事或私事，都必須征得區(qū)、鄉(xiāng)主管領導的同意，并在限定的期限內按時返回。
所有僧人都必須履行請銷假制度，外出時有請假條，返回后及時銷假，對隨意離寺或超假者按各寺制定的實際天數(shù)扣除生活費，并視其情節(jié)進行批評教育，對不發(fā)生活費的寺院僧人也應予以處罰和批評教育。 對外地來本寺的僧人應及時辦理暫住人口登記手續(xù)，在此期間外出同樣執(zhí)行上述規(guī)定。在離本寺返回原籍時
交清一切手續(xù)，結清所有經濟往來，否則，不得自行離寺。 本制度從制定日起執(zhí)行。
三、寺院衛(wèi)生管理制度
加強對寺院公共場所和僧舍、個人衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造干凈、整潔、良好的衛(wèi)生環(huán)境，是預防疾病、提高衛(wèi)生素質、保障僧人身體健康的前提，為抓好寺院環(huán)境衛(wèi)生建設，特制訂本管理制度。
要在寺院轄區(qū)范圍內積極開展種草、種花活動搞好綠化、美化寺院環(huán)境，管好樹木及各種植被，使寺院成為清靜幽雅壯嚴的佛教圣地。
殿堂、院落要保持清潔衛(wèi)生，僧人每天早、晚將殿堂、院落各打掃兩次，清理的垃圾和臟物，不得在殿、院內堆放，要隨時倒入垃圾箱或及時拉運到指定地點。
寺、廟、殿、堂內應隨時保持清潔衛(wèi)生，佛像、供桌、佛盤、佛燈、凈水碗等佛具隨時洗擦干凈，陳列整齊，不得到處亂放。 殿堂院落僧舍房前屋后要保持清潔衛(wèi)生，紙屑果皮、塑料物品，破瓶等物要隨時清理，消除死角，治理臟源，嚴禁到處大小便，保持環(huán)境優(yōu)美。
搞好個人衛(wèi)生，預防疾病傳播，勤洗、勤曬衣物及床上用品，被、褥、床單，每三個月至少洗一次，僧衣、袈裟每半月洗一次，勤剪指*、勤洗頭、勤洗腳，僧舍每天要由值日僧隨臟隨掃，每星期三、六由寺院衛(wèi)生小組檢查評比，結果公布于眾。
[門前包"及[責任區(qū)"劃分，由寺院衛(wèi)生小組組織實施。 全寺上下要分工負責，分片包干、責任到人，今后對[三包"、[責任區(qū)"要按本管理制度嚴格執(zhí)行。違犯者由寺管會從責任人生活費中予以經濟處罰。
四、寺院學習制度
為了進一步加強對宗教事務的依法管理，不斷提高全體僧人的素質，增強國家意識、*意識、法律意識和公*識，使寺院宗教活動在國家法律和政策允許的范圍內進行活動，經全寺僧人充分討論，制定本學習制度:
寺院僧人除堅持參加每日的早課和每月四次的集體學經、誦經、搞佛事外，每月十五日、三十日下半天為*學習時間。
學習由宗管所或寺管會學習小組負責組織。
學習內容:主要學習黨的路線、方針、政策、黨的民族宗教政策，時事*，法律法規(guī)，傳達學習上級黨委、*的有關文件精神。 兩個半天的*學習日，全體僧人必須按時參加，沒有特殊情況不得請假。
五、寺院財務管理制度
為加強寺院財、物管理，堅持*理財，使財務管理做到節(jié)儉、規(guī)范和充分發(fā)揮經濟效益的目的，特制定如下制度:
健全財務組織。寺院財務由寺管會分管小組或由寺管會分管主任、副主任負責審批管理，不聯(lián)片的各活動點的財務由該活動點的負責人審批管理。僧侶人員較少的寺院由指定的負責人審批管理。人數(shù)在10人以上的寺廟設會計、出納各1 人，財務小組由3至5人組成，組長由寺管會主任或寺管會指定的人擔任，10人以下的設財務人員1人，寺廟財務人員一律由僧人擔任。主管財務和兼任財務工作的僧人都必須具有較高的文化素質，辦事公道，責任*強，在全體僧人中有較高的威信，并由全體僧人產生。
健全財務賬目。寺院財務賬目一般設總賬、分類賬和分類明細賬戶。門票收入、功德箱收入、布施收入寺院生產*等收入和基建開支、正常佛事開支及僧人生活*開支都應設分類明細賬戶，以便公布和查閱。對上交的稅、費應有明細的記載，便于查閱核對。各種*要規(guī)范，要做到賬票相符，賬賬相符，賬表相符，賬款物相符。按要求及時、準確無誤地上報各種報表。所有財務資料都必須長期妥善保管，不得遺失和損壞。
審批制度。清理功德箱不得少于2人，規(guī)模較大的寺院不得少天3人。布施收入應有花名冊詳細記載。財務篇五:寺院倉庫的管理和制度
倉庫的管理和制度
1、倉庫管理員須深信因果，了知此崗位責任，妥善保管好所有的商品、結緣品、耗用品及其他常住物品。
2、所有到庫商品必須即時驗收，出具入庫手續(xù)。
3、所有商品的存放要有條理，分類保管，庫房保持干凈、整潔。 4、流通處所領商品必須憑領料單出庫。
5、所有結緣商品必須憑手續(xù)支取，手續(xù)要有師父簽字方可生效。 6、所有的常住物品要登記造冊，凡常住正在使用的物品，則由保管或使用人簽字;凡所有公共物品如被子、床單等，也須清點登記，包括寺廟內的一個凳子，一張桌子都要做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，保管得當。
7、倉庫物資賬要規(guī)范明了，每月定時盤點，做好盤存表，做到帳物相符。
8、耗用品的領取也須憑規(guī)范手續(xù)。
9、如需增補耗用物品及其他低值易耗品，也須事先及時與有關人員溝通。
10、如結緣商品要出售的，當先經師父簽字批準，到財務室交錢 后，憑交款單到倉庫領取。
