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第一篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷售內(nèi)勤（崗位職責(zé)）
職位描述
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)合同價格系統(tǒng)價格錄入或價格調(diào)整，向工廠采購訂貨，客戶訂購單的審核把關(guān)；
2、定期處理好各項(xiàng)電腦數(shù)據(jù)，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據(jù)合同登記相關(guān)合同信息；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關(guān)客戶服務(wù)工作；
5、配合業(yè)務(wù)員查詢業(yè)務(wù)業(yè)績、應(yīng)收款及庫存情景；
6、做好客戶對賬單，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對帳工作并取得有效確認(rèn)；
7、做好應(yīng)收帳款的催收，及時向業(yè)務(wù)員反映客戶的應(yīng)收帳款情景；
8、做好分銷系統(tǒng)的調(diào)整工作，并及時反饋給公司財務(wù)審核。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有必須客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有必須的客戶服務(wù)知識和本事者優(yōu)先；
2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、要求必須要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫忙客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
4、在安慶本地有住所者優(yōu)先；
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、進(jìn)??；普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
第二篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
銷售內(nèi)勤工作職責(zé)：
一、對業(yè)務(wù)人員的管理
1.對業(yè)務(wù)人員的日?？记诓⑻顚懣记谟涗洷怼?/strong>
2.保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。
3.匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
4.每周五17:00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)，整理并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。 5.根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1.根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認(rèn)訂單并及時聯(lián)系供應(yīng)商，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時發(fā)貨。
2.與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
3.與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4.每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流情況并及時調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1.做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息。
1.接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。
2.定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。 3.及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。
四、其他工作細(xì)節(jié)
1.制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。
2.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息，負(fù)責(zé)每月對所負(fù)責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。
3.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報。 4.與財務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。 5完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
第三篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷售內(nèi)勤（崗位職責(zé)）
職位描述
負(fù)責(zé)做好客戶發(fā)貨的管理工作；
負(fù)責(zé)建立發(fā)貨臺帳；
供給市場所需的各類文件及樣品；
做好業(yè)務(wù)電話登記工作；
日常材料的復(fù)印、蓋章；
寄件、發(fā)貨管理，快遞對賬等工作；
嚴(yán)守公司秘密，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
第四篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷售內(nèi)勤（崗位職責(zé)）
職位描述
1、日系內(nèi)勤和英語內(nèi)勤各1名，英語內(nèi)勤要求英語或國貿(mào)專業(yè)，英語8級以上，聽說流利；
2、負(fù)責(zé)對銷售訂單進(jìn)行審核，訂單的跟蹤；
3、負(fù)責(zé)建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；
3、與公司客戶堅(jiān)持溝通，配合市場人員寄送業(yè)務(wù)相關(guān)資料做好記錄；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)本事強(qiáng)；
第五篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格縝密的審核,確保萬無一失，銷售內(nèi)勤 的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：
一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價此處、出差天數(shù)，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作。
9、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
二、銷售內(nèi)勤作為生產(chǎn)部門的工作職責(zé)
1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
三、銷售內(nèi)勤作為財務(wù)部門的工作職責(zé)
1、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；未開發(fā)票的合同，簡歷發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查。
2、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作。
3、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報；
4、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
5、與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
銷售內(nèi)勤績效考核標(biāo)準(zhǔn)
1.呈批報告報告呈遞快速,通知及時無誤,轉(zhuǎn)遞及時無誤。
2.合同管理能夠及時匯總合同。
3.業(yè)務(wù)人員在外跟蹤能夠快速及時的跟蹤業(yè)務(wù)人員在外情況，做好工作總結(jié)的匯總。快
4.任務(wù)分解能夠及時下發(fā)任務(wù)分解、審核快速準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)遞及時。
4.臨時性工作能發(fā)揮主觀能動性，按時高效完成上級交給的各項(xiàng)臨時任務(wù)。
5.部門內(nèi)外溝通協(xié)作能積極主動地與部門內(nèi)外其他成員合作，促成部門內(nèi)外相關(guān)工作能
高效完成
5.創(chuàng)新與獨(dú)立處理問題能力具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力,能夠創(chuàng)造性 地解決好工作中的問題,效果很好；遇到突發(fā)情況能獨(dú)立及時有效 地處理,保證工作的正常進(jìn)行 。
6.遵章守紀(jì)能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,無任何違紀(jì)行為
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