千文網小編為你整理了多篇相關的《ktv公關部崗位職責(范文6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《ktv公關部崗位職責(范文6篇)》。

第一篇：公關部經理崗位職責酒店

1.充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測。了解和掌握同行的業(yè)務狀況，收集業(yè)務情報，并向總經理報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。2.組織實施酒店的業(yè)務拓展和商品銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使酒店商品有一個好的市場。3.負責業(yè)務洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務。4.組織和參加VIP的接待，并將他們的情況轉告各有關部門。向客人詳細介紹酒店的情況，了解他們的實際需要，盡量給予滿足。5.凡大型活動，要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、?？桶l(fā)賀電、賀信或賀年卡，或者可以邀請他們參加酒店組織的慶?；蚣o念活動。6.經常對長住客、機構、公司、社、廠、店、宣傳部門等進行拜訪，征求他們的意見，密切保持與他們的關系，希望在業(yè)務上得到他們的支持。7.對待客人要熱情友好，向他們介紹情況要認真細致，給客人以最佳的印象。8.抓住機會進行公關活動，如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀念會等社交活動中進行宣傳。9.負責收集、積累酒店的資料，并進行材料的整理、編寫等工作。10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關系，取得他們的支持和幫助。11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯，字跡是否端正、清晰、美觀，廣告牌的設計是否高雅，與酒店的格調是否相符等。如發(fā)現有不合要求(錯、臟、舊)的要及時更換。12.建立公關銷售業(yè)務檔案，以便查閱。13.負責對部屬進行思想教育和培訓。14.完成酒店領導交辦的其他工作。

第二篇：樓面KTV大廳經理崗位職責

樓面KTV/大廳經理崗位職責

1.經理負責服務員的日常工作管理，確保服務質量，跟蹤服務動態(tài)，編排例假、崗位，組織服務技能培訓。

2.出席每日主管級例會，匯報工作情況，把工作中的問題及處理結果，準確、詳細匯報向上。

3.親自主動，殷勤、禮貌，協(xié)助指導服務員接待，招呼好每一位客人。

4.巡視客人動態(tài)，輪回視察各崗位服務情況及環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現問題及時處理或匯報上級。

5.妥善積極處理客人投訴咨詢，能解決的自己解決，遇到不能解決的事情，馬上請示上級解決。

6.檢查上班前員工的儀容、儀表、儀態(tài)，禮貌用語，紀律性。 7.檢查所有的設施，設備及公司所有財產是否完好。 8.收集員工的意見和合理建議及時反饋給上級。

9.對待員工一視同仁，做到公平、公正、公開、無偏見，盡力調動每個員工的工作積極性，不能搞分化主義。 10.做好服務員的考勤記錄，全權負責獎罰制度的執(zhí)行。 11.以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，敬業(yè)盡職。 12.必須完全熟悉本部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行。

13.深入到員工的隊伍，了解他們的心聲，匯報給上級了解。 14.熟悉酒店其它部門的運作情況及客房價格，適時向客人推薦。

第三篇：篇三夜場夜總會／KTV／舞廳超全所有方案

人員編制，待遇擬定

全場成本預算

以籌備深圳一家36間KTV高檔夜總會為例，僅供參考

成 本 預 算

一、按全場總營業(yè)額110萬元計；（承包合同書上最低標準） 二、總成本費用為60萬元，具體如下： 1、營業(yè)場所房租：5.6萬元 2、人員工資：9.6萬元 3、水電：3萬元

4、出品成本（計酒水、開臺小食成本）110萬元×20%=22萬元 5、營銷提成（按60萬元計算）：60萬元×25%=15萬元 6、稅收：1萬元 7、外圍關系：1.5萬元

8、員工食宿（按100人計算）：1.5萬元伙食：100人×3元/天×30天=9000元住宿：600元/套×100套=6000元 9、設施、設備損耗：8000元 三、其它收入6.5萬元，具體如下：

