千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《華為客戶關(guān)系部崗位職責(合集)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《華為客戶關(guān)系部崗位職責(合集)》。
第一篇:大客戶經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保在團隊范圍內(nèi)有效執(zhí)行;
2、負責帶領(lǐng)團隊銷售公司制定的財富管理產(chǎn)品,開發(fā)拓展財富管理客戶;
3、負責帶領(lǐng)團隊向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議,完成團隊銷售業(yè)務(wù)指標
4、負責管理本團隊人員的業(yè)務(wù)活動,組織實施團隊人員的招募與甄選、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、督導(dǎo)與考核等工作
5、確保團隊成員明確工作進度及個人目標,建立與健全團隊各項管理制度;
6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
任職要求:
1、熟悉金融行業(yè),具有較好的'金融基礎(chǔ)理論,理財銷售知識、市場營銷意識。
2、有三年以上新三板市場實操經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有較強的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團隊管理經(jīng)驗。
4、有優(yōu)質(zhì)客戶資源,較強能力與社會經(jīng)驗者。
第二篇:客戶經(jīng)理崗位職責
1、落實項目經(jīng)理責任制,制定項目整體目標,負責對接運營商需求確認。
2、負責工程項目全流程的進度把控,包括選址、施工、交付、交維等進度跟進,負責系統(tǒng)指標。
3、負責對接運營商并組織本地塔房、室分、傳輸動力配套維護實施相關(guān)工作,制定本地該專業(yè)維護作業(yè)計劃
4、負責對本地塔房、室分、傳輸、動力配套疑難故障進行遠程指導(dǎo)和現(xiàn)場支持。
5、負責本地站點能耗管理,組織實施本地節(jié)能減排工作,制定本省電費包干方案。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三篇:客戶經(jīng)理崗位職責
1、歸銷售經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全面負責本店下轄二三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
2、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)
3、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)申請資料完善,申請跟蹤落實
4、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)
5、負責本店二三級網(wǎng)絡(luò)驗收申請及備案二三級網(wǎng)絡(luò)備案資料的整理、報備等
6、負責本店二網(wǎng)月度政策的及時下達并解讀到位
7、負責本店所有下屬網(wǎng)點的日常管理、人員培訓(xùn)或培訓(xùn)組織等
8、負責本店所有二三級網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算及返利結(jié)算等
第四篇:客戶經(jīng)理崗位職責
1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的潛在客戶;
2、制定大客戶銷售計劃,分派銷售任務(wù),評估銷售業(yè)績;
3、制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度,確保完成團隊既定目標;
4、參與重點客戶的開拓,關(guān)系維持;
5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動;
6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工,激發(fā)團隊工作效率。
第五篇:大客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關(guān)系維護工作,與大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、負責大客戶的跟單追蹤,訂單管理,做好客情維護;
3、負責公司在建設(shè)局,質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門的.業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護;
4、完成直接上級交辦的其他事項。
第六篇:客戶經(jīng)理崗位職責
1、編制顧客投訴部門的工作目標及計劃,并分解落實。
2、負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監(jiān)督檢查。
3、負責培訓(xùn)顧客投訴部門的員工,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水準。
4、負責安排顧客投訴部門員工的班次,考勤和業(yè)績考核工作。
5、負責顧客投訴部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
6、負責顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。
7、負責收集售后服務(wù)方面的法律法規(guī)及相關(guān)政策。
8、負責制定賣場顧客投訴受理規(guī)定標準并負責其監(jiān)督與實施。
9、負責根據(jù)相應(yīng)法規(guī),行規(guī)制定賣場各大類商品的售后服務(wù)(退換貨)標準并負責標準的監(jiān)督與實施。
10、負責接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪,致電和致函等方式)對本賣場商品,服務(wù)等個方面的投訴。
11、負責協(xié)調(diào)解決由工商,消協(xié)等部門轉(zhuǎn)達的顧客投訴。
12、負責定期對賣場的顧客投訴受理情況進行分析總結(jié),并反饋至上級領(lǐng)導(dǎo)及各部門以便發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。