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        西餐廳收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)(推薦6篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-09-19 09:20:53

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        第一篇:酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)

        1、配合部門經(jīng)理分析經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo),協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門的促銷計(jì)劃。

        2、按本點(diǎn)各崗位的日常工作程序及服務(wù)程序、規(guī)范做好檢查、考核,督促屬下員工嚴(yán)格遵守。

        3、了解屬下員工的特點(diǎn),合理分配工作。

        4.分析本點(diǎn)的培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

        5、全面負(fù)責(zé)本點(diǎn)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。及時(shí)組織落實(shí)各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

        6、及時(shí)了解餐飲發(fā)展新趨勢(shì),努力做好管理及服務(wù)的創(chuàng)新工作。

        7、開餐時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮、督導(dǎo),負(fù)責(zé)重要賓客的接待工作。隨時(shí)與客人保持良好的溝通,與后臺(tái)保持聯(lián)系,盡可能滿足客人的要求,妥善處理好賓客投訴。

        8、合理編制本點(diǎn)的各項(xiàng)申購(gòu)計(jì)劃,協(xié)助采購(gòu)部進(jìn)行物品質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等方面的控制。負(fù)責(zé)審批當(dāng)日申領(lǐng)單,確保當(dāng)日所需物品充足。

        9、制定有效,督導(dǎo)屬下員工認(rèn)真做好餐具使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作,限度地降低物品消耗。

        10、制定本點(diǎn)衛(wèi)生、安全管理制度及有關(guān)的程序規(guī)范,督導(dǎo)屬下保持好衛(wèi)生、安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)。

        11、督導(dǎo)屬下員工做好設(shè)備、設(shè)施的使用保養(yǎng)維護(hù)工作,節(jié)能降耗。

        12、督導(dǎo)屬下嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門的各項(xiàng)。完成餐飲部經(jīng)理交給的工作。

        第二篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表、儀態(tài),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求的不能上崗。

        2.監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。

        3.明確餐廳主管所分配的.工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范;要按照領(lǐng)班檢

        第三篇:餐廳領(lǐng)班工作職責(zé)

        1、認(rèn)真并執(zhí)行完成餐廳經(jīng)理安排的工作事項(xiàng),有良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的責(zé)任感,積極參與部門各種會(huì)議;

        2、督導(dǎo)完成餐廳日常工作,了解員工的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求,帶領(lǐng)服務(wù)員做好各項(xiàng)班前準(zhǔn)備工作與班后收尾工作;

        3、具有為公司作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理藝術(shù),配合完成餐廳制定的推銷策略、服務(wù)規(guī)范和工作程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精;

        4、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行工作意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄;

        5、了解當(dāng)天賓客的預(yù)定并作合理安排,做好迎送、服務(wù)和結(jié)帳工作;

        6、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的'投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題;

        7、帶頭維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神,有主人翁思想,尊重上司團(tuán)結(jié)同事,與各部門有良好的協(xié)調(diào)性;

        8、加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗;

        9、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,做好餐具、用具的清潔消毒工作;

        10、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)的工作,并做好餐廳消防、防火等安全工作。

        第四篇:餐廳領(lǐng)班工作職責(zé)

        1、制定并組織實(shí)施餐飲部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、措施;

        2、熟悉本民宿的主要目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的'餐飲需求,并有針對(duì)性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù);

        3、組織每天的早會(huì),布置工作,解決員工工作中遇到的難題;

        4、根據(jù)預(yù)定做好宴會(huì)和貴賓接待工作。

        第五篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

        1. 貫徹,執(zhí)行餐廳主管下達(dá)的各項(xiàng)工作管理指標(biāo).

        2. 督促,檢查餐廳服務(wù)的各項(xiàng)工作落實(shí)情況,認(rèn)真考核服務(wù)員的`工作,并對(duì)下屬提出獎(jiǎng)罰依據(jù).

        3. 落實(shí)每天衛(wèi)生計(jì)劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生.

        4. 開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮模范帶頭做用,搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和開餐經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作.

        5. 協(xié)調(diào)溝通餐廳,傳菜部、吧臺(tái)及廚房的工作.

        6. 對(duì)特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容,推薦特色菜點(diǎn),并回答客人問題.

        7. 注意觀察賓客的用餐情況,對(duì)特殊情況及時(shí)處理,提高賓客滿意率;及時(shí)處理客人投訴,并加以妥善地解決.

        8. 負(fù)責(zé)餐廳的餐具用具補(bǔ)充,申報(bào).

        9. 熟悉餐廳的各項(xiàng)產(chǎn)品包括價(jià)格,特點(diǎn)等并積極向前來用餐的客人推銷,保證餐廳營(yíng)業(yè)額以及利潤(rùn)不斷上升.

        10. 帶領(lǐng)班組出色完成自己班次或自己負(fù)責(zé)區(qū)域的接待服務(wù)工作。

        第六篇:餐廳領(lǐng)班工作職責(zé)

        1、對(duì)上級(jí)分配的'任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成;

        2、發(fā)揮帶頭人作用,對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)屬下熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待;

        3、落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持餐廳整潔;

        4、開餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)、臺(tái)椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開餐后檢查服務(wù)員的打餐情況,收餐后的檢查餐具備放情況;

        5、當(dāng)值領(lǐng)班檢查門、水、電、空調(diào)開關(guān)等,做好安全和節(jié)能工作。

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