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        電商運(yùn)營主管的職責(zé)(大全)

        發(fā)布時間:2022-03-23 12:46:02

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:電商運(yùn)營主管的職責(zé)

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司自有電子商務(wù)平臺的管理和運(yùn)營。

        2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,根據(jù)公司及業(yè)務(wù)發(fā)展要求,負(fù)責(zé)運(yùn)營公司自有電子商務(wù)平臺的營銷及推廣,包括功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、廣告投放等。

        3、制定計劃并指導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行工作,實現(xiàn)高效運(yùn)作。包括用戶需求分析、平臺架構(gòu)設(shè)計、界面設(shè)計、網(wǎng)站優(yōu)化、流量分析、在平臺上更新產(chǎn)品頁面等,帶領(lǐng)整個團(tuán)隊實現(xiàn)獲客目標(biāo);

        4、建立并不斷優(yōu)化公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營流程,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊的建設(shè)和人員管理。

        任職資格:

        1、全日制統(tǒng)招大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

        2、從事互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營等相關(guān)職位5年以上,家居建材行業(yè)優(yōu)先,有豐富的團(tuán)隊管理及運(yùn)作經(jīng)驗;

        3、良好的策劃及執(zhí)行能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作運(yùn)營管理能力;

        4、具有豐富的社群運(yùn)營和新媒體整合傳播經(jīng)驗,有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

        5、能獨立策劃網(wǎng)絡(luò)效果營銷服務(wù)方案并進(jìn)行推廣,能夠熟練應(yīng)用OFFIC辦公軟件、PPT、EXCEL操作。

        第二篇:網(wǎng)站主編崗位職責(zé)

        1.把握正確的政治、社會輿論導(dǎo)向,負(fù)責(zé)審查各頻道的設(shè)置,檢查各頻道的內(nèi)容,保證與網(wǎng)站宗旨的一致性,確保網(wǎng)站在合法的范圍內(nèi)運(yùn)作。2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站架構(gòu)規(guī)劃及設(shè)置、內(nèi)容專題策劃工作及推廣,信息源采集、網(wǎng)頁內(nèi)容與質(zhì)量控制,網(wǎng)站頻道、欄目的策劃。3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體研發(fā)與規(guī)劃,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的總體策劃、編輯和運(yùn)營管理工作。4.負(fù)責(zé)對所屬團(tuán)隊的建設(shè)、管理。5.其他部門或團(tuán)隊協(xié)調(diào)合作。6.網(wǎng)站經(jīng)營的整體策劃,并進(jìn)行管控和指導(dǎo)。7.負(fù)責(zé)日常資訊編輯、發(fā)布審核與管理。8.網(wǎng)站首頁鏈接和友情鏈接的站點。

        第三篇:電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)

        電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營專員職位說明書

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)商家管理,審核入駐商家的相關(guān)信息;熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,對電子商務(wù)有深入了解;

        2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,擬定商城政策,制定運(yùn)營計劃,完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標(biāo)。把控每天上線商品的選品、組合與搭配; 對每日上線品牌的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與整理,保證銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù);監(jiān)控并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面,負(fù)責(zé)對應(yīng)品類的活動策劃與執(zhí)行;

        3、制定網(wǎng)站運(yùn)營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行;并對運(yùn)營情況進(jìn)行評估、優(yōu)化;負(fù)責(zé)產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案,并組織、推進(jìn)、實施、監(jiān)督和評估;并負(fù)責(zé)各類促銷手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實施等;

        4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析; 精通各運(yùn)營推廣渠道,如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、EDM營銷、軟文推廣等,能有效建立并推進(jìn)各推廣渠道工作,推動并確保運(yùn)營任務(wù)和指標(biāo)的順利完成;

        5、負(fù)責(zé)公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權(quán)重、及alexa排名;

        6、分析網(wǎng)站用戶體驗,進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,不斷提高用戶界面友好性和易購性,提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;

        7、負(fù)責(zé)完成市場調(diào)研、運(yùn)營分析、活動效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作;

        8、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析B2C網(wǎng)站數(shù)據(jù),提出優(yōu)化改進(jìn)方案;負(fù)責(zé)售中常見問題的收集匯總;

        9、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善,提升用戶消費(fèi)體驗,增加有效會員數(shù)量及銷售額;會員資料、會員生命周期的管理,對會員進(jìn)行分析和篩選,重點包括新注冊未購買會員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留;不斷地催化會員活躍度,提升會員銷售額占比,提高會員價值貢獻(xiàn)率;

