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第一篇：物業(yè)管理員的崗位職責(zé)

1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時辦理營業(yè)執(zhí)照，亮照經(jīng)營;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第二篇：物業(yè)管理員的崗位職責(zé)

1、熟悉商戶資料，商戶租賃合同、二次裝修流程及各項(xiàng)管理規(guī)定;

2、與商戶保持良好的溝能，處理商戶一般投訴及詢問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3、掌據(jù)商戶交費(fèi)情況，并負(fù)責(zé)督促商戶按時交費(fèi);

4、每日巡查商城，檢查并處理商戶違規(guī)違紀(jì)行為，維護(hù)好商城形象;

5、處理簡單的物業(yè)維修工作。