千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《西餐廳餐廳領(lǐng)班崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《西餐廳餐廳領(lǐng)班崗位職責》。
1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設(shè)備設(shè)施的完好情況。
2.開餐期間督導服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓。
3.協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的`工作。
4.對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點,并回答客人問題。
5.注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6.負責餐餐廳用具的補充。
7.落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的個人衛(wèi)生。
8.每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。