千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《團購業(yè)務員崗位職責(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《團購業(yè)務員崗位職責(范文五篇)》。

第一篇：團購業(yè)務員崗位職責

負責團購任務，拜訪客戶，完成任務要求；

負責收集和分析、并保密各種客戶資源；

負責按季分析公司產品銷售特性，為下年度銷售計劃做出參考意見；

負責進出貨臺帳登錄，保證公司貨品的安全；

負責執(zhí)行大客戶銷售政策，和推廣策略；

負責提供更好的服務給終端客戶；

負責對重點客戶的緊盯，制定有效幫扶政策，制定合作事宜，搞好服務工作；

第二篇：團購業(yè)務員崗位職責

1、根據(jù)團購部年度銷售目標，推廣、拓展公司訂制業(yè)務，做好單位、團體職業(yè)裝的信息采集工作;

2、負責與客戶進行業(yè)務談判，合同簽署，貨款回籠工作;

3、負責招投標項目，標書的制作和跟進;

4、負責與相關部門協(xié)調跟進商品交期，面料供應等情況;

5、負責售后返修處理、客戶投訴、客戶維護等工作;

第三篇：手機業(yè)務員崗位職責

下面是出國留學網(wǎng)整理的手機業(yè)務員崗位職責，歡迎參考。

手機業(yè)務員崗位職責(一)

一個電信或移動公司的手機業(yè)務員，其工作跟其它銷售行業(yè)有何不同，具體的崗位職責如下：

1、負責與當?shù)仉娦诺膶?，跟進政策的推進及渠道放貨;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、管理

手機業(yè)務員崗位職責(二)

一、業(yè)務訂單流程

1. 收集產品和客戶資料，不定期的整理各種產品(手機保護套：水晶殼素材護套、TPU清水護套、硅膠護套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報價單(包括最新出來的產品圖片，產品規(guī)格，價格，包裝資料，付款方式，交貨時間等等)。

2.與客人溝通，了解客戶需求，同時與采購、工程確認是否可以滿足客戶需求。當確認OK后據(jù)客戶要求提供樣品供客人確認。

3.跟進客人對樣品的測試結果，如客人對樣品提出問題，及時反饋給我司品質部及工程PE部，給客人一個合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品，待確認ok后，要求客戶回簽OK樣板或以郵件、文字的格式確認回我工廠。業(yè)務員將此信息知會工程部簽OK樣下發(fā)相關部門，并與客人討論訂單細節(jié)，雙方達成一致意見后與客人簽PI，(個別客戶不要求送樣品可直接討論訂單細節(jié)，并簽下PI)催促客人打訂金。

4. 客人打訂金同時，與客人確認產品生產加工的具體要求明細。

5. 收到訂金后(信用比較好的老客戶無需支付訂金可直接下單)，制定《內部生產單》。

6.《內部生產單》于1小時內完成并由業(yè)務主管簽字后，遞交給物控部門并由其下發(fā)各相關部門，同時確認交期，如達不到我司制定或客戶的交期須要求，物控需在《內部生產單》上回簽能夠完成的合理交期。(內部生產單一式四聯(lián)，白、紅聯(lián)交物控，藍聯(lián)交倉庫查庫存，黃聯(lián)待相關部門主管簽字回復后，交還給所屬業(yè)務)

7.所有細節(jié)確認后，注意跟蹤物料，采購進度，生產排期等以確保交貨期。同時針對逾期未完成訂單，與物控等相關部門溝通查實原因并要求相關部門給出解釋并提供解決方案，最終向客戶說明，交待。

8.提前與客人確認船期，定艙事宜及相關貨代溝通好各細節(jié)。在大貨完成前一個星期通知船務倉一般交貨方式是FOB深圳，如是客人指定貨代，根據(jù)客人提供資料，與貨代聯(lián)系并完成所有出貨資料。

9.生產完成后，與品質部確認驗貨時間并通知客人驗貨。驗貨通過后，再次與客人確認準確的交貨時間并安排出貨事宜。(詳情請見出貨流程)

