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第一篇:物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系。
2、對項目內(nèi)部保安、保潔、綠化的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排。
3、負(fù)責(zé)提報機電設(shè)備年度工作計劃、設(shè)備維修費用計劃,設(shè)備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃。
4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算,監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運行。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的`關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件。
7、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。
第二篇:物業(yè)管理專員崗位的崗位職責(zé)說明
職責(zé):
1、與公司內(nèi)部、委托物業(yè)公司、客戶之間的信息傳遞、協(xié)調(diào)溝通與跟進;
2、協(xié)助經(jīng)理打印、草擬各種對內(nèi)外發(fā)文,統(tǒng)籌所有進出物業(yè)部的資料文件等;
3、部門內(nèi)的事務(wù)性工作;
4、會議安排及報告、紀(jì)要的撰寫;
5、本部門各類文件資料的保管、歸檔、整理等工作。
錄取條件:
1、本科及以上 物業(yè)管理、電氣工程、工民建等相關(guān)專業(yè)。
2、一年以上寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗。
3、品貌端正 身體健康 有責(zé)任心 細心 具有團隊合作精神。
4、熟悉辦公軟件、辦公自動化設(shè)備操作。
5、具備較好的文字處理能力、理解能力和歸納整理能力。
6、具備較好的親和力和服務(wù)意識。
7、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)知識,熟悉相關(guān)政策、法規(guī)。
第三篇:物業(yè)管理員的職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費、水電費等各項費用的收繳工作。
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理客戶咨詢、顧客投訴,記錄并跟進處理結(jié)果。
3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。
4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。
任職要求:
1、年齡18-35歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理應(yīng)屆生也可以考慮。
2、有高檔物業(yè)、星級酒店或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、良好的.服務(wù)意識及溝通表達能力,具有一定的親和力。
第四篇:物業(yè)管理員具體的崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
2、配合地產(chǎn)營銷部門開展?fàn)I銷策劃活動,并與其保持溝通,及時處理相關(guān)問題。
3、負(fù)責(zé)案場品質(zhì)管理,提高物業(yè)服務(wù)崗位服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關(guān)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。
5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實操。
6、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作,促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作,樹立良好的企業(yè)形象。
第五篇:物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場營運期模塊化節(jié)點改造及機電、暖通設(shè)備的運行維護等工程、設(shè)施設(shè)備管理;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;
3、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場的消防、財產(chǎn)及客戶的安全管理;
4、完成總部和區(qū)域布置的其他工作。
第六篇:物業(yè)管理員具體的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常事務(wù)的管理;
2、受理、處理用戶的服務(wù)需求與投訴;
3、對保安、清潔、綠化、維修等工作進行日常檢查、監(jiān)督、指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)小區(qū)相關(guān)費用的催繳。