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第一篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說明

1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待

3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理商戶投訴;

4、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

6、完成主任臨時(shí)交辦的其他工作。

第二篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說明

1、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，培訓(xùn)體系的建立等;

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;

3、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項(xiàng)服務(wù)工作;

4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練;

5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的做催收;

6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。

第三篇：物業(yè)管理員具體的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);

2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè)，完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常安全運(yùn)行;

4、處理突發(fā)維修問題;

5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

崗位要求：

1、中專以上學(xué)歷，機(jī)械、工程或電力相關(guān)專業(yè);

2、持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書者優(yōu)先;

3、3年以上物業(yè)設(shè)備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，能處理常見的給排水、消防、電氣問題，了解建筑結(jié)構(gòu);

4、具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和獨(dú)立維修能力;

5、吃苦耐勞，良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)。

第四篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說明

1、負(fù)責(zé)樓宇的驗(yàn)收、交接，以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作，及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)、分析，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的追繳，以及有償服務(wù)的推廣。

3、負(fù)責(zé)業(yè)主入住相關(guān)設(shè)施的開通。

4、負(fù)責(zé)日常業(yè)主的報(bào)修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，必要時(shí)將有關(guān)情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

第五篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳，對(duì)拖欠行為采取催繳措施;

2、處理日常的物業(yè)管理投訴、維修及維護(hù)跟進(jìn);

3、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等，

4、相關(guān)文件歸檔存放;

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他事項(xiàng)。