千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車銷售總監(jiān)崗位職責(zé)(范文五篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車銷售總監(jiān)崗位職責(zé)(范文五篇)》。

第一篇：汽車銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

1、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略；

2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)；

3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；

4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；

5、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

第二篇：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門屬下員工的工作崗位安排和本部門人、財(cái)、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司（或上級(jí)）頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度，建立健全各種資料檔案工作，并盡力完成公司或上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé)，并督促各崗位認(rèn)真履行職責(zé)。

4、負(fù)責(zé)組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并及時(shí)整改，以不斷提高本部門員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。

5、負(fù)責(zé)組織了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括國(guó)家政策和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做好信息反饋。

6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審結(jié)果，制定月份車輛要貨準(zhǔn)備計(jì)劃和下達(dá)臨時(shí)購(gòu)車指令。提前向公司提出部門用款計(jì)劃。

7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種車輛的采購(gòu)、貯存和交付的管理，確保經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，并對(duì)本部門貨款的'全部回收負(fù)責(zé)。

8、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門人員作好用戶信息收集和售后服務(wù)，并搞好新、老客戶關(guān)系及管理工作，不斷提升客戶資源質(zhì)量。

9、負(fù)責(zé)組織提報(bào)本部門對(duì)人、財(cái)、物的需要計(jì)劃，其他工作計(jì)劃及公司應(yīng)給予的其他必要的工作配合。

10、努力提高管轄內(nèi)各項(xiàng)資源的利用價(jià)值，控制好部門經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。

11、負(fù)責(zé)組織對(duì)部屬的工作考核并提出任免或獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。

12、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。

第三篇：銷售總監(jiān)的職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司健康檢測(cè)、健康管理、員工福利項(xiàng)目的推廣宣傳、銷售;

2、執(zhí)行公司所定的銷售戰(zhàn)略及市場(chǎng)推廣計(jì)劃;

3、執(zhí)行市場(chǎng)拓展計(jì)劃，發(fā)展客戶關(guān)系，獲得有效、詳細(xì)的客戶需求，探索行業(yè)拓展的可行性;

4、根據(jù)客戶需求按公司規(guī)定，進(jìn)行商務(wù)談判并促成合約簽定;

5、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

6、按規(guī)定清晰流利地向客戶介紹公司及產(chǎn)品，獲得有效、詳細(xì)的客戶需求，反饋給相關(guān)部門;

7、負(fù)責(zé)合同實(shí)施中的客戶與公司的`協(xié)調(diào)與溝通;

8、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在小組項(xiàng)目銷售中發(fā)揮互助協(xié)作精神。

任職要求：

1、大專或相當(dāng)學(xué)歷，專業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)療護(hù)理、藥學(xué)等專業(yè)優(yōu)先;

2、具備5-8年以上企業(yè)端銷售工作背景;

3、具有人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉IT行業(yè)銷售模式、企業(yè)集采、福利采購(gòu)等，辦公用品等客戶KP為HR者為佳;

4、有一定英語(yǔ)能力，簡(jiǎn)單交流及流利書面能力;

5、有大型項(xiàng)目合作經(jīng)歷，操作過(guò)項(xiàng)目招投標(biāo)工作;

6、有PPT及方案自主定制能力，演講能力出色者為佳;

7、具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力;

8、工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。

第四篇：汽車4S店崗位職責(zé)

續(xù)保專員工作職責(zé)

1）熟悉車險(xiǎn)條款及理賠操作實(shí)務(wù)

2）具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)

3）負(fù)責(zé)達(dá)成續(xù)保業(yè)務(wù)目標(biāo)

4）續(xù)?？傤~（輛數(shù)、金額）目標(biāo)、續(xù)保率目標(biāo)

5）續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié)每月1日總結(jié)上月續(xù)保戰(zhàn)敗原因并向金融保險(xiǎn)經(jīng)理提交改善方案。

6）按要求管理客戶的保險(xiǎn)檔案（包括物理檔案的整理和保管、電子檔案和系統(tǒng)錄入等......

7）負(fù)責(zé)向客戶解悉保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)管家理賠服務(wù)

8）熟悉出單系統(tǒng)的操作、負(fù)責(zé)代管保單

9）及時(shí)把續(xù)保客戶與新保客戶保險(xiǎn)資料登錄入系統(tǒng)，確保系統(tǒng)投保率與實(shí)際相符

10）不得向客戶推薦非本店認(rèn)證的保險(xiǎn)公司，如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)公司制度進(jìn)行處罰。

續(xù)保專員工作流程

1）續(xù)保專員根據(jù)專營(yíng)店的承保檔案記錄，提前2個(gè)月向保單即將到期的客戶發(fā)送短信，向客戶介紹本店的續(xù)保服務(wù)及理賠服務(wù)。

2）續(xù)保專員在電話營(yíng)銷過(guò)程中，應(yīng)將商談?dòng)涗浀怯浫搿独m(xù)保跟進(jìn)登記本》的跟蹤欄內(nèi)，如果商談失敗，應(yīng)在“失敗原因”欄目?jī)?nèi)詳實(shí)地記錄失敗原因。

