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第一篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司物業(yè)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的'驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的管理;

2.負(fù)責(zé)物業(yè)公司發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用審核、統(tǒng)計(jì)、控制;

3.做好與公司相關(guān)部門、物業(yè)公司、客戶等協(xié)調(diào)溝通工作，并保持良好的合作關(guān)系;

4.負(fù)責(zé)擬定物業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各類合同、協(xié)議、管理制度與細(xì)則;

5.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

第二篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策，負(fù)責(zé)物業(yè)信息的收集、整理與分析;

2、開展公司對(duì)外物業(yè)市場(chǎng)的拓展，建立市場(chǎng)拓展信息渠道;

3、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場(chǎng)的'調(diào)研與分析，并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;

4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展目標(biāo)的談判、競(jìng)標(biāo)等工作，完成對(duì)外拓展經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

5、熟悉主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)、市場(chǎng)區(qū)域、業(yè)績(jī)、價(jià)格、顧問服務(wù)方式。

第三篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)整理物業(yè)資料，做好物業(yè)檔案的管理;

2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量;

3、負(fù)責(zé)來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作

4、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于客戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;

6、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

7、協(xié)助物業(yè)主管進(jìn)行各項(xiàng)檢查，撰寫檢查報(bào)告。

第四篇：物業(yè)管理公司工作人員崗位職責(zé)

1、根據(jù)招商目標(biāo)協(xié)助完成寫字樓出租的招商及配套工作；

2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關(guān)入場(chǎng)手續(xù)；

3、完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)資質(zhì)類的申報(bào)工作（孵化器及創(chuàng)客空間），如資料整理和歸檔、績(jī)效考核數(shù)據(jù)填報(bào)；

4、園區(qū)日常品宣、公眾號(hào)內(nèi)容更新（園內(nèi)軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號(hào)）。

第五篇：物業(yè)管理公司工作人員崗位職責(zé)

1、協(xié)助制定計(jì)劃方案;

2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布以及活動(dòng)推廣等方面的策劃工作;

3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;

4、陪同客戶進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境了解、咨詢等工作;

5、在公司授權(quán)的`范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談

6、在保證公司物業(yè)月出租率、年度出租率達(dá)標(biāo)的前提下，提高公司物業(yè)出租

第六篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

(1)制訂客服年度工作計(jì)劃并分解到每季、每月，報(bào)管理處經(jīng)理核準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施與管理;

(2)按照公司管理體系的總體要求，制訂客戶服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，并不斷修正、完善;

(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目來往文件的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦，建立收發(fā)臺(tái)賬，做好公文的擬定、校驗(yàn)、印刷、傳遞、催辦和檢查文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作;

(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)辦公用品采購(gòu)預(yù)算管理、做好每季度辦公用品盤存、申購(gòu)、出入庫登記工作，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批;負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)勞防用品的申請(qǐng)，并配合公司做好發(fā)放、簽收工作;

(5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)戶檔案資料的整理、更新、填寫《業(yè)戶資料一覽表》并歸檔;

(6)負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶二次裝修申請(qǐng);

(7)根據(jù)房屋裝修申請(qǐng)、審批等有關(guān)裝修管理制度，為業(yè)戶辦理二次裝修手續(xù)，并建立業(yè)戶房屋裝修檔案。施工期間做好日常檢查的監(jiān)管工作，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并發(fā)放整改單，做好整改跟進(jìn)工作;

(8)對(duì)客戶服務(wù)的`現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并協(xié)調(diào)配合好其他服務(wù)條線的工作，以滿足客戶的需求和公司的要求;