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第一篇:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作
2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜
4、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和銷售方案
5、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報(bào)告等工作
6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料
7、負(fù)責(zé)銷售部門的'日常運(yùn)營工作
第二篇:酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的經(jīng)營管理工作,向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂并修正部門管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)操作程序。
3、按照酒店的經(jīng)營方針和決策,主持制訂本部門具體工作計(jì)劃和各月的工作小結(jié)。
4、掌握客房預(yù)訂狀況及每日客人抵離酒店情況,對重要會議、團(tuán)隊(duì)和vip客人的入住和接待,親自落實(shí)。
5、組織客源預(yù)測工作,與營銷部和其它部門密切配合進(jìn)行客房銷售工作。
6、負(fù)責(zé)與客房部保持聯(lián)系,保證客房準(zhǔn)確完好的出租;與營銷部聯(lián)系,確保團(tuán)隊(duì)、會議排房正確無誤;與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,確保住店客人帳單入帳、結(jié)帳無誤;與保安部聯(lián)系,確保住店客人安全,使大堂安全有秩序。
7、負(fù)責(zé)處理重要客人的投拆及重大投訴。
8、負(fù)責(zé)本部員工的.培訓(xùn)及評估、考核工作,制定培訓(xùn)措施和實(shí)施規(guī)劃。
第三篇:酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)完成部門營業(yè)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)分配給自己的銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶;
3.與政府機(jī)關(guān)、各大中外企業(yè)、旅行社及航空公司建立長期合作關(guān)系;
4.及時掌握市場動態(tài),為部門經(jīng)理提供準(zhǔn)確的信息資料;