（1）DJ部入職費、服裝費、管理費共計4萬 （2）各部門罰款合計1萬； （3） 酒水商贊助金1萬；

（4）其它盈利如：物品賠償合計5000元。 四、全場盈利：

總營業(yè)額110萬－總成本費用60萬元+其它收入6.5萬元=56.5萬元/月

2005年10月29日

籌備工作總進程表

騰煩淺銼腹ぷ鶻癱恚43天）

日期：11月8日――12月21日

附：1、每天籌備小組班前班后例會； 2、建立工作日程計劃；

3、設小黑板、列出每天工作內容。

王子俱樂部籌備工作進程表（35天） 日期：8月5日―9月10日

附：1、每天有籌備小組班前班后例會； 2、建立工作日程計劃；

3、設小黑板，列出每天工作內容。 籌備工作日程計劃

暫定一個星期工作日程計劃： 日期：04年8月5日―8月11日）

招工渠道

一、設兩個現在招聘處（本場和“陽光”）

第四篇：銷售總監(jiān)崗位職責總監(jiān)崗位職責

銷售總監(jiān)崗位職責總監(jiān)崗位職責4篇

本文目錄總監(jiān)崗位職責財務總監(jiān)崗位職責養(yǎng)豬事業(yè)部總監(jiān)崗位職責cfo總監(jiān)的崗位職責1.執(zhí)行同藝中心成本核算管理和考核評價體系。

2.協(xié)助同藝中心執(zhí)行主任制定科普開放發(fā)展規(guī)劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成。

3.承擔科普開放日常管理工作，建立規(guī)范、高效的運營管理體系，營造積極的團隊氛_。

4.全面策劃及統(tǒng)籌制定科普開放對外開放的發(fā)展方案，明晰定位、目標、發(fā)展戰(zhàn)略并落實項目的實施與開展。 5.組織科普活動的策劃及實施。

6.負責科普開放各項工作開展與實施有效性的監(jiān)管。

7.結合科普開放收人利潤核算部門人員崗位津貼、績效津貼。 8.組織實施市場開拓及招商工作。

【財務總監(jiān)崗位職責】總監(jiān)崗位職責（2） | 返回目錄1.

財務決策

1) 貫徹總公司財務部制定的各項會計核算原則，并在此基礎上構建和完善本事業(yè)部的會計核算體系 2) 參與本事業(yè)部重大投資決策

3) 負責監(jiān)測、控制本事業(yè)部的財務杠桿系數 4) 參與本事業(yè)部重大經營決策

5) 負責監(jiān)測、控制本事業(yè)部的經營杠桿系數

6) 負責組織對事業(yè)部現金流量指標的監(jiān)測與控制 7) 參與本事業(yè)部各種經濟合同、協(xié)議的擬定工作 2.財務制度的制訂與執(zhí)行

1) 貫徹總公司財務部制定的各項財務制度，此基礎上，根據本事業(yè)部的實際情況，構建和完善與本事業(yè)部的經營管理相適應的財務制度

2) 負責推動本事業(yè)部各項財務制度的執(zhí)行

3) 負責檢查、監(jiān)督本事業(yè)部各項財務制度的執(zhí)行 3.費用管控

1) 圍繞本事業(yè)部目標利潤的實現，負責制訂本事業(yè)部各級、各項費用的管控目標 2) 負責組織本事業(yè)部各級、各項費用預算的編制，并負責本事業(yè)部各級、各項費用預算的審定與上報

3) 負責對本事業(yè)部各級、各項費用預算執(zhí)行情況進行監(jiān)督與檢查 4) 負責對本事業(yè)部各級、各項費用預算的執(zhí)行責任人進行財務維度上的考評

4.應收賬款管理

1) 結合本事業(yè)部的經營實際，以總公司《授信管理制》為基本依據，參與確定和控制本事業(yè)部的授信規(guī)模

2) 負責審查核準接受授信客戶的各項資質文件 3) 負責監(jiān)測和控制客戶往來賬的各項數據

4) 參與審查核準本事業(yè)部業(yè)務人員的授信申請 5) 負責對客戶的信用狀況進行客觀的數化評估 6) 負責對客戶的信用函告

7) 負責對本事業(yè)部業(yè)務人員的往來對賬工作進行檢查和監(jiān)督 8) 負責對本事業(yè)部業(yè)務人員的授信工作進行數化考評 9) 負責對本事業(yè)部發(fā)生的壞賬損失進行責任認定 5.廠家往來管理

