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第一篇：接待主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行客戶全流程接待業(yè)務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)定的'制定、監(jiān)管及執(zhí)行落地。
2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行接待模塊業(yè)務(wù)的需求受理及審核、方案評(píng)審、安排實(shí)施交付及配合驗(yàn)收。
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商現(xiàn)場監(jiān)管與考核、日常運(yùn)營情況分析及優(yōu)化、客戶滿意度管理等。
4、支持行政部其他項(xiàng)目工作。
第二篇：接待主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)行政文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)籌辦各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄及起草會(huì)議紀(jì)要，督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
2、研究所大事記，負(fù)責(zé)研究所文件記錄標(biāo)識(shí)、保護(hù)和存檔。
3、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料，負(fù)責(zé)公司行政文書的處理，做好各單位來文、來函的收發(fā)、登記編號(hào)、傳遞、送批、歸檔、立卷工作，認(rèn)真執(zhí)行保密制度。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程與制度化建設(shè)；負(fù)責(zé)機(jī)要、保密管理；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品管理；負(fù)責(zé)公章管理，人才公寓、票務(wù)預(yù)定等基礎(chǔ)行政事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系和接待工作，協(xié)調(diào)外事管理工作；負(fù)責(zé)大型活動(dòng)、各種行政會(huì)務(wù)安排，公務(wù)活動(dòng)攝影、攝像及存檔。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，文秘、中文、行政管理等相關(guān)專業(yè)，2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握行政管理、商務(wù)寫作、公共關(guān)系等知識(shí)技能。
2、具有良好的.語言表達(dá)能力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真，較強(qiáng)的保密意識(shí)。
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、有親和力，形象氣質(zhì)佳，高度的工作熱情，工作積極主動(dòng)。
第三篇：接待主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)意向加盟客戶的管理、溝通；
2、負(fù)責(zé)公司加盟熱線電話的接聽與細(xì)致解答；
3、負(fù)責(zé)全國市場內(nèi)的'可考察項(xiàng)目的即時(shí)性安排；
4、接待來訪客戶；
5、后期與公司內(nèi)部的項(xiàng)目對(duì)接。
任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有電話營銷經(jīng)驗(yàn)、客戶接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、思路清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強(qiáng)的洞察力；
3、性格開朗，形象氣質(zhì)較好，并具有一定的客戶接待能力。
第四篇：前臺(tái)主管崗位職責(zé)
一、客戶接待與服務(wù)
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括咨詢客戶來訪意圖、為客戶引座、遞上茶水，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪登記薄》)
2、客戶入座后，主動(dòng)給客戶倒水并說：請喝水、請喝茶。待客戶離開后，及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈。
3、如有推銷人員到我公司，應(yīng)及時(shí)制止，可將其資料留下，不讓其進(jìn)行到辦公區(qū)域。如果有其他廠家或公司經(jīng)理來訪，應(yīng)先通報(bào)，得到允許后，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏延誤。
二、內(nèi)務(wù)工作職責(zé)
5、每日需8:20之前來公司上班開門。
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并負(fù)責(zé)檢查其他辦公室的衛(wèi)生打掃工作，并掃尾。
7、每日記錄員工的上下班時(shí)間并填寫《員工上下班時(shí)間表》。
8、每日詢問吃中餐的員工，登記之后《就餐登記表》再向食堂報(bào)餐。
9、公司員工外出，前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。
10、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、書籍、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。
11、負(fù)責(zé)把當(dāng)日報(bào)紙送至董事長辦公桌、總經(jīng)理辦公桌。將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。
12、下班之前對(duì)各辦公室進(jìn)行檢查，是否有隱患，是否關(guān)燈、空調(diào)等電器設(shè)備，如有隱患及時(shí)處理。對(duì)還沒有離開公司的員工進(jìn)行提示關(guān)燈、空調(diào)，并進(jìn)行登記。
13、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起，放在指定位路，以備它用。
14、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知維修人員或供貨商，確保設(shè)備正常使用。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，做好其他部門的協(xié)助工作。
三、應(yīng)聘、入職、離職服務(wù)工作
16、為前臺(tái)應(yīng)聘 求職者提供服務(wù)，安排填寫《求職登記表》，并及時(shí)將應(yīng)聘資料上報(bào)到某處。通過審核后，由前臺(tái)通知應(yīng)聘者前來面試。面試通過者，由前臺(tái)負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。
17、錄用人員報(bào)到后，由前臺(tái)將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理，并轉(zhuǎn)交至某處。
18、對(duì)離職崗位進(jìn)行交接，將資料、物品等進(jìn)行整理保存，并轉(zhuǎn)交至某處。
第五篇：接待主管崗位職責(zé)
1. 協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。
2. 當(dāng)班時(shí)對(duì)商務(wù)中心和大堂禮品店的運(yùn)行負(fù)責(zé)。
3. 向客人提供綜合的秘書和翻譯服務(wù)。
4. 協(xié)助客人使用電腦工作站。
5. 確保商務(wù)中心會(huì)議室隨時(shí)被很好得布置。
6. 協(xié)助會(huì)議和電腦用戶預(yù)訂食品。
7. 維持相關(guān)商務(wù)出版物的選擇。
8. 確保客人工作時(shí)隱私受到尊重并減少對(duì)客人的打擾。
9. 識(shí)別貴賓、仕達(dá)屋優(yōu)先顧客、常客和長住客人并提供個(gè)性化的服務(wù)。
10. 與相關(guān)部門建立良好的 工作關(guān)系。
11. 如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務(wù)。
12. 協(xié)助準(zhǔn)備部門服務(wù)以及工作表現(xiàn)報(bào)告。
13. 按照存貨控制程序處理和儲(chǔ)存存貨。
14. 指導(dǎo)部門內(nèi)工作的操作程序。
15. 避免和調(diào)解抱怨。
16. 解決爭端。
第六篇：接待主管崗位職責(zé)
1.直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。
2.對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。
3.管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。
4.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的`公告。
5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
6.參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。
7.賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù)。