10.針對一些信用度較好的老客戶， 根據(jù)客戶銀行的信用度和不同情況及時檢查貨款是否到帳， 如在合理的時間內沒有收到貨款要及時和客戶溝通，保證貨款及時到帳。針對其他客戶，貨款全部到賬后，馬上按照約定好的時間安排出貨。

11. 到帳后填寫收支平衡表。每個客戶必須做收支表，以便查收款。

二、出貨流程

1.業(yè)務員必須提前通知船務出貨計劃，業(yè)務與船務在出貨前一周(旺季時必須提前10天)確定出 貨所需的詳細資料，如出口國家、目的港、付款方式、客戶資料、船公司資料等，訂適宜船期的船。

2.拿到S/O后，明確放艙及結關具體時間并告知相關人員做好準備確保順利將貨物入倉。

3. 出貨前查看是否已做好商檢通關單，如未做及時通知報關員做好相關商檢通關單，并了解商檢數(shù)量及使用哪本手冊報關提供所需的其他相關資料。

4. 根據(jù)出貨進度，讓要求倉庫提供成品及配件出庫明細表。

5. 根據(jù)出庫明細表和PI制作發(fā)票裝箱單等報關資料，報關資料數(shù)量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報關，則需聯(lián)系報關人員并提供報關所需的貨物等相關資料，跟進并協(xié)助報關確保貨物順利通關。)

6. 準備報關資料(其中包括核銷單，手冊，報關委托書一式三份，空白箱單，空白發(fā)票，報關資料，商檢通關單。)

注意：(1)報關委托書上蓋兩個公司印章，箱單發(fā)票蓋章

(2)報關資料根據(jù)商檢數(shù)量填寫，可能與實際數(shù)量不符

(3)核銷單上注明：PI號碼/臺數(shù)/出口國家/手冊號碼/第幾項，交與肖總蓋章

7. 填寫出口控制表，要和商檢、報關資料一致。

8. 傳S/O到報關行打單并安排拖車，并在當天拿到司機資料交給倉庫，同時告知相關人員到柜的大概時間以便安排出貨。

9. 將由部門主管簽字的出貨單交給倉庫，出貨單上必須注明機型數(shù)量及配件等明細。〈出到國內的貨物可直接聯(lián)系快遞公司過來取件出貨〉

10. 出貨時準備齊報關資料由貨柜司機交給相關貨代。

11. 及時了解貨柜是否安全返碼頭，查柜與否，如遇查柜先了解報關資料是否準確并及時協(xié)助報關行處理。

12. 出貨當天必須做好PL 和INVOICE，與客人確認后交由部門主管簽字。將PL一份給倉庫，一份給財務。INVOICE一式四份，三份財務，一份業(yè)務留底。

13. 與客人確認貨物是否收到情況。如有少數(shù)，混裝等問題及時核查并予以回復。

14. 更新未完成訂單，每周六或周一把未完成訂單發(fā)給業(yè)務主管查閱并在周一組織物控部核對確保交期。

三、售后服務

1.處理日常客訴如品質，交期，包裝等各方面問題的投訴。針對客戶投訴要及時查找原因給出解決方案并第一時間回復客人。

2.與客人保持密切聯(lián)系。每天保持與客人電話溝通至少一次，交流一些市場信息，了解客戶的市場動向與客戶的需求，了解客戶的想法與喜好，同時向客戶傳達我工廠的最新的相關產品信息。

3.每月須統(tǒng)計每個客戶的銷售情況上呈業(yè)務主管查閱，同時制定下月銷售目標;每季度進行一次《客戶滿意調查表》上呈部門主管審核并針對客戶的不滿意進行改善。

4.每月底與客戶核對付款相關明細，與此同時，每月同財務核對各客戶付款及出貨明細。

5.每年底都要做一份《年度總結報告》與匯總年銷售額，并制定下一年的目標。維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

第四篇：公司業(yè)務員管理制度

第一章總則

第一條為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

第二條本制度涵蓋業(yè)務員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。

第三條凡公司業(yè)務員適用本制度。

第二章業(yè)務員思想道德行為準則

第一條業(yè)務員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領導的安排。

第二條業(yè)務員之間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經發(fā)現(xiàn)，扣除當月______獎金，情節(jié)特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。

