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第一篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容

銷售內(nèi)勤（崗位職責）

職位描述

崗位職責：

1、負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案

2、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

3、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持

任職資格：

1、大專以上學歷；

2、一年以上工作經(jīng)驗；

3、工作進取主動，耐心細致，職責心強，富于團隊協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭本事，善于溝通；

4、具有較強的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力；

5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。

第二篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容

銷售內(nèi)勤（崗位職責）

職位描述

崗位職責：

1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務，包括各項指令的傳達，執(zhí)行和情景的跟蹤，反饋

2、負責各市場遞交文件的審核，報批流程

3、各項銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)報表制作整理

4、與各部門之間日常工作的對接溝通

5、負責營銷系部會議籌備，會議紀要，整理

6、直屬領(lǐng)導安排的其他工作

任職資格：

1、全日制?？埔陨蠈W歷，一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗

2、具備較為基礎(chǔ)的秘書專業(yè)理論知識；熟悉崗位工作流程

3、良好的數(shù)據(jù)敏感度、積極進取的學習態(tài)度；

4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強的溝通，組織，協(xié)調(diào)和推進本事，思維敏捷

第三篇：銷售內(nèi)勤崗位職責

銷售內(nèi)勤崗位職責

銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、 銷售助理工作職責

1、 匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

2、 匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領(lǐng)導，以使對業(yè)務人員進行考核。

3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結(jié)果報銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

4、 接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

6、 根據(jù)合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

7、 協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

8、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作；

9、 按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經(jīng)理。

10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。

11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經(jīng)理。

12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

13、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作；

a) 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

b) 與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

c) 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

14、每月應收對賬函100%完成；

15、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

16、完成領(lǐng)導交代的其他任務。

二、銷售內(nèi)勤工作職責

1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。

2、根據(jù)業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準確性。

3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。

5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實數(shù)據(jù)準確。

6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。

8、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

三、采購助理工作職責

1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進，隨時與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。

3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

4、根據(jù)倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導匯報并馬上與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業(yè)務或財務抱怨或投訴。

5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。

6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進行聯(lián)號裝訂工作

8、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責及崗位說明書2016-09-06 12:36 | #2樓

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責

1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

2、負責銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準確有效統(tǒng)計業(yè)務人員當月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計，將結(jié)果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務審計部。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作；

6、 根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。

7、根據(jù)合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務人員回款，及時提供應收帳款及其相關(guān)信息。

8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務審計部。

10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

10、根據(jù)訂單及合同負責協(xié)調(diào)計劃供應部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

11、完成領(lǐng)導交給的其他任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責2016-09-06 23:29 | #3樓

名稱

崗位文職類

類別

下屬無

部門

崗位職責所屬部門級別營銷部直接上級崗位編制薪酬結(jié)構(gòu)營銷部經(jīng)理2人基本工資+考核

工作

內(nèi)容職責：

1、對經(jīng)確認后的有效單據(jù)進行及時、有序傳遞并登記匯總；

2、銷售合同等相關(guān)資料、單據(jù)、報表整理、歸檔、統(tǒng)計及保密工作；

3、本部門統(tǒng)計與信息傳遞工作，營銷部與其他職能部門的日常銜接溝通工作

4、負責銷售廳樣品物帳相符，建立各項相關(guān)臺賬；

5、配合完成責任區(qū)域內(nèi)5S工作；

6、與客戶建立良好關(guān)系，維護企業(yè)形象；

7、上級委托交辦的其它工作。

一、日常工作

1）主動熱情的提供優(yōu)質(zhì)服務，并完成責任區(qū)域內(nèi)5S工作，維護企業(yè)形象；

2）開據(jù)訂單，并要求業(yè)務員本人簽字確認；

3）將簽字確認后的`有效單據(jù)交付物控及生產(chǎn)部門；

4）開據(jù)收款單，符合交貨條件的銷售出庫單（貨款付清到賬或指定后付款客

5）對訂單的生產(chǎn)進度與完成情況及時與生產(chǎn)部和成品庫進行跟蹤聯(lián)系；

6）做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應收賬款的登記核算；

7）建立銷售、發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳，并每日上報；

8）書面記錄客戶業(yè)務類電話（需求，投訴）；及時溝通匯報，并跟蹤通報處

9）回訪客戶，記錄客戶的意見和建議，并在例會中通報；

10）根據(jù)業(yè)務員提供信息，補充并更新客戶檔案資料。

二、定期工作

1、客情維護、客戶拜訪；

2、銷售報表、市場報告；

3、參加相關(guān)會議及培訓；

4、做好部門會議記錄。

權(quán)限1、業(yè)務員考評建議權(quán)；

2、營銷經(jīng)理臨時授權(quán)。

任職資格

基本年齡40歲以下性別不限要求學歷中專以上專業(yè)市場營銷類專業(yè)

