千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明(合集)》。

第一篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說明

1、辦公室日常工作

2、負責(zé)客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放;

3、負責(zé)準時向客戶派發(fā)各類通知書及繳費通知單;

4、定期對物業(yè)的水電進行管理及檢查;

5、跟進物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關(guān)工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作

第二篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)品質(zhì)檢查;

3、負責(zé)各項費用的收取、催繳;

4、完成考勤及各項計劃的.上報;

5、開展業(yè)主滿意度調(diào)查;

6、開展社區(qū)文化活動;

任職資格：

1、年齡40歲(含)以下，管理類相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，具有3年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;

2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業(yè)日常客戶服務(wù)工作;

3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

4、工作踏實，責(zé)任心強，能承受工作壓力;

5、熟練使用辦公軟件。

第三篇：物業(yè)管理員的職責(zé)

職責(zé)：

1.負責(zé)客戶投訴接待、記錄、轉(zhuǎn)達或報告以及跟進和回訪。

2.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作，每天巡查所管責(zé)任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理，每天驗證完成情況。按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

3.定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況。

4.協(xié)助客戶辦理裝修及進駐，協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷(含大專)，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

2、溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強，熟悉各類辦公軟件的`操作，文筆流暢?？紤]問題細致周到

3、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗，有寫字樓或政府機關(guān)部門物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。