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第一篇：汽車總監(jiān)崗位職責(zé)

1、指定備件定購計(jì)劃，并發(fā)出備件訂單，開展備件訂貨工作。

2、負(fù)責(zé)通知財(cái)務(wù)部門及時(shí)結(jié)算備件款，審核備件訂貨發(fā)票。

3、負(fù)責(zé)備件訂貨資料的`存檔。

4、負(fù)責(zé)指定備件的儲(chǔ)備定額及最低庫存量。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決維修服務(wù)工作繼續(xù)備件。

6、負(fù)責(zé)手機(jī)備件銷售市場信息。

7、準(zhǔn)確掌握庫存情況。

8、負(fù)責(zé)到貨備件的信息輸入，填寫本廠業(yè)務(wù)報(bào)表，對市場訂貨進(jìn)行預(yù)測并將有關(guān)信息反饋。

第二篇：銷售總監(jiān)述職報(bào)告

20xx年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了， 真的不敢想象，當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)――陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí)，在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會(huì)全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;

2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;

3、良好的、有效的與客戶溝通;

4、產(chǎn)品的掌握必須到位;

5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);

還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會(huì)逐漸取得客戶的信任，才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí)，才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。

1、客戶信息太少，我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應(yīng)有盡有，這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;

2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。

3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中，我會(huì)積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。

總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的'本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20xx年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來越輝煌。

銷售總監(jiān)年終述職報(bào)告三

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長避短。

作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

第三篇：技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)

1.工程前期準(zhǔn)備工作:

1)起草勞務(wù)合同,協(xié)助總監(jiān)完成勞務(wù)合同的簽訂;

2)協(xié)助總監(jiān)完成工程設(shè)備材料采購總體計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及施工隊(duì)進(jìn)場前的一切準(zhǔn)備工作。

2.工程中、后期:1)項(xiàng)目施工過程中的一切溝通事宜;

2)按公司設(shè)備材料采購管理流程,協(xié)助總監(jiān)完成設(shè)備材料月度采購計(jì)劃、采購合同起草、采購款支付申請、設(shè)備材料進(jìn)場報(bào)驗(yàn)審核等工作,并負(fù)責(zé)向成本核算部、財(cái)務(wù)部提供相關(guān)資料;

3)按公司勞務(wù)款審批流程,協(xié)助總監(jiān)完成各施工項(xiàng)目工程量的審核、勞務(wù)款的支付申請等。

4)按公司現(xiàn)場施工管理流程,協(xié)助總監(jiān)完成工程后期決算工作。

3.各項(xiàng)工程費(fèi)用報(bào)銷及整理,負(fù)責(zé)完成工程施工過程中一切資料的管理、歸檔工作。

4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第四篇：技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)

(一)定期收集技術(shù)疑難問題及批量的質(zhì)量信息并反饋。

(二)參加外部技術(shù)培訓(xùn)并開展內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)。

(三)負(fù)責(zé)人員認(rèn)證及技術(shù)方面的培訓(xùn)及提升。

(四)消化和吸收新信息、新技術(shù)、新工藝、新資料并指導(dǎo)維修技師。

(五)組織人員對疑難雜癥進(jìn)行處理及新工藝、新技術(shù)的研究。

(六)指導(dǎo)維修技師診斷和排除疑難故障。

(七)指導(dǎo)監(jiān)督維修技師正確使用維修工具、維修工藝和監(jiān)測方法。

(八)對維修技師的維修及保養(yǎng)操作進(jìn)行巡視檢查。

第五篇：企劃總監(jiān)職責(zé)及崗位要求

企劃總監(jiān)職位說明書華泰瑞立集團(tuán)企劃中心

崗位資料 一、崗位編號(hào)： 崗位名稱： 企劃總監(jiān) 類A 職位等級(jí)： 崗位人數(shù)：

人 1

直屬上司職位

所屬部門

董事長

： 企劃中心 ：

可升遷崗位

：

崗位在組織中的位置 二、長 事 董

首席戰(zhàn)略官

企劃中心總監(jiān)

