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第一篇:餐廳崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、完成當(dāng)日營(yíng)業(yè)款核對(duì)記錄、銀行賬戶管理;
2、門店會(huì)計(jì)憑證、賬簿賬冊(cè)、文件資料、會(huì)計(jì)報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔工作
3、協(xié)助其他會(huì)計(jì)核算,并負(fù)責(zé)門店常行政事務(wù)等工作
4、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理。
5、參加門店每月貨物盤點(diǎn)。
任職要求:
1、年齡22-35周歲,財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(考慮應(yīng)屆畢業(yè)生)
2、細(xì)致耐心、對(duì)數(shù)據(jù)敏感
3、有會(huì)計(jì)上崗證優(yōu)先錄用
第二篇:餐廳接待員崗位職責(zé)
1.按時(shí)上下班,做好交接班手續(xù);
2.做好散客、團(tuán)體、會(huì)議的接待工作以及人住工作;
3.接待賓客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速,并做到微笑服務(wù),使客人稱心;
4.通過電腦、電話、報(bào)表、單據(jù)等方式,把客人的有關(guān)資料傳遞給各部門;
5.掌握房態(tài)和客房情況,制作有關(guān)客房經(jīng)營(yíng)的各種報(bào)表,為客房經(jīng)營(yíng)管理工作提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的資料;
6.負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施及查找住客等方面的'查詢工作;
7.協(xié)同前廳部做好客人檔案的編寫工作;
8.了解客情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第三篇:餐廳崗位職責(zé)
職位描述:
1、按規(guī)定做好結(jié)賬流程;
2、催收已退未結(jié)的賬目;
3、確保所有程序是按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作;
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷, 形象氣質(zhì)好;
2、具有酒店/餐廳前臺(tái)收銀工作經(jīng)驗(yàn);
3、有團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力
第四篇:接待員的崗位職責(zé)
一、每日巡視寫字樓客戶情況,做好登記。對(duì)違反大廈管理規(guī)定的行為應(yīng)及時(shí)制止,遇到不能解決的問題,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
二、留意公司物業(yè)范圍內(nèi)日常動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。
三、加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí),落實(shí)本崗位安全生產(chǎn)工作。當(dāng)值時(shí)應(yīng)提高警惕,時(shí)刻有安全、防火意識(shí)。
四、自覺遵守企業(yè)制定的'規(guī)章制度及《員工守則》。
第五篇:茶樓服務(wù)員崗位職責(zé)
1. 熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
3. 及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。
4. 協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡(jiǎn)介房?jī)?nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
5. 客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。
6. 負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
7. 了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。
8. 隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;
9. 做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場(chǎng)了解損壞情況,后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場(chǎng)。
10. 做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。
11. 每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。 12. 負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。
13. 工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰,并調(diào)離崗位。
14. 做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。 15. 認(rèn)真聽取賓客的.意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。
16. 愛惜客棧財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。