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第一篇：產(chǎn)品部崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負責(zé)管理來自用戶和公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)需求,完成需求分析,并最終形成產(chǎn)品設(shè)計需求文檔;

2.研究市場和用戶需求,進行平臺產(chǎn)品對標分析,提出平臺產(chǎn)品發(fā)展計劃;

3.參與產(chǎn)品從概念到原型的設(shè)計過程,提出平臺產(chǎn)品的原型設(shè)計方案,并輸出高保真的原型設(shè)計圖;

任職資格:

1.五年及以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗;

2.具有獨立的邏輯思考能力、良好的學(xué)習(xí)能力以及跨部門溝通交流的能力;

3.有技術(shù)背景,對云計算相關(guān)技術(shù)有深入了解;

4.具有良好的跨部門溝通能力和團隊協(xié)作能力;

5.熟悉互聯(lián)網(wǎng)或軟件產(chǎn)品的整體實現(xiàn)過程,包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布;

6.需要有較強的產(chǎn)品設(shè)計能力及原型開發(fā)能力;

第二篇：售后部門崗位職責(zé)

1、完成項目監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試開通、運行維護、技能轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、技術(shù)交流等工作;

2、建立、協(xié)調(diào)和鞏固客戶關(guān)系,協(xié)助代表處完成部門售后服務(wù)項目交付;

3、負責(zé)項目運作過程中風(fēng)險識別、分析、跟蹤和應(yīng)對;負責(zé)項目執(zhí)行過程重大問題的升級和告警;

4、根據(jù)項目和客戶需求,負責(zé)工程項目的執(zhí)行管理,對項目進度、質(zhì)量和成本負責(zé)。

第三篇：產(chǎn)品部崗位職責(zé)

1、在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下，負表新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品的改進；

2、新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)，并完成程序文件的填投；

3、完成相關(guān)圖紙繪制，設(shè)計數(shù)據(jù)的輸出；

4、產(chǎn)品相關(guān)零部件的選型，采購計劃的編制；

5、根據(jù)本部門的工作規(guī)劃，，擬定個人月工作計劃；

6、按每月工作計劃安排，及時完成相關(guān)任務(wù)；準時交給上級，對未按期完成工作計劃的必須向上級如實報告原因。

7、對其它部門所需的技術(shù)需求提供技術(shù)解決方案；

8、完成上級布置的各項臨時任務(wù)。

第四篇：售后服務(wù)處崗位職責(zé)描述

1.負責(zé)組織、實施產(chǎn)品售后服務(wù)工作，并對售后服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。

2. 負責(zé)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的選擇、考察、評審和管理工作。

3. 指導(dǎo)、幫助顧客正確使用和維護本公司產(chǎn)品，必要時向顧客做好解釋工作。

4. 負責(zé)顧客財產(chǎn)管理工作。

5. 負責(zé)建立售后服務(wù)檔案，負責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量信息收集、處理和傳遞工作。

6. 負責(zé)對質(zhì)量目標“顧客意見及時處理率”項目中公司內(nèi)部辦理效果進行檢查考核工作。

7. 貫徹本公司的'質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,確保質(zhì)量管理體系在所轄部門的有效運行。

第五篇：售后服務(wù)崗位職責(zé)

一、全面負責(zé)商場內(nèi)的家具、建材售后服務(wù)管理工作。

二、處理顧客投訴，做好售后服務(wù)工作，對重大突發(fā)事件及時上報商管部經(jīng)理并協(xié)助處理。

三、負責(zé)與配送中心的溝通、協(xié)調(diào)工作。

四、負責(zé)各商鋪銷售服務(wù)質(zhì)量與送貨服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。

五、分析整理售后服務(wù)過程中反饋的客戶資料、市場信息，并與其他職能部門的相關(guān)負責(zé)人做好溝通、協(xié)調(diào)工作。

六、負責(zé)商品銷售合同書、銷售單據(jù)和價格簽的管理和分配工作。

七、負責(zé)與商場外部相關(guān)售后管理、服務(wù)部門的接洽和聯(lián)系工作。

八、售后服務(wù)專員違反上述規(guī)定的，第一次罰款50元；第二次罰款100元；第三次罰款200元，并可予以辭退。

第六篇：產(chǎn)品部崗位職責(zé)

1、根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)調(diào)組織資源達成產(chǎn)品目標；

2、持續(xù)分析房地產(chǎn)行業(yè)市場趨勢，挖掘用戶需求，組織人員對需求評審，用戶體驗測試并收集信息分析，推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化及新功能前瞻性規(guī)劃；

3、基于產(chǎn)品目標，規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品，制作高保真產(chǎn)品原型，完成產(chǎn)品需求分析及產(chǎn)品配套文檔；

4、負責(zé)研究業(yè)界同類競爭產(chǎn)品及其動態(tài)，確保產(chǎn)品對企業(yè)價值的提升。

任職資格：

1、3年以上房地產(chǎn)行業(yè)（營銷客服、項目運營）業(yè)務(wù)經(jīng)驗，從事it項目實施或產(chǎn)品規(guī)劃等工作；

2、具有明源、賽普愛德、sap等房地產(chǎn)行業(yè)it公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、對產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運營具有濃厚的興趣，且為個人未來職業(yè)規(guī)劃方向，對用戶體驗有良好的感知；追求極致，擁有創(chuàng)新思維和快速的學(xué)習(xí)能力；

4、熟練使用包括axure、mind manager等設(shè)計工具。