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第一篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對，營運(yùn)費(fèi)用的復(fù)核；核銷財(cái)務(wù)庫存商品明細(xì)賬并保證賬賬相符；倉庫進(jìn)銷存系統(tǒng)操作的監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)業(yè)績數(shù)據(jù)報(bào)表編制及分析工作，能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的意義，給予業(yè)務(wù)端合理化建議；獨(dú)立完成結(jié)賬、每月的財(cái)務(wù)預(yù)算分析、年度經(jīng)營分析、專項(xiàng)分析等報(bào)表及成本核算管理；；

5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)日常成本費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算，定期對電子商務(wù)的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)；

6、逐日核對電子商務(wù)業(yè)務(wù)的銷售，及時(shí)跟進(jìn)相應(yīng)銷售的資金回款；

7、第三方支付工具的資金流審核，分銷系統(tǒng)結(jié)算、提現(xiàn)、充值等，平臺退款、支付寶轉(zhuǎn)賬、打款等；

8、定期組織資產(chǎn)清查盤點(diǎn)，保證財(cái)產(chǎn)安全；

9、參與電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程及內(nèi)部制度的制定，對其運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議；；

任職資格：

1、正規(guī)院校大學(xué)本科，會計(jì)，財(cái)務(wù)管理，經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)，助理會計(jì)師及以上職稱；

2、有批發(fā)/零售行業(yè)會計(jì)經(jīng)驗(yàn)、電子商務(wù)財(cái)務(wù)實(shí)踐（核算、往來帳管理、成本費(fèi)用管理、報(bào)表管理）經(jīng)驗(yàn)，了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式；

3、處理電商總賬財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的能力；

4、熟悉財(cái)務(wù)軟件（金碟、用友或其他），有操作過ERP系統(tǒng)，有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)信息預(yù)測、統(tǒng)計(jì)、分析能力；

5、xcel操作熟練（熟練操作透視表、圖表分析、簡單函數(shù)應(yīng)用）；

具有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力；有主觀能動性，有創(chuàng)造性思維，能承擔(dān)工作壓力。

6、有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈責(zé)任感，較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力

第二篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

電子商務(wù)專員在企業(yè)里主要負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺的商品訂單管理及日常平臺操作、電子商務(wù)平臺的交易投訴和對平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，以及能夠及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作。

一、電子商務(wù)運(yùn)營

1、負(fù)責(zé)淘寶整體運(yùn)營，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)日常的工作管理；

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)，規(guī)劃提升品牌的知名度和影響力；

3、負(fù)責(zé)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，并做好營銷費(fèi)用的預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；

4、分解并下達(dá)電子商務(wù)部年度、季度、月度的業(yè)績目標(biāo)、流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)等，實(shí)施策略規(guī)劃，并監(jiān)督管理執(zhí)行；

5、挖掘客戶需求，對客戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化，包括網(wǎng)店裝修、編輯等提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議；

6、熟悉淘寶各類活動，跟進(jìn)淘寶網(wǎng)的各種官方推廣活動的執(zhí)行，配合淘寶網(wǎng)小二力爭最活動效果；

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，認(rèn)證完成運(yùn)營月報(bào)、周報(bào)表；

8、負(fù)責(zé)部門的溝通協(xié)作，負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員的工作安排，郵件回復(fù)、人員培訓(xùn)提升、考核；

9、關(guān)注淘寶及類目各項(xiàng)規(guī)則調(diào)整，關(guān)注研究同類產(chǎn)品、同各行業(yè)的宣傳推廣方式；

二、電子商務(wù)推廣

1、利用各種方式，包括幫派、論壇、QQ群、旺旺群、微博、博客等站內(nèi)外各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動銷售；

2、制定推廣目標(biāo)、計(jì)劃，對廣告費(fèi)用投入與回報(bào)進(jìn)行預(yù)測分析總結(jié)，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

3、不斷研究，發(fā)現(xiàn)新的潛在推廣渠道方式，洽談合作，有效執(zhí)行。

4、搜索引擎及淘寶站內(nèi)SEO的優(yōu)化，提升寶貝、關(guān)鍵詞排名、增加訪問量；

5、認(rèn)真完成推廣月、周工作報(bào)表；

三、網(wǎng)店文案描述

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文字描述、賣點(diǎn)的提煉、拍攝需求的提交、實(shí)施，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在網(wǎng)頁上的展示；