1) 參與審核與廠家簽訂的承銷合同，負責系統(tǒng)研究廠家的各項政策 2) 參與廠家任務完成情況的監(jiān)測與控制

3) 負責核對本事業(yè)部廠家返利的兌現情況，并參與本事業(yè)部廠家返利的追索

4) 負責監(jiān)測本事業(yè)部三包胎廠檢與廠結情況，負責核對廠家三包結算價格

5) 負責核算、監(jiān)測與控制本事業(yè)部三包盈虧情況

6) 以廠家結算價格政策為基礎，負責審核本事業(yè)部產品價格政策的制訂，并負責監(jiān)督執(zhí)行

7) 負責整理、編制本事業(yè)部的信用資料，參與廠家信用支持的爭取 6.庫存管理

1) 以總公司庫存管理制度為指導，構建和完善本事業(yè)部的庫存管理制度

2) 負責組織本事業(yè)部會計庫存賬與業(yè)務庫存賬的核對 3) 組織并監(jiān)督本事業(yè)部的庫存盤點工作

4) 參與對本事業(yè)部庫存盤盈、盤虧業(yè)務的責任處理，負責組織對本事業(yè)部庫存盤盈、盤虧業(yè)務的賬務處理 7.資金管理 1) 根據本事業(yè)部的經營實際，編制本事業(yè)部的長、中、短期資金計劃

2) 根據本事業(yè)部的經營實際，參與本事業(yè)部的資金運籌，負責對本事業(yè)部的財務費用進行預測、監(jiān)測、核算和控制

3) 負責組織與總公司內部銀行進行賬目核對，組織編制內部銀行余額調節(jié)表

4) 負責編制、分析本事業(yè)部的現金流量表

5) 與其他事業(yè)部共同參與對總公司內部銀行信用創(chuàng)造職能的控制，防范集團內部的信用膨脹 8.資產管理

1) 組織對本事業(yè)部各類固定資產、長期投資、無形資產、低值易耗品、持攤費用、遞延資產的核算和管理

2) 參與本事業(yè)部的發(fā)起、分立、合并工作，并負責組織相應的清產核資工作

3) 參與本事業(yè)部投資項目的可行性研究，對相關方案進行財務維度的審查與測算

4) 對本事業(yè)部的投資項目進行核算和評估 9.會計基礎工作管理

1) 在總公司財務部各項會計基礎工作管理制度的指導下，負責構建并完善本事業(yè)部的會計基礎工作管理制度

2) 負責組織本事業(yè)部會計資料的整理、保管和歸檔 3) 負責制訂本事業(yè)部財務信息化系統(tǒng)的基礎管理制度

4) 在總公司財務部、信息部的統(tǒng)一管理下，負責進行本事業(yè)部財務信息化系統(tǒng)的基礎設置

5) 在總公司財務部的統(tǒng)一要求下，負責設置和編制本事業(yè)部各級、各類自動化電子報表 10.稅務籌劃*

如本事業(yè)部作為獨立的法人實體而獨立注冊、獨立納稅，則事業(yè)部財務經理應對本事業(yè)部的稅務籌劃負全責：

1) 根據本事業(yè)部的實際情況，制訂本事業(yè)部納稅統(tǒng)籌計劃，合理建立本事業(yè)部的納稅會計核算體系

2) 根據本事業(yè)部的實際情況，編制本事業(yè)部的納稅目標

3) 負責對國家稅收法律體系進行系統(tǒng)研究，關注國家稅制改革的動向，有針對性地制訂本事業(yè)部合理的應對策略 4) 負責本事業(yè)部的稅費核算、繳納與清算工作 5) 制訂本事業(yè)部的涉稅管理制度，避免出現納稅事故

