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第一篇：內(nèi)勤工作人員個(gè)人總結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，2021年已接近尾聲，過(guò)去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：近一年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是做為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。首先，在2021年的一年工作中，自己在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、維護(hù)日常工作的方面都有了很大的提高，工作中遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力也有了很大的提高。而這些通過(guò)實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作發(fā)展。其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難!在遇到問(wèn)題時(shí)，首先找出問(wèn)題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題;在遇到苦難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自去年1月份開(kāi)始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次做，所以很多不懂的地方通過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事對(duì)內(nèi)勤有了很大的了解。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、發(fā)放文件等日常程序化的工作;還有人員管理工作，現(xiàn)在人員流動(dòng)性很大，甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報(bào)到后，我都及時(shí)做好人員記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等工具用品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。每月及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證員工按時(shí)就餐。又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，積極發(fā)揮助手的作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力做好各方面的工作。從事內(nèi)勤這個(gè)工作也積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)，要堅(jiān)持做到五勤;一是眼勤：每天要閱讀發(fā)放給各車(chē)間的文件。二是手勤：在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累、對(duì)看到的情況、問(wèn)題積極反饋給領(lǐng)導(dǎo)。三是嘴勤：在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、要勤問(wèn)、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四是腿勤：結(jié)合實(shí)際，熟悉各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，與有關(guān)部門(mén)多多請(qǐng)教，相互交流，完成各項(xiàng)工作。五是腦勤：要養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，才能逐漸提高自己的工作水平?？偠灾?，內(nèi)勤這個(gè)崗位，既能鍛煉自己也能展示自己。我要在以后的工作中不斷加強(qiáng)自身的思想素質(zhì)、工作素質(zhì)和心理素質(zhì)，持之以恒地做到“五勤”，不斷提高自身能力，努力做好自己的內(nèi)勤工作。
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第二篇：銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。 2負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
4負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。 5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。
6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤考核
1、按照公司規(guī)定的工作時(shí)間出勤，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，按公司規(guī)定處理。
2、對(duì)部門(mén)內(nèi)的文件及檔案管理要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，如發(fā)現(xiàn)檔案丟失、泄露，則扣罰當(dāng)事人X元；情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
3、開(kāi)據(jù)出庫(kù)票據(jù)時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，若由于出庫(kù)票據(jù)開(kāi)出錯(cuò)誤，造成公司利益受損，則扣罰X元。
4、銷(xiāo)售內(nèi)勤要及時(shí)、準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，如發(fā)現(xiàn)工作拖拉、報(bào)表數(shù)據(jù)嚴(yán)重失實(shí)，則扣罰X元。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，確保萬(wàn)無(wú)一失。
1 與外勤的聯(lián)系
1.1 每周工作小結(jié)的收集并整理，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)（各辦事處每周一10：30之前以傳真或E-MAIL形式將小結(jié)傳至公司） 1.2 外勤費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷(xiāo)事宜
依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。 1.3 外勤與公司的信息交流
1.3.1 公司對(duì)外勤指示的傳達(dá)（要及時(shí)、到位） 1.3.2 接受外勤工作中的信息，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo) 1.3.3 月底負(fù)責(zé)各辦事處費(fèi)用銷(xiāo)售明細(xì)表的核對(duì) 1.3.4 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息
1.3.5 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理 1.4 外勤所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)
