千文網小編為你整理了多篇相關的《酒店前臺崗位職責要求(推薦3篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《酒店前臺崗位職責要求(推薦3篇)》。

第一篇：酒店前臺崗位職責

1、熱情友善接待各方來賓，為客人提供良好的服務;

2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間;

3、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);

4、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的.溝通;

5、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;

6、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間，包括散客或團體客房間;

7、完成日常制作數據統(tǒng)計工作，對電腦操作以及制作表格等稍有經驗;

第二篇：酒店前臺崗位職責

1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?/p>

3、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務。

4、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。

5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

6、負責房卡的管理和發(fā)放工作，并嚴格遵守驗證制度。

7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

8、日常行政后勤的運作。

第三篇：酒店前臺崗位職責

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

3.熟悉預訂資料，了解客情。

4.熟悉俱樂部的`各項設施及各項政策。

5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。

6.熟練掌握俱樂部內外息，提供準確的問訊服務。

7.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。