千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《前臺(tái)接待崗位職責(zé)物業(yè)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺(tái)接待崗位職責(zé)物業(yè)》。
1、負(fù)責(zé)服務(wù)電話接聽及現(xiàn)場(chǎng)訪客接待;
2、辦理各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)辦理;
3、對(duì)業(yè)主、住戶或商戶的咨詢、報(bào)修或投訴等問題如實(shí)記錄、分類,交有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)投訴、報(bào)修等進(jìn)行落實(shí)、跟蹤和回訪;
5、協(xié)助上級(jí)定期開展客戶滿意度調(diào)查,及時(shí)收集反饋信息。