并根據(jù)效果進(jìn)行優(yōu)化；

2、各種專題活動、促銷活動、廣告海報(bào)的文字策劃，協(xié)助營銷人員、設(shè)計(jì)人員完成活動；

3、負(fù)責(zé)公司品牌的推廣策劃，包括品牌傳播內(nèi)容、品牌故事、品牌精神的打造；

4、負(fù)責(zé)總結(jié)發(fā)現(xiàn)傳播熱點(diǎn)，撰寫軟文、新聞稿，并推送。針對產(chǎn)品賣點(diǎn)在對應(yīng)的各大SNS社區(qū)發(fā)布維護(hù)并統(tǒng)計(jì)效果；

5、微博、博客管理維護(hù)，內(nèi)容更新；

四、網(wǎng)絡(luò)圖片美工設(shè)計(jì)

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)的布局和結(jié)構(gòu)等方面的整體規(guī)劃的設(shè)計(jì)、改版、更新；

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計(jì)、編輯、美化等工作；

3、組織產(chǎn)品的拍攝，上傳網(wǎng)店；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的制作；

5、配合策劃推廣活動，并參與執(zhí)行，做好主題活動、促銷活動的頁面設(shè)計(jì)；

6、研究學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)廣告圖片的設(shè)計(jì)，協(xié)助營銷人員完成廣告投放，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；

五、售后客戶服務(wù)

1、通過旺旺、QQ、電話解答等方式，友好技巧性的解答客戶問題引導(dǎo)客戶購買，提升轉(zhuǎn)化率；

2、詢問、傾聽、挖掘客戶需求，給客戶提供建議，推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提升客單價(jià)；

3、主動跟蹤物流信息，及時(shí)處理異常情況；

4、客戶評價(jià)管理，妥善處理客戶售后及投訴問題，及時(shí)處理退換貨和問題訂單；

5、負(fù)責(zé)店鋪新老會員的定期回訪維護(hù)，收集顧客建議與意見，及時(shí)向公司反饋信息并提出改善方案；

6、店鋪旺旺群、QQ群的管理與維護(hù)，提升客戶粘度；

7、與營銷部門同事合作，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)、執(zhí)行網(wǎng)店的各類活動及信息；

8、積極參與店鋪的推廣工作，尋找挖掘潛在合作，成功洽談；

1、配合電子商務(wù)部門流程梳理以及系統(tǒng)建立；

2、配合電子商務(wù)部門經(jīng)理的工作；

3、采用郵件推廣、發(fā)帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、QQ群推廣等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣或者產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護(hù)；

5、負(fù)責(zé)并每天出具電子商務(wù)報(bào)告；

6、負(fù)責(zé)期貨信息搜索和更新，以及交易的實(shí)施；

7、在各個(gè)知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息；

8、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營和管理；

9、網(wǎng)站后臺管理與維護(hù)；

10、客服洽談、跟單與訂單處理；

11、找客戶資料和電話營銷；

12、找大學(xué)生開網(wǎng)店代理公司產(chǎn)品，擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場；

13、對代理商進(jìn)行指導(dǎo)和管理。

第三篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

崗位職責(zé)

市場營銷專員(電子商務(wù)&保險(xiǎn))東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融有限公司,東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍

1.職位名稱:

市場營銷專員(電子商務(wù)&保險(xiǎn))

2.部門:

市場部

3.職位目標(biāo):

深入理解行業(yè)、公司現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,通過對業(yè)務(wù)需求分析及市場調(diào)研,推動公司在電子商務(wù)及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的開拓和發(fā)展,以達(dá)成公司在上述領(lǐng)域的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4. 工作職責(zé):

與合作伙伴保持溝通,主動發(fā)掘具有合作潛力的合作平臺及保險(xiǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目,積極尋找新業(yè)務(wù)合作機(jī)會

負(fù)責(zé)跨部門協(xié)調(diào)和溝通,推動開發(fā),測試,運(yùn)營,業(yè)務(wù)等相關(guān)人員緊密合作,確保項(xiàng)目按時(shí)上線

負(fù)責(zé)現(xiàn)有公司項(xiàng)目的日常運(yùn)營及持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)

5.教育背景以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn):

學(xué)士學(xué)位或以上,金融,經(jīng)濟(jì)或計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先

具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有主持或主要參與公司重要項(xiàng)目上線經(jīng)歷