第三條業(yè)務員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業(yè)務員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有工資獎金。

第四條公司本著充分保障每個業(yè)務員利益的原則，嚴禁業(yè)務員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務員在洽談的業(yè)務，乙業(yè)務員利用關系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務；劃單是指，甲業(yè)務員將自己的單劃到乙業(yè)務員的名下。公司一經發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當月全部工資及獎金，并在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權解除合同，予以辭退。

第五條業(yè)務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其工資中扣除_______元。

第六條業(yè)務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的活動。如經發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關依法處理。

第七條業(yè)務員應具備職業(yè)操守，遵守公司相關的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內容中的相關保密協(xié)議向法院起訴。

第三章業(yè)務員日常工作規(guī)范條例

第一條業(yè)務員嚴格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務員薪酬管理制度》。

第二條業(yè)務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。

第三條業(yè)務員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第四條業(yè)務員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

第五條業(yè)務員的請假規(guī)定。業(yè)務員每個月請事假不得超過三天。事假超過____天的，一律按曠工處理。曠工一天扣____元，當月曠工超過____天的，公司有權解除合同。如事假有特殊情況的，應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

第六條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。

第七條業(yè)務員如需出差洽談客戶的，業(yè)務員必須提前向上級主管申請，經批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

第四章賬款貨物管理制度

第一條業(yè)務員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務員收回賬款后，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務的靈活性，如果業(yè)務員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。

第二條若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，業(yè)務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。業(yè)務員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務處，自己留復印件。

第三條每月____號_______點為當月最后回款時間。業(yè)務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除_____元。

第五條對于那些暫時收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求業(yè)務員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，業(yè)務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業(yè)務員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

第六條業(yè)務員出差旅費報銷的規(guī)定：為了提高業(yè)務員出差洽談業(yè)務的成功率，遏止亂出差的現(xiàn)象，特制定本條。以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷其交通總費用的____%，且不超過簽單金額的___%，如若超過，以____%支付給業(yè)務員。

第七條業(yè)務員為談業(yè)務請客吃飯報銷的規(guī)定：以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷實際消費數(shù)字的____%，且不超過成交金額的____%，如若超過，以___%支付給業(yè)務員。

第八條對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便業(yè)務員的談判，業(yè)務員可從倉管處借出貨物，業(yè)務員開具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業(yè)務員照價賠償。

第五章客戶關系管理辦法

第一條業(yè)務員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要性。

第二條業(yè)務員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

第三條業(yè)務員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以_____元的罰款。

第四條公司會全力配合業(yè)務員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。

第五條業(yè)務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

企業(yè)單方解除勞動合同，需要向勞動者支付經濟補償金，補償金的支付標準是按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。

公司的考勤管理由人力資源部負責實施；考勤制度是加強公司勞動紀律，維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產效率，搞好企業(yè)管理的一項重要工作，并且考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。

通過考勤制度的完善，不僅可以增強員工的時間觀念，提高工作效率；同時考勤記錄也可以作為之后員工曠工、遲到、早退等糾紛的證據(jù)，一旦發(fā)生勞動爭議，這些都是企業(yè)可以提供的有力證據(jù)。

第五篇：銷售業(yè)務員的崗位職責

1、熟練使用B2B/B2C等線上平臺開發(fā)新客戶，跟進客戶，開拓國內市場;

2、利用國內展會渠道開展業(yè)務工作，獨立開發(fā)客戶;

3、訂單的洽談和簽約，熟練內部系統(tǒng)并下達訂單，與跟單員對接訂單細節(jié)要求及催單出貨;

4、維護公司目前老客戶業(yè)務及跟進售后服務，執(zhí)行領導交予新品推廣計劃等工作;

5、收集市場情報及競爭對手狀況，及時反饋領導，協(xié)助調整銷售方案;

6、及時跟進客戶款期及對接好每月賬款，把控好賬期風險;

7、服從公司領導的其他業(yè)務工作安排;