        任職要求:

        1、人品端正,對互聯(lián)網(wǎng)有強(qiáng)烈興趣,并對電子商務(wù)充滿熱情,邏輯性較強(qiáng);??埔陨蠈W(xué)歷,男女不限,看重能力;對各大B2C有一定了解,至少2年以上大型B2C網(wǎng)站運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

        2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和分析解決問題能力;主動性高,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),勤于思考,執(zhí)行力高;

        3、工作認(rèn)真細(xì)致,有敬業(yè)精神;責(zé)任心強(qiáng),具備良好的對外溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力,富有激情、能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力;

        4、熟練使用日常辦公軟件(word、excel、photoshop)。尤其是EXCEL,有基本數(shù)據(jù)概念;

        5、準(zhǔn)確把握消費(fèi)者網(wǎng)購需求,通過前端產(chǎn)品表現(xiàn)和后端商品運(yùn)營的調(diào)整,不斷提升用戶購物體驗。

        6、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易流程及線上營銷方式,了解中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的購物習(xí)慣,有電商數(shù)據(jù)和用戶分析經(jīng)驗,具有市場營銷和消費(fèi)者心理學(xué)等知識體系者優(yōu)先;

        7、豐富的電商網(wǎng)站營銷活動策劃,靈活使用電商網(wǎng)站各種推廣手段;

        8、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗豐富,擅長活動策劃、推廣、平臺運(yùn)營等,執(zhí)行推動力強(qiáng),善于商業(yè)數(shù)據(jù)分析、管理;

        第四篇:招聘網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理職責(zé)

        任職要求:

        1、英文SEO工作一年以上,熟悉Google、Live、Yahoo等搜索引擎的排名原理及技術(shù)特點,尤其是Google的排名算法,等國外搜索引擎上做seo推廣。

        2、熟悉外貿(mào)網(wǎng)站的推廣方式,熟悉國外的BBS、社區(qū)、blog、MSN、交友圈子等新興網(wǎng)絡(luò)功能;

        3、研究分析產(chǎn)品運(yùn)營效果,制定產(chǎn)品優(yōu)化方案;

        4、執(zhí)行公司的外貿(mào)推廣計劃,實施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;

        5、負(fù)責(zé)英文網(wǎng)站推廣工作,發(fā)布推廣信息;

        6、負(fù)責(zé)推廣文案的撰寫及推廣效益的檢測;

        7、負(fù)責(zé)B2B與B2C網(wǎng)站信息發(fā)布及詢盤信息報備;

        8.良好的數(shù)據(jù)分析能力,對搜索引擎技術(shù)有極高的敏銳性,能有效的區(qū)別搜索引擎結(jié)果特征;

        9.精通 HTML 和 CSS,能獨立閱讀網(wǎng)頁代碼,熟悉PHP, Mysql程序;

        10.對購物網(wǎng)站和商城規(guī)劃和制作熟悉者、熟悉SEO,曾接觸過google, yahoo, msn等搜索引擎優(yōu)化工作、熟悉Zencart系統(tǒng)有工程項目及消費(fèi)項目推廣經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。

        11 男女皆可, 大專以上,英文四級或以上

        12、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè);

        13、1年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

        14、熟悉電子商務(wù)平臺操作,具備電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;

        15、具有較高的英語水平,較好的計算機(jī)操作水平,有過外貿(mào)推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

        16、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊合作精神和獨立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新。

        * 制定網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣、發(fā)展策略、發(fā)布商政策,預(yù)算制定與控制,傭金制度改善,以期達(dá)到雙贏

        * 與產(chǎn)品目錄管理部門(CM)協(xié)作,獲悉其產(chǎn)品定位目標(biāo),制定策略,成功實施聯(lián)盟營銷,并作后期優(yōu)化 * 運(yùn)營聯(lián)盟日常事務(wù),包括目標(biāo)制定、發(fā)布商招募、激勵、溝通,廣告跟蹤、分析、財務(wù)結(jié)算等

        * 管理、維護(hù)與大型發(fā)布商的關(guān)系

        * 設(shè)計、實施、改進(jìn)廣告跟蹤評價系統(tǒng)

        * 管理優(yōu)化廣告制作及廣告系列

        * 對計劃執(zhí)行的情況提供量化的報告

        職位要求

        * 大專以上(專業(yè)不限)