2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

6.知識以及技能:

具備良好的責(zé)任心和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的溝通能力

良好的英語能力

熟練使用的PPT, Excel等辦公軟件

第四篇：跨境電商企業(yè)崗位

一、出口類

1、網(wǎng)站平臺搭建人才： 工資水平：8000~15000以上。

主要是PHP程序員 和 前臺美工（必須懂開發(fā)語言）， 而且各方面要求還比較高，特別還要懂外語。 因?yàn)榭缇畴娚?，從定位上看就必須高大上，您如果整個(gè)水平一般的人，肯定不能滿足需求。

2、網(wǎng)站運(yùn)營管理人員：

工資水平：6000~8000以上，外加期權(quán)分紅。

需要有統(tǒng)籌貨源、物流、網(wǎng)站推廣、訂單處理、售后跟蹤等等環(huán)節(jié)的通才，這類崗位人才往往在跨境電商行業(yè)難找，因?yàn)橹昂苌儆锌缇畴娚唐髽I(yè)很系統(tǒng)地去培養(yǎng)這方面的人才，都是老板親自上陣統(tǒng)籌一切， 偶爾有那么幾個(gè)有這個(gè)能力的，現(xiàn)在都在琢磨著是不是自己做一做。建議行業(yè)內(nèi)向國內(nèi)電商行業(yè)人才進(jìn)行挖掘。也需要懂外語，難啊！

3、網(wǎng)站專業(yè)推廣人員

工資水平： 5000~8000以上，根據(jù)能力。

主要集中在SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒廣告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad、Comment Ad 等專業(yè)人員，這些崗位貴在專，同時(shí)又具備外語能力。相信很多剛剛跨進(jìn)這個(gè)行業(yè)的老板連這些名詞都沒聽說過，就別說更深入地了解這幫專業(yè)人才到底要做什么？通過什么形式實(shí)現(xiàn)？

4、小語種人才

工資水平：4000-5000以上，根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)。 不用說了， 這類人才主要是去開發(fā)小語種市場。

5、品類管理銷售人員

工資水平：6000以上， 外加分紅或提成。

此類崗位必須是在某一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域的專家，精通產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈，從方案技術(shù)、成本、生產(chǎn)周期、交貨方式、產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品的推廣節(jié)奏設(shè)計(jì)、組織銷售、售后支持等等，完全精通，同時(shí)，需要精通外語。您仔細(xì)看看，這種人是否具備自己做生意的潛質(zhì)了。

現(xiàn)在做得非常棒的外貿(mào)出口電商，要么是老板是這樣的人才， 要么就是這位老板身邊有這樣的人才。專業(yè)、精深、心無旁騖的人才。必須成為公司的核心人員。

進(jìn)口類電商（海淘購物）

1、網(wǎng)站平臺搭建人才： 工資水平：5000~8000以上。 除了不需要懂外語，其他同上！

2、網(wǎng)站運(yùn)營管理人員：

工資水平：6000~8000以上，外加期權(quán)分紅。

需要有統(tǒng)籌貨源、物流、網(wǎng)站推廣、訂單處理、售后跟蹤等等環(huán)節(jié)的通才，這類崗位人才往往在跨境電商行業(yè)難找，因?yàn)橹昂苌儆锌缇畴娚唐髽I(yè)很系統(tǒng)地去培養(yǎng)這方面的人才，都是老板親自上陣統(tǒng)籌一切， 偶爾有那么幾個(gè)有這個(gè)能力的，現(xiàn)在都在琢磨著是不是自己做一做。建議行業(yè)內(nèi)向國內(nèi)電商行業(yè)人才進(jìn)行挖掘。也需要懂外語，難啊！

3、市場策劃崗位人員

工資水平：6000~8000以上，外加期權(quán)分紅。

需要精通海淘的全流程， 同時(shí)對海淘消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣有深入的了解，對中國海淘消費(fèi)人群的分布情況有足夠的了解。

