千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《西餐廳前廳領(lǐng)班的崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《西餐廳前廳領(lǐng)班的崗位職責》。
第一篇:酒店前臺領(lǐng)班崗位職責
1、督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。
3、在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
4、管理前臺,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
5、友好誠摯的'問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。
第二篇:酒店西餐廳崗位職責
1、做好餐廳經(jīng)理的助手,對上級分配的工作任務(wù)要按時、按質(zhì)、按量完成;
2、發(fā)揮帶頭人的作用,對自己嚴格要求,對下屬熱情幫助,耐心輔導。每天搞好現(xiàn)場培訓,每天帶領(lǐng)屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待;
3、熟悉本餐廳???、貴客姓名或公司職務(wù)、飲食愛好。熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)品種,向客人推廣廚房出品,征求意見;
4、抓好員工的上下班、勞動紀律、服務(wù)態(tài)度,了解員工的`思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風;
5、落實做好每天的衛(wèi)生工作,保持餐廳的整齊清潔;
6、開餐前檢查餐臺擺設(shè),臺椅定位情況,收餐后檢查餐柜內(nèi)餐具備放情況;
7、當值領(lǐng)班落班前檢查廳、門電、空調(diào)開關(guān),音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
第三篇:餐廳領(lǐng)班工作職責
1.執(zhí)行上級領(lǐng)導的工作安排,協(xié)助主管完成餐廳的`日常工作;
2.合理調(diào)度分配人員,實行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;
3.檢查服務(wù)員的儀容儀表,監(jiān)督服務(wù)員的具體操作,保證服務(wù)工作符合公司標準;
4.配合店長做好管理層工作。
第四篇:餐廳領(lǐng)班工作職責
1、配合餐廳經(jīng)理按排,認真準備好各種用品,確保營業(yè)正常使用
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,運用禮貌用語
3、遇到客人提出的問題及時跟進并向上級反應(yīng)
4、配合經(jīng)理工作,服從領(lǐng)導安排指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作
5、善于向顧客介紹和推薦本餐廳飲品及特色
第五篇:餐飲前廳的崗位職責
1、牢記和遵守酒店一切規(guī)章制度。
2、按規(guī)定著裝配牌,著裝整潔大方,守時禮貌,快捷服從指揮。
3、營業(yè)前負責吧臺內(nèi)一切準備工作,負責當日盤點,并開出領(lǐng)貨單,請主管簽字確認。
4、負責去庫房領(lǐng)足酒水。
5、接受酒水訂單,為賓客準備好各類酒水。
6、負責妥善保管賓客存放在內(nèi)的烈性酒、及其它物品。
7、負責擦凈所有杯具及用具,做好衛(wèi)生工作。
8、保存所有酒水訂單,并及財務(wù)以備核查。
9、保養(yǎng)吧臺內(nèi)設(shè)備,如有破損及時填寫維修單。
10、和顧客、上級保持良好關(guān)系,及時做好酒水日報表。