        * 獨立思考,做事有主動性、創(chuàng)造性

        * 能夠站在賣家、買家的角度思考問題

        * 數(shù)據(jù)分析、解讀能力,借此正確指導(dǎo)營銷活動

        * 熟悉電子商務(wù)行業(yè)(如ebay,Amazon,阿里巴巴,paypal等)

        * 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力,了解Google Analytics

        * 1年以上海外網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷經(jīng)驗(發(fā)布商角色更好)

        * 熟悉以下聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò):

        Google Affiliate Network/DoubleClick Performics/commiion Junction/ShareASale/

        ClickBank 等

        * 良好的書面及口頭英語表達(dá)能力

        * 英語四級以上

        擁有以下經(jīng)驗優(yōu)先

        * 擁有網(wǎng)絡(luò)買賣物品經(jīng)驗者優(yōu)先

        * 熟悉HTML/CSS/JavaScript/PhotoShop/FireWorks

        第五篇:運(yùn)營崗位職責(zé)

        (一)運(yùn)營主管工作職責(zé):

        1、每天認(rèn)真按巡場的要求巡視樓層,做好安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的巡場記錄。

        2、每天都必須和廠家負(fù)責(zé)人及營業(yè)員交流、溝通,促使商場各項要求落實到位。同時注意收集商場經(jīng)營、管理、家居、建材市場行情各方面的信息,記錄整理后,連同自己的想法,一同向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

        3、配合運(yùn)營經(jīng)理做好賣場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及等工作。

        4、接待好商戶和售后服務(wù)的投訴客戶,作好詳細(xì)記錄,能處理的及時處理,一時不能處理的,講明理由,移交售后服務(wù)部,并配合好售后部門進(jìn)行處理。

        5、參與業(yè)務(wù)分析會,配合企劃和售后服務(wù)部門的活動。

        6、協(xié)調(diào)處理好樓層物業(yè)部工作關(guān)系,確保樓層平穩(wěn)運(yùn)營。

        7、配合招商部工作,按時、足額地收繳場地租金等各項費(fèi)用。

        8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

        (二)運(yùn)營經(jīng)理工作職責(zé):

        1、制定商場運(yùn)營管理的相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

        2、協(xié)助辦理場地租賃手續(xù)(簽訂租賃協(xié)議,收取質(zhì)保金等)。協(xié)助新進(jìn)商戶進(jìn)場及裝修手續(xù)辦理等工作。

        3、做好經(jīng)營戶的交流、溝通工作保證合作雙方關(guān)系融洽,確保商場的管理措施落到實處。及時了解反饋經(jīng)營戶的真實想法和要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

        4、處理好相關(guān)顧客廠商和售后服務(wù)等各種問題。

        5、配合商場企劃工作的落實和信息反饋。

        6、做好商場安全、消防、用電、衛(wèi)生等方面的工作,及時協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件。

        7、負(fù)責(zé)巡檢商場環(huán)境、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、商場標(biāo)識牌等工作。

        8、開好業(yè)務(wù)分析會,在自身學(xué)習(xí)、提升的基礎(chǔ)上,帶好運(yùn)營主管。

        9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        (三)運(yùn)營副總工作職責(zé):

        1、具體負(fù)責(zé)商場服務(wù)、安全、運(yùn)營等各項管理工作。

        2、了解同行業(yè)市場情況,進(jìn)行系統(tǒng)分析,及時向總經(jīng)理匯報經(jīng)營管理情況,并提出改進(jìn)建議。

        3、解決商場內(nèi)重大顧客投訴,并按公司有關(guān)規(guī)定及時處理。

        4、協(xié)助日常招商工作,挖掘潛在商戶,提高招租率。

        5、負(fù)責(zé)協(xié)助商場各類商業(yè)活動,以提升商場的客流量、成交量。

        6、協(xié)助企劃部門組織實施商場的推廣方案,保證商場的品牌形象穩(wěn)步提升。

        7、監(jiān)督執(zhí)行商場統(tǒng)一管理制度,監(jiān)督商戶合同履約、商品售賣、售后服務(wù)等情況。

        8、協(xié)調(diào)公司與各商戶友好合作關(guān)系,對商戶提出的意見或者建議制定整改措施,及時匯報總經(jīng)理。

        9、結(jié)合物業(yè)部落實具體的開源節(jié)流、增收節(jié)支措施,在不影響商場整體形象的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)效益。

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