6) 對本事業(yè)部出現的不可控納稅事故，合理運用法律手段，加以平息和處理，避免出現納稅損失

7) 負責組織開展本事業(yè)部強有力的稅務公關工作

11.臨時性工作：積極參與總公司財務部組織的臨時性工作

【養(yǎng)豬事業(yè)部總監(jiān)崗位職責】總監(jiān)崗位職責（3） | 返回目錄1.以xx農業(yè)大學服務“三農”為平臺，建立種豬良種

推廣體系。

2.協(xié)助地方政府主管部門制訂區(qū)域養(yǎng)豬產業(yè)發(fā)展規(guī)劃和優(yōu)良品種推廣計劃。

3.組織實施大型市場活動，推廣新型養(yǎng)豬模式。

4.組織大型養(yǎng)豬場技術培訓，協(xié)助企業(yè)研究產品定位及策劃企業(yè)中、長期發(fā)展規(guī)劃。

組織實施大客戶產品需求市場調査和適用產品設計。

6.建立一支能勝任大型豬場生產技術場長的技術管理型人才隊伍。

【cfo總監(jiān)的崗位職責】總監(jiān)崗位職責（4） | 返回目錄

財務總監(jiān)(cfo)的工作職責大家可能不是很清楚，其實主要分為兩大部分，一個是管理職責，一個是業(yè)務職責：

職務名稱：財務總監(jiān)

直接上級： 總經理

直接下級：財務會計部經理、管理會計部經理、審計監(jiān)察部經理、

庫管部經理、財務總監(jiān)助理

本職工作：領導公司財和物的規(guī)劃與控制工作

工作責任：

一、業(yè)務職責

1、了解在當前銷售策略下的市場狀況;

2、組織領導公司的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監(jiān)督、審計監(jiān)察、存貨控制等方面工作，加強公司經濟管理，提高經濟效益。

3、參與制訂公司年度總預算和季度預算調整，匯總、審核下級部門上報的月度預算，召集并主持公司月度預算分析與平衡會議。

4、負責重要內審活動的組織與實施。

5、掌握公司財務狀況、經營成果和資金變動情況，及時向總經理和董事長匯報工作情況。

6、主持制訂公司的財務管理、會計核算和會計監(jiān)督、預算管理、審計監(jiān)察、庫管工作的規(guī)章制度和工作程序，經批準后組織實施并監(jiān)督檢查落實情況。

7、組織執(zhí)行國家有關財經法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經營，維護股東權益。

8、按規(guī)定審批從銀行提現金的作業(yè)。

9、負責審核簽署公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表，會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經濟合同、經濟協(xié)議等。

10、參與公司投資行為、重要經營活動等方面的決策和方案制定工作，參與重大經濟合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經濟問題的分析和決策。

11、做好財務系統(tǒng)各項行政事務處理工作，提高工作效能，增強團隊精神。

12、組織做好財務系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。

13、組織做好保密工作。

14、代表公司與外界有關部門和機構聯(lián)絡并保持良好合作關系。

二、管理職責

1、組織建設

(1)參與討論公司部門級以上組織結構;

(2)確定下級部門的組織結構;

(3)當發(fā)現下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免

a、用人需求

(1)提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經理確認;

(2)確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格)，并提交總經理確認。

b、面試

(1)進行直接下級崗位的初試;

(2)進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定;

(3)組織參與面試的人員。

c、不合格員工處理

(1)提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經理確認;

(2)確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓

(1)提出對直接下級的培訓計劃，提交總經理確認;

(2)確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。

4、績效考評

(1)提出直接下級的績效考評原則，提交總經理確認;

(2)根據總經理確認的績效考評原則，與人力資源部經理商討并確定績效考評方法;

(3)對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。

5、工作溝通

(1)匯總工作報告，并與總經理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級;

(2)負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級;

(3)確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。

6、激勵

(1)提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經理確認;

(2)根據總經理確認的激勵原則，與人力資源部經理商討并確定激勵方法。

7、經費審核與控制

(1)依據財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性;

(2)監(jiān)督并控制下級部門的費用支出，并向總經理進行費用月報。

8、工作報告

定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。

9、表現領導能力

(1)指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作;

(2)有辦法提升下級的工作效果和工作效率;

(3)能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。

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第五篇：茶樓服務員崗位職責

1.上班準時，按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔工作，儀容儀表符合公司要求，在對客服務中經常保持微笑，服從上級的工作安排;隨時保持高標準的儀容儀表及衛(wèi)生。

