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        物業(yè)管理人員崗位職責

        發(fā)布時間:2024-06-28 00:11:36

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        第一篇:物業(yè)人員管理制度

        一、中央智能調度中心管理制度

        智能中心是掌握住宅區(qū)安全動態(tài),指揮安全管理工作的重要部位,是管理處工作指揮的中心,其管理十分重要,特訂如下制度:

        1、智能控制中心是住宅區(qū)最核心部位,閑人不得內進。

        2、智能控制中心實行24小時值班,值班管理人實行2人3班制,且有足夠的機動人員待職。值班人員不得擅離職守。

        3、保持室內衛(wèi)生清潔,設備無塵,保養(yǎng)完好無損。

        4、控制中心值班管理人員應詳細填寫值班時的原始記錄、存檔備查。

        5、隨時檢查各類信號是否正常,并作記錄。如有報警派員以最快速度核查報警真?zhèn)吻闆r,并隨時與智能控制中心聯系,以便隨時調度,合理處理。

        6、控制中心各操作手柄放在自動位置,每周作一次手動、自動實際操作檢查,以確認設備是否處于完好狀態(tài)。

        7、遇真實報警時控制室人員應立即通知主任、各負責人員、機構到場處理,并時刻監(jiān)視住宅區(qū)內的各部位呼叫,組織協調方面的配合。

        8、如警情較大,應立即與“120、119”等聯網機構通報情況,求援,事后總結事件經驗教訓。

        9、定期對每種信號、報警做累計、分析,總結工作不足,改善系統工作態(tài)勢,合理安排管理人員工作崗位,加強管理工作。

        二、智能停車場管理制度

        1、楓白露停車場停車位均在多層、架空層、高層地下車庫,業(yè)主、住戶車輛依就近原則停放。

        2、丹楓白露停車場使用智能系統控制車輛出入口,入口使用住戶IC卡和臨時卡,出口由安全管理員依卡中記錄,核對后合理收費。

        3、車輛安全管理員必須熟悉車場智能系統的性能、使用方法。

        4、車輛安全管理員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務,保證車輛安全,維護車場良好的.停車秩序。

        5、車輛進場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞通道,車管員認真核查車型、車牌號,避免出現差錯。

        6、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、房號等等,以便于識別。

        7、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時,應立即令其開出車場,并立即報告管理處或公安機關進行處理。

        8、車輛安全管理員值班期間發(fā)現可疑情況,立即報告智能控制中心,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記薄上,同時將其它需注意的事項記錄在登記薄上以備查。

        9、車輛安全管理員必須認真執(zhí)行收卡制度、收費制度、堅持原則,不得,如:不開票停車,亂收費或不收費等等。

        三、配電房及特種作業(yè)人員安全制度

        1、配電房重地要特別注意安全,未經同意一律不得進入。配電房要保持清潔衛(wèi)生,嚴禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物品及其他雜物以保持通道暢通無阻。

        2、絕緣工具要保持完好,絕緣等級要符合安全要求。儀表、操作手柄、指示燈、按鈕等要保持完好可靠。接地電阻要符合安全規(guī)范,滅火器材要配備到位。

        3、特種作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行持證上崗制度,其證件必須在審驗有效期內并與操作內容相符方可上崗。同時,持證人必須自覺參加年審工作。

        4、特種作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。停、送電要執(zhí)行工作制度,柜背操作、帶電操作、登高必須有保護人在常嚴禁違章操作,確保安全。

        5、需要機組運行時,機房負責人一定要到達現場,與保護人一起檢查線路無誤后方能投入運行。機組必須處在良好的預備狀態(tài),一旦需要即能投入工作。

        6、各配電房負責人及特種作業(yè)人員均要執(zhí)行以上制度,違反者將視為違反勞動紀律,并負責由此引起的直接責任。執(zhí)行中如有異常,必須及時向主管部門提出,以便修正。

