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第一篇:4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論;
2、收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào)、為總經(jīng)理決策提供參考、建議;
3、協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團(tuán)副總經(jīng)理及各部門、分公司負(fù)責(zé)人之間的工作關(guān)系;
4、協(xié)助總經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,處理日常事務(wù);
5、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判,做好各項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理對投資、營運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營活動情況;
7、檢查、督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的.貫徹、落實(shí)、執(zhí)行情況;
8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理有關(guān)文件的起草、修改、審核、整理各類文書、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料,負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件的督辦、處理與反饋;
9、協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排;完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。
第二篇:s店總經(jīng)理致辭4s,總經(jīng)理,致辭與4S店愛崗敬業(yè)演講稿
4s店總經(jīng)理致辭(4s,總經(jīng)理,致辭)
目錄
4S店愛崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!非常有幸參加這次“我是捷豹路虎人”主題演講比賽,感謝公司搭建這樣一個(gè)展示風(fēng)采、抒發(fā)情懷的平臺,讓我能夠盡情地展露心霏!
三年前,我毅然決然地拋卻了學(xué)業(yè)四年的生物工程專業(yè),無悔地進(jìn)行了跨專業(yè)、跨領(lǐng)域選擇,最終邁進(jìn)了路虎汽車4S店的大門;三年后,在公司的培養(yǎng)鍛煉和自己的艱苦努力下,我從一個(gè)懵懂無知的女孩逐漸成長為一個(gè)成熟干練、業(yè)務(wù)黯熟的職場女性,在這里我發(fā)自肺腑地感謝公司,感謝各位同事的關(guān)心幫助與大力支持!
作為路虎汽車4S店的服務(wù)顧問,雖然崗位很平凡與普通,工作也很辛苦與勞累,但這一崗位卻是公司的服務(wù)窗口,是形象展示、推介產(chǎn)品一線舞臺,十分重要與關(guān)鍵。
干一行就要愛一行、做一行就要精一行。作為捷豹路虎人,我們要心系企業(yè)發(fā)展,把崗位當(dāng)成事業(yè)干,時(shí)刻與公司的發(fā)展與壯大、榮譽(yù)與興衰緊緊地捆綁在一起,時(shí)刻堅(jiān)守“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,堅(jiān)持以客戶滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),將真誠之心、理解之情、服務(wù)之念傾注到工作之中,讓公司滿意,讓客戶信賴。記得那是在不久前的年三十下午,一位外地客戶著急要回內(nèi)蒙過年,由于所加的柴油油號不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致油箱受凍結(jié)蠟,車輛擱淺在銀川無法啟動,我們公司已經(jīng)放假了,他在情急之下將電話打到了我的手機(jī)上,而我也正在與家人團(tuán)圓過年,接到電話后我二話沒說,急忙趕到現(xiàn)場幫這個(gè)客戶聯(lián)系拖車和修車技師,最終在晚上7點(diǎn)時(shí)排除了故障,而此時(shí)已經(jīng)萬家燈火,城市的上空已經(jīng)此起彼伏地響起了隆隆的鞭炮聲,這位客戶及時(shí)地踏上了返鄉(xiāng)的路途??粗沂冀K寸步不離地陪伴他,這位客戶感激萬分,最終不但成為了我們公司的忠實(shí)客戶,而且他還為我們介紹了不少新客戶。付出點(diǎn)滴,收獲涌泉!作我們這一行的就應(yīng)該時(shí)刻想客戶之所想,急客戶之所急,這樣才能服務(wù)更真誠、讓客戶更信賴你!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在今后的工作中,我將以最火熱的激情和最誠摯的真情與客戶溝通,發(fā)揮自身優(yōu)勢,盡最大所能地推介公司產(chǎn)品,時(shí)刻與客戶保持溝通聯(lián)系,與他們交朋友,把他們當(dāng)伙伴,全身心地為他們提供滿意周到的服務(wù),用實(shí)際行動服務(wù)公司發(fā)展,叫響:我是光榮的捷豹路虎人這句口號!