2.理解并掌握公司制定的員工手冊和制度。

3.與其他人員分工協(xié)作，負責茶樓部分的清潔打掃，餐用具、設施的擺放和維護。

4.負責服務接待客人，熟悉茶品、菜品的味道特點及出品的大致時間，了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化。

5.搞好環(huán)境衛(wèi)生，按標準擦拭泡茶用具、餐具和服務用具，并做好自我檢查。

6.按照標準擺臺及補充各種用品，按茶樓服務標準、操作程序做好服務接待工作，在服務過程中要主動熱情耐心周到。

7.及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人。帶客入座時，要清楚的向客人說明我們的消費標準，以免客人產生誤會。

8.熟悉茶品及價格，以便向客人推銷茶品，按客人要求出品，如有特殊情況，須請示客人。

9.客人在包廂時，進出包廂要敲門，輕手開關門，為客人服務時要使用禮貌用語。

10.主動巡臺，了解客人需求;每隔5-10分鐘左右要進包廂給客人添茶水或根據實際情況控制服務頻率，做到客人滿意。

11.留意客人的用茶情況，及時的續(xù)水、換煙缸及清理臺面，給客人提供良好的服務。

12.當客人離去時，負責引領客人到吧臺買單，并送客人到樓梯口。做到禮貌用語，防止走單、漏單情況發(fā)生。

13.提前為客人準備好賬單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。

14.主動征詢客人是否需要其它項目的服務，負責引領客人到其它部門消費和轉單工作。

15.客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人。

16.主動與客人溝通，征詢客人意見，盡量幫助客人解決飲茶過程中的各類問題。若自己不能解決的，應及時請示領班。

17.盡量避免用具破損，輕拿輕放，對自己的工作盡職盡責。

18.當班時間不得擅離職守、脫崗竄崗、打堆聊天、圍吧臺、不會客、打私人電話等等。

19.主動幫助新員工熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務技能、技巧。

20.積極參加各類培訓，不斷提高服務技能、技巧和自身素質。

21.營業(yè)結束后，做好各部分收尾工作。檢查門窗是否關好、關閉電源及財物安全等，清潔好當班衛(wèi)生，方可下班。

22.與各個部門密切聯(lián)系和合作。

23.完成上級交給的其它任務。

第六篇：KTV公關部管理制度

KTV公關部管理制度

在KTV中除了包房公主長的非常漂亮之外，公關小姐也是非常迷人的。在KTV員工管理中這類員工的管理不是那么的輕松簡單。曾經我們在給大家介紹KTV規(guī)章制度中簡單提到過這方面的內容。今天我們一起來看看KTV規(guī)章制度中對公關部管理細則詳細內容。

首先來看看在這一規(guī)章制度中對公關部公關應具備的基本條件：

①身體健康狀況好，體態(tài)勻稱，無關端正，女身高1.60米以上，男身高1.75以上，年齡在18-25之間

②會講普通話，性格活潑，善于交際，反應敏捷；會唱歌跳舞及具備較好的條件，有較強的語言表達能力

③有非常好的酒量

④沒有什么犯罪前科或者吸毒前科

其次我們來看看在這一KTV規(guī)章制度中進入場所的管理細則：

①所有公關部人員都要按時上下班不得遲到早退，一旦違反給予經濟處罰 ②所有的公關人員上班時需要穿本場所的工作裝，穿著要大方得體

③在日常工作中要保持良好的儀容儀表。發(fā)型自然舒展，梳理整齊，保持干凈；化妝適度，不要佩戴過多的飾品

④在為客人們提供服務的時候要注意自己的一言一舉，不得做損害本場所形象的事情。

⑤工作中嚴格服從管理人員的管理工作，嚴禁與客人或同事發(fā)生爭吵這一現象

在KTV規(guī)章制度中關于公關部管理細則除了上述內容之外就是前段時間我們和大家介紹的關于公關崗位職責內容，由于已經給大家介紹過了在這里我們就不給大家多介紹了，如果需要可以看看前段時間我們給大家介紹的內容。