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第一篇：前臺的工作職責(zé)和內(nèi)容
禮貌接轉(zhuǎn)前臺電話;
公司來訪客人的前臺接待和業(yè)務(wù)指引;
會議室的協(xié)調(diào)安排;
前臺及會議室環(huán)境管理;
公司信件、報(bào)刊等的收發(fā);
協(xié)助安排面試，配合人事招聘工作的順利進(jìn)行;
辦公用品、快遞、辦公室飲用水等供應(yīng)商管理、日常費(fèi)用的申請、核對事項(xiàng);
各類銷售合同歸檔、整理，辦公用品及茶水用品的申購、入庫、發(fā)放、登記等;
完成相關(guān)銷售數(shù)據(jù)更新、報(bào)表完成;
完成上級交辦的其他工作。
第二篇：前臺崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待；
2、根據(jù)客人需要，為其介紹房間類型及收費(fèi)方式；
3、確認(rèn)入住后，仔細(xì)核對期有效證件（身份證、護(hù)照、駕駛證、港澳通行證、士兵/軍官證）后，掃描并錄入電腦存檔；
4、確認(rèn)客人的入住天數(shù)，向客人明列其需要繳納的押金（對于長住客，盡量多收押金）或是房租，確定支付方式；
5、向住客開押金單/收據(jù)、住房通知單以及房卡，最后溫馨提示房客賓館里的注意事項(xiàng)。
