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第一篇：物業(yè)工程人員工作總結(jié)

今年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵嵘こ叹S修技能，整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成明年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要工作匯報(bào)：

1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)；

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3、日常維修工作的開展；

在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，保證了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11、5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到，例如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增多一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于不錯(cuò)的工作狀態(tài)。

二、本年度工作遺留問(wèn)題

1、小區(qū)路圍墻1千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包含我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，因此在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。

三、目前存在的'問(wèn)題

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整

4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提升

6、和各部門工作銜接還不是很完美

四、維修工作重點(diǎn)設(shè)想；

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，健全，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展

1、計(jì)劃：主要對(duì)工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

2、健全：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包含對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改善，并形成相關(guān)記錄

4、落實(shí)；對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提升我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處

以上就是我今年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！

第二篇：物業(yè)工程工作職責(zé)

1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目供配電、給排水、消防、電梯、暖通、弱電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和管理；

2、協(xié)助制定及完善各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行規(guī)范、安全操作規(guī)程和維修保養(yǎng)規(guī)程，并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)定；

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；

4、負(fù)責(zé)參與重大項(xiàng)目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保各項(xiàng)目各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)；

5、檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項(xiàng)，跟進(jìn)改善情況；處理維修工作中出現(xiàn)的.突發(fā)事件；

6、組織管轄維修人員及部門員工培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和專業(yè)技能，防止出現(xiàn)人身設(shè)備安全事故；

7、督促管轄區(qū)維修人員進(jìn)行有計(jì)劃的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

第三篇：物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道分銷、戰(zhàn)略合作、工程、物業(yè)直銷等開發(fā)及推廣;

2、拜訪客戶，搜集有效信息并分析客戶需求，制定和實(shí)施銷售方案;

3、完成全年銷售業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售額，回款等目標(biāo);

4、與客戶維護(hù)良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作，挖掘老客戶需求;

第四篇：物業(yè)工程工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，制定所管轄范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并落實(shí)、檢查；

2、負(fù)責(zé)各崗位工作協(xié)調(diào)、并安排好運(yùn)行檢查工作；

3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督所轄技工按要求及時(shí)填寫設(shè)備維修記錄表，規(guī)范日常維修管理；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟進(jìn)相關(guān)合作單位的進(jìn)展情況，對(duì)供方進(jìn)行檢查與管理，參與合格供方的評(píng)定工作；

5、參與二次裝修相關(guān)專業(yè)的圖紙審核，施工現(xiàn)場(chǎng)巡檢、隱蔽驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，業(yè)租戶入伙、退房、退租時(shí)的'收房工作；

6、提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件購(gòu)買計(jì)劃，每月定期上報(bào)物業(yè)工程部經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理重大活動(dòng)的設(shè)備調(diào)試工作；

8、統(tǒng)設(shè)備臺(tái)賬、維修臺(tái)賬、進(jìn)出登記臺(tái)賬的建立和更新存檔；

9、負(fù)責(zé)公共區(qū)域墻面、地面、門窗等設(shè)施維修、油漆翻新、保持品牌形象；

10、負(fù)責(zé)定期開展對(duì)所轄技工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作，本部門的技術(shù)資料、交接班記錄等原始記錄的存檔；

11、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工處理突發(fā)應(yīng)急事件，并出具突發(fā)事件報(bào)告上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和存檔；

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作、

第五篇：物業(yè)工程工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織制定工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、工程改造計(jì)劃、設(shè)備更新計(jì)劃等;

2、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的.資產(chǎn)管理;

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目工程設(shè)備技術(shù)狀況，分析各類隱患，并及時(shí)處理;

4、定期巡視項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;

5、審核工程運(yùn)行，對(duì)照能耗消耗，及時(shí)糾正解決;

6、負(fù)責(zé)節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗;

7、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;

8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事宜。

第六篇：物業(yè)工程崗位職責(zé)

1. 建立設(shè)施設(shè)備的操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

2. 審核在管各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及大中修計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施

3. 做好對(duì)在管各項(xiàng)目設(shè)備安全防患工作，及時(shí)消除一切安全隱患，制定相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度

4. 組織設(shè)施設(shè)備的交接驗(yàn)收，對(duì)未達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)提出整改要求，建立詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)交接驗(yàn)收設(shè)備或系統(tǒng)做現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，并完成交接報(bào)告

5. 對(duì)管理處進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查、并進(jìn)行總結(jié)分析、維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄制度，并監(jiān)督實(shí)施