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第一篇:物業(yè)維修人員崗位職責
1.負責維修工作,熟悉管理區(qū)域內(nèi)公用配套設施、設備的種類、分布,掌握各類線路、管道的分布、走向、位置
2.對管理區(qū)域經(jīng)常巡查,發(fā)現(xiàn)公用設施有損壞、隱患或其它異常情況,應及時維修,保證公共配套設施、設備的正常運行
3.接到客戶報修,應及時趕到現(xiàn)場,排除故障。確有困難應立即與維修主管聯(lián)系
4.及時維修工單處理
5.負責每天巡查各自管轄的.樓層公共區(qū)域空調(diào)、照明、衛(wèi)生間、墻面、門、天花、報站燈等,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
第二篇:物業(yè)管理員崗位職責
1.掌握、宣傳和執(zhí)行上級和學校有關(guān)管理部門儀器設備和固定資產(chǎn)管理的法規(guī)制度,在實訓室主任、部門主管負責人的領(lǐng)導下和學校設備主管部門的指導下開展工作。
2.掌握所負責管理的儀器設備的分布情況、裝備水平、技術(shù)狀態(tài)及使用情況,為儀器設備的合理配置、更新提供切實可行的建議,做好領(lǐng)導和設備主管部門的參謀。
3.負責儀器設備(含低值儀器設備和耐用工具等)的建檔及賬、卡、物的日常管理。設備要妥善保管,要落實儀器設備的保管及具體操作管理責任人,落實管理責任、程序和手續(xù),做好記錄,存檔有關(guān)資料,經(jīng)常進行設備賬物清查做到帳、卡、物一致,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。外借、管理責任人變更、場地變更等要及時登記,外借設備要督促及時歸還,防止丟失或損壞。負責儀器設備異動、閑置處理、報廢、損壞丟失等手續(xù)辦理工作,做好記錄與存檔。
4.負責儀器設備技術(shù)資料的收集及存檔工作,做好貴重儀器設備的技術(shù)檔案建檔、歸檔和存檔工作,逐臺建立貴重儀器設備的'使用與維護記錄。
5.參與儀器設備的驗收、安裝與調(diào)試等工作,負責及時安排和協(xié)調(diào)儀器設備的維護、維修、保養(yǎng)、標定、檢驗等工作,使儀器設備完好率在95%以上。
6.實訓室設備管理員要負責實訓室設備運行環(huán)境的衛(wèi)生及安全工作,及時處理不安全隱患。認真做好特種設備(如壓力容器,含有毒、有害、放射性、危險性類設備,信息網(wǎng)絡設備等)的管理工作,要根據(jù)設備性能,做好安全防范(防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等)工作,做到定位合理,防范措施到位,做好定期檢查和測試工作并做好記錄。
7.積極配合學校設備主管部門抓好設備管理方面的相關(guān)工作,完成有關(guān)設備狀況和使用情況記錄,做好分析、匯總、統(tǒng)計等工作,按時完成有關(guān)統(tǒng)計報表的填報工作。
8.在完成本職工作的同時,加強專業(yè)與管理知識學習,積極參加設備主管部門等開展的業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務水平和技能,積極協(xié)助做好實訓室的建設與發(fā)展工作。
9.堅守工作崗位,完成實訓室主任、部門主管負責人和學校設備主管部門安排的其他相關(guān)工作。
第三篇:物業(yè)管理員的崗位職責
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質(zhì)量,負責與業(yè)主、住戶聯(lián)絡;
4、負責業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
6、負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主、住戶的宣傳工作,調(diào)查工作;
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9、負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理;
10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
第四篇:物業(yè)管理員崗位的工作職責
職責:
1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;
2、負責對物業(yè)管理區(qū)域進行巡視,環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作;
3、接待客戶來訪、受理咨詢、報修、投訴等相關(guān)事宜及時跟進處理;
4、物業(yè)管理費、其他相關(guān)費用催繳,社區(qū)文化活動組織策劃;
要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理、酒店等服務行業(yè)客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
2、品行端正、責任心強,良好的客戶溝通能力和服務意識,
3、文字功底較好,熟練掌握office等辦公軟件。
第五篇:物業(yè)管理員崗位職責
1、受理受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的'收繳,通告、文件的發(fā)送工作;
3、巡視公共區(qū)域,做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務的相關(guān)事項;
4、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關(guān)系維護;
5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;
第六篇:物業(yè)管理員崗位職責
1、負責區(qū)域內(nèi)客戶入退伙事務,包括物業(yè)服務合同、相關(guān)服務協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂,物業(yè)交付及存在問題的跟進處理等工作;
2、負責區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;
3、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務費收繳,以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;
4、負責區(qū)域內(nèi)二次裝修事務協(xié)調(diào),以及環(huán)境維護、文明施工等監(jiān)管工作;
5、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的`統(tǒng)計、上報,并協(xié)助處理;
6、開展區(qū)域內(nèi)禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設的引導與監(jiān)管工作;