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第一篇:餐廳的主管崗位職責(zé)
1、在賓客面前隨時保持整潔友好的形象;
2、向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報;
3、做好開餐前的擺臺及準(zhǔn)備,餐后的清潔及整理工作;
4、迎接問候賓客,并將客人領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,進(jìn)行合理分配;
5、嚴(yán)格按照工作程序提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù);
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的物資保養(yǎng)工作。
第二篇:餐廳的主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行門店日常營運班次管理,確保順暢進(jìn)行,維持高營運標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工執(zhí)行門店業(yè)績達(dá)成任務(wù),以及其他各項營業(yè)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)在班次管理中執(zhí)行門店各項成本管控任務(wù),以達(dá)成或優(yōu)于目標(biāo)值;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)并維持員工的服務(wù)態(tài)度、顧客服務(wù)流程
5、負(fù)責(zé)維持所有門店清潔標(biāo)準(zhǔn)
6、負(fù)責(zé)班次中產(chǎn)品質(zhì)量的維持
7、負(fù)責(zé)按照公司排班標(biāo)準(zhǔn),排定外場人員班表,合理安排人力、及時公布、適時更新
8、負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行門店物控管理、倉儲管理
9、及時完成副店及店經(jīng)理分配的各項任務(wù)
第三篇:餐廳主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)餐廳日常經(jīng)營和管理工作,確保餐廳經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;
2、負(fù)責(zé)衛(wèi)生安全和日常質(zhì)量管理,監(jiān)督樓面和出品等各分部嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;
3、及時優(yōu)化餐廳的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范;
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的.市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5、負(fù)責(zé)員工隊伍建設(shè),定期組織員工培訓(xùn),提高員工服務(wù)水平;
6、處理餐廳的突發(fā)事項。
第四篇:前廳主管崗位職責(zé)
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)檔口的日常管理工作,包括但不限于食品安全、商品陳列、物料、人員管理等;
2、定期分析改進(jìn)所轄檔口的業(yè)績、毛利、損耗、庫存等指標(biāo)
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)檔口內(nèi)的招聘和培訓(xùn),營造良好的工作氛圍,激發(fā)員工積極性
4、對內(nèi)溝通確保線上、線下商品產(chǎn)能、品質(zhì)等問題,確保良好的顧客體驗
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上餐飲服務(wù)/酒店管理經(jīng)驗
2、擅于提升顧客體驗, 有一定的餐飲前廳管理經(jīng)驗
3、具備良好管理素質(zhì),能有效率地安排員工的工作
4、具備較強的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,能共同為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而努力
5、具備強烈的責(zé)任心, 自我驅(qū)動, 能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的'快速學(xué)習(xí)能力
6、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,具備提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力
7、知名餐飲服務(wù)/星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先
第五篇:酒店保潔主管崗位職責(zé)
各類型酒店,保潔工作都是較為重要的工作之一,對于酒店保潔部門的保潔主管及保潔人員,有哪些崗位職責(zé)的制定呢?以下幾點酒店保潔主管崗位職責(zé)資料,僅供參考。
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。
四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。
七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。