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第一篇：物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)
1、建立租金和管理費(fèi)應(yīng)收臺賬，按時做好客戶收費(fèi)通知單的編制和發(fā)放工作，做好租金和管理費(fèi)的收取及送銀行。
2、日常辦公用品、低值易耗品采購申請
3、管理好各種檔案，留存管理痕跡，做好信息化系統(tǒng)資料錄入工作
4、開具有償服務(wù)項目維修單，并做好臺賬管理工作
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
6、開展ISO落地實施
第二篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、協(xié)助租戶順利開展裝修工作，審核租戶施工圖紙及文件，項目工程技術(shù)條件及交付條件同時降低對項目正常營業(yè)的影響;
2、協(xié)助租戶證照辦理，對辦理周期進(jìn)行把控，跟進(jìn)消防審核、消防驗收、餐飲類許可、醫(yī)藥類的許可等等;
3、監(jiān)控租戶能源使用狀況，處理租戶能源計量費(fèi)用清單;
4、處理租戶因設(shè)施設(shè)備引發(fā)的投訴，并及時給與維修;
5、建立租戶工程物業(yè)檔案和項目運(yùn)營檔案;
6、落實項目運(yùn)營中對物業(yè)的`要求，支持項目運(yùn)營的開展;
第三篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、主持部門日常工作，落實本部門職能;
2、負(fù)責(zé)100%完成年度物業(yè)管理費(fèi)收繳預(yù)算金額;
3、掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制成本;
4、制定部門工作目標(biāo)、，做好相應(yīng)的工作安排，做好月度、年度的;
5、以質(zhì)量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理，定期對部門的.工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門的管理水平;
6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)公共秩序、經(jīng)營秩序及車場的收費(fèi)管理;
7、負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺等外判業(yè)務(wù)的管理;
8、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)與員工行為規(guī)范，營造良好工作氛圍;
9、負(fù)責(zé)部門人員績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
10、負(fù)責(zé)本部門各類報表、總結(jié)計劃的編寫及上報工作
11、熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關(guān)系。
第四篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，按時完成所交付的各項工作任務(wù);
2、定期發(fā)放繳費(fèi)通知單，全力跟進(jìn)所管轄區(qū)域的商戶租費(fèi)繳交情況;
3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應(yīng)及時向上級匯報;
4、及時傳達(dá)公司的.政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報部門領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。
第五篇：物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商場店面形象、導(dǎo)購員考核，負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進(jìn)行誠信經(jīng)營管理，維護(hù)商場信譽(yù)和知名度，提升商場管理水平;
3、負(fù)責(zé)與商場租(客)戶的溝通，掌握租戶動態(tài)，聽取并及時反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見;
4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護(hù)商場良好的經(jīng)營秩序。
第六篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助園區(qū)空置商鋪、公寓和廠房等的物業(yè)的招租。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對客戶的.新租/退租/轉(zhuǎn)租/續(xù)租、按照公司政策以及管理規(guī)定妥善處理。
3、建立及健全客戶信息檔案，合同跟蹤、提高自身管理綜合素質(zhì)，掌握公共區(qū)域的設(shè)施和使用過程，負(fù)責(zé)公司對內(nèi)工作，協(xié)調(diào)各租戶的關(guān)系及公關(guān)聯(lián)宜工作，保持良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
5、協(xié)助園區(qū)安全、設(shè)施設(shè)備的巡查工作，發(fā)現(xiàn)異常問題及時上報，并跟蹤處理結(jié)果落實到位。
6、負(fù)責(zé)公寓水電系統(tǒng)、門卡系統(tǒng)管理、辦理客戶水/電充值以及其他相關(guān)費(fèi)用交費(fèi)情況落實。
7、負(fù)責(zé)辦理客戶合同各項相關(guān)手續(xù)登記和資料的收集，告知租戶遵守物業(yè)管理事項。
8、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，反饋的問題點(diǎn)進(jìn)行登記上報，分析原因并進(jìn)行安排跟蹤及時妥善驗證處理。
9、負(fù)責(zé)接待辦理公寓客戶轉(zhuǎn)租/退租的相關(guān)手續(xù)，對退租客戶安排保安進(jìn)行房間物品及家電/家私/設(shè)備檢查是否完好，帶領(lǐng)新入住的客戶進(jìn)行房屋物品及家電驗收。
10、負(fù)責(zé)每月定期進(jìn)行房租/水電單據(jù)的發(fā)放，并做好客戶簽收落實，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)催款工作。
11、協(xié)助處理各類退租、逃租事件，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險客戶及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
12 、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事務(wù)。