第三篇:4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作;
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)組織制定年度經(jīng)營目標(biāo),擬訂年度工作計(jì)劃,而且有效的分解成月工作計(jì)劃,并有效地監(jiān)督檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實(shí)情況并加以指導(dǎo)。通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;
4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)架設(shè)方案,建立完善公司基本管理制度、運(yùn)營流程,規(guī)范內(nèi)部管理;
5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案,負(fù)責(zé)推動各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行北現(xiàn)總部的管理體制;
6、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通,二級網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;
7、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場份額;
8、運(yùn)用營運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營(銷售、售后、行政、市場、客服中心等),并推動公司整體考核工作;
9、關(guān)心職工生活、勞動保護(hù),防止發(fā)生重大安全事故;加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù);
10、處理公司重大突發(fā)事件;
11、負(fù)責(zé)與總公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動;
12、運(yùn)用針對公司管理干部的支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核等措施,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團(tuán)隊(duì);
13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo),并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。
第四篇:S店總經(jīng)理崗位職責(zé)
進(jìn)口4S店總經(jīng)理
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理類、市場營銷類及汽車工程相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上4S店副總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉4s店操作流程,了解整車銷售業(yè)務(wù)和售后維修服務(wù)流程;熟悉汽車行業(yè)的運(yùn)營及管理形式。有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和管理能力,關(guān)注和了解最新行業(yè)動態(tài)。
3、具備較強(qiáng)的綜合管理能力、戰(zhàn)略決策能力、銷售策劃能力。
4、具備較好的英語讀寫能力。
5、開朗、敏銳、務(wù)實(shí)、敬業(yè);具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力;具有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
****************************************************************************************** VOLVO任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理類、市場營銷類及汽車工程相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上4S店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉4s店操作流程,了解整車銷售業(yè)務(wù)員和售后維修服務(wù)流程;熟悉汽車行業(yè)的運(yùn)營及管理形式。有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和管理能力,關(guān)注和了解最新行業(yè)動態(tài)。
3、具備較強(qiáng)的綜合管理能力、戰(zhàn)略決策能力、銷售策劃能力。
4、具備較好的英語讀寫能力。
5、開朗、敏銳、務(wù)實(shí)、敬業(yè);具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力;具有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作職責(zé):
1、主持經(jīng)營管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2、擬訂經(jīng)營計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)及人員編制、具體管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及改進(jìn)經(jīng)營管理高效機(jī)制的方案;
3、建立維護(hù)公司與廠方密切合作關(guān)系,充分把握廠方各項(xiàng)政策與考核,爭取廠家對公司的最大利益支持;
4、建立維護(hù)公司對外與政府機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)客戶的良好關(guān)系,爭取外部資源對公司最大利益的支持。
崗位職責(zé):
1、全面主持分店事務(wù),保證營運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、確定分店的經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃;
3、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門的經(jīng)營和管理工作;
4、規(guī)范分店各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及流程并檢查、監(jiān)督執(zhí)行,確保分店運(yùn)營規(guī)范、高效;
5、組織處理分店緊急突發(fā)事件及重大客戶投訴事件;
6、負(fù)責(zé)各部門員工的績效評估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車工程或汽車銷售相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
3、有很強(qiáng)的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神;
4、在服務(wù)管理方面有很強(qiáng)的專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉汽車維修、售后服務(wù)業(yè)務(wù),具備4S店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作能力者優(yōu)先;
6、非汽車行業(yè)的優(yōu)秀管理人才也符合本職位需求。
第五篇:4S店總經(jīng)理的崗位職責(zé)
4S店總經(jīng)理的崗位職責(zé)精選
4s店總經(jīng)理的工作內(nèi)容
1、執(zhí)行董事會決議,支持全面工作,達(dá)成店面重要的運(yùn)營指標(biāo),保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、制定4s店周、月、季度、半年和年度工作重點(diǎn)。
3、4s店的日常經(jīng)營管理工作,在一定范圍內(nèi),代表4s店簽署有關(guān)的協(xié)議、合同、合約。
4、健全4s店財(cái)務(wù)管理制度,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的'工作。
5、協(xié)調(diào)好4s店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關(guān)系。
6、聘任、解聘、調(diào)配4s店副經(jīng)理及以下各階層工作人員。
7、建立健全4s店統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
8、做好員工的思想工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
9、好社會公共關(guān)系,為4s店樹立良好的企業(yè)品牌形象。
4s店總經(jīng)理的任職要求
1、本科以上學(xué)歷,汽車機(jī)械或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。
2、熟悉汽車銷售及售后所有環(huán)節(jié)及流程。
3、熟悉4s店的建設(shè)和管理工作,具有5年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
4、有駕照并有兩年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。
5、具有較強(qiáng)的決策、分析、組織、協(xié)調(diào)、管理等能力。