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第一篇：禮賓部主管崗位職責(zé)

1、為抵店客人提供迎送工作

2、運(yùn)送抵離店客人的行李或有關(guān)物品服務(wù)

3、熟知酒店服務(wù)項(xiàng)目、營業(yè)時(shí)間及方位，隨時(shí)解答進(jìn)出客人提出的詢問

4、做好VIP及重要團(tuán)隊(duì)、會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備、服務(wù)工作

5、為客人提供合法合理的本組業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其他服務(wù)

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作

任職要求：

身高175cm以上，18―30周歲，形象好，身體健康，吃苦耐勞

第二篇：禮賓員崗位職責(zé)

1、站在門口，給客人拉車門，迎送賓客。

2、行李服務(wù)。給個(gè)人下放行李，各種行李服務(wù)。

3、物品寄存、轉(zhuǎn)交。

4、問訊，包括咨詢各種信息的回答，指引路等問題。

5、委托代辦，代叫出租車及車輛安排等。

6、接送機(jī)服務(wù)。

7、傳真、留言派送等等工作。