需要懂得如何去運(yùn)作海淘業(yè)務(wù)的市場推廣，具備結(jié)盟推廣合作談判的能力。 有較強(qiáng)的文案策劃能力和執(zhí)行能力。

4、物流供應(yīng)鏈管理專家

工資水平： 10000以上，外加期權(quán)與分紅。

眾所周知，限制跨境進(jìn)口電商的最關(guān)鍵的一環(huán)是物流， 如何將貨物從發(fā)出國運(yùn)進(jìn)中國，目前是制約跨境電商發(fā)展的最要命的一環(huán)，幾乎所有的公司，物流這個(gè)環(huán)節(jié)都是老板或者CEO親自在跟， 如果您公司是做進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)，您自己沒投入多少精力管物流這塊的事情，我建議您趕緊調(diào)整一下思路，人才要管！ 物流更要管！

相信在中國，目前真的將轉(zhuǎn)運(yùn)、各國郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶、海運(yùn)散貨拼柜等等方式整明白的人，太少！ 再加上整明白跨境電商進(jìn)口的方式的人，那就鳳毛麟角了， 所以，當(dāng)您遇到這樣的人才的時(shí)候，就毫不猶豫地得拿下， 如果您還沒有，那也得朝這個(gè)方向培養(yǎng)。 說不定您培養(yǎng)出十個(gè)這樣的人才， 那就有可能弄出一個(gè)“遞十方”公司了，哈哈！ 遞四方做進(jìn)出口，您就可以專業(yè)進(jìn)口啦， 哈哈，開玩笑哈。

跨境電商行業(yè)的人才本身是匱乏的，我們跨境電商行業(yè)領(lǐng)域的人，需要開拓思維，到傳統(tǒng)的人才領(lǐng)域里去挖掘人才，同時(shí)注重培養(yǎng)人才，這樣才會持續(xù)發(fā)展。相信很快就會有各種各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誕生，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以解決行業(yè)入門的問題，并不能解決根本問題，所以，一切還得靠電商們自己苦練內(nèi)功。

第五篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

職位描述：

1、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供理財(cái)咨詢、制定相應(yīng)的投資組合和策略

2、學(xué)習(xí)理財(cái)技能，為自己未來人生路上儲備一技之長.

3、維持客戶關(guān)系,助客戶財(cái)富增長，共贏做大做強(qiáng)

4、負(fù)責(zé)為客戶提供外匯理財(cái)咨詢、建議服務(wù)，制定相應(yīng)的投資組合和策略

5、負(fù)責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供金融分析軟件等服務(wù)

6、負(fù)責(zé)為客戶提供完善的理財(cái)計(jì)劃及信息咨詢

7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實(shí)施理財(cái)計(jì)劃

8、負(fù)責(zé)對公司理財(cái)產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售

9、負(fù)責(zé)維持客戶關(guān)系

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，有管理能力者，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先

2、敢想，敢做，有野心挑戰(zhàn)高薪的你歡迎加入

3、熱愛金融，對金融行業(yè)未來前景有清晰的認(rèn)識，并愿意扎根下去，立足做大做強(qiáng)

4、公司提供全方位培訓(xùn)，提供無限晉升發(fā)展舞臺，任你揮灑

任職要求：

1，男女不限，18-28歲，專科及以上學(xué)歷；

2，有無經(jīng)驗(yàn)均可；

3，工作認(rèn)真，有責(zé)任心，有進(jìn)取心；

4，條件優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬要求（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）

薪資待遇：

1，基本薪資3500，另有員工獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，五險(xiǎn)一金；

2，工作時(shí)間早9:00-12:00，14:00-18:00，雙休/法定節(jié)假日正常休息；

3，公司提供員工餐補(bǔ)，有定期員工福利；

4，公司注重員工培養(yǎng)，給予晉升機(jī)會，管理層在主要員工中培養(yǎng)、提拔；

第六篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

崗位職責(zé):

1.協(xié)助電商的營運(yùn)執(zhí)行；并完成業(yè)務(wù)所需的內(nèi)容策劃、產(chǎn)品優(yōu)化建議、線上營運(yùn)等各環(huán)節(jié)工作；

2.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人策劃互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)推廣方案；

3.協(xié)助網(wǎng)站內(nèi)容SEO優(yōu)化，友情鏈接、網(wǎng)站合作等；

4.捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件及話題，制定符合行業(yè)的營運(yùn)推廣傳播方案。

任職要求:

1. 有電商行業(yè)營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。

2.熟悉用戶消費(fèi)心理和習(xí)慣，市場敏感度高，策劃、創(chuàng)意、文字表達(dá)能力強(qiáng)，擅于挖掘和提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)。

3.溝通、組織、管理、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有高度的事業(yè)心和工作激情。