        四、配電設備保養(yǎng)規(guī)定

        一、操作人員必須具備高度的責任感,以保持設備、設施的正常運轉。

        二、未經許可,任何閑雜人員不得擅自進入機房。

        三、設備操作人員,必須持有《特種作業(yè)操作證》方可上崗。

        四、操作人員必須對設備的運行狀態(tài)以及故障的處理進行詳細的記錄。

        五、設備檢修人員必須按時檢查配電室的溫度、濕度是否達到安全標準。

        六、每日對配電設備進行巡查,確保其完好運行。

        七、每月按期檢查變壓器的運行情況,并按計劃檢修配電設備一次。

        八、每個季度檢查各開關和固定螺栓,如有松動,應進行緊固,保證接觸良好。

        九、每年對接地網檢查、測試一次。

        十、各類開關觸頭出現不平或毛刺時,將不平處打平、打光。

        十一、功率因素補償低于0、9時,應及時修復。

        十二、設備室必須保持清潔整齊,嚴禁在室內吸煙、堆放雜物。

        五、水泵房管理制度

        水泵房是提供住戶生活、消防用水的關健部位,是直接關系到住戶生活和生命財產安全的重要部位。為管理好水泵房,明確職責,制定如下制度。

        一、水泵房及地下水池,消防系統全部機電設備由機電人員負責監(jiān)控,定期檢查保養(yǎng)、維修及清潔清掃,并作記錄。解決不了的問題及時書面報告領導。

        二、水泵房內機電設備由機電人員負責,其他人不得操作,無關人員不得進入泵房。

        三、水泵房內所有設備在正常運轉下,開關應放在自動位置,所有操作標志簡單明確,主接觸器開關每半月檢查清洗一次。

        四、消防泵按定期保養(yǎng)規(guī)定進行檢查,每旬進行一次“自動、手動”操作檢查,每年進行一次全面檢查。

        五、水泵球閥定期檢查保養(yǎng),泵房每周打掃一次,水泵管道每月檢查擦洗一次。

        六、水泵控制回路應每月進行一次緊固,檢查是否可靠,檢查備用水泵能否在主機出現故障的情況下,自動運行。

        七、注意電機運行時的電流、溫升情況,聲音是否異常,機械是否滑動靈活,定期進行對軸加油,使水泵達到100%良好狀態(tài)。

        八、污水池衛(wèi)生常清掃,水泵、管道常保養(yǎng)。

        九、地下水池、中位水箱、高位水箱的液位閥每周檢查一次,是否處于良好狀態(tài)。

        六、風機房管理制度

        風機為地下一層、地下二層的通風設備和消防設備。為加強風機房的管理,特制定以下規(guī)定:

        一、風機房內照明應保持完好,路線整齊,無臨時接線。

        二、機房內應保持環(huán)境清潔,通風良好。

        三、風機房內應有滅火器,放置于易取處。

        四、每半月同消防檢查一起,試運行一次。

        五、嚴禁在機房內吸煙。

        六、機房鑰匙由專人管理,無關人員不得進入機房。

        七、開關平時應置于高速狀態(tài)。

        七、柴油發(fā)電機操作規(guī)程

        (一)、啟動前的準備工作:

        1、全面檢查柴油機各部分是否正常。

        2、檢查水箱水位(2/3以上)。

        3、檢查機油油位。

        4、檢查燃油是否充足(2/3以上)。檢查油箱開關及有無滲漏。

        5、檢查蓄電池是否充足。蓄電池內液體是否足夠。

        (二)、啟動及運行:

        1、啟動電機連續(xù)工作時間不宜超過10秒,如一次啟動不成功,應于二分鐘后再作第二次啟動,三次無法啟動應檢查原因。

        2、試運行時,可用手動啟動,平時應置于自動位置。

        3、手動啟動時,啟動后應調整手柄。使電壓達到380V至420V,頻率達到50HZ-51HZ。

        4、試運行期間做好各項記錄。

        5、水溫合成至60度時,方可帶動負載。

        6、每15日應運行一次,每次運行時間應不低于30分鐘。

        第二篇:物業(yè)管理崗位職責

        1、負責訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

        2、負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

        3、負責管理客戶檔案管理;

        4、公共區(qū)域設施設備、環(huán)境巡查,開展維修回訪;

        5、完成上級領導交辦的工作任務。

        第三篇:物業(yè)管理制度

        一、員工工作紀律

        1、物業(yè)工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退、曠工。

        2、必須按規(guī)定著裝、佩證上崗。

        3、各級員工都必須切實服從上級領導的工作布置,不得隨意改變、無故拖延、拒絕或終止工作。

        4、各級員工都應遵循逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告工作。

        5、不擅自離崗,上班不得睡覺。

        6、員工調離或辭職、辭退、離開公司工作時,應將公司配備物品、鑰匙等交公司辦公室。

        7、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,更不允許干其它私活

        二、保安員崗位職責

        1、維護大門口的交通秩序,引導車輛行駛及行人過往,保障車輛和行人的'安全、使門前暢通無阻;

        2、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方,熱情、禮貌、周到地回答來訪人的詢問,嚴禁用粗言惡語對待來訪者;

        3、嚴格把好第一關,高度警戒,發(fā)現精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者,堅決攔阻其進入蔬菜大廈;

        4、時刻保持高度警惕,切實做好門前的警戒工作。注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止大門口周圍有鬧事、斗毆事件發(fā)生,確保門前安全。

        5、在值班過程中對發(fā)現的問題及時處理,緊急情況及時向公司領導匯報,必要時向公安部門報警。

        6、及時做好當班值班巡視記錄,不得弄虛作假。

        7、制止閑雜人員、小商販、推銷員私自進入。

        8、對出入蔬菜大廈的人員做好檢查登記,嚴格按照集團管理規(guī)定執(zhí)行,不得偷懶,?;?。

        9、建立健全的防火、防盜、應付突發(fā)事件的措施,發(fā)生應急事態(tài),

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