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第一篇：酒店主管崗位職責(zé)

1、招聘：負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目點(diǎn)的人才招聘管理，招聘渠道日常業(yè)務(wù)對(duì)接;

2、培訓(xùn)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目點(diǎn)員工的日常培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料整理;

3、績(jī)效：項(xiàng)咳嗽鋇募ㄐ考核工作，項(xiàng)目點(diǎn)對(duì)接及信息留檔;

4、勞動(dòng)關(guān)系：處理員工糾紛，員工面談及跟蹤;

5、薪資：負(fù)責(zé)項(xiàng)目點(diǎn)員工薪資核算、考勤、社保及公積金繳納。

第二篇：接待主管崗位職責(zé)

2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務(wù)技能熟練，會(huì)帶團(tuán)隊(duì)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);

3、有較強(qiáng)的處理餐廳、包房突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;

4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

5、依客戶的.需求，及時(shí)與后廚溝通并對(duì)菜單提出合理化建議;

第三篇：接待主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行客戶全流程接待業(yè)務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)定的制定、監(jiān)管及執(zhí)行落地。

2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行接待模塊業(yè)務(wù)的需求受理及審核、方案評(píng)審、安排實(shí)施交付及配合驗(yàn)收。

3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管與考核、日常運(yùn)營(yíng)情況分析及優(yōu)化、客戶滿意度管理等。

4、支持行政部其他項(xiàng)目工作。

第四篇：接待主管崗位職責(zé)

招聘要求

1、25―40周歲；

2、大專以上學(xué)歷；

3、有3年以上的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)；

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶接待團(tuán)隊(duì)的.日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊(duì)的日常數(shù)據(jù)管理工作；

3、負(fù)責(zé)客戶接待團(tuán)隊(duì)的方案審核工作；

4、帶領(lǐng)接待團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。

第五篇：接待主管崗位職責(zé)

1、對(duì)前臺(tái)接待及大廳日常管理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境，為客戶提供良好的參觀環(huán)境；

2、組織前臺(tái)對(duì)顧客的接待、引導(dǎo)、提供精準(zhǔn)服務(wù)，保障顧客快速接受服務(wù)；

3、組織部門員工配合公司的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施；

4、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶投訴工作，并對(duì)前臺(tái)接待的客戶滿意度負(fù)責(zé)；

5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)；

6、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)接待進(jìn)行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的`工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；對(duì)下屬員工心態(tài)進(jìn)行正確主流方向引導(dǎo)。