1.4.1 日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等的準(zhǔn)備） 1.4.2 商業(yè)開(kāi)戶(hù)首營(yíng)公司資料、首營(yíng)品種資料
1.4.3 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件、各地物價(jià)備案材料
2 對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
2.1 文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核) 2.1.1 寄出材料的登記、查收、核實(shí) 2.1.2 樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記 2.1.3 寄出方式的選擇
2.2 商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、GSP證書(shū)、開(kāi)票信息）
2.2.1 對(duì)各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)（國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局）。 2.2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。 2.3 購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。 2.4 發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
2.4.1 發(fā)貨申請(qǐng)后，填寫(xiě)發(fā)貨指令單（發(fā)貨申請(qǐng)以傳真、郵件、電話(huà)等形式） 2.4.2 發(fā)貨前需確認(rèn)發(fā)貨合同或協(xié)議，對(duì)方資質(zhì)備案，記錄供貨金額 2.4.3 發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附同批廠(chǎng)檢報(bào)告（出庫(kù)單、合同等） 2.4.4 確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤 2.4.5 領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由發(fā)貨員送至倉(cāng)庫(kù)主管發(fā)貨并登記、記錄、查收 2.4.6 根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目 2.5 開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)
2.5.1 開(kāi)票申請(qǐng)后，填寫(xiě)開(kāi)票申請(qǐng)單（開(kāi)票申請(qǐng)以傳真、郵件、電話(huà)等形式） 2.5.2 開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量，對(duì)方資質(zhì)、開(kāi)票信息等 2.5.3 發(fā)票開(kāi)好后，登記發(fā)票面值、開(kāi)票公司名稱(chēng)、品種、發(fā)票代號(hào)，以及申請(qǐng)人和收件人
2.5.4 雙人復(fù)核發(fā)票后，將其寄出（發(fā)票要單獨(dú)寄出，或附上出庫(kù)單、合同等，發(fā)票不能隨貨同行）
2.6 月底協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)銷(xiāo)售清單合同及發(fā)貨情況，確保市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一 2.7 對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件 2.8 內(nèi)勤人員出差
內(nèi)勤人員也需要定期出差，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)。出差前需將部門(mén)內(nèi)部的工作落實(shí)下來(lái)，且要到位，出差期間電話(huà)開(kāi)通，便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費(fèi)用和補(bǔ)貼按公司規(guī)定執(zhí)行。
3 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
3.1 對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
3.1.1 及時(shí)復(fù)印好日常所需資料，包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。
3.1.2 掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議。
3.2 彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算）
3.3 公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）
負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí)；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。
3.4 每日公司郵箱、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護(hù) 3.4.1 每天登陸公司郵箱，及時(shí)查收公司郵件和整理郵箱 3.4.2 QQ在線(xiàn)，及時(shí)在線(xiàn)溝通、回復(fù) 3.4.3 醫(yī)藥招商網(wǎng)站的維護(hù)
目前我公司免費(fèi)注冊(cè)的醫(yī)藥招商網(wǎng)站已有20個(gè)，比如中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)，百度蟲(chóng)醫(yī)藥網(wǎng)等。我們需要對(duì)網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。同時(shí)定期對(duì)其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁(yè)，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。 3.5 組織內(nèi)勤定期開(kāi)部門(mén)會(huì)議，總結(jié)工作，并做好記錄 3.6 協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料
4 對(duì)外招商
4.1 各地廣告的發(fā)布（網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報(bào)紙等）
認(rèn)真做好有關(guān)后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔，及時(shí)宣傳報(bào)道后勤動(dòng)態(tài)。
在一些醫(yī)藥招商論壇上，我們可以免費(fèi)發(fā)布自己的招商廣告，并進(jìn)行及時(shí)跟蹤；同時(shí)我們可以加入各個(gè)地區(qū)的招商群，定時(shí)發(fā)布一些招商信息。 4.2 負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系
負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，通過(guò)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。
