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第一篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司全國(guó)各區(qū)域尾盤(pán)的銷(xiāo)售工作，包括車(chē)位、商輔等。

2、分析現(xiàn)有各項(xiàng)目業(yè)主的.購(gòu)買(mǎi)意向，并針對(duì)需求業(yè)主精準(zhǔn)銷(xiāo)售工作開(kāi)展。

3、收集整理尾盤(pán)區(qū)域性需求客戶信息，并開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。

4、各銷(xiāo)售款項(xiàng)的結(jié)算推動(dòng)和回款工作。

5、負(fù)責(zé)全民營(yíng)銷(xiāo)方案制定及推動(dòng)工作，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤(pán)銷(xiāo)售工作，并對(duì)其進(jìn)行較專業(yè)化的培訓(xùn)。

第二篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、定期與租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目信息的傳達(dá)與跟進(jìn);

2、費(fèi)用通知的派發(fā)、催繳工作;

3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，與續(xù)租/退租客戶達(dá)成有效溝通;

4、協(xié)助各項(xiàng)目上的物業(yè)維護(hù)工作(空調(diào)/水電/線路);

5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的'其他任務(wù)。

第三篇：物業(yè)管理員的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)開(kāi)展物業(yè)管理工作。

2、依據(jù)客戶服務(wù)反饋信息，指導(dǎo)小區(qū)管理人員開(kāi)展工作。

3、及時(shí)與管理處聯(lián)系溝通，保證工作計(jì)劃及時(shí)且有效的執(zhí)行。

4、督促管理處完成全年的物業(yè)收入的收繳工作。

5、負(fù)責(zé)租賃場(chǎng)所租賃收入的催收催繳。

6、配合做好租賃場(chǎng)所的招租招商工作，參與合同的洽談，編制。

7、負(fù)責(zé)根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，建立完善小區(qū)清潔綠化制度，確保各項(xiàng)工作的.有效開(kāi)展，并監(jiān)督落實(shí)。

8、負(fù)責(zé)小區(qū)的保潔保綠的組織、落實(shí)和巡查工作，制定相關(guān)操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查。

9、對(duì)小區(qū)的綠化保潔工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。

10、配合做好小區(qū)保潔保綠人員的招聘和考核工作。

11、負(fù)責(zé)做好小區(qū)及租賃場(chǎng)所的安全檢查工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

第四篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、根據(jù)崗位職能，領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目開(kāi)展物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工作

2、組織做好物業(yè)各項(xiàng)管理工作

3、指揮做好應(yīng)急事件處置工作

4、能與業(yè)委會(huì)，街道，物業(yè)辦等各部門(mén)有效溝通

5、全面督導(dǎo)項(xiàng)目部運(yùn)行工作

6、服從總經(jīng)理與分公司其他工作安排

第五篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說(shuō)明

1.掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的基本情況;

2.接待業(yè)戶來(lái)電、來(lái)訪，對(duì)業(yè)戶提出的問(wèn)題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，并做好工作紀(jì)錄;

3.受理業(yè)戶報(bào)修和服務(wù)需求，并將信息及時(shí)傳遞相關(guān)部門(mén)和人員，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行回訪;

4.受理業(yè)戶裝修申請(qǐng)，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關(guān)手續(xù)，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促業(yè)戶按照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行裝修工程;

5.受理業(yè)戶投訴，及時(shí)回復(fù)投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見(jiàn)，并做好投訴處理記錄;

6.對(duì)本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進(jìn)行定期走訪，聽(tīng)取業(yè)戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息;

7.協(xié)助客服主管處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)各專業(yè)部門(mén)的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出處理;

8.巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的清潔、完好、秩序狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)專業(yè)部門(mén)給予解決;

9.協(xié)助物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、收取和欠費(fèi)催收工作;

10.管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料;

11.領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

第六篇：物業(yè)管理員具體的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理工作，統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理；

2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作；

3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗(yàn)；

4、組織團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

5、協(xié)助公司開(kāi)展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標(biāo)、物業(yè)管理費(fèi)備案、項(xiàng)目后評(píng)估等工作；

6、接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，與置業(yè)職能進(jìn)行有效聯(lián)動(dòng)，保證公司前介工作有效落地

7、協(xié)助和督促項(xiàng)目交付前的分戶檢驗(yàn)工作，包括分戶檢驗(yàn)計(jì)劃、流程的編制及實(shí)施階段的工作檢查和協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)支持；

8、完成公司下達(dá)的年度重難點(diǎn)管理工作。