3） 續(xù)保專員應(yīng)協(xié)助SA、CA向客戶解釋機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款以及本店的理賠服務(wù)。

4）早上8：30上班后整理當(dāng)天跟蹤客戶資料，以及準(zhǔn)備好報(bào)價(jià)單。

5）電話續(xù)保：以本專營(yíng)店保險(xiǎn)服務(wù)中心續(xù)保專員的身份出現(xiàn)，代表本專營(yíng)店保險(xiǎn)服務(wù)中心，以回訪和提醒的形式切入話題。

6）介紹本店保險(xiǎn)服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險(xiǎn)建議書》。

7）電話結(jié)束時(shí)，感謝客戶的配合，并預(yù)約下次商談方式和時(shí)間。

續(xù)保話術(shù)：

（一） 首次給客戶打電話

您好，請(qǐng)問(wèn)是XX先生嗎？

我是XX汽貿(mào)公司續(xù)保專員xxx，您去年在我們公司買了一輛xx汽車，這部車的保險(xiǎn)于x月x日就到到期了，請(qǐng)問(wèn)這幾天您什么時(shí)間來(lái)辦理續(xù)保？ 情況一：今年的保費(fèi)多少錢？

我們按照去年您投保的險(xiǎn)種計(jì)算，車損險(xiǎn)xx元；第三責(zé)任險(xiǎn)xx元，車上人員座位險(xiǎn)每座xx元，盜搶險(xiǎn)xx元，不計(jì)免賠xx元，商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)打x折，加上交強(qiáng)險(xiǎn)x元和車船稅x元，共計(jì)xx元。

情況二：現(xiàn)在沒(méi)空，下次再說(shuō)吧

那我改天再跟您聯(lián)系，只是近期剛好我們?cè)谧鰞?yōu)惠活動(dòng)，x號(hào)以后就截止了，不知道您有沒(méi)有興趣聽(tīng)一下，（如實(shí)在在忙）不好意思打擾您了，那等一下我給您發(fā)一條短信，有什么問(wèn)題直接找我就可以了。下次有時(shí)間再與你聯(lián)系。 情況三：我已經(jīng)保了

我們最近剛推出了新的優(yōu)惠政策，本來(lái)還想特意通知您一聲的，既然您已經(jīng)投保了，那我們還是希望以后能有機(jī)會(huì)跟您合作，如果您平時(shí)有用車方面的.問(wèn)題，比如處理違章、年審、保養(yǎng)、維修，也可以打電話跟我們咨詢。謝謝！ 情況四：不是還有幾天才到期嗎？ 您也知道，保險(xiǎn)一旦脫保了，車上路行駛就沒(méi)有了保障，交強(qiáng)險(xiǎn)脫保還要被交警部門雙倍處罰，甚至還要扣分，因?yàn)槟堑逻h(yuǎn)的客戶，我們針對(duì)即將到期的客戶都會(huì)做一個(gè)提醒，如果您最近這段時(shí)間有空，建議您辦理一下，而且我們還剛剛推出一個(gè)新的優(yōu)惠政策，本月續(xù)保的客戶還可以免費(fèi)獲得價(jià)值一百元的加油卡，時(shí)間只截止到xx日，要是錯(cuò)過(guò)了時(shí)間就有點(diǎn)可惜了。

（二） 非首次給客戶打電話

您好，x先生，我是4S店的續(xù)保專員XX，之前有跟您聯(lián)系過(guò)，您還記得吧？您的車險(xiǎn)就快到期了，您看這兩天可以過(guò)來(lái)辦理續(xù)保嗎？ 請(qǐng)記得帶上身份證/組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件和行駛證就可以了。

異議處理：

我有朋友在保險(xiǎn)公司，找他買保險(xiǎn)就可以了。

您朋友雖然在保險(xiǎn)公司，我相信您的朋友會(huì)為你推薦的方案是他們公司最優(yōu)惠的，如果他們公司沒(méi)有優(yōu)惠的，他也無(wú)法提供給你，但是，他能夠提供給你的，我們都能夠提供，因?yàn)槲覀兒蛻鸦鞔蟊ｋU(xiǎn)公司都有長(zhǎng)期的合作協(xié)議，買保險(xiǎn)就是買的一張紙，買的一份保障，主要的還是要看售后服務(wù)和理賠服務(wù)，現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的流失率相當(dāng)普遍的，萬(wàn)一一年內(nèi)他不做了，你有什么事找誰(shuí)去啊？我們是4S店，你又是我們的客戶，我們售后服務(wù)是一條龍服務(wù)，如果發(fā)生意外，我們會(huì)有專人在第一時(shí)間協(xié)同我。

第五篇：汽車4S店崗位職責(zé)

1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶信息；

2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；

3、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答；

4、將客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)給相關(guān)部門和人員；

5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。