4.3 對(duì)招商合同的定制（與辦事處主任對(duì)分包銷(xiāo)售合同的制定） 4.4 電子商務(wù)
定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院；對(duì)于每個(gè)月的新增客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)更新匯總。
4.4.1 在網(wǎng)上查找代理商信息
充分利用中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟和易藥論壇中有大量免費(fèi)的信息。通過(guò)不斷篩選代理商信息，查找到我們所需要的、有價(jià)值的信息。同時(shí)，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費(fèi)代理商信息。
4.4.2 主動(dòng)短信和電話(huà)招商
通過(guò)代理商信息的匯總，在短信平臺(tái)上發(fā)短信宣傳公司產(chǎn)品；代理商可以根據(jù)品種或地區(qū)進(jìn)行分類(lèi)，主動(dòng)與代理商聯(lián)系；并定期電話(huà)回訪(fǎng)；同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持，給代理商提供強(qiáng)大的產(chǎn)品信息服務(wù)
第三篇：內(nèi)勤崗位職責(zé)
岳陽(yáng)湘佳牧業(yè)有限公司
內(nèi) 勤 崗位職責(zé)
1、制作和打印辦公室各種表格、文檔。
2、協(xié)助調(diào)度做好每月工資表。
3、接、打各種日常電話(huà)。
4、客戶(hù)檢疫票協(xié)助開(kāi)具。
5、完成訂單的錄入工作。
6、了解和熟悉養(yǎng)殖戶(hù)和客戶(hù)，基本掌握每日出雞均重和常訂客戶(hù)所需雞的規(guī)格。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
第四篇：銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
1、參與所管轄部門(mén)的的日會(huì)議，并做好會(huì)議紀(jì)要并與次日交行政內(nèi)勤；
2、檢查管轄部門(mén)人員是否到齊并了解請(qǐng)假及休息動(dòng)態(tài)，有異動(dòng)上報(bào)負(fù)責(zé)考勤的人員；
3、處理部門(mén)訂單和庫(kù)管員對(duì)接發(fā)貨及跟進(jìn)：（1）核實(shí)業(yè)務(wù)人員訂單（2）開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)貨單交對(duì)應(yīng)部門(mén)發(fā)貨（3）跟進(jìn)貨物發(fā)貨時(shí)間及預(yù)期到貨時(shí)間（4）電話(huà)通知大區(qū)業(yè)務(wù)人員
4、所屬部門(mén)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核——費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單流程：（1）業(yè)務(wù)員填單大區(qū)主管簽字（2）大區(qū)主管內(nèi)勤審核簽字（3）總審核簽字（4）副總審核簽字（5）財(cái)務(wù)部審核簽字（6）總經(jīng)理審批簽字（7）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的錄入
5、所管轄部門(mén)業(yè)務(wù)人員月度績(jī)效考核評(píng)分的審核（每月10號(hào)之前考核上月的績(jī)效考核交行政內(nèi)勤）；
6、所管轄部門(mén)正、副主管績(jī)效考核評(píng)分（每月10號(hào)之前考核上月的績(jī)效考核交行政內(nèi)勤）；
7、跟進(jìn)所管轄部門(mén)的工作進(jìn)度并完善加優(yōu)化，有問(wèn)題做到及時(shí)上報(bào)并尋找有效的解決方法；
8、大區(qū)周報(bào)、月報(bào)整理（周報(bào)星期六早上9：00前交行政內(nèi)勤，
月報(bào)與每月最終一個(gè)星期的周報(bào)一齊交）；
9、所管轄部門(mén)的年、季、月、周的銷(xiāo)售情景統(tǒng)計(jì)工作，并制作成
標(biāo)準(zhǔn)的表格，如周度、月度、季度、年度單品銷(xiāo)量柱形圖，定期上報(bào)給部門(mén)負(fù)責(zé)人（周度每周六交行政內(nèi)勤，月、季、年度于每個(gè)周期最終的一天交行政內(nèi)勤）；
10、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第五篇：銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作內(nèi)容
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1.理解客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jī)提成;
3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;
4.完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員供給后勤服務(wù);
5.負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)具備的本事
1.具備必須的銷(xiāo)售知識(shí)和本事;
2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)本事;
3.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
4.具有工作職責(zé)心，職責(zé)心是做好一切工作的前提;
5.具備高度的工作熱情，熱愛(ài)自我的職業(yè)，是成功的必要條件;
6.工作認(rèn)真細(xì)心;
7.工作具有主動(dòng)性。
銷(xiāo)售內(nèi)勤任職條件
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備基本銷(xiāo)售以及財(cái)務(wù)知識(shí);
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)本事;
5.具備良好的人際關(guān)系處理本事;
6.工作認(rèn)真、有熱情。
第六篇：銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理（番禺銷(xiāo)售經(jīng)理）完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)（番禺統(tǒng)計(jì)）、分析工作。
2負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
4負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。
6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù) 。
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(6)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議。
2、 彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)
四、對(duì)外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。
