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第一篇：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé)

偏活動(dòng)方向的.崗位職責(zé)與偏文案方向崗位職責(zé)的第一至第七點(diǎn)是相同的，除此之外，活動(dòng)專(zhuān)員的工作還需完成以下內(nèi)容：

1.根據(jù)網(wǎng)站的需求，制定符合預(yù)算范圍內(nèi)確實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃;配合活動(dòng)計(jì)劃與產(chǎn)品計(jì)劃，制定與之相關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)宣傳計(jì)劃;

2.根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，對(duì)具體的活動(dòng)完成詳細(xì)的活動(dòng)活動(dòng)策劃執(zhí)行案;

3.組織和協(xié)調(diào)其他部門(mén)人員一起配合完成活動(dòng)，在活動(dòng)發(fā)生意外時(shí)，能保證活動(dòng)的順利進(jìn)行完畢;

4.活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行收集、整理和分析，根據(jù)活動(dòng)的結(jié)果，定期分析網(wǎng)站用戶，并不斷改善其后的活動(dòng)計(jì)劃。

第二篇：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員要制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行；并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化；負(fù)責(zé)產(chǎn)品、專(zhuān)題、活動(dòng)、節(jié)慶促銷(xiāo)計(jì)劃等整體策劃。以下是小編整理的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀。

1對(duì)門(mén)店各項(xiàng)日常工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，改進(jìn)門(mén)店工作流程，確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)順暢；

2針對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并與門(mén)店進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，重要事項(xiàng)匯報(bào)上級(jí)，并向上級(jí)提出解決方案；

3.建立健全運(yùn)門(mén)店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程；形成《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理健全門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理制度；

4按照管理部署，主持對(duì)單一門(mén)店的重點(diǎn)整頓，指導(dǎo)并審核門(mén)店制訂的整改方案；

5對(duì)運(yùn)營(yíng)部下達(dá)的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)部下達(dá)門(mén)店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn)，保*公司的每一項(xiàng)制度、指令得到高效的執(zhí)行；

6對(duì)各門(mén)店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核；

7負(fù)責(zé)對(duì)各門(mén)店、各單位以及個(gè)人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評(píng)和管理績(jī)效考核，并向上級(jí)提交考核評(píng)估報(bào)告；

8協(xié)助門(mén)店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運(yùn)營(yíng)中的困難；

9按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段*對(duì)各門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行考核評(píng)比并公布結(jié)果，重點(diǎn)*提出各門(mén)店整改項(xiàng)目和期限，對(duì)表現(xiàn)突出優(yōu)異的門(mén)店給予相應(yīng)的肯定；

10門(mén)店稽查應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，對(duì)事、對(duì)人需一視同仁，處理事情不徇私，對(duì)相關(guān)人員應(yīng)公布處理過(guò)程及結(jié)果。

11詳細(xì)記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對(duì)檢查中暴露的問(wèn)題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當(dāng)事人作出有效的處理意見(jiàn)報(bào)中心審核存檔；

12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo)，向上級(jí)提交階段*門(mén)店督導(dǎo)計(jì)劃，并有效落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)完成進(jìn)度的評(píng)估和總結(jié)；

13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運(yùn)

14積極配合公司其余相關(guān)部門(mén),進(jìn)行種促銷(xiāo)活動(dòng)的跟蹤、核查工作；

15積極協(xié)助跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)籌備工作，會(huì)同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)完后各項(xiàng)工作相應(yīng)的跟進(jìn)和評(píng)估；

16建立系統(tǒng)的門(mén)店督導(dǎo)檢查體系及門(mén)店督導(dǎo)工作檔案，建立詳細(xì)的門(mén)店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)和績(jī)效考核檔案；

17按時(shí)向上級(jí)提交每周、每月工作計(jì)劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門(mén)店半月督導(dǎo)檢查通報(bào)；

18保*順暢的聯(lián)絡(luò)方式，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，不得停機(jī)或關(guān)機(jī)；營(yíng)中心組織開(kāi)展各項(xiàng)大型活動(dòng)的開(kāi)展；

1、負(fù)責(zé)商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息；熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號(hào)店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力,對(duì)電子商務(wù)有深入了解;

2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷(xiāo)售目標(biāo)。把控每天上線商品的選品、組合與搭配；對(duì)每日上線品牌的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與整理，保*銷(xiāo)售并控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)；*并優(yōu)化每天上線商品的展示頁(yè)面，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)品類(lèi)的活動(dòng)策劃與執(zhí)行；

3、制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行；并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化；負(fù)責(zé)產(chǎn)品、專(zhuān)題、活動(dòng)、節(jié)慶促銷(xiāo)計(jì)劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進(jìn)、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)估；并負(fù)責(zé)各類(lèi)促銷(xiāo)手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實(shí)施等；

4、利用seo、微信、微博、博客、*、活動(dòng)等手段推廣平臺(tái)以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析;精通各運(yùn)營(yíng)推廣渠道，如sem、seo、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、edm營(yíng)銷(xiāo)、軟文推廣等，能有效建立并推進(jìn)各推廣渠道工作，推動(dòng)并確保運(yùn)營(yíng)任務(wù)和指標(biāo)的順利完成；

5、負(fù)責(zé)公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站pr值、權(quán)重、及alexa排名;

6、分析網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶界面友好*和易購(gòu)*，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率；

7、負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)營(yíng)分析、活動(dòng)效果總結(jié)等調(diào)研、分析類(lèi)工作；

8、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析b2c網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進(jìn)方案；負(fù)責(zé)售中常見(jiàn)問(wèn)題的收集匯總；

9、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額；會(huì)員資料、會(huì)員生命周期的管理，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選，重點(diǎn)包括新注冊(cè)未購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、流失用戶的挽留；不斷地催化會(huì)員活躍度，提升會(huì)員銷(xiāo)售額占比，提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率；