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        房地產(chǎn)銷售秘書職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2022-04-22 11:14:39

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        第一篇:房地產(chǎn)銷售秘書職責(zé)

        第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;

        第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;

        第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫,隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

        第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

        第五條負(fù)責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì),將每月考勤報(bào)人力資源部;

        第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;

        第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

        第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;

        第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的.記錄等工作;

        第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;

        第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì):銷售回款欠款催繳,與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;

        第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

        第十三條負(fù)責(zé)各類申請(qǐng)文件通知公函的擬寫,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;

        第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí),及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;

        第十五條項(xiàng)目結(jié)案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;

        第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù),銷售秘書工作職責(zé),管理制度《銷售秘書工作職責(zé)》。

        第二篇:房地產(chǎn)銷售秘書職責(zé)

        1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。

        2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門及總經(jīng)理。

        3、每周、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告,每月工作述職報(bào)告。

        4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)置業(yè)顧問的績(jī)效和晉升考核工作。

        5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績(jī)報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù)。

        6、負(fù)責(zé)客服工作。

        7、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時(shí),積極達(dá)成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中,配合談判進(jìn)度與程度,適時(shí)地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷售氣氛。

        8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績(jī)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作。

        9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當(dāng)天的見客次序。

        10、接聽來訪電話,通過簡(jiǎn)潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請(qǐng)客戶上門拜訪。

        11、預(yù)約客戶:對(duì)銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話,再次邀請(qǐng)看房。

        12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會(huì)簽到,嚴(yán)明工作紀(jì)律。

        第三篇:文秘工作總結(jié)

        XX年年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)槲拿厥俏覐氖碌牡谝环莨ぷ鳎俏疑牡囊粋€(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分,盡最大努力去適應(yīng)這一,。通過一年來的不斷,以及同事、的,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就XX年的工作如下:

        一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)工作特點(diǎn)

        辦公室是運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶去寫。

        辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工協(xié)作。在這一年里,遇到各類和,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

        今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

        二、盡心盡責(zé),做好本職工作

        一年來,我主要完成了一下工作:

        1、文書工作嚴(yán)要求

        公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通,《》()。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫;編寫辦公會(huì)議,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

        2、督辦工作強(qiáng)力度

        督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

        3、內(nèi)外宣傳講效果

        宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司,做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名、司慶祝賀廣告、賀廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

        4、秘書工作

        秘書崗位是一個(gè)講心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送

        總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。

        5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

        一年來積極參與了司慶、員工家屬會(huì)、職工、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

        一年來,無論在上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來了,新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

        第四篇:銷售秘書崗位職責(zé)

        銷售秘書崗位職責(zé)

        1、現(xiàn)場(chǎng)所有辦公用品的統(tǒng)計(jì)、管理及使用,打印機(jī),電腦,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)的使用及管理。

        2、文件資料的保存,整理,歸檔。

        3、對(duì)房屋認(rèn)購書、簽約確認(rèn)書的審核,記錄。

        4、每天統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),如認(rèn)購、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度。

        5、每天來電情況的統(tǒng)計(jì)。 6、每天的銷售工作日志。

        7、每周一統(tǒng)計(jì)銷售人員登記的來人記錄并整理 8、每月月行政工作總結(jié)。

        9、每月統(tǒng)計(jì)下月的物資備用情況。 10、銷售資料的整理,統(tǒng)計(jì)。 11、每天監(jiān)督考勤。 12、每月的各種月報(bào)。

        1.協(xié)助經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)行政管理工作; 2.做到以身作則,給現(xiàn)場(chǎng)員工樹立好榜樣; 3.及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào),幫到規(guī)范化; 4.督促業(yè)務(wù)員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度,及時(shí)追蹤客戶等; 5.能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的有關(guān)問題; 6.協(xié)助經(jīng)理定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議; 7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。 8.銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

        9.現(xiàn)場(chǎng)文具的管理考勤的監(jiān)督 10.文件資料的保存,整理,歸檔。

        1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目來電接聽、記錄、分配,來訪客戶接待、記錄、分配等工作。

        2.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員進(jìn)行銷售資料、銷售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)法律文本的準(zhǔn)備與管理,并協(xié)助簽約工作。

        3.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員建立完整的客戶檔案,做好客戶維護(hù),進(jìn)行客戶聯(lián)絡(luò)、溝通等工作。

        4.負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)控工作,以及項(xiàng)目體各類報(bào)表制訂等文書類工作。

        5.協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與公司總部、開發(fā)公司等就本項(xiàng)目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào),并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目日常管理。

        第五篇:文秘工作總結(jié)

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        我自進(jìn)入單位三個(gè)月以來,根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前主要擔(dān)任文秘一職,兼法律咨詢、宣傳信息、人事教育及培訓(xùn)、信息統(tǒng)計(jì)及研究崗、協(xié)助壽險(xiǎn)崗,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解了許多,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

        一、首先說說在這里工作的心得。

        在行業(yè)協(xié)會(huì)三個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。董總、葛總、李主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還很和藹地引導(dǎo)我們做好工作。在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情的指導(dǎo),工作之余,大家開懷談笑,不分彼此,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍趨f(xié)會(huì)工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

        二、其次說說我在辦公室工作的不足,主要有:

        1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;

        2、對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)了解不夠,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;

        3、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;

        4、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。

        三、在實(shí)習(xí)期間,我們先后在人壽保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)三個(gè)保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。

        很多保險(xiǎn)方面的知識(shí)是我以前幾乎未接觸過的,讓我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,但是各公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,也了解了保險(xiǎn)公司的基本操作流程。

        四、我在工作上的收獲主要有:

        1、了解到保險(xiǎn)方面一些基礎(chǔ)知識(shí);

        2、基本掌握保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要與信息、簡(jiǎn)報(bào)的寫作要點(diǎn);

        3、對(duì)各種公文寫作方法與技巧逐步了解加深。

        我參加工作的時(shí)間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步積累,工作能力還有待于進(jìn)一步提高,為人處世的能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信,將每一件事做好,將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項(xiàng)任務(wù)。

        根據(jù)單位規(guī)章制度,試用期滿三個(gè)月合格后可被錄用成為正式員工。因此,今特向單位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、積極的工作態(tài)度及其他方面的表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

        我堅(jiān)信,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,而當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,我們不僅要做到,做好,還要恰如其分!

        希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)!

        第六篇:篇一房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責(zé)

        第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;

        第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;

        第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫,隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

        第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

        第五條負(fù)責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì),將每月考勤報(bào)人力資源部;

        第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;

        第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

        第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;

        第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;

        第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;

        第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì):銷售回款欠款催繳,與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù),制作每月的`結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;

        第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

        第十三條負(fù)責(zé)各類申請(qǐng)文件通知公函的擬寫,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;

        第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí),及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;

        第十五條項(xiàng)目結(jié)案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;

        第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù),

        房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責(zé)。

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