千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《西餐廳服務(wù)領(lǐng)班崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《西餐廳服務(wù)領(lǐng)班崗位職責》。
第一篇:餐廳接待服務(wù)員崗位職責
1、保持清新、整潔、優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。
2、積極配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班及上級領(lǐng)導指揮,團結(jié)、善于幫助同事工作。
3、工作時要做到四勤:口勤、眼勤、手勤、腳勤,及時了解客人的要求。
4、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴。
5、要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律。
6、工作責任心強,有獨立處理業(yè)務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前班后提出問題,及時轉(zhuǎn)達客人提出的意見。
7、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用、保管及日耗報損等方面工作,并進行每月物品、飲品的盤存。
8、做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備。
9、具有良好的會話能力,善于運用語言技巧,為客人提供最佳服務(wù)。做到:文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意明。
第二篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責
1、負責整理上報各項目圖紙會審時提出的問題;
2、負責提供各項目所有設(shè)備清單;
3、負責提供各項目所有專業(yè)材料的清單;
4、負責確認各項目中安裝時的標高、走向等,確保順暢施工;
5、負責提供及優(yōu)化各項目中計量儀表的數(shù)量及所控范圍;
6、負責各項目中外協(xié)部分進入工地時的配合及管理,并將外協(xié)部分的走向、位置、標高制圖存檔;
7、負責各項目所屬專業(yè)工程量及變更的初審工作;
8、隨時抽查施工質(zhì)量,校對現(xiàn)場材料是否符合合同及圖紙要求;
9、協(xié)調(diào)工地現(xiàn)場,確??偘脚c外協(xié)部分密切配合;
10、負責安全施工的管理;
11、負責本專業(yè)技術(shù)人員的管理;
12、負責與各工種密切配合,做好預留工作;
13、負責工程進度的把關(guān);
14、認真做好工程中間驗收和竣工驗收工作,并對本專業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗收結(jié)果的準確性負責;
15、負責會同監(jiān)理單位對本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管,代表甲方參與現(xiàn)場驗收,檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工,同時留存有效的影音盒影像資料,以備日后查用;
16、對本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進行監(jiān)督管理;
17、提供工程進度款審核的必要資料(變更、工程量確認資料);
18、負責現(xiàn)場安全文明施工;
19、完成上級交辦的其他工作。
第三篇:服務(wù)領(lǐng)班崗位職責
1、協(xié)助部門經(jīng)理對工程部的工作全面管理,保證部門所負責的設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2、編制工程部值班人員名單,以確保全體人員合理有效的輪班,保證各班次沒有人員浪費。
3、合理制訂維修計劃并對設(shè)備保持恰當?shù)目刂?,保證所有空調(diào)設(shè)備、鍋爐設(shè)備、供電設(shè)備、通風設(shè)備、各類水泵、各類風機、風機盤管、冷卻設(shè)備、廚房設(shè)備、配電間及各機房設(shè)施、設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
4、建立一套高標準、有效的`預防性維修保養(yǎng)程序并督促執(zhí)行。根據(jù)保養(yǎng)記錄,編制有效的維修計劃,保持設(shè)備和系統(tǒng)處于有效的工作狀態(tài)。
5、督促并檢查維修人員保養(yǎng)好各類消防和監(jiān)控設(shè)施,保證該設(shè)備處于正常狀態(tài)并隨時可用。
6、督促并檢查各運行操作人員保養(yǎng)好各類運行設(shè)施設(shè)備,定期檢查設(shè)施運轉(zhuǎn)情況,保證各類設(shè)備的正常使用。
7、保證鍋爐及相關(guān)受壓設(shè)備、電梯運行設(shè)備,廚房設(shè)備的有效運轉(zhuǎn),做好維修保養(yǎng)記錄,定期向經(jīng)理匯報。重大事故和問題應(yīng)親臨現(xiàn)場協(xié)助解決并及時上報經(jīng)理。
8、制訂對飯店所有裝飾物體的維修保養(yǎng)計劃,使其正常投入使用。對某些需要改進或更新的項目做出可行性報告并上報經(jīng)理。
9、檢查各班組的工作情況和員工工作記錄情況
10、協(xié)助部門經(jīng)理做好工程部內(nèi)部員工的招聘、培訓、考核、培養(yǎng)和發(fā)展工作。
第四篇:服務(wù)領(lǐng)班崗位職責
1、協(xié)助餐廳主任制定和實施工作標準、服務(wù)程序,協(xié)助大堂副理督導員工嚴格履行崗位職責。
2、根據(jù)營業(yè)情況,給本班組服務(wù)員分配工作任務(wù),檢查本班組的服務(wù)工作,保證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、隨時注意餐廳動態(tài),進行現(xiàn)場指揮,如有重要客人須親自服務(wù),以確保服務(wù)的高水準。
4、與師生和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時向餐廳主任和廚師反饋師生對食品、服務(wù)的意見和建議,不斷提高餐飲產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
5、妥善處理餐廳服務(wù)工作中發(fā)生的問題和師生的投訴,并及時向餐廳主任和大堂副理匯報。
6、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,確保達到規(guī)定標準。
7、協(xié)助餐廳主任做好對服務(wù)員的'考核評估及業(yè)務(wù)培訓工作,不斷提高服務(wù)員服務(wù)技能。
8、完成餐廳主任交給的其他工作。
第五篇:西餐廳崗位職責
一、熱愛本職工作,保持端正的工作態(tài)度和良好的工作作風。
二、負責分管餐廳的工作安排,處理餐廳日常工作,監(jiān)督并保證餐廳及時、正常開飯。
三、堅持餐廳日常巡視制度、食品采購、制作過程的.跟蹤監(jiān)督制度。
四、開飯時維持餐廳秩序,減少排隊,及時解決出現(xiàn)的問題,聽取就餐師生對伙食的意見。
五、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,監(jiān)督檢查分管餐廳的飯菜質(zhì)量、價格、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和安全。
六、掌握成本核算,檢查飯菜價格、花樣品種是否符合合同規(guī)定的標準。
七、負責學院餐廳的資產(chǎn)的管理,及時核對,防止學院資產(chǎn)的流失,監(jiān)督設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。
八、經(jīng)常聽取師生意見,不斷改進餐廳服務(wù)工作。