企業(yè)文化專員

美工設(shè)計(jì)經(jīng)理

影視后期制作

策劃文案專員

三、匯報(bào)程序及督導(dǎo)范圍

直接匯報(bào)對象：

董事長、首席戰(zhàn)略官；

直接下級(jí)：

策劃文案專員、美工設(shè)計(jì)經(jīng)理、企業(yè)文化專員、影視后期制作；

監(jiān)督部門：

集團(tuán)辦公室；

四、崗位職責(zé)：

協(xié)助董事長制定集團(tuán)市場營銷規(guī)劃和市場營銷策略，參與公司重大營銷決策。1.根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略部署，制定集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、定位和推廣策略等工作，提升集團(tuán)品牌知名度，打造集團(tuán)2.美譽(yù)度。

3.完成集團(tuán)營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào)，并指導(dǎo)專案策劃文案、設(shè)計(jì)，配合完成日常推廣

宣傳、廣告投放效果等工作。

協(xié)助董事長建立調(diào)整集團(tuán)營銷組織，細(xì)分市場，拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。4.定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制定預(yù)防和糾5.正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

疏理企業(yè)文化、規(guī)劃組織大型企業(yè)活動(dòng)，執(zhí)行完成活動(dòng)方案，樹立良好企業(yè)形象。6.．完成集團(tuán)所有識(shí)別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì)，統(tǒng)一企業(yè)形象。7 負(fù)責(zé)收集、整理主要競爭對手及國內(nèi)外業(yè)內(nèi)企劃案例及成敗分析，建立集團(tuán)企劃智庫。8.9.負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部專業(yè)知識(shí)技能方面培訓(xùn)，及時(shí)指導(dǎo)、提高下屬提升工作能力。

負(fù)責(zé)企劃中心的日常管理事務(wù)，保證部門正常運(yùn)行。10.五、權(quán)限范圍、對整個(gè)企劃中心的決策權(quán)、管理權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)；

1六、任用資格

年齡：受教育程度

本科及以上 ： 歲-40歲30

驗(yàn) 經(jīng)

年以上企劃總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)；3至少 年以上企業(yè)營銷策劃管理經(jīng)驗(yàn)，8 ：

基本技能

：、熟悉保健品行業(yè)運(yùn)營，具有品牌管理、文案策劃、企劃管理等方面的專業(yè)素養(yǎng)；1

第六篇：關(guān)于銷售總監(jiān)的述職報(bào)告

回顧過往幾個(gè)月的工作，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部分同事的協(xié)力幫助和支持下，與部分職員的共同努力中是分不開的，本人嚴(yán)格要求自己，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：

一、完善制度管理

因俱樂部在短時(shí)間內(nèi)，內(nèi)部管理職員及員工不斷更新，每位管理者都有在原本的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在隨著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足的地方，具體有：

1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制。

2、完善接包處、動(dòng)身臺(tái)、練習(xí)場崗位制度及流程。

3、健全管理職員崗位職責(zé)。

4、完善車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)。

二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度

在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級(jí)管一級(jí)的方式，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會(huì)，每周總結(jié)管理者工作例會(huì)，每個(gè)月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì)，認(rèn)真總結(jié)找出題目并及時(shí)解決題目。

三、抓培訓(xùn)落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并依照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足的地方加以強(qiáng)化，舉事例及摹擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛搜集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的進(jìn)步。

四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

為了有效地管理好部分資產(chǎn)，建立了部分物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每個(gè)月定期盤點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。

五、儲(chǔ)備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅(jiān)持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以展開部分崗位職員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部份人已參與車庫、接包員、動(dòng)身臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。

六、工作中的不足

固然在實(shí)踐工作中努力地做了很多工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多題目和不足工作中的題目：

1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠。

2、崗位管理職員工作計(jì)劃性、組織性有待進(jìn)步。

3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。

本身的不足：

1、創(chuàng)新思路匱乏。

2、執(zhí)行力度偏差。

七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。