工作經(jīng)驗3年以上工作經(jīng)驗。

個人能力主動熱情、較強語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力！熟悉市場營銷操作應用Office軟件操作熟練

考核

通工作；象；

付款客戶）；；

通報處理結(jié)果；專業(yè)

場營銷工作！

銷售內(nèi)勤崗位職責及工作流程2016-09-06 12:28 | #4樓

一、 負責全國投標工作

隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品購銷工作，減輕社會醫(yī)藥費用負擔的原則，全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機構(gòu)通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。

1. 全國投標工作招標信息的采集：

由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標網(wǎng)站公布招標信息

2. 投標確認工作

正式投標前，銷售內(nèi)勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規(guī)格、投標產(chǎn)品數(shù)量（如招標機構(gòu)明確范圍的）、投標產(chǎn)品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

3. 投標書的制作

由銷售內(nèi)勤根據(jù)標書要求，提供所需的資料，對標書進行制作。

4. 標書簽章流程：

二、 負責公司信息及公司產(chǎn)品在投標公司的錄入及更新工作

由銷售內(nèi)勤負責公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標機構(gòu)網(wǎng)站進行錄入，負責保存產(chǎn)品在全國各招標機構(gòu)產(chǎn)品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。

三、 負責投標費用的管理

1. 銷售內(nèi)勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。

2. 銷售內(nèi)勤負責在招標周期結(jié)束后，及時聯(lián)絡(luò)招標機構(gòu)退回保證金。

3. 銷售內(nèi)勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金

安全。

4. 標書借款簽字流程：

四、

負責公司合同的管理及制作

1. 銷售內(nèi)勤負責銷售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及

經(jīng)銷商名稱；銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。 2. 銷售內(nèi)勤負責中標合同的制作，根據(jù)招標機構(gòu)要求范本合同，制作中標合

同，確認中標信息后，完成合同。

3. 銷售內(nèi)勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。 4. 合同簽章流程：

五、 負責代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作

1. 銷售內(nèi)勤負責確認代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容，對每次授權(quán)書內(nèi)容進行記錄，避免重復授權(quán)。

2. 授權(quán)書簽章流程：

六、 負責為代理商提供公司資質(zhì)的工作

1. 銷售內(nèi)勤負責為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。

2. 公司資質(zhì)簽章流程：

七、 負責公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)

程的對外傳送進行申請及記錄。

公司資質(zhì)電子版對外傳送流程

八、 負責客戶電詢工作

負責代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術(shù)支持，及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶，及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時聯(lián)系銷售經(jīng)理，保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。

九、 負責公司臨時安排的其他工作

第四篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容

銷售內(nèi)勤（崗位職責）

職位描述

崗位職責：

1、負責外貿(mào)合同條款審核、單據(jù)、清關(guān)等。

2、負責盤存并調(diào)整庫存。

3、負責統(tǒng)計、匯總?cè)必浖暗截洝?/p>

4、負責部門的日常行政事務。

職位要求：

1、大專以上學歷，醫(yī)藥、管理類相關(guān)專業(yè)。

2、一年以上銷售內(nèi)勤或銷售支持相關(guān)工作經(jīng)驗，有試劑質(zhì)檢電腦操作經(jīng)驗優(yōu)先。

3、熟練操作office辦公軟件及其它辦公設(shè)備。

4、對數(shù)據(jù)敏感，有較強的統(tǒng)計、分析本事。

5、開朗、正直、有親和力，善于溝通；具有服務意識和協(xié)作精神。

第五篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容

銷售內(nèi)勤（崗位職責）

職位描述

工作資料：

1、銷售數(shù)據(jù)報表的收集、匯總、統(tǒng)計、保存及保密工作，定期上報主管領(lǐng)導；

2、根據(jù)要求進行市場信息收集并供給信息報表，及時上報主管領(lǐng)導；

3、負責客戶檔案的分類建立和保管、客戶業(yè)務往來臺帳的登記；

4、營銷費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔；

5、隨時堅持與業(yè)務人員的電話溝通，銷售政策及公司重要文件的及時傳達；

6、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件，記錄和傳達重要電話資料及書面或電話形式通知的業(yè)務會議；

7、負責日常考勤管理與年度月度周日工作總結(jié)計劃的`收集、匯總，以便對其進行考核。

任職資格：

1、22-28歲，大專及以上學歷；

2、一年以上專員、文員類等崗位工作經(jīng)驗；

3、熟練運用辦公軟件辦公，有必須的文字寫作本事；

4、為人誠信、能吃苦耐勞，服從公司安排。