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第一篇:物業(yè)前臺崗位職責
1、做好日??蛻舴展ぷ?,及時響應滿足甲方工作要求及號召;
2、會議接待服務工作;
3、負責樓層衛(wèi)生清潔巡查,嚴格督促保潔人員落實區(qū)域衛(wèi)生標準;
4、負責分管樓層綠植的巡查,與供方保持溝通,及時反映并協(xié)助解決現(xiàn)場問題;
5、負責物業(yè)團隊各項宣傳展示資料,標識的編制制作;
6、倉庫管理,負責各項目日常物料用品的進出、領(lǐng)用及管控;
7、積極參加各項培訓活動,并在工作中保持好相關(guān)標準;
8、及時處理各項臨時性工作指令,做好上傳下達;
9、協(xié)助甲方維護現(xiàn)場員工的辦公秩序。
第二篇:物業(yè)接待崗位職責
1、接聽咨詢、維修電話,將工作傳達至相關(guān)部門;
2、維修單開具,跟進維修事宜;匯總倉庫領(lǐng)料信息;
3、接待各類客戶及訪客,及時處理其在大廈內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協(xié)助;
4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;
5、VIP接待,提供禮儀引導服務;
6、保持接待臺內(nèi)、臺面的.清潔、干凈、無灰塵、無污漬。前臺使用的各類設備如電話、打印機等擺放有序;
7 、完成上級交辦的其他任務。
第三篇:前臺的崗位職責
作為公司的前臺,應該負擔起哪些職責呢?今天小編準備了前臺的崗位職責,快一起來看看吧!
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
【日常事務】
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。
5、花草定期養(yǎng)護
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關(guān)閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。
【人事事務】
1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
第四篇:物業(yè)接待崗位職責
1、負責服務電話接聽及現(xiàn)場訪客接待;
2、辦理各項相關(guān)手續(xù)辦理;
3、對業(yè)主、住戶或商戶的咨詢、報修或投訴等問題如實記錄、分類,交有關(guān)部門負責人處理;
4、負責對投訴、報修等進行落實、跟蹤和回訪;
5、協(xié)助上級定期開展客戶滿意度調(diào)查,及時收集反饋信息。
第五篇:物業(yè)前臺崗位職責
崗位職責:
1、做好前臺電話接聽,傳真接收等,并按要求做好電話轉(zhuǎn)接或信息的記錄反饋;
2、禮貌做好對來訪客人接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。
3、物業(yè)費水電費的收繳及裝修手續(xù)的辦理等。
4、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔、衛(wèi)生,提升公司前臺形象;
5、根據(jù)需要,協(xié)助做好公司重要客人的接待(場所不限于公司前臺區(qū)域);
6、完成領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作。
崗位要求:
1、年齡28周歲以下,性別不限,大專及以上學歷,物業(yè)管理或文秘專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、男:身高170cm以上,女:身高158cm以上,形象良好,身體無明顯傷疤和紋身;
3、工作責任心強,具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及人際交往能力;
4、工作踏實穩(wěn)重,具有一定抗壓能力。