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第一篇：銀行客戶(hù)經(jīng)理助理年終總結(jié)

時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任x支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將x年工作情況匯報(bào)如下：

一、20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下

我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)x貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。

客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶(hù)的'一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問(wèn)題

在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

（一）是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

（二）是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

（三）是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種。種困難。

第二篇：理財(cái)助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)各公司月度財(cái)務(wù)報(bào)告及合并報(bào)表的編制及審核。

2、負(fù)責(zé)各公司整體年度預(yù)算，季度預(yù)測(cè)及戰(zhàn)略計(jì)劃和分析工作。

3、結(jié)合預(yù)測(cè)預(yù)算跟進(jìn)情況和各公司實(shí)際業(yè)務(wù)狀況，提出必要的改善建議。

4、不定期向公司管理層提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。

任職要求：

1、本科畢業(yè)，財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；熟練使用Excel和PowerPoint等辦公軟件。

2、4―5年審計(jì)或財(cái)務(wù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的報(bào)表合并能力，有四大工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)并有深入挖掘業(yè)務(wù)績(jī)效驅(qū)動(dòng)的能力。

4、能夠在壓力下完成各項(xiàng)工作。

5、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)，溝通及管理能力。

6、良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。

第三篇：理財(cái)助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助COO對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全程對(duì)接與跟進(jìn)，包括但不限于以下各項(xiàng)：

（1）立項(xiàng)前，負(fù)責(zé)對(duì)接項(xiàng)目方進(jìn)行初步溝通，收集基礎(chǔ)材料；

（2）立項(xiàng)后，協(xié)助部門(mén)開(kāi)展工作（配合資方、對(duì)接項(xiàng)目方）；

（3）全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)匯報(bào)；

（4）項(xiàng)目材料保管和歸檔，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)。

2、配合COO處理外部公共關(guān)系，負(fù)責(zé)重要客戶(hù)接待及商務(wù)隨行；參與公司大型公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織、代表公司發(fā)言；

3、協(xié)助安排各項(xiàng)高層會(huì)議的日程與議程，撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)高層會(huì)議、主題會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，兩年左右工作經(jīng)驗(yàn)，有類(lèi)似高管助理（非行政類(lèi)助理）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、有嚴(yán)密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力、溝通能力，具備較強(qiáng)的公文寫(xiě)作能力，熟練使用PPT、Word等各類(lèi)辦公軟件；

3、有較強(qiáng)的`資源整合與安排能力，具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力、獨(dú)立工作能力、工作推進(jìn)能力和極強(qiáng)的執(zhí)行力；

4、具備良好的社交能力，包括政府接洽、談判，性格活潑、聰慧、能夠靈活應(yīng)變；

5、有咨詢(xún)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第四篇：銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及城市辦事處的統(tǒng)籌安排，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；

2、按照卡中心相關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)，做好親核、三級(jí)審件等規(guī)范要求，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)；

3、對(duì)卡中心相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo)，并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)提出的疑問(wèn)。

4、根據(jù)《外營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核辦法》及卡中心相關(guān)文件要求，遵守各項(xiàng)

崗位需求：

1、有較強(qiáng)的`事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神；

2、遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康；

3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、就讀于國(guó)家承認(rèn)的全日制大專(zhuān)或本科；

5、具有保險(xiǎn)、個(gè)人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第五篇：理財(cái)助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)一般性行政公文、主任交辦的文字材料及行政領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)材料的起草工作；

2、負(fù)責(zé)由部門(mén)代單位起草的行政公文和有關(guān)文字材料的核稿工作；

3、負(fù)責(zé)組織大型行政工作會(huì)議的.記錄及會(huì)議紀(jì)要的起草工作；

4、負(fù)責(zé)每周會(huì)議安排的編制工作，協(xié)助主任做好其他會(huì)議的組織通知等會(huì)務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)督促檢查行政工作計(jì)劃、辦公會(huì)決議事項(xiàng)的落實(shí)情況，將了解的情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

6、負(fù)責(zé)辦公室日常政務(wù)接待，來(lái)訪客人接待及